Покупала мужские ботинки зимние, муж одел два раза и сказал что одна нога мокнет. Пришли в магазин с претензией, у нас приняли ботинки и сказали что у нас потеют ноги и это наша вина, экспертизу ждать месяц, через две недели позвонили и сказали забрать, обувь без брака можете носить при этом никаких письменных результатов экспертизы нам не предоставили. Тоесть ботинки пролежали у них в магазине две недели и нам отзвонилась чтобы забрали. Больше никогда в этом магазине обувь не куплю. За не качественный товар надо отвечать, а не просто отсылать покупателей. Купили обувь в другом магазине, ноги не потеют и сухие. Вывод напрашивается сам собой.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ф.
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Впервые посетил данный магазин и вот что хочу сказать ... Не успел я зайти и посмотреть товар , мне озвучили миллион акций. В магазине я находился около 10 минут и успел устать от этого потока информации. Понятно, что виноваты в этом не продавцы, а руководство и мой отзыв для них. Такой навязчивый маркетинг только отпугивает покупателей. Невозможно спокойно посмотреть, то что тебе нужно😡😡😡Если человек заинтересован в покупке, то со всеми вопросами он подойдёт сам!!!!!!!!! Я пришел за ботинками и не хочу слушать про носки , сумки и одежду. Надеюсь вы пересмотрите свою политику!!! К продавцам вопросов нет
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Julio 8, 2023
Очень не понравилось сегодня, что продавец навязывала товар. Купили босоножки. Помимо этого взяли зонт и носки. Думаю, ну ладно, это тоже нужно было. Вроде со скидками. Пыталась навязать футболку. Типа отличного качества. Извините, за такие деньги и дешевле можно купить. Навязала салфетки влажные для ухода за белой убовью. По приходу домой выяснилось, что салфеток только 10, а не 15, да и ещё абсолютно сухие!! Т е. ими уже невозможно пользоваться. Мне не деньги за них жалко, а отношение к людям огорчило((
Больше в этот магазин ни ногой!! Директору магазина советую пересмотреть мотивации для продавцов. Не просто так они навязывают товар, да ещё и некачественный. Надо было отзывы раньше прочитать. Почти все плохие. Не пошла бы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Осичкина
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Понравилась обувь в магазине! Много хороших моделей! НО я буквально выбежала из магазина из за продавцов, которые ходят за тобой от витрины к витрине по пятам и стоят около тебя над душой , при этом комментируя каждую пару обуви взятую тобой в руки! Посмотреть спокойной обувь просто невозможно! Ходят за тобой как охрана и бубнят!!! ЗААЧЕЕЕМ!!!! Если их так обучили работать с клиентами , то это плохой подход! Это отпугивает клиентов!!! Я очень хотела бы купить у вас 2,3 или даже 5 пар обуви , но из за такой навязчивости персонала, все желание пропадает!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Комарова
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Директор магазина много на себя берет! Своей рукой пишет от лица эксперта!!! Отказали в возврате за очевидный брак, требую от нее официальную бумагу, что прошла экспертиза, что я сама порвала подкладку на пятке за менее 2 недель носки кроссовок, сказала что отправит товар в Кострому на экспертизу, в итоге через сутки звонит, говорит что она сама сделала экспертизу в Тамбове и что деньги мне не вернут. То у нее машина не скоро отправится, то машина назначена на следующий день! Разговаривает повышенным тоном, как писали тут ранее отзывы, что она хамка, полностью согласна! То я обувала ложкой и порвала, то пятка смята и видно что обувала без ложки! К продавцам претензий нет! Не прощаюсь, до новых встреч!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 3
Enero 31, 2024
Зимние ботинки за 6 тыс мокнут от снега, носил три дня. В магазине говорят: не гарантийный случай, такая погода. Т. Е. зимнюю обувь из этого магазина надо летом носить, чтобы не мокнуть, и то не факт. Вообщем, не советую, от слова совсем. Ценник завышен, качество отсутствует
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ерохина
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Купила обувь ..долго думала брать или нет ..всетаки взяла ....потом передумала приехала оформили возврат ...каждый продавец подошел и все рассматривали обувь ...подошву ...да и ещё сказали возврат денег завтра сегодня они не могут вернуть деньги ...я в Тамбове не каждый день мне ехать 1.5часа до города .Считаю это неправильным .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Б
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2024
Мне нравиться магазин. Беру обувь не первый раз. Качеством и ценой довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Вислобокова
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Испортили все настроение. Померили кеды, хотели купить, их не смогли пробить на кассе. Сказали ждать , 10 мин мы просидели , продавец вышла и сказала, что сможет нам их продать только за наличку 🤦♀️в итоге когда мы просто ушли она выскочила из магазина , крича на весь тц-давайте еще раз попробуем . Просто ужас
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Житина
Experto local nivel 4
Julio 25, 2022
Посещением магазина осталась довольна,персонал вежливый,помогли подобрать обувь нужного фасона и размера
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шель
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2022
Хороший магазин, приветливые продавцы. Хороших продаж и отличного дня вам!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Волкин
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2022
Ужасный магазин!!! Грязные полы, грязная обувь! Неквалифицированный персонал, не понимающий в продаваемом продукте ничего. Директор - настоящая хамка! Никогда не вернусь и никому не советую посещать данное место!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Виноградова
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2021
Двойку поставила за отношение к покупателям. Персонал хамоватый. Качество обуви не такой как раньше. Купила в этом сезоне ботинки и оказались не качественные. На просьбу вернуть деньги или обменять поступил отказ. Больше туда даже не пойду и не рекомендую магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Марченко
Experto local nivel 13
Agosto 26, 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент обуви. Цены приемлемы. Хорошие продавцы)
Mostrar respuesta de los negocios
andrei.fed68
Experto local nivel 4
Julio 16, 2022
Отвратительный магазин, хамоватые продавцы, качество обуви ужасное. Директор - настоящая хамка!