Novostom
250 reseñas
Febrero 21
Лучший доктор Манухина Мария Борисовна, с 3 х летнего возраста детки ходят только к ней. Фантастический подход, всегда уходят довольные с улыбкой, возвращаются с удовольствием. Ни одной слезинки не проронили ни разу. Спасибо Вам большое за Ваше трепертное отношение❤️
Marzo 25
Вожу дочку в детское отделение, после нескольких стоматологов, это единственное место,где ребёнка могут расположить к лечению. Почитала отзывы неадекватных людей о том, что вовремя трубку не взяли или попросили перенести запись, так вот, это далеко не торжественно профессионализму и качеству, в конце концов, вы всегда можете отказаться. Лично мы, говорим нашему стоматологу большое спасибо 🥰
Octubre 17, 2024
Наблюдаемся всей семьей в клинике Новостом с момента ее открыти я. Хочу выразить слова благодарности врачам клиники на ул. Маяковского. Хирургу имплантологу Дреминой О.В, терапевту Воронцовой Ю.В., ортопеду Кондратьеву В.Н за лечение и протезирование, за их профессионализм и за мои новые зубки. Всем девочкам ассистентам работающим с докторами и администраторам клиники.
1
Diciembre 23, 2024
Сегодня 23.12.24 обратились в детское отделение. Я в согласии о персональных данных подписала "отказ от передачи данных". И подписала это. В итоге сотрудница сначала кому-то звонила, потом заявила, что только можно без внесения изменений. А потом и вовсе заявила, что принять нус они не могут. Как так? Согласие на обработку персональных данных - это необязательный документ! Но согласие на обработку действительно странное... Нет согласия/несогласия на информирование по акциям, передачу третьим лицам....
4
4
Febrero 2
Мои трое детей уже несколько лет ходят Марии Борисовне Манухиной. Замечательный врач находит подход даже к сложным маленьким пациентам. Моя дочка очень боится стоматологов, а у Марии Борисовны лечится. Даю самые хорошие рекомендации этому врачу!
2
Diciembre 13, 2024
Вежливый персонал, очень чисто всегда. Большое спаси бо нашему врачу Манухиной М. Б. Просто врач от Бога и человек с большим сердцем! 💛
Julio 18, 2024
Попала с дочкой в детское отделение.
Впечатления - самый лучшие.
Ребенок рано утром свалилась с велосипеда зубами в асфальт. Отколола зуб. Нужно было срочно сделать рентген и пройти консультацию стоматолога. Во всех других клиниках железнодорожного и Балашихи отказывали в приеме.
Позвонила в Нвоостом - сказали «конечно примем вне очереди по острой боли, но время ожидания неизвестно». Мы приехали с дочкой и спустя 5 минут нас уже принял врач. Спустя ещё 5 минут - уже сделали рентген. К счастью, с зубом дочери всё хорошо и лечения не требует.
Благодарю администраторов и врачей. Самые лучшие. Теперь дочь буду водить только сюда
2
Enero 8
Замечательная сеть! Специалисты высокого уровня! Оборудовани е соответственное! Цены пока не завышают, надеюсь и в дальнейшем не завысят! А так всем советую!👍🏻
Noviembre 18, 2024
Ниже читала что по полису Дмс отказали в пломбе. Только что от туда- все прошло по полису-ничего не оплатила.
Врач всё объяснила, рассказала. Записалась на гигиеническую чистку- сказали что частично пройдёт по Дмс.
1
Julio 6, 2024
Шикарная стоматология с шикарным коллективом. Цена - качество, н аверное девиз данной стоматологии)
Специалисты на высшем уровне, приятные ассистенты и качественные услуги без дополнительных навязок.
