Norvik Bank

Valoración 4,2
128 valoraciones
Valora este lugar

80 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Обслуживание на высоком уровне, особенно хочется поблагодарить ведущего сотрудника Артема Коротина за чуткое отношение к клиенту. Профессиональный подход к вопросу, помощь в оформлении документов, внимательный, приятный в общении молодой человек. Время, проведенное в офисе банка благодаря Артему пролетело незаметно, все четко, все по делу, педант и профессионал ! Благодарю за качественное обслуживание.
2
2
Experto local nivel 6
Junio 19, 2024
Очень приятно находится в этом банке. Атмосфера опытных, профессиональных сотрудников, знающих свою деятельность и работу. Особенно выделить специалист Коротин Артём . Чётко, ясно всё объяснил 👍 и качественно оформил все нужные документы. Так же выделить специалиста Левин Дмитрий помогал и так же объяснял все, что требовалось 👍 В общем я осталась довольна посещением Норвикбанка на Большой Московской улице, 1-3. Работают профессионалы, весь коллектив. Надеюсь сотрудников выделят какой-нибудь премией 👍Благодарю
3
5
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2024
Я клиент банка с 2021 г. в июле 24 го банк ввел в одностороннем порядке комиссию 0,85% за обслуживание чего-то там. В моем случае при платеже 23 000 р. эта комиссия составляет 14 000 р/месяц, представь! Осатанели! В отделении банка девушка Дарья вошла в положение, помогла написать обращение руководству банка, но не уверен, что поможет. Готовлюсь судиться =( UPD 30.09.24 вместе с ответом банка на этот отзыв пришло письмо - ответ на мое обращение, где написано, что комиссию они отменяют, а ранее списанные средства будут возвращены, но вместе с тем и мой кредитный лимит становится 0 рублей (у меня привязана кредитка к договору). Я безмерно рад, что вопрос решился так оперативно и в мою пользу, но я как-то неуверенно буду себя чувствовать при дальнейшем сотрудничестве с Норвиком, а в моем случае оно неизбежно.
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2024
Норвик банк навязывает комиссию за какое-то увеличение срока кредита в размере 0,75% от суммы кредита ежемесячно, при этом срок кредита остался без изменения и успешно погашается уже 2 года. В целом, такая скрытая комиссия Норвик банка теперь составляет более 60000 руб ежемесячно! В 2022 году оформил кредит по новой программе кредитования в Норвик банке с возобновляемой кредитной линией по программе «Максимум»! под залог собственой недвижимости. Основные условия: - возможность расходования средств на любые цели - снятие в первый месяц без комиссии - минимальный платеж, включающий проценты и часть основного долга - бесплатный выпуск карты и обслуживание - кэшбэк до 5% от суммы покупок - индивидуальный график погашения - процентная ставка 14,9% годовых Все быстро оформили, НО! в сентябре 2024 года без моего ведома списали сумму в размере 66 675 рублей, в дополнение к обязательному платежу в 137 393 рублей, что на 60%!!! увеличивает ежемесячный взнос по кредиту. Банк ссылается на то, что я подписал: "согласие с договором о комплексном банковском обслуживании при оформлении кредита" и они имеют право установить новые тарифы. В новых тарифах этот пункт звучит так: "9.2.6. Плата за продление продолжительности периода времени предоставления Кредитного лимита по карте с кредитным лимитом *******, ******* Плата взимается за каждый месяц пользования Кредитным лимитом, действие которого было продлено на срок – 1 (один) год. Размер ежемесячной платы в каждый месяц срока продления определяется на Дату расчета платежа от суммы Кредитного лимита, действие которого было продлено, но не менее 0,75% от суммы текущей задолженности по карте (при условии взимания платы);", тем самым Норвик банк навязывает комиссию в размере 0,75% от суммы кредита ежемесячно, хотя кредитный договор действует уже 2 года, платежи погашаются вовремя и даже досрочно. За два года выплачено процентов на 2.96млн, а основного долга на 302 тысячи рублей. При этом в условиях этой программы изначально было повышенное списание процентов в первый год, а после процент снижался и совокупно по всему сроку средний процент должен был быть 14,9% годовых. Повышение завуалированно, скрыто и без информации для клиентов, по-тихому списали деньги со счета. Согласие на данную услугу не давал, сейчас буду поднимать вопрос в ЦБ РФ, так как считаю повышение тарифов в таком размере существенным изменением условий кредитного договора, а списание комиссии без уведомления клиента - мошенническим действием со стороны банка. При этом, Норвик банк имеет залог недвижимости как обеспечение по кредиту, которое кратно превышает сумму основного долга и проценты. Таким образом, Норвик банк умышленно загоняет клиентов в кабальные условия, устанавливая скрытые комиссии и списывая их со счета клиента. Интересно, Центральный Банк РФ тоже выставил такие же тарифы Норвик банку в сентябре 2024г? Предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу в ЦБ РФ!
