Расскажу маленькую историю!)) Пришёл,выбрал товар,примерял, из персонала в поле зрения никто не появлялся!! Пришел на кассу ждал кассира минут 10 с 10 месячным ребенком на руках, на кассе никого и не кто не подошел, пока сами не позвали, когда устали ждать!! Ребенок еще не ходит, была в сандаликах, они абсолютно новые, ребенка приставили держа на руках та этот стол, но еще раз повторю, уже просто устали ждать, с ребенком на руках, пока кто-то соизволит подойти. И после ожидания какая то работница с 3-4 метров кричит: не ставте ребенка на прилавок,туда вещи кладут)) Ну вообщем отношение б***ское!)) Не хотелось бы еще раз посетить это место, с таким персоналом! Мало того что ты должен разыскивать персонал, что б расчитаться, так после ожидания еще выслушивать комментарии и замечания в свой адрес!
Mostrar respuesta de los negocios
Мирное Небо
Experto local nivel 6
Agosto 21
Больше посещать этот магазин не будем!
История такова-1-е продавщица (да да да именно так только и можно её называть)с именем Инга или Инна в неподобающем виде, с ачумевшим запахом алкоголя и вчерашних гулянок очень грубила, не в состоянии понять элементарных вопросов чуть ли не матом посылала в другой магазин. 2-е это всё грязный и не убранный магазин. Спасибо вам и вашему руководству, которое берёт таких сотрудников на работу, за полностью испорченный день и настроение .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Осталась очень недовольна обслуживанием в данном магазине. Хотя сам магазин и ассортимент понравились, если бы не сотрудники, возможно вернулась бы еще раз за покупками. После выбора товара, подошла на кассу, где в течение 10 минут!!! никого не было. Молодой человек молча раскладывал вещи возле кассы и демонстративно обсуждал с женщиной (по всей видимости уборщицей) вопрос об отсутствии обеденного перерыва у кассира. Уважаемое руководство, разве это моя вина за то, что на дверях вашего магазина нет указанного времени перерыва вашего магазина??? Девушка кассир подошла с недовольным лицом, не поздоровавшись и в конце концов не извинившись перед покупателями за свое отсутствие на рабочем месте. С таким персоналом я не думаю, что у столь неплохого магазина, будет успех. Большая просьба руководсту над этим задуматься, и хотя бы указать обеденный перерыв сотрудников в графике работы, дабы не вводить покупателей в заблуждение, когда они планируют свое время!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ануля Алейникова
Experto local nivel 14
Agosto 1, 2023
Всегда нравится ассортимент, но при оплате всегда просят зайти в приложение данного магазина(для скидки). А скидочные карты видимо уже никого не устраивают. Лично мне неудобно хранить приложение магазинов всегда в телефоне.
Ещё очень не понравилось, что кассиры, при оплате картой, просят оплатить через QR.
Честно, настолько привыкла оплачивать картой, что даже не умела пользоваться оплатой по QR.
Я понимаю что это выгодно для магазинов, но мне не удобно. Поэтому ставлю 3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Колядин
Experto local nivel 13
Julio 15, 2023
Хороший большой магазин... Есть ощущение, что везде закончился товар, а в этом магазине остаётся надежда что ещё есть акционный товар в наличии...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Добрамира Комина
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Была в обнавлённом остине,это шикарно,наконец то сделали детский отдел😍
Но была и ложка дёгтя!в примерочных грязь и комки непонятной грязи похожие на серую шерсть или клуб пыли падали прям на голову!🤢😡
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Подоматько
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2022
Сегодня пытались сделать покупку в магазине и оплатить бонусами. Не получилось. Стояли на кассе с вещами и ждали когда придёт код подтверждения, который так и не пришёл. До оператора на горячей линии удалось дозвониться только через пол часа, когда уже были далеко от магазина. Если есть проблемы со списание бонусов можно предупреждать об этом до выбора вещей? Как то больше нет желания посещать эту сеть.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Бадава
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
хороший магазин , вежливые продавцы, хорошо знающии весь ассортимент товара .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карина С.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2022
Вчера совершила покупку в вашем магазине. На кассе, попросила вашего продавца провести мою покупку тремя чеками, по три вещи в каждом чеке и разложить вещи в три пакета и в каждый пакет положить чеки на товар. Молодой человек, продавец, счёл возможным со мной препираться, он посчитал что лучше меня знает как мне следует провести покупку. Я настойчиво попросила провести покупку так, как я прошу. Продавец повысил на меня голос и разговаривал со мной в унизительной манере. Я осекла его и не позволила себе хамить. Ему на помощь подоспела ещё одна ваша сотрудница, которая не сняла напряжения, а усугубила его.
Вопрос к хозяину магазина, такая манера обслуживания норма для вашего заведения? Если в вашем магазине ведётся видео-запись, рекомендую вам, её посмотреть.
Я крайне низко оцениваю качество обслуживания в вашем магазине. Я совершила покупки, а мне нахамили и испортили настроение.
Выйдя из вашего магазина, я совершила покупку в Спортмастере на сумму в 5 раз превышающую покупку в Остине. Качество обслуживания безупречно, качество товара в разы лучше и функциональнее. Думаю и впредь буду отавариваться там, где покупателю относятся с должным вниманием и уважением.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Солощенко
Experto local nivel 6
Octubre 25
Все гуд
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 18
Agosto 16, 2023
Хороший магазин. Персонал грамотный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
rammashka88
Experto local nivel 11
Junio 14, 2021
Отличный магазин, большой и в будние дни полупустой. Одежда хорошего качества, в основном без синтетики и трендовая. Из минусов это то, что размеры маломерят, но если влезаете в линейку, советую)
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Сенина
Experto local nivel 7
Junio 15, 2023
Магазин хороший, но ассортимент одежды мал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 30, 2021
администратор одевается вульгарно нет ни у одного сотрудника бейджека с именем и очень громко прям на весь зал обсуждают свою личную жизнь а вещи нормальные но больше не пойду в этот магазин
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
михаил жванецкий
Experto local nivel 12
Octubre 4, 2021
Выбор небольшой, персонал хороший и внимательный ценны умеренные.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2021
Неплохо, скидки, большой выбор одежды! Обслуживание супер.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Бражкин
Experto local nivel 7
Julio 21, 2022
Хороший магазин, особенно когда скидки😁
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лана С.
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2020
Отличный магазин. Ассортимент нравится больше, чем в Вершине Плаза. Отличные скидки в январе-феврале. Действует бонусная система скидок.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Лучше брать по скидкам
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Аронова
Experto local nivel 10
Julio 23, 2019
Очень люблю Остин особенно в тц "СМ-Гипер" большой выбор. Наличие всех моделей в наличии. Один из лучших магазинов города
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карен Петросян
Experto local nivel 19
Febrero 20, 2020
Качественные вещи,цены приемлемые, ассортимент продукции не плохой.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Воротынцева
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2019
Есть выбор нормальной одежды по приемлемым ценам
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
R D
Experto local nivel 9
Julio 15, 2019
Хуже магазина нет. Отказались продать, из-за отсутствия дисконтной карты. Деградация сети в прямом виде. Потеряли прибыль. Пятигорск, ТЦ Вершина Плаза.