Obltelecom
263 reseñas
Enero 4
Согласен с мнением предыдущих клиентов, по состоянию на утро 4 января так и не восстановить оказание услуг связи, ссылаясь на сбой сервера? Пост о сбое от 31 декабря, и ни разу так и не обновлён, вот это сервис! Да можно за сутки решить этот вопрос, взяв в аренду оборудование, если важно репутация! Поддержка никакая! При подключении услуг спросил сотрудника - а какой сейчас у вас оперативный канал связи? Телефон зачастую недоступен, телеграм обновляется крайне редко, оперативных новостей от провайдера нет. Внятного ответа так и не получил. Похоже, что не дорожат клиентами, если выбирают посидеть дома, а не занимаются срочным решением вопросов. Не думал, что так быстро пожалею, что дважды связался с этим провайдером.
8
Febrero 13
Плюс - после установки некоторое время работал.
Минусы: Неудобный личный кабинет, который не работал около двух месяцев в начале 2025 года.
Было несколько дней полного пропадания связи(со слов поддержки их "хакнули", то есть у провайдера отсутствовала адекватная поддержка защиты от киберугроз).
В квартиру был заведен кабель 6е категории, у монтажников не нашлось инструментов для монтажа, в итоге быстрый качественный кабель с двух сторон соединили дешевой клеммой с кабелем 5e.
Через некоторое время стала бегать скорость с разрывами, техподдержка не стала решать проблему.
Потоковое видео с буферизацией худо бедно работало, но RDP уже нет. Пришлось использовать мобильный трафик. Данный провайдер не подходит для работы из дома.
Noviembre 22, 2024
Подключил тариф Актив 200, пока все устраивает. Скорость интернета не проседает, около 200 мб стабильно приходит. Из плюсов могу отметить, что подключение прошло быстро, на следующий день приехали, монтажник подключил за полчаса. И по оплате звонил в тех под, быстро решили вопрос, объяснили как что нужно делать. Не надо оставлять никаких заявок, ждать одобрения как это бывает у большинства провайдеров
5
Enero 6
Отвратительная организация!! С 31 дека бря пропал интернет. Первого вечером появился, но вот ТВ как не работало, так и не работает. Обращаю внимание, что на момент написания отзыва уже шесть суток!! А оплата наперёд, вопрос: практически треть месяца без оплаченных услуг!! Облтелеком работы не проводит, чтобы восстановить услуги, ведь у них праздники!! А мы, клиенты, в праздники сидим без ТВ!! Абсолютно фиолетово на клиентов. С 9 числа будем искать нормальную организацию, что и всем остальным клиентам советую
13
Febrero 20
Пользуюсь интернетом Облтелеком более 10 лет. Конечно ин огда проблемы со связью были, но все проблемы решались оперативно. Спасибо за сотрудничество.
2
1
Diciembre 31, 2024
31.12.2024. С 19 часов не работает домашний интернет, несмотря на оплату 27.12.2024. Телефон техподдержки вероятно отключен. Жду ответа на жалобу, направленную в облтелеком по электронной почте.
Операторы техподдержки стали хамовитыми!
В последние пару лет обслуживание этой компанией стало отвратительным!
Появляется желание перейти на обслуживание в другую компанию.
14
1
Enero 3
С 31 декабря без интернета, сегод ня 3 января!!! Вы издеваетесь ?! Что можно так долго чинить?! Самый ужасный провайдер , отношение к клиентам скотское и полный пофигизм, в поддержку не дозвониться - говорят вы в очереди 😂, когда почините?!?!? Имейте совесть! Оставили в праздники людей без интернета! Если будут тупые комментарии в стиле ( откуда тогда я пишу если нет интернета- отвечаю , через мобильный телефон !)
11
Marzo 27
Больше 10 лет пользуюсь услугами этого провайдера. Конечно, перебои б ывают. Но обычно не по их вине - мало ли кто кабель повредит. Зато недорого и не поднимают цены по своему желанию в отличие от больших операторов. Более того, снижают цены.
Enero 9
Прошу Вас уже через отзывы. Сделайте качественное обслуживание. С корость интернета в Солнечногорске просто адски ужасное!!!!!!!
Услышьте!
Добавляюсь к старому комментарию, с 31 вырубили и по 8 число нет интернета, вот это тех.поддержка отработала.
Сегодня 9 , скорость ели ели видео одной минуты прогружает.. какой выход из ситуации?!