1
1
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Очень приятный банк с грамотными и вежливыми сотрудниками! Смело рекомендую. В особенности хотелось бы отметить специалиста Сайеру Азимову. Все четко и доходчиво объяснила и помогла решить все вопросы
2
5
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
не ведитесь на положительные отзывы, они все купленные, либо написаны сами сотрудниками с разных аккаунтов! это не банк, а сборище мошенников, которые в одностороннем порядке меняют условия договора и снимают с вас бешенные проценты за выдуманные услуги, которых даже не было в условиях договора, в итоге взяв даже небольшую сумму у банка переплатты составят в несколько раз больше той суммы которую вы взяли буквально за 1 год!!!
4
1
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде Норвик за проделанную работу. Сотрудники банка максимально ответственно и оперативно отнеслись к работе , помогли в сборе документов и справок, были 24/7 на связи Благодаря вам исполнилась моя мечта, без вас я бы одна не справилась ! А так же хочу выразить отдельную благодарность Ключниковой Дарье , большое вам спасибо по больше бы таких людей как вы! Смело обращайтесь в Норвик банк!
3
6
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Для владельцев кредитных банковских карт с кредитным лимитом, а именно кредитные карты банк оформляет при выдачи кредита, банк ввел в июле этого года, в одностороннем порядке , так называемый тариф "за продление кредитного лимита" в размере 0.75% в месяц или 9% в год от размера вашего кредитного лимита, а не вашей задолженности перед банком. Простой пример, если у вас кредитный лимит к примеру 1 000 000 рублей, а оставшаяся задолженность перед банком пусть будет 5 000 рублей, в таком случае банк ежемесячно будет начислять дополнительно 0,75℅ от 1 000 000 р., т. .е 7500 руб. только комиссии. И конечно же ещё будет сверху обычные проценты от размера вашей задолженности! Таким образом эффективная процентная ставка перед банком может вырасти в разы или даже в десятки раз, как при получении микрозайма. В моём случае в июле получилась эфективная ℅ ставка под 47℅ годовых от суммы задолженности перед банком, вместо 16%, как прописано в договоре. Вывод : обходите стороной этот банк, не берите в нём кредиты, тем более под залог недвижимости. P\S: Оставил тут отзыв 23.08.24 , который выше, а 26.08.24 банк решил мне вернуть списанные ранее деньги. Так сказать, в моем случае, инцидент исчерпан, но осадочек остался.
9
1
Experto local nivel 2
Abril 23, 2024
Добрый день! Хочу отметить безупречную, слаженную работу сотрудников банка" Норвик", особенно специалиста Коротина Артема Вячеславовича, редко, когда можно встретить настолько грамотного, отзывчивого, готового идти на встречу клиентам специалиста. Желаю Артему процветания и успехов в карьере банка "Норвик"!
1
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Большое спасибо за отличное обсуживание в банке. Отдельная благодарность кассиру Светлане Павленко за клиентоориентированность, четкость в работе,профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Буду рекомендовать ваш банк
1
1
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2024
Вообще осатанели ввели 0,75 за обслуживание карты в одностороннем порядке мы договор не пере заключали у нас лежит бессрочный договор на обслуживание а они в одностороннем порядке его меняют. По итогу берут процент от кледитной линии а не от долга. Готовим документы в суд и обращение в Центробанк, это просто воровство. Также в планах обратиться к юристам блогерам ждите нас в гости, все увидят историю на YouTube
9
Experto local nivel 2
Abril 25, 2024
Банк ориентирован на клиента. Очень грамотный персонал. Вежливое обслуживание. Оформляла кредит. Менеджер Артём Коротин. Оперативно подготовил все документы для подачи и помог с рефинансированием кредита другого банка.
1
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Очень выручили, все рассказали, управляющей Алине отдельное спасибо, все сама сделала очень быстро, и менеджер Наталья на всех этапах сопровождала. Комиссия за переводы отсутствует, тоже очень удобно. Спасибо!
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Сам банк обманывает людей. А что касается отделения, грязно, душно, жарко, а сотрудники сидят и пьют чай/кофе. Потерял полчаса пока их всех ждал. Сама операция заняла полминуты.
