Очень недовольна качеством контактных линз из этого магазина, и тем как магазин "решил" проблему с браком. Заказала в этом интернет -магазине две упаковки контактных линз, две сразу начала носить, две на запас. На третье утро, ставлю линзы - одна из них с трещиной по краю линзы, носить невозможно, только выбросить. Связалась с магазином, рассказала о проблеме, меня детально расспросили, попросили прислать фото упаковки, блистера и самой бракованной линзы, оформили заявку и сказали ждать звонка. На третий день позвонили и сказали, что линзу можно отправить обратно им, Но! Нужно отправить и другую линзу - новую нераспакованную, для экспертизы, по их словам. При этом, сроки рассмотрения 2-3 месяца и никаких гарантий что трещина на линзе будет признана браком и мне что-то поменяют или вернут деньги, то есть я и так в убытке и еще должна по их словам и новую линзу отдать, и ждать непонятно какого ответа. Меня этот их алгоритм работы с браком не устраивает, какой то абсурд . Куплю в "Оптике" в своем городе. Сама больше никогда в этот магазин обращаться не буду, и всем знакомым и родным буду категорически советовать не обращаться тоже.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Емичева
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Заказала очки на Зорге 33 5 ноября. Заказ
194523. При мне нашли линзы. Сказали, что будут готовы на следующий день, максимум 7 ноября. Оплатила. Теперь говорят, что задерживаются линзы (???) , выдача будет ориентировочно 15 ноября. Вы с ума сошли? В любой оптике срок изготовления - максимум сутки. Оформляю возврат денежных средств. Из- за вас я не могу пройти медкомиссию, мне это надо было срочно по работе. Люди! " Очкарик "- шарашкина контора.
Mostrar respuesta de los negocios
anastas.k2303
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Больше не приду в эту сеть салонов оптики. Как впаривать линзы по 9 к, так они клиента на руках носят, а когда ты обращаешься по гарантии, чтобы тебе элементарно дужку поправили, то мы не даем никакой гарантии, что во время исправления очки не сломаются. Хотя в гарантии ничего об этом не написано. На что консультант ответил, что это механический ремонт будет, как будто мастер не руками все чинит. У них на сайте написано про "Закон о защите прав потребителя". Что не соответствует действительности их салонов.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тушканова
Experto local nivel 21
Diciembre 9, 2023
Искали пожилой маме очки, хотелось какой-нибудь попроще вариант и покрепче, не брендовые в общем. Консультанты попались вежливые, с мамой общались уважительно, все наши пожелания учли и показали подходящие очки. Предложили за одно зрение проверить (оно с оправой бесплатное было), ну мы не отказались естественно. Спасибо за заботу о клиентах, маме очень у вас понравилось, очками тоже довольна).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Шлыкова
Experto local nivel 18
Octubre 15, 2024
Приятные цены, демократичные, я бы сказала. Можно заказать на сайте и примерить все в салоне. Изготовили очки быстро, за несколько дней управились.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л.
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2024
Прекрасное обслуживание, очень внимательные девочки, внимательная врач. Очки сделали великолепно. Теперь это моя оптика. ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2024
Круто! Врач профессионал, девочки грамотные, свою работу знают. Цены, по сравнению, с Мир оптики, очень даже демократичные. Мне всё понравилось, теперь мужа поведу к ним.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Бурунова
Experto local nivel 16
Junio 28, 2024
Первый раз здесь была, все понравилось. Мне проверили зрение на аппарате, не просто подобрали оправу и линзы, но и рассказали, из чего они, кто поставщик, объяснили цену. Через дня 4 забрала новенькие очки, хорошо сели, качественные, мне дали возможность еще походить, попривыкнуть к ним.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Волкова Д.