5
Febrero 24
Приятно удивлена провайдером, подключение прошло на следующий день, всё как обещали. Скорость не снижается в пиковые часы. Платить приходится немного, в эту цену вполне нормальная услуга. Рекомендую всем, кто ищет доступный и не дорогой интернет.
Octubre 1, 2024
Облтелеком - неплохой провайдер. Пользуюсь их интернетом уже па ру лет, особо жаловаться не на что. Инет норм работает, в кс спокойно играю, фильмы смотрю без тормозов. Недавно скорость падала, позвонил в тех поддержку, подкрутили что-то, все нормализовалось. Из плюсов - ценник не кусается, держат цены, из минусов - максимальная скорость 200 мб, хочется побольше. В общем, твердая четверочка
3
11
Enero 2
Интернет на Новый год ? А зачем он вам?
С 31.12 интернет не работает , тех поддержка отключена. Сегодня 2 и ситуация все еще без изменений. В современном мире тв тоже от интернета ! Вы оставили людей без возможности послушать бой курантов и спокойно посмотреть фильмы хотя бы в выходные !
11
Enero 9
Самый ужасный провайдер 3 месяца нет нормального интернета и вишенка на торте 31 декабря вообще отключили интернет. Соответственно не могли дозвониться до 3 или 4 числа. Единственный их совет поменяйте роутер. Вопрос к операторам сколько их нужно менять, каждый месяц и каждую неделю?
3
Marzo 26
Интернет стабильный, скорость не скачет, хотя перебои ранее бывали. Но у кого их нет.. Если раньше возникали порывы уйти, но как понял по общению с соседями, в нашем ЖК ПК это самый стабильный провайдер. Твёрдая четвёрочка.
Enero 15
Доброго времени суток , напишу в коротко . пользуюсь облтелеком примерно пять лет. интернет постоянно зависает . телевидение тоже показывает отвратительно, постоянные порывы кибер отаки какие то короче все виноваты , буду искать другого провайдера , не советую сюда обращаться !!!!
1
Diciembre 31, 2024
Где интернет? Через час Новый год! Почему нет реального телефона тех.поддержки?? Установите сотовый номер другого оператора, чтоб до вас дозвонится можно было . Вобщем Новый год испорчен, речь президента будем смотреть в телефоне через другого оператора.
19
Febrero 11
Периодические отключения интернета на неопрделенные сроки. От нескольких часов до нескольких дней. Дважды не было интернета в новый год. Телефон тех. поддержки выключен, в соц.сетях - тишина, на сайте тоже. 500р в месяц за 100мб. Obltelecom.ru
Febrero 2
Постоянные косяки о которых не говорят Своевременно или вообще не сообщают о сбоях.
То в новый год отключение всего почти на весь день. То личный кабинет отключен. Последней каплей стал пинг в 1500, хотя никакого уведомления о сбоях нет.
1
Enero 7
Удивительная организация.
Постоянно проблемы, постоянные ду досы. С 31 декабря их задудосили и слили все личные данные. Они это называются "технический сбой".
Просто смешно.
Самый худший и не безопасный провайдер.
Пользовался уже ими лет 7, пора уходить, надоели.
5
Noviembre 9, 2024
Год провел с этим провайдером… не было выбора! Полное наплевательское отношение к клиенту, информация о работах не отображается , чат в телеграме заброшен… приложения нет, оплата как в 2006 году, сеть живет своей тайной жизнью! Не рекомендую
12
Enero 2
С 31 декабря нет интернета. Техподдержке дозвониться не возможно гудки даже не идут сразу сбрасывает. Официальных ответов нету от провайдера. Постоянные ддос атаки на данного провайдер. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННГО ПРОВАЙДЕРА. Заплатите свои деньги лучше другому любому провайдеру чем этому.
8
Diciembre 31, 2024
Безобразная компания! Бесконечные отключения без видимых причин. Вот и сейчас - оставили своих абонентов без интернета и ТВ в самый канун Нового года 31 декабря! Невозможно дозвониться, видно все празднуют, а люди должны сидеть без музыки, кино...Спасибо, Облтелекому!
8
Diciembre 31, 2024
Постоянно не работает, дозвониться почти нереально, если что сломалось нет обратной связи, никуда не выкладывают, хваленый бот не работает. Сегодня 31 декабря 2024 не работает инет, связи с ним нет, сообщений нет, был бы выбор давно б сменили, полный отстой
13
Enero 1
Ужасное отношение к клиентам.
Отключить инт ернет 31 декабря в 20 вечера и всё 1 января интернета нет.