3
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Самые наилучшие впечатления о Банке. Артем Коротин - высококвалифицированный специалист и ответственный человек. Все сделано быстро и правильно, что вызвало безусловное доверие и уважение у нас как клиентов Банка
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 27
Решил не полениться, потратить время на отзыв и предостеречь от обращения в этот банк. Контору не рекомендую! Потратите зря нервы и силы. Обратился за кредитом. Оператор проинформировал меня об одних условиях, другой менеджер совсем другое стал рассказывать. Пригласили в офис где по итогу озвучили третий вариант условий кредитования!))) Жуткий непрофессианализм, развод и полное наплевательство на клиента. Врут и не краснеют! Найдите другой более надежный банк с профессианальными сотрудниками и прозрачными и честными условиями!
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Списали с карты 5900руб за пролонгацию тарифа . Предупредили об этом 1,05.Перезвонила по горячей линии , что не могу попасть в отделение , т.к. нахожусь в отъезде на длительный срок (где нет вашего банка) , что тариф не нужен. 31,05 дважды пытаюсь перевести поступившие в этот день деньги. Отказ получаю дважды., а утром 1.06 списывают деньги! Мне не нужен тариф! Помогите разобраться!
3
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Очень довольна работой сотрудников, грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Прекрасный администратор Азимова Сайера Доброжелательной отношение🤗
1
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Здравствуйте! Оставляю только положительный отзыв о вашем сотруднике Надежде (работа с юр.лицами). Таких толковых специалистов, к сожалению, очень мало. Надежда знает ответ на все вопросы, и сколько бы я не обращался, поражает ее уверенность и быстрое решение проблемы. Специалист конечно очень сильный. Банк явно усилил свой тыл , таким сотрудником! Спасибо!
2
2
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2024
Курс валюты один из самых высоких(если продаешь) это и понравилось, по остальным вопросам с этим банком не работал.
1
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники готовые искренне помочь. Отдельная благодарность Анатолию Павлову, за помощь в оперативном решении важного вопроса.
2
1
Experto local nivel 6
Enero 5
Профессиональный подход, быстрое решение вопросов, клиенториентированность
1
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2024
Выражаю огромную благодарность Дарье Ключниковой. Отзывчивый и чёткий консультант. Всё рассказала, остался доволен
1
Experto local nivel 9
Marzo 4
Меняла валюту, всё прошло быстро и без проблем. Спасибо за работу и сервис.
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
Открывали расчетный счёт для бизнеса через менеджера Надежда. За высокий профессионализм, за ответственный подход по выполнению своих непосредственных обязанностей, хочу от себя лично и от лица компании ООО СТГ поблагодарить Надежду, желаем карьерного роста, успехов и достижения всех поставленных целей! Спасибо!
2
1
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Хороший офис,хороший управляющий. Менеджеры работают и знают толк своего дела. Особенно благодарен менеджеру Артему. Всегда на связи.
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2024
Приобретала валюту в кассе , осталась очень довольна обслуживанием и добродушием кассира . Хорошее расположение отделения банка!
1
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2023
Запросила полный расчет по закрытию кредита.Ранее пришел быстро.Решила прийти в банк и оплатить.Специалисты банка сами не расчитывают ,опять звонки на горячую линию.Объясняю,что сижу в банке и мне нужен окончательный расчет,начали тянуть резину и выгадывать еще дни.Отстой,а не банк.Еще и за преждевременное гашение берут 1,5%,а пошевелится не хотят.Лодыри
7
1
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Азимова Сайёра , вы очень красивая, грамотная и человек с доброй душой. Дай бог Вам процветания и благополучия.
2
2
Experto local nivel 7
Enero 11
Брокерский банк и условия . Хотел оформить кредит под залог дома . За помощь в оформлении кредита попросили 25% 👆от суммы запроса + % , страховки банка. Вообщем сто раз подумайте , надо ли связываться с этими людьми.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Обман, как и во многих других банках. Кажется, что девяностые-нулевые вернулись
2
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Банк супер, хорошая атмосфера, приятные сотрудники, всегда идут на встречу, всем рекомендую.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Прошу выдать Дарье Ключниковой премию за хорошее отношение к клиентам, и Управляющей Алине за добрые слова!!!!!😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
2
2
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Осторожно ***! В одностороннем порядке повышают процентную ставку. Не соблюдают условий договора. Не компетентные сотрудники
4
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Замечательный персонал, знающий свое дело! Отдельное спасибо Алине и Ксении, девочки, вы феи!
1
1
Experto local nivel 2
Julio 17, 2024
Поведение банка насторожило, по телефону не договаривают всю информацию, в отделении цирк, сотрудники не профессиональны.