2
Junio 24, 2024
Посетили первый раз детское отделение . Попали к врачу Анас тасия , очень остались довольные . Доктор от бога )) очень внимательная, аккуратно все сделала . Ребенок не разу даже не напугался . Самое главное что ребенок хочет вернуться , высшая похвала доктору
1
Enero 26
Отличная клиника, лечимся всей семьей, ценник выше среднего, но от ношение и качество работ - на высоте
Noviembre 19, 2024
Детское отделение очень нравится, врачи добрые, отзывчивые, с реб енком всегда находят общий язык
2
Julio 22, 2024
Давно, чуть ли не с открытия этой клиники ходим сюда всей семьей и еще ни разу не пожалели. Всегда доброжелательны, корректны, внимательны, профессиональны. В помещении чистота, оборудование и материалы хорошие.
2
Octubre 28, 2024
Сделал у них снимок зубов, и попросил отправить его на почту. Врач посадил меня за свой компьютер и попросил самому ввести адрес почты, хорошо что рентген не сам делал.
14
Marzo 7
Мария Борисовна Манухина лучший детский врач стоматолог! Лишнего не навязывает, всё по делу. Со своими детьми- только к ней!
Abril 22, 2024
Увидев контраст отзывов 5 и 1, решил добавить свой, возможно мой негативный обыт кому-то поможет.
Не рекомендую данную клинику, около года назад запломбировали жевательной зуб, 6й снизу слева, через недели 2 под пломбой появилось незначительное чёрное пятно, придя на осмотр врач проделавший процедуру Абакарова Рукижат Руслановна, сказала что такое бывает и ничего страшного не произошло, прошу подметить что именно врач который сделал процедуру произвёл осмотр!
На текущий момент при плановом осмотре в другой клинике выяснилось, что на данном зубе под пломбой пошло гниение из-за некачественный работы врача и необходимо все переделывать уже с большими татами средств и времени соответственно, вывод из данной ситуации делайте сами.
Надеюсь что данный отзыв будет полезен тем кто его читает. Будьте внимательны при выборе клиники и специалистов, которым вы доверяете здоровье ваших зубов! Помните что это ваше здоровье, время и деньги!
18
1
Enero 2, 2024
Мы давно всей семьей являемся клиентами сети стоматологических центров «Новостом» и раньше у нас не было претензий к работе персонала. Однако сегодняшняя ситуация оставила огромное негативное впечатление - ребенок в мороз -22 градуса съездил в клинику и вернулся домой, не получив лечения!
24 декабря 2023 г. я позвонила в отделение "Новостомик" по телефону, размещенному на сайте (скрин с сайта прилагаю), чтобы записать своего сына на прием к стоматологу.
Я уточнила, к какому врачу нам стоит сделать запись - к детскому или взрослому, с учетом возраста сына - 15 лет. Администратор ответила, что можно записаться и туда, и туда, ближайшая запись на 2 января 2024 г., на момент записи был предоставлен выбор из времени в 9.00, 10.00, 11.00.
Я выбрала 11.00 в детское отделение, администратор подтвердила запись 2 января 2024 г. на 11.00, насколько я помню - к врачу Гомоновой (ФИО врача я себе не записала, только дату и время приема).
Скрин с моего телефона также прилагаю: на нем видно исходящий звонок в "Новостом", дату, время, продолжительность разговора (2 минуты).
В итоге сегодня, 2 января, мой ребенок приехал в отделение на Колхозной к 11.00 и с удивлением услышал, что он НЕ ЗАПИСАН на прием. Причем не только в детское, но и во взрослое отделение ни по какому адресу записи не оказалось.
Почему так произошло - администратор объяснить не смогла.
Ближайшее время, которое ему предложили - 14.00. Уточню, что сегодня на улице мороз -22 градуса, а мой ребенок ехал к стоматологу из другого города на электричке (мы живем в пос. Воровского - это 20 км от "Новостомика" в Железнодорожном).
Ждать где-то 3 часа не представлялось возможным и сын поехал обратно домой, не получив лечения врача, просто так прокатавшись в сильный мороз.