Техническая поддержка не работает, телефон для связи с тех.поддержкой отключен.
Вот это сервис! Браво!
Кошмарная шарашка, интернет плохого качества.
8
Enero 18
Долго была на этом провайдера,но наверно пора прощаться!31 декабря в 17.00 вырубили интернет и до 4 числа ни ответа ни привета!!До поддержки дозвониться невозможно,зато деньги берете исправно!!!Никаких перерасчётов за отсутствие интернета не ждите...НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОГТ ПРОВАЙДЕРА!!!
1
Febrero 3
в последнее время отвратительно работает интернет: пер ебои, отключения, какие-то хакерские атаки. Плюс ко всему - поддержки нет, дозвониться невозможно, сведения о перебоях находишь в каких-то сторонних источниках. Очевидно, пора искать нового провайдера
2
Febrero 3
Отвратительный провайдер . Техподдержка вообще с клиентамине хотят обращаться. На звонки неотвечают. Интернет пропадает часто и по несколько дней отсутствует. В это время не до кого дозвонится и дописаться не возможно !
1
Julio 26, 2024
Подключил себе данного провайдера в Химках, так как устроил о по стоимости. Работаю дистанционно, поэтому нужен стабильный интернет. Скорость приемлемая, подключил 200 мб, пока устраивает. Ещё из плюсов - подключение было бесплатное, в технической поддержке адекватные ребята. Из минусов - за всё время пару раз были аварии, поэтому только 4 звезды
3
6
Marzo 12
За последние пару лет провайдер сильно по дтянулся. Отключение инета крайне редко, до поддержки легко дозвониться.
Года три назад я ставил оценку в одну звезду, сейчас могу смело оценить на пятерку. Сабурово
1
Enero 24
Не работает интернет? Супер, звоните в техническую поддержку. Что, вас просто скидывают? Ну потерпите
В последнее время- огромный лосс
Всегда - отвратительная техподдержка и пинг
1
Enero 1
На новый год, около 23.00 отключился интернет, всё сделал, пезагрузил роутер,всё равно нет.Дозвонится не возможно,Так что от вас надо уходить,и другим советую.
7
Julio 8, 2024
Планировали проводить интернет в Химках. При написании заявки я уточнила могут ли провести 200 мбит интернет, на что мне ответили да конечно. Встреча была запланирована на воскресенье. В воскресенье приходит мастер и говорит: ой, управляющая компания не дает ключи по выходным. Для справки: большинство домов в Химках сидят на данном провайдере и у всех домов одна управляющая компания. Как итог услуга не была оказана, перенесли на след субботу . В субботу не смог придти, перенесли на пятницу🙄 мастер сказал, что не сможет вообще провести потому что нет оборудования. Вопрос к организации: ВЫ НЕ МОГЛИ БЫ СРАЗУ КЛИЕНТАМ ГОВОРИТЬ И НЕ МУРЫЖИТЬ ИХ
4
2
Septiembre 25, 2024
Облтелеком обслуживает наш дом на 1 мая. Взял тариф Актив ТВ за 550 р в месяц: интернет 100 мб/с, 180 каналов. Скорость в целом держат, вечером бывает просадка до 70 Мбит/с. ТВ работает без нареканий. Из минусов - личный кабинет иногда тормозит, поэтому оплату приходится производить через онлайн банк. Но в целом, сервис неплохой
5
Mayo 16, 2024
Заказывали интернет в Одинцовском го, приехал мастер и сказал , что в подъезде / мы должны сами прокладывать кабель( а это более 15-20 метров по потолку, сами должны просверливать все отверстия через все стены и крепить кабель. Мы конечно спросили- а на крыше нам самим не нужно делать подключение, на что исполнитель сказал, что ему нужно наш перфоратор , но раз мы не можем сами проложить кабель, то он ничего делать не будет. Поэтому про качество интернета ничего сказать не могу. Роутер нужно сразу выкупать за наличный расчет. Менеджер при приемке заявки - не говорил о том, что мы должны сами кабель прокладывать, сказал- что выведет кабель в квартиру мастер, подсоединит установит и проверит роутер. Не рекомендую
2
2
Diciembre 31, 2024
31 декабря, хотелось хоть пару часов посидеть у телевизора , интернета нет, телефон провайдера недоступен. Звонила раз 25. Перезагружали раза 4, бесполезно .
