Novy Luch
118 reseñas
Abril 19
8 апреля я ходила с внучкой на прием к Алексиной Г. В. Очень нравится врач, добрая, общительная, при проверке зрения и чтении букв не торопит ребенка, терпелива и внимательна. Ходим сюда несколько лет. На оформлении приема работают доброжелательные девушки, на звонок отвечают и информируют вежливо и подробно, я записывалась именно по телефону. Сама оптика тоже нравится, для одежды есть отдельные шкафчики, всегда в наличии бахилы. Большой выбор оправ, помещение просторное и светлое. Помогают выбрать оправу терпеливо, советуют. Возможно, кто-то сочтёт, что я перехваливаю, но это моя личная оценка. Жаль, ничего не сфотографировала, рецепт на очки прилагать не буду.
Marzo 19
Есть всё что нужно, подбирали очки для ребёнка. Очень понравилось как относятся работники к покупателям. Широкий ассортимент. Быстрое изготовление очков (30 минут)
Febrero 20
Отличное место! Врачи очень отзывчивые! Сотрудницы помогли быстро выбрать и оформить заказ! Всем рекомендую
Abril 10, 2024
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, большой выбор оправ, вежливый и доброжелательный персонал! Девушка подробно рассказала про линзы, оправы, а так же стоимость.
3
Julio 12, 2024
Отличная оптика в центре города, до которой легко добраться, внутри работают отличные специалисты, которые без проблем проверят зрение и подберут очки, дважды обращался и всё было идеально
1
Mayo 16, 2024
Ходила впервые покупать очки. Дарина прекрасный консультант. Помогла подобрать красивые очки и главное те, которые подходят под моё зрение. Побольше бы таких консультантов. Рекомендую.
1
Junio 6, 2024
Внимательный персонал, чисто, отличный доктор (наблюдаем зрение ребёнка), большой выбор оправ.
Удобное местоположение. Все нравится.
1
Enero 16, 2024
16.01.2024г.
Записалась на приём в этот центр, но так получилось , что мы с ребенком опоздали на приём, вышли в заранее , но дорога была перекрыта из-за аварии и пришлось объезжать, очень стыдно и неудобно, что опаздываем , думала сейчас приеду, а в регистратуре будут ругаться,хамить или вообще не примут, очень переживала, но я так удивилась , что люди в вошли в мою ситуацию , персонал не смотря на такой момент продолжали вежливо и по-доброму разговаривать.
Ребенку 1 г. в этом возрасте не подпускает никого , сложно осмотреть малыша, обычно когда начинает плакать, быстро заканчивается осмотр, что-то невнятное скажут и всё на этом., но тут совсем всё по-другому.
Врач Алексина Галина Владимировна находила различные подходы к ребенку , качественно осмотрела ребенка , старалась всё подробно мне объяснить + написала рекомендации. Профессионал в своем деле.
В регистратуре очень добрые и хорошие девушки, высший уровень!
Спасибо огромное за вашу работу! ❤️
Теперь я точно знаю, где мой ребенок будет наблюдаться и всем своим знакомым буду советовать.
2
Julio 28, 2023
Я постоянный клиент, хочу поблагодарить персонал, особенно Наталью, за качественную подборку оправы к моим линзами. Я осталась очень довольна. Желаю Наталье и всему коллективу оптики удачи и процветания!
3
Febrero 27, 2024
Очень хороший медицинский центр. В муниципальной поликлинике такие услуги не получить. Проверку зрения, линзы и очки берём только здесь. Выбор оправ огромный. Всё очень удобно.
Diciembre 29, 2022
Оптика Новый Луч… На первый взгляд вроде бы красиво, чистенько, доброжелательный персонал, сидящий за стойкой информации. Но потом, Вы попадаете в кабинет по подбору линз, и Ваше прекрасное представление об этой клинике рушится.
Вот и я была крайне обескуражена поведением темноволосой женщины.