4
Experto local nivel 4
Abril 17, 2024
Удобное расположение, дружелюбный персонал, выгодные курсы обмена валют
2
2
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
При открытии вклада очень помогла администратор-операционист Саёра. Такие люди работают на репутацию банка. Спасибо.
1
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Обслуживался в этом банке. Сначала создали финансовые трудности своими действиями клиенту, потом объявили банкротом и забрали квартиру за бесценнок. обходите стороной!!!
4
1
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Кругом обман🤦‍♂️под залог недвижимости дают конские проценты. Вы сначала полгода будете платить 24%, а потом 15%. ( такие процентные ставки предлагает любой банк и без залога недвижимости) каждый раз звонят разные менеджеры задают почти одни и те же вопросы. Причем сначала пытался муж на себя оформить кредит ( но у него нет официально подтвержденной трудовой), сказали хотите чтобы проценты были ниже оформите на жену ( я работаю официально). Процентная ставка не поменялась. Зато всю информацию о нас собрали
9
Experto local nivel 3
Abril 4, 2023
На сайте вашего банка, увидел хороший курс обмена валют. Приехал. Оказалось он другой. Сказали курс изменился. Только зря потерял время. Нашёл более удобный банк. Можно заказать деньги по фиксированному курсу. Бронь на час. И если курс изменился. Крупную сумму согласились поменять, по курсу указанному на портале Банки.ру. Когда меняешь крупную сумму, разница в 10 копеек выливается в десятки тысяч. Надеюсь на оптимизацию работы вашего банка.
9
Experto local nivel 11
Enero 20
Спасибо большое за профессионализм!
2
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2024
Топчик. Покупал валюту. Написал, уточнил по купюрам и курсу. По приезду всё как договорились( привет морскому банку, учитесь!)
2
2
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Спасибо Илье Олеговичу единственному специалисту в этом банке 27.06. Рядом две дамы с полной профнепригодностью. Простейший вопрос переоформления вклада. Вначале дамы боялись меня пригласить для обслуживания (живо брались за телефоны, имитируя занятость и в упор меня не замечая). После моего обращения к ним, отозвались обе за одним столом (но лучше бы этого не делали). Одна из них пыталась сослаться на занятость (у неё подписание чего то в 11.00, я была ровно в 10.00. Ничего сделать не смогли, начали просить справку о том, что я пенсионер (мне 62 года, паспорт я подала и ранее имела пенсионный счёт в этом банке). Если бы не Илья, вклад закрыла бы срочно.
10
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
Приятно, чисто. Доброжелательный персонал и настроен помочь. Мы прошли без очередей. Спасибо
2
3
Experto local nivel 10
Abril 22, 2024
Приветливое и профессиональное обслуживание. Мне понравился банк
1
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2022
Это не банк! Это кучка ничего не знающих сотрудников! Занимаются подменой понятий, условия сделок стали не прозрачными, этим и пользуются! Про отношение к клиентам вообще говорить не приходится...Я буду каждый день читать новости от ЦБ и ждать когда у этой конторки отзовут лицензию, надеюсь это произойдет быстро! Не вздумайте здесь кредитоваться! Яндекс, в чем проблема? Где ненормативная лексика? Где оскорбление? Правду публикуй!
14
2
Experto local nivel 7
Abril 22, 2024
Быстро, вежливые сотрудники, отличные условия!
2
1
Experto local nivel 12
Julio 12, 2024
обменяли валюту быстро, без комиссии, курс один из самых высоких
Experto local nivel 2
Enero 18, 2022
Огромное СПАСИБО всему коллективу "НОРВИК БАНКА" за профессиональный подход, оперативность, уважительное отношение к клиентам. Обращался в разные банки, но только здесь смогли предложить наиболее выгодные условия в максимально сжатые сроки. Особенно хотелось бы отметить руководителя залогового отдела Ксению! Всем рекомендую этот банк
1
9
Experto local nivel 2
Julio 8, 2022
Оставили заявку на кредит под залог недвижимости через несколько дней перезвонили сказали что одобрена определённая сумма, через несколько дней перезвонили сказали что сумма снизилась, ещё через неделю перезвонили и сказали что не хватает каких-то документов чтобы их нужно прислать в итоге прислали и ещё через неделю сказали что они не могут вообще дать кредит либо с более меньшей суммой в пять раз после этого больше не берут вообще телефон и так длилось месяц. и всегда стараются звонить в конце недели в пятницу.Ужасные впечатления об этом банке!!!!!!(((((((((
11