5
Enero 5
5 января, интернет работает отвратительно, звоню в поддержку, говорят кибер атаки у них там какие-то и до конца праздников делать ничего не будут…..самый беспонтовый провайдер……
4
Junio 3, 2024
Обращалась по поводу подключения роутера к техническому спе циалисту Андрею! Очень доступно все объяснил и терпеливо ждал, когда я подключу wi- fi на всех своих устройствах! Все работает отлично! Спасибо огромное, Андрей! Прошу руководство Облтелеком премировать данного специалиста!🥳🥳🥳🥳
Enero 1
На новый год остались без интернета. Служба технической поддержки не брали трубку. Звонили и 31 декабря и 1го января. Думали, что проблема в оплате (вдруг закончились деньги на счету) пополнили счет (на всякий случай), но интернет не появился. Доступа в личный кабинет нет, пытались зайти с разных телефонов с мобильного интернета. Звонили неоднократно, автоматический сброс звонков! Проблемы с интернетом были и раньше, но не на столько, чтобы мы задумались менять провайдера. Теперь 100 процентов не только поменяем, но и заберём с собой друзей и знакомых!
8
Septiembre 21, 2024
Искал кто из провайдеров подключит быстрее, т.к. срочно нужен был интернет. Компания пошла мне на встречу и в тот же день приехал специалист. Общался с Ильёй. Спасибо тебе, добрый человек.
2
Abril 4, 2024
Облтелеком подключила в начале года. Из всех провайдеров которые были доступы у нас в районе (Овражка), цена была самая низкая, поэтому ожидала меньшего. Провайдер удивил, качество интернета на уровне, сбоев не наблюдала, цена какая была, такая и осталась. Меня все на данный момент устраивает
2
5
Enero 1
31 декабря отключили до сих пор не т, телефон не отвечает, хотя написано что круглосуточно, Спасибо за новогодний подарок.
9
Marzo 2
Худший оператор, г. Химки. Проблемы со стабильностью каждый месяц. Первые две неделе года интернета не было, а для компенсации нужно писать им на почту, как будто сами не знают, что у них проблемы были.
Забили на этот говноинтернет, решили в конце февраля, побровать снова. Заплатили. Неделю поработал, а потом оказалось, что у нас акционный тариф, и надо было в начале месяце платить!
Да идите вы с таким сервисом и таким качеством услуг... Учиться.
Junio 6, 2023
Когда еще строился дом, другого выбора не было. да, хорошо, отлично все - первое время …. 600₽ за 100 мбс приемлемо , прошел год-вроде бы не плохо(более менее) прошел второй год.. и тут начался сущий ад.. я работаю с дома, мне интернет нужен всегда. ночью вырубают, даже невозможно дозвониться до тех поддержки- получается все на одной линии )) … используйте другие сервисы если ваши сервера падают- вы должны ответить на клиентам а не курить бамбук..
ИТОГ: 6. июня. 2023 год - то же самое))
ищу другой провайдер. эту помойку не кому не советую.
13
5
Septiembre 7, 2024
Мне отказались вернуть излишне уплаченные деньги за тариф "квартальник", т.к. на этом тарифе у них возврат денег обратно на карту не предусмотрен. Хотя от услуг интернета на тот момент я уже отказалась и отключила его. Вообще ноль клиентоориентированности.
2
Enero 6
Ужасная тех поддержка!!! Так и не ответили почему нет интернета на роутере хотя напрямую через кабель все работает
4
Abril 19, 2024
Ставлю 1 звезду. Это т ехподдержки. Интернет 2/-3 дня работал очень хорошо. Ну, на 4 день. Тупит по полной программе, невозможно даже просто тупо подключиться к телефону. Техподдержка, это вам за ваши такие классные услуги, которые до вас невозможно дозвониться, работаете вы отлично. 5 баллов вам. Если вас не затруднит отключиться этот интернет ваш. И верните деньги.
4
Noviembre 8, 2024
Жаль что нельзя поставить ноль звёзд.
Услуги предоставляются отвратительно.
Интернет ужасный, телевидение показывает через раз.
3
Enero 2
Ужасный провайдер, никому не посове тую, как выключили 31.12 в 22.00 интернет, так и не работает сегодня 2.01)
5
Abril 3
Самый плохой нуу очень плохой не могу подбирать слова и описать на сколько плохой провайдер!!обходите её страной
Mayo 1, 2024
Регулярно пропадает интернет. За последние 10 месяцев было два взлома со стороны украинских хакеров (так они объясняли свои проблемы), которые привели к остановке работы на 3-5 дней. Для удалённой работы это смертельно. Пришлось сменить провайдера.