Хотелось бы, чтобы Администрация разобралась, в чем причина этой неприятной ситуации: то ли у вас сбои в работе программного обеспечения, то ли администратор отделения в тот день так безответственно отнеслась к записи: отвлеклась, забыла или просто не умеет работать с программой.
Насколько я знаю, звонки в "Новостом" записываются, поэтому по предоставленным на скриншоте данным вы можете найти мой звонок.
Надеюсь, Администрация не оставит этот некрасивый случай без внимания и примет соответствующие меры.
С уважением, Елена Бабий.
11
5
Marzo 3, 2024
Добрый день. Пришла в клинику "Новостом" на Колхозной и не ошиблась. Лечение, удаление, протезирование на высочайшим уровне! Огромное спасибо за профессионализм, внимательность и тактичность Дреминой Ольге Викторовне, Змеевой Ладе Вадимовне, ассистентам, администраторам и, конечно, техникам!
2
Febrero 20, 2024
Очень отличная клиника. Дети с удовольствием ходят к стоматологу. Персонал очень вежливый и приветливый, специалисты знают своё дело и после походов к стоматологу дети не боятся врачей
1
Noviembre 27, 2024
Записался на прием по ДМС на 27.11 на 19:00 на чистку Зубов, на стойке регистрации проговорил про три входящих в ДМС услуги и уточнил про коффердам. В итоге захожу к врачу и слышу что нужно ещё доплатить за полировку и ещё что то около 3к. Я это не запрашивал. Навязывают услуги и предложили вместо входящего в мой ДМС коффердама бесплатный общего пользования расширитель для рта ? Услуга в итоге была не получены, остановились на этапе неуважения к клиенту
1
Julio 21, 2023
Впечатления ия самые положительные. Если вы ищите надёжную стоматологию вам сюда. Современное оборудование, квалифицированы персонал. Отлично. Чётко, быстро. Есть детское отделение. Я очень довольна, спасибо
3
Octubre 6, 2024
Врачи все доброжелательные, приятные всегда пообщаются, ребёнку очень нравится посещать эту клинику.
Septiembre 14, 2023
Уже второй год наблюдаем молочные зубки дочери у Манухиной Марии Борисовны. Очень чуткая, добрая, внимательная и прекрасная врач. Всегда находит подход к ребенку, благодарю её за лечение зубиков моей дочери .
3
1
Marzo 3, 2024
Хорошая стоматологическая клиника.работают по записи пришла в назначенное время.приняли точно по времени приятно.цены умеренные на лечение и чистку зубов.отношение к пациентам доброе вежливое.работа на 5++++
Abril 4, 2024
Благодарю всех врачей данной клиники!Удаляла 3 зуба одновременно-хирург волшебник.Гигиенист, терапевт и анестезиолог так же максимально профессиональны.Первый раз в жизни мне так безболезненно вкололи анестезию.Вообщем максимально положительные эмоции несмотря на то что очень боялась посещать стоматологию.
1
Marzo 2, 2024
Не когда не пишу отзывы, 02 марта 2024 года, в г. Железнодорожный, ул. Колхозная во взрослом отделении администратор ХАМСКИ себя вела, разговаривала грубо и вызывающе.Я обратилась за справкой для вычета налога, мне устроили допрос, бросила заявление для заполнения,лицензию какую печатать не знает, справку делать 30 дней!!! Уважаемое руководство клиентоориентрованность? Люди в клинике оставляют не малые деньги!!! Прошу руководство разабраться!