После осмотра мне не сказали какое у меня зрение, лишь сразу предложили заказать лизны(я и согласилась)разумеется с предоплатой. Офтальмолог сказала, что деньги они не вернут, если я откажусь от заказа.
На следующий день мне поступил звонок, в котором говорилось, что врач(который меня принимал) не посмотрела наличие и вообще существование линз на мои глаза. Соответственно, они не могут заказать подходящие мне лизны, а могут лишь предложить лизны стоимостью 7000 р. Это какая-то нереальная сумма, учитывая, что изначально мне озвучивали совершенно другую цену. В этот же день я приехала разбираться с заказом. И вновь мне предложили купить лизны за большую стоимость либо же носить лизны, которые не подходят для моего зрения и астигматизма. Я потребовала возврат денежных средств, на что эта женщина с темными волосами «офтальмолог» сказала, что они меня больше обслуживать не будут в этой клинике и результаты обследования она мне не отдаст.
Ужасное давление и манипуляции со стороны этого врача. Ужасно неприятно осознавать, что это наши врачи, к которым мы обращаемся за помощью.
13
2
Junio 18, 2023
Заказывала очки для чтения. Быстро и точно подобрали очки с учетом моего зрения, консультант помогла подобрать оправу и линзы, сделали бысьро и хорошо. Я довольна. Спасибо. Рекомендую.
3
Septiembre 11, 2022
Очень хороший центр. Особенно нравится врач офтальмолог Озерова Елена, очень внимательна к посетителям и ответственно подходит к своей работе. Популярно и подробно рассказывает результат приёма. Она профессиональный своего дела и относится к нему с любовью, а это очень важно и значимо для людей, пациентов. Рекомендую всём обращаться к Озеровой Елене! ☺
5
1
Marzo 28, 2024
Диагностику зрения проводить отказались,(естественно платно)пока не закажешь у них очки!
Раньше свободно делала диагностику за символическую сумму.
Видимо новые правила.
Но,не приятное общение и отношение (именно на Победе)
Не рекомендую!
5
2
Julio 27, 2023
Давно пользуюсь услугами этого центра . Лично меня там все устраивает и выбор продукции и внимательное обслуживание сотрудников данного центра оптики . Надеюсь , что и дальше будем тесно с о т р у д н и ч а т ь .
3
2
Septiembre 19, 2022
Хороший центр, всегда огромный выбор линз и очков, быстрое изготовление, консультанты помогают определиться с выбором оправы. Также проверяла зрение в данном центре, тоже все отлично, замечательный врач.
3
Septiembre 19, 2023
Постоянно ходим в данный центр. Есть прием окулиста,как взрослого,так и детского.Водила маму,приехали из далека. Но не смогли попасть,так как нет талонов. Запись на три недели впереди,как минимум. Ждать времени не было,да и приезжать за 200 км сложно часто. Потому ушли в другой цент
Diciembre 29, 2022
Отвратительная оптика! Жуткая наценка! Приходила на обследование и подбор линз, диагноз поставили не верный, никаких результатов диагностики не выдали.
Женщина продающая контактные линзы настоящая хамка! На следующий день после оформления заказа и внесения предоплаты позвонили и сообщили, что нужных мне линз нет в наличии у их поставщиков, как альтернативу предложили два варианта: 1. Заказать линзы которые НЕ ПОДХОДЯТ для моего зрения и доплатить ВСЕГО ЛИШЬ 2500 рублей. 2. Заказать линзы которые ПОДХОДЯТ для моего зрения, но доплатить уже 4000 рублей. Платить 9000 рублей за линзы - это полнейший абсурд. Я потребовала возврат, на что женщина продающая контактные линзы стала меня запугивать тем, что остальные клиники продают просроченные или поддельные линзы. На мое категоричное требование возврата мне выдвинули чек за осмотр и консультацию в подборе линз. На просьбу выдать рецепт на линзы, за который я должна буду заплатить мне отказали, обосновав это тем, что рецепты хранятся у них. Полнейший идиотизм, зря потраченные нервы и деньги. Астигматизма не выявили, соответственно и линзы подобрали не верно.
