Сегодня ваша сотрудница при осмотре для получателя вот таким образом вскрыла посылку. Получился порез на ткани. Естественно получатель отказался. Стоимость пальто( детское) 1000грн. Был наложенный платеж. Вопрос- почему я теперь тмею куча головной боли по вашей вине??? Я ожидала эти деньги, мне нужно кормить семью и т.д сегодня. Я пенсионерка к тому же. Также эта сотрудница по имени Дана не хотела описывать кто это порезал. Получатель дописала уже : что сотрудником новой почты..Пальто было упаковано в плотный пакет и коробку. Почему тогда она не оплатила порченое из своего кармана сразу??? Почему я должна теперь тратить время и нервы? Оригинал акта забрали. Посылка обратно должна теперь ехать ко мне. Я не удивлюсь, если перепакуют в обычный другой целый пакет и скажут, что так и было, а акт уничтожат. Хорошо хоть получатель все сфотографировала. Спасибо за испорченное настроение. Я в шоке просто. Мне 68 лет!!!у меня нет времени и сил на выяснения. И сказали 30 дней ждать. Почему так? Почему не инструктируете сотрудников правильно вскрывать посылки? Зачем ножом пырятт так глубоко?? На фото видно что упаковка ( пакет с пальто) не до самого верха коробки. То есть она максимально во внутрь вскрывала? Я просто в шоке..обидно очень до слез. Совести нет совсем у вас. И теперь я должна ходить и писать какие то жалобы! Сердце разболелось. Причем пакет был плотный. В итоге девочка без пальто, а я без денег!!!почему ваша сотрудница не оплатила просто со своего кармана? Испортила- заплати. Как вам доверять вообще ? Эта девушка что не понимает что она доставила неудобства людям? Что за халатность? Почему в акте не ясно написано? И почему самый старший( кто там у вас ) не поставил тоже подпись? Сотрудница явно увиливала, кто испортил мне вещь на самом деле. В моем городе, учтите есть свидетели, которые помнят, как упаковывали посылкуи получатель также засвидетельствует. Я настоятельно рекомендую вашей сотруднице связаться со мной и вернуть деньги мне, включая доставку!!! Номер накладной 59000570247329
iRoman
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2021
Отделение с быстрым обслуживанием.
Виктор Шейбут
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2019
Порой сотрудники отвлекаются на частные телефонные разговоры, несмотря на очередь клиентов