6
5
Octubre 9, 2023
Манухина Мария Борисовна замечательный детский стоматолог! Она полечила кариес мальчику 3,5 года без наркоза!!! Нашла подход и как-то заговорила ребенка, он даже не сопротивлялся и, разумеется, не плакал! Чудо чудесное!!! А второму сыну в 1,5 года подпилила сломанный на площадке зуб, невзирая на его протесты 😀 дала рекомендации, что делать дальше! Даже со взрослыми разговаривает, как с детишками))) всё обстоятельно объясняет! На лечение теперь только к Марии Борисовне👍🏻
3
Noviembre 26, 2023
Я в шоке. Такого отношения не было даже в бесплатной политике! Приехали с сыном с острой болью! (Ребенку два года ). Он плакал два часа !!! Два ! Подходил к врачу и говорил, что ему больно , плакал ! Администратору пофигу , говорит запись полная. Вот просто слов нет. Неужели не нашлось пяти минут , чтобы провести осмотр малыша ?! Спустя два часа слез и криков , нас наконец-то приняли. Сюда больше не вернусь. Везде с острой болью , тем более таких малышей принимают быстро . как у вас сердце не дрогнуло слушать все это...
11
12
Septiembre 13, 2024
К работе врачей претензий нет. Претензия в адрес администрации. Были 30 августа на проф гигиене, сразу же после приема записались у администратора на лечение. Нас записали на 13 сентября. Но, когда пришли, выяснилось, что нашей записи нет. Вижу по отзывам, что это не единичный случай.
Еще хотелось бы чуть повежливее администратора. Возникло ощущение, что это мы виноваты, что нас недозаписали, и пришли создавать проблемы.
Обидно терять хороших врачей и качественные услуги изза подобного отношения и неорганизованности.
Enero 24, 2023
Лечусь более 10 лет. Мне и моим зубкам нравится. Высоко профессиональные врачи. Современное оборудование и технологии. Помещение после обновления. Удобно расположен. Всегда можно дозвониться. Внимательные и заинтересованные рег истраторы, всегда найдут тебе удобное время. Рекомендую. Есть детское отделение.
1
1
Septiembre 4, 2023
Добрый день. Сегодня, 04.09.2023, примерно 12:30, при посещение стоматологической клиники Новостом на улице Колхозной, мне было отказано в приёме с острой зубной болью. При входе в поликлинику я встретил разговаривающего по телефону врача, не обратил внимания. При входе внутрь, недовольная чем то женщина администратор, в грубой хамской форме сказал чтобы я ждал, не пойму чего? Да же не спросила кто? Что я? И какой у меня вопрос? Сказала все занято, все расписано до 20 сентября 2023 года. Я пояснил, что у меня острая зубная боль, целую ночь не спал, болел зуб. Что я готов оплатить приём и подождать, лишь бы меня приняли. Но администратор и зашедшая врач Ушакова Елена Николаевна, сказали что меня не примут, что все занято и расписано. На мои уговоры никак не реагировали, сказали что я могу обратиться к кому угодно, к Путину, в минздрав, да хоть к господу Богу. И сказали покинуть помещение. Хочу обратить внимание на бесчеловечное отношение к людям, не желающим исполнять свой долг. Буду обращаться в министерство здравоохранения, и писать заявление в прокуратуру.
18
16
Marzo 31
Дети ходят лечить зубы только сюда. Все отлично
Diciembre 29, 2022
Семьёй ходим к стоматологу-терапевту Нечаевой. Очень тщательно работает, не жалеет сил, при необходимости привлекает других специалистов, даёт дельные советы, помнит своих пациентов. К ней ходят и наши друзья. Цены клиники выше чем у других в городе. Раньше это компенсировалось возможностью рассрочки платежа. Теперь рассрочки нет. Очень нравится ортодонт Джакидзе. Отличный специалист. Делали у нее брекеты ребенку. Все просто отлично. Жалею, что не сделала себе брекеты у нее же, делала у Мазур. Это реально огромные деньги, а результат мне вообще не нравится. Ретейнер на верхних зубах сразу же стал рваться. Верхние зубы все качаются.(( Между передними зубами осталась щель.(( Ставила в клинике имплант. Нареканий нет. Коронку делала у Кондратьева. Выбор цвета переложили на меня. Выбрать корректно цвет при неестественном освещении, я считаю, невозможно. Цвет получился белее чем мои зубы. Переделали с большой неохотой. Как мне показалось, врачу все равно, что за цвет получился. Это не профессионально. В общем, ощущения от клиники смешанные. Нужно ходить только к проверенным специалистам
2
1
Abril 2, 2023
Чисто, уютно, аппараты для диагн остики и лечения современные. Коллектив тактичный, заботливый. Организованно очень удобно. За день позвонили напомнили о везите.