В двух других клиниках города прошла обследование, где поставили ВЕРНЫЙ диагноз и выдали рецепт, в одной из них заказала линзы за 4000 рублей.)
5
1
Febrero 21, 2024
Если хотите почувствовать себя крайне некомфортно, то можете смело обращаться в любой филиал этой клиники или в оптику. Там вас начать ценить комфорт.
1
1
Mayo 21, 2024
Главный плюс - профессионализм врачей. Лазерную коррекцию сделали на отлично.
Agosto 1, 2023
Есть хороший специалист офтальмолог Озерова. Персонал регистратуры и на кассе оставляет желать лучшего. Работают нехотя , раздражаются на всех подряд, Сколько раз были столько со стороны наблюдала и на себе испытали. Хожу с бабушкой ей 91 год .
5
Enero 6
Покупаем очки, всегда прочные
Diciembre 8, 2022
В один прекрасный момент у меня случилось обострение и искали окулиста, неважно платно, бесплатно лишь бы посмотрели глаза, везде отказали даже мсч Северсталь травме глаз . Последняя надежда была приехать просто к ним в живую и попроситься на прием . Приняли даже без очереди, несмотря на то что у них была очередь и записи свободной так же не было. Приняли обследовали ходила ещё месяц лечила свои глазки каждую неделю на проверку. И слава богу обошлось без уколов. Вовремя пришла ... Спасибо большое.
2
Julio 29, 2022
Отличная оптика, пользуюсь услугами оптики уже несколько лет. Очередные очки с астигматизмом заказала две недели назад, результатом довольна. Хороший выбор оправ и линз. Есть проверка зрения, врачи-офтальмологи. Опытный и отзывчивый персонал, адекватный ценник.
3
Octubre 9, 2022
Специалисты тут хорошие не спорю,но ставлю 1 звезду за то что ,часы работы не соответствуют реальному режиму работы.....приехала вечером, через весь город,за полчаса до закрытия-в надежде успеть купить контактные линзы...но поцеловала дверь,так как избушка на клюшке...Сам центр открыт,но мне нужен был именно кабинет где продают линзы.Поэтому желание возвращаться сюда отбило
4
1
Diciembre 7, 2022
Прекрасный центр, была проблема со зрением, один глаз почти ослеп, осложнение после вируса,спустя месяц ходьбы по окулистам города,записалась сюда, помогли в день приема, сделали укол, спустя 2 дня я начала снова видеть как раньше, другие не могли найти даже причину слепоты, однозначно рекомендую, врачи профессионалы
2
Agosto 31, 2022
Ранее оптика была намного лучше. Приехали с мужем с другого конца города что бы выбрать ему первые очки, на что нам сказали, "приезжайте через два дня, врача, который бы вас принял у нас нет". Все бы ничего, но в этот момент врач вёл прием, только вот нам почему-то сказали что нас к нему не направят и он нас принимать не будет. Уехали ни с чем, разочарованы.
3
Marzo 4, 2023
Разговор по телефону не состоялся, ответы по типу " Нет, не знаю, врач уже ушёл, прощайте " Меня не устроили
Дополнено:
Ответ на ответ организации:
Да, учтите, что не всем ваше хамство приятно, желаю вам скорейшего закрытия
5
2
Septiembre 5, 2024
Хорошая оптика адекватные цены на очки
Mayo 25, 2023
Быстро, качественно и недорого отремонтировали очки. Те , что не подлежали ремонту, просто заменили.
