Ранее была в этом магазине, совершала покупки. Сегодня произошёл неприятный инцидент. Я оформила интернет заказ, приехала за ним. Мне положили грязную кофту ( белый топ в тональнике) и предложили купить. Я, конечно отказалась, за что получила презрительный тон и не довольные взгляды. На вопрос как будем выходить из ситуации, мне сказали не знаю. Ни извинений за предложение заведомо испорченного товара и за потраченное время- ничего. Остин, донесите, пожалуйста до своих сотрудников что сервис и этика в продажах не пустое слово. Желание выкупать остальную часть заказа пропала, заберу все в другом магазине. Надеюсь вы читаете отзывы и исправитесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Колпаков
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Был в этом Остине первый раз. Остался разочарован. Покупал в подарок девушке платье , были акционные бонусы , которые предоставляют скидку 30%. Продавец сказала , что бонусы списываются только при покупке 2 вещей , хотя в приложении Остин нигде нет такого условия акции. Продавец разве не должен изучать правила акции перед работой с клиентами?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ларионов
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
Благодарим за работу продавца магазина Остин Веронику , который находится в ТРК Ярославский Вернисаж. Отзывчивая, вежливая, отлично знает ассортимент товара в магазине. С ее помощью я быстро выбрал подходящие мне вещи, остался доволен.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Потапова
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Купили 6 вещей за 4К по акции. Всё отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Л.
Experto local nivel 4
Enero 26, 2023
Ребят покупал джинсы , отходил месяц , в зоне паха , пошла стрела как на женских колготках 😃, пришел сдал на брак , сказали что проблема не с их товаром )) но вы не переживайте делайте независимую за 3000 , и потом уже по заключение , если все хорошо 👌 вернем деньги!
Короче оставил доносить руководителю хаха
Так друзья нельзя делать со своими клиентами , я желаю этому магазину точно не процветания ☺️ удачи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана 🍬
Experto local nivel 13
Octubre 14, 2023
Иногда есть скидки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Всезнающая
Experto local nivel 17
Agosto 14, 2022
Всё очень дорого и вещи низкого качества!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Dima M.
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2023
Выбор есть, продавцов конечно мало, очереди на кассе
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2020
Магазин нравится,цена хорошая и да же на мой не маленький размер,можно просто найти одежду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леона
Experto local nivel 12
Febrero 20, 2021
Магазин нравится, но ассортимент в этом филиале скудноват