Отличный провайдер, давно работаю с ними, никаких нареканий, обожаю НьюЛинк.
lawyer.K
Experto local nivel 20
Enero 17, 2021
Пол дня ждали, когда перезвонит мастер, после 3х звонков оператору, мастер перезвонил. Договорились что мастер позвонит на следующий день с 13-13:30, чтобы договориться на конкретное время, но увы никто так и не перезвонил.
Вывод сделали следующий: клиенты не интересны, деньги зарабатывать не хотят.
Очень странная организация.
1
Artyom k.
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2023
Хороший салон отдавал компьютер на ремонт
Svetlana Usmanova
Experto local nivel 8
Abril 8, 2019
Невероятно, но факт: я нашла сервисный центр, где работают порядочные люди! До сих пор не верится. Пишу, пересматривая спасенные семейные файлы и утирая слезы радости.
А теперь с самого начала: полгода назад ноут упал и перестал включаться. Через интернет нашла два варианта, где не глядя гарантировали полное восстановление данных. В лаборатории на Казанской улице подержали диск пару часов и назвали ценник: 12 тысяч + 4 тысячи за новый накопитель. В конторе в Мучном переулке (жулики чистой воды) запросили 15 тысяч + новый накопитель. В отзывах пишут, что эти 12, 15 тысяч у данных "мастеров" - только начало. Хорошо, что хватило ума ограничиться там платной диагностикой и вызволить жесткий диск.
Полгода диск пролежал в шкафу, пока не решила сменить интернет-провайдера. Вместе с новым тарифом выдали проспект партнерской фирмы, обслуживающей технику, под названием NowHelp. Смутило практически полное отсутствие отзывов, но терять, кроме надежды, было уже нечего. Отнесла диск, в офисе сразу сказали, что может ничего не выйти, и все же надо пробовать. Спустя 10 дней и несколько обратных звонков от мастеров (уточняли, какие данные спасать в первую очередь) мне вернули пол-ность-ю восстановленные данные, перезванивали следом и консультировали, что делать, чтобы избежать подобных ЧП.
Стоимость реально оказанных услуг - в разы ниже, чем предоплата, которую требовали на Казанской и в Мучном.
Отдельно хочется выделить вежливость и ответственность мастеров. Спасибо, Максим, Андрей и Андрей.
NowHelp, браво! Огромное спасибо от всей души за качество и порядочность. Рекомендую всем, всем без исключения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мигунова О.
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2019
Оплачивали им помощь в настройке в сех компьютеров и локальной сети после переезда нашего офиса.
Понравилось: человеческое отношение к нашим Хочу и нам так надо. Квалификация мастеров. Фирма-партнер крупного провайдера связи, что говорит уже о многом.
Не понравилось: ответы оператора, когда делали заявку. Он не смог ответить сразу на все вопросы и только постоянно повторял, что нужен осмотр и разговор с мастером.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2019
Сдал в ремонт моноблок Lenovo.
Сильно шумел и очень грелась верхняя часть корпуса.
Делали два дня, вначале перезвонил мастер и сказал, что по итогу диагностики и разборки нужно очищать все от пыли и менять термопасту.
На следующий день вечером перезвонили и сказали, что можно забрать моноблок.
После ремонта все хорошо, но думал сделать ремонт за один день, а не два.
В остальном претензий нет и недорого!
3
Mostrar respuesta de los negocios
В К
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2019
Быстро настроили ноутбук (до этого он загружался медленно, программы всё время требовали обновлений и ещё чего-то, думал придётся сего чего менять или заломят дикие цены), и приятно удивился, когда увидел, как шустро стал работать мой старенький ноутбук. И вышло недорого.
Недостаток в том, что далековато от моего дома их контора, но это чисто субъективно: кому-то ближе, наоборот.
Анастасия Сергеевна
Experto local nivel 9
Julio 15, 2021
Хороший старый сервис. Без обмана по работам и деньгам.