3
Enero 9, 2022
Обратились за подборкой линз сыну, врач в кабинете линзы подобрала, всё оплатили, но как потом оказалось радиус кривизны линз не сказала и не написала, а сами в этом не понимаем.... Придётся ехать в другой центр коррекции..., не очень приятно. Позвонила, о ветили, что не дают информации, работают со своим производителем...Ходите в "Сияние", были неоднократно по другим поводам, где-то на Октябрьском, очень понравилось. А прокуратура и ФАС, обратите внимание - навязывание доп услуг и нарушение ФЗ " О конкуренции" на лицо...!
4
Junio 21, 2024
У окулиста явно плохое настроение, очков подходящих не оказалось, ну такое
Diciembre 27, 2023
Профессионалы своего дела.Спасибо Вам большое.Всех С Новым Годом!!!
1
Junio 18, 2021
Обратился в оптику первый раз, но мне все понравилось. Первое, что понравилось, это большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Купили оправу и поставили линзы антикомпьютерные (полезное дело-много сижу за компьютером). До этого был в кабинете у оптометриста, выписали новый рецепт, очки заказали. Сделали быстро, рекомендую
3
1
Mayo 29, 2022
Неплохое место. Был там на приёме. Проверил зрение,после чего купил очки с нужными мне диоптриями. Так же заказал солнцезащитные очки с необходимыми для меня параметрами. Сделали в течении месяца.
4
1
Marzo 18, 2021
Отличная оптика! Профессиональные автольмологи! Очки на любой вкус и кошелёк. От бюджетных до брендовых моделей! Отличный ассортимент, а главное консультанты. Мне сложно к лицу подобрать оправу,но там нашли без труда!!! Спасибо!
3
1
Mayo 30, 2022
Продали очки со скидкой 20%, якобы один винт немного другой, по факту оказалось что оправа сломана, я обнаружил это спустя время! Отремонтировать нельзя! Всегда покупал очки только тут, теперь буду обращаться в другие места и тщательно осматривать оправу! Спасибо за "отличное" настроение и "приятное" общение! - 11500
3
2
Septiembre 6, 2022
Внимательный персонал, вежливое обслуживание, хорошие очки, быстрое изготовление. Рекомендую
3
1
Enero 26, 2024
Все сотрудники очень понятны и отзывчивы!
1
Junio 26, 2021
Была отвратительно проведена операция блефаропластики век, сто раз пожалела, что пошла((( Врач Озерова очень грамотно переводит стрелки, не признаёт ошибок, оправдывает себя как пулемёт - по 100 слов в минуту, директор похоже не в теме медицины верит ей и боится даже возразить.
После попытки поговорить встретила женщину в слезах, которая пришла тоже после ужасной блефаро - у неё один глаз просто перестал закрываться.
Все мои отзывы со всех ресурсов удаляют.
К сожалению, по нашему законодательству, если врач не нанёс тяжкого вреда здоровью, его в суд призвать не за что.
Мечтаю о пластике/исправлению в другом городе у хорошего врача, а мадам Озеровой желаю скорее уйти на пенсию и не уродовать людей!
Я живой реальный человек, если у кого-то будут вопросы - пишите на почту. К сожалению, перед своей операцией я отзывов не нашла.
20
3
Diciembre 24, 2022
Ценник у них конечно задран, коесультация врачей понравилась, можно ходить по вечерам, научили пользоваться линзами ребенка.
Diciembre 29, 2020
Раньше всё время покупала линзы там, всё очень нравилось, кроме навязывания дополнительных услуг (оно и понятно, сейчас все практически работают на планы).
Весь мир столкнулся с вирусом и я не исключение. Порвала линзу в другом городе + заболела. Технической возможности нет приехать на точку и приобрести. Я позвонила по номеру, который предоставлен на оф. сайте, чтобы узнать какие я ранее брала линзы.
Мне сообщили дословно: "Девушка, мы работаем сами на себя. По телефону, никакие данные мы не разглашаем. Пусть родные приезжают и покупают." . С одной стороны, да, правильно, врачебная этика, но с другой стороны, что простите? Родственники? Разве им можно разглашать информацию?