3
Agosto 29, 2023
Отличная стоматология, прекрасные врачи и приемлемые цены. Записывают в удобное время, всегда предлагают разные варианты лечения, не навязывают дополнительные не понятные услуги.
Abril 4
Нормальное место чтоб бивни полечить да клы чары мудрости удалить)
Febrero 27, 2024
Клиника очень хорошая,врачи квалифицированные,оборудование новое, правда в этом отделении нет КТ. Но достаточно дорого.
1
Febrero 19, 2023
Были с сыном 12 лет у гигиениста Баниной. К выполненной работе вопросов нет. Чистку налета сделали, рекомендации по домашнему уходу дали. Вопрос только по цене. Когда я записывалась уточняла у администратора стоимость, мне ответили 2300+ 500 руб. за фторирование. В итоге заплатили 4 300 руб. так как зубы уже все постоянные. Данный нюанс, я считаю, что необходимо озвучивать. Тем более администратор записывает возраст. Врач по факту озвучила стоимость, после процедуры. После выполненной работы я не стала говорить, что не расчитывала на такую стоимость.
6
1
Abril 9, 2024
У даляли зуб, быстро , по приемлемой цене. ВАЖНО день в день! Спасибо Вам за Вашу работу
Лечащий врач: Грачева Наталья
1
Noviembre 16, 2024
Место проверено временем. Можно идти смело.
Mayo 8, 2024
Хорошие специалисты. Вежливые девочки на ресепшене. Все чисто и аккуратно, отличный современный ремонт. Цены не много кусаются.
Marzo 20, 2023
Хорошая клиника, как и все остальные клиники этой сети, где удалось побывать. Конкретно это отделение удивило тем, что вместо того, чтобы взять бОльшие деньги за услугу, которую я просила, предложили более бюджетную альтернативу, но при этом она оптимальнее. Персональное спасибо врачу Деркач Виктории Владимировне! Очень приятный, теплый и душевный человек, врач, который знает свое дело и лишнего не навяжет.
3
1
Septiembre 23, 2023
Сегодня пришла с острой болью. З аписали очень быстро. Врач Агасян Владимир Альбертович просто СУПЕР! Такое отношение к пациенту 👍. Знала бы раньше, не запустила бы так свои зубки! Очень рекомендую!!! Цена устроила! Приду ещё и не один раз 😊
1
Julio 8, 2023
Лечила и лечу зубы в этой клинике по ДМС и за свой счёт. Очень нравится клиентоориентированный подход, чистота, аккуратность и педантичность врачей. Наблюдалась у Рытовой и Ушаковой, обеих могу советовать.
Лечащий врач: Ушакова Елена
2
Julio 12, 2023
Нравятся стоматология и взрослая и детская, правда ждать записи долго. Немного тесновато внутри. По ценам как везде. Нет записи в приложении.
1
Septiembre 20, 2022
Отличная стоматология, квалифицированные врачи, вежливый персонал, качественное лечение. По гарантии исправляют все без лишних проволочек за свой счёт . Ребенку здесь зубы лечим в том числе, без проблем от слова Совсем. Советую всем знакомым Железки эту клинику
3
Abril 15, 2024
Сыновья лечатся здесь с первого года жизни,оба у Марии Бори совны,нашего любимого стоматолога.
Febrero 15
Хорошая клиника, всем рекомендую
Febrero 15, 2023
Были у врача Саркисовой . Л. М. 15.02.2023 . Все прошло в очень уютной , дружеской обстановке. Кабинет чистый . Ребенок доволен обещал вернуться . Это самое главное.
3