Весь мир подстроился в это время под удобство и комфорт. Стал акцент на дистанционное обслуживание. Даже фармацевты тебя могут проконсультировать по телефону.
Очень разочаровалась...
Т.к. у меня вся семья пользовалась услугами "Новуй Луч", то сестре, матери и отцу я сообщила свою ситуацию. Надеюсь, компания пересмотрит отношение к своим будущим покупателям и пойдет им на встречу. Сейчас, на данный момент минус 4 человека.
Дорогие мои покупатели, рекомендую вам в дальнейшем пользоваться онлайн магазинами, если знаете что именно вам нужно. Выходит дешевле + идти и разговаривать не с кем не нужно.
7
3
Mayo 24, 2021
Ну такое...ничего особенного. Клиентами не дорожат, знают, что к ним придут. А эта ужасная живая очередь к врачу😩 ну, ребят, 21 век на дворе, пора бы уже сделать запись и вам и нам будет комфортнее.
Я очкарик со стажем и перепробовала все: разные линзы, очки. Так вот-цены в оптике жесть! В маркетплейте купить, например, линзы Оазис и раствор на 1000₽ дешевле выходит, ещё и кэш вернётся 🤪ну в общем, хожу туда только к врачу и то поменяю в будущем, нет времени сидеть ждать в живой очереди по 1-2 часа. Есть квалифицированные специалисты работающие в клиниках, которая идёт в ногу со временем
6
Abril 1, 2020
Спасибо огромное. Очень отзывчивые сотрудники, помогли подобрать оправу для новых очков. В наличии есть очень широкий выбор оправ. Перепроверили зрение на аппарате. Проконсультировали по выбору очковых линз для работы за компьютером.
5
Octubre 25, 2021
Цены доступны, качество обслуживания на вЫшем уровне!!! Остались довольны персонал очень вежлив всем советую
3
Enero 28, 2021
Записался к офтальмологу, заодно планировал подобрать прогрессивные линзы на очки сразу, стиомостью больше 20 т р., Пришёл за 40 мин до приёма, в итоге просидел на стульчике возле выхода на улицу 40 минут, но после окрика подборщика очков (не офтальмолога) что она здесь решает кто за кем и куда идёт, решил очки заказывать в другом салоне и ограничиться офтальмологом, прождал ещё 45 минут после назначенного времени.
Не знаю насчёт качества материалов, но качество сервиса ужасное.
В общем очки (уже 3-и) буду подбирать не здесь точно.
6
Diciembre 7, 2023
Клиника не плохая ,но этот узкий коридор....
1
Diciembre 25, 2019
05.12.19 были в "Новом луче" на Набережной на приеме с ребенком у Алексиной Г.В.. Огромное спасибо за внимание, профессионализм, проверяли зрение ребенку полностью, все объяснили, показали, научили! Остались довольны. Также благодарю консультанта в зале (к сожалению, имя не запомнила) за подбор оправы и линз. Спасибо мастеру, который делал наши очки, загнули заушники, сидят идеально.
6
Septiembre 15, 2021
Обращался за очками. Доброжелательный персонал, быстро, качественно. Цены на уровне - всë равно найдëтся кто-нибудь, кто скажет - дорого!
3
Octubre 28, 2019
Недавно меня выручили в оптике «Новый луч» на Набережной. Через 3 дня собирались на море, а очки от солнца найти нигде не могла. Сейчас осень, и мало где в Череповце есть в наличии солнцезащитные очки. В ЦКЗ «Новый луч» на Набережной я нашла то, что мне было нужно, подходящая модель, да еще и с хорошей скидкой! Очки качественные, от солнца хорошо защищали глаза, в поездке нигде не поцарапались, хотя носила я их не очень аккуратно. Большой выбор оправ, линз и солнцезащитных очков, оптику рекомендую.
5
3