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Из ближайших магазинов только у них были почищены от снега и льда ступеньки. Собственно и в самом салоне оптики было идеально чисто, тепло и уютно. Встретили улыбкой. Впечатления от посещения салона положительные. Вчера кстати очки забрала, все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Зябкина
Experto local nivel 17
Junio 20, 2024
Уютный салон, зрение периодически у них проверяю, офтальмолог у них такой хороший, внимательный, даже лучше чем в частной клинике за деньги. Кстати очки у них покупала пол года назад, после покупки даже глаза меньше болеть стали. Офтальмолог сказал что прошлые очки не правильно подобрали, поэтому так и было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Сорокина
Experto local nivel 6
Enero 9
Врач компетентный! Хорошо подобрал очки, дал рекомендации. Цена, наверное,средняя.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Широких
Experto local nivel 10
Julio 3, 2024
Часто бывают в магазине скидки, можно за неплохую цену найти подходящую оправу. В качестве не сомневаюсь, потому что до этого уже заказывала здесь оки, ношу до сих пор.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В.
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Все понравилось! Общение консультанта, подбор очков, проверка зрения.
Подобрали очки быстро и такие как я хотела, стильные, аккуратные и цена приятная!
Рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дмитрова
Experto local nivel 20
Febrero 14, 2024
Ассортимент конечно большой. Цены разные, где-то подороже, где-то подешевле. Конечно, если что-то брендовое брать, в копеечку влетит, но я сильно за модой не слежу, главное удобство. Но тут оправы хорошие, взяли и на дом очки, и на прогулку так сказать.
Mostrar respuesta de los negocios
Виолетта Григорян
Experto local nivel 4
Abril 27, 2024
Рекомендую именно эту точку !!! Никто не говорил про капли для глаз, ни разу .., кроме Татьяны , спасибо за помощь и оказанную консультацию 🫶🏼 рекомендую всем, не ошибетесь, приятный человек 😽
Всем так же , огромное спасибо , кто связал меня с ней ! Всем очень благодарна .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитриев Антон
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2024
Себе очки тут заказала, мужу, пару недель назад и дочку привела. Очень она переживала, все-же первые очки у ребенка, но девушка нашла общий язык с ребенком. Кстати и очки удобные подобрали, и денег не взяли, оказывается для детей клиентов очки бесплатные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Текачкин
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Уютный салон, хоть и не очень близко от моего дома. Очки подобрали быстро, отдал за них вместе с футляром и тряпочкой для протирки чуть больше 7 тысяч. Очки у них есть и намного дешевле, но мне нужны более презентабельные, должность требует.
Mostrar respuesta de los negocios
nice
Experto local nivel 5
Junio 2, 2024
Изготовили очки. На оправе одна дужка кривая. Отдала исправить, через день позвонили, сказали всё готово, всё исправили. По факту оказалось, что ничего не исправлено. Не рекомендую обращаться в эту оптику.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тугарева
Experto local nivel 21
Abril 19, 2024
Покупаю тут контактные линзы, часто захожу. В основном двухнедельные. Нравится качество и со сроками годности все ок всегда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Смирнова
Experto local nivel 22
Noviembre 11, 2023
Грамотный подход, знают что продают и где у них все лежит. Обычто подбор очков для меня это нечто, но тут минут 10 и я уже определилась что хочу. По итогу порадовали не только удобными и качественными очками, но еще и приемлемой ценой!
Mostrar respuesta de los negocios
Афанасий
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
А когда по акции хочешь купит очки ,которы за 1000р. Так вечно проблемы, особенно с продавцами ,которые уже в возрасте ,что на СОКОЛЕ,что в ТАЛЕРЕ, Молодые девочки с теми все норм. А если за 40, то начинается ,то стекол не будет,то чего то акции такой нет в последний раз чуть не поскандалил ,хорошо заведующая вышла. Гнать половину надо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2024
Очень внимательный персонал, Татьяна Александровна и Маргарита. Огромное спасибо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Соколова
Experto local nivel 2
Enero 23, 2024
Записалась на проверку зрения, приехала ко времени, все быстро и аккуратно сделали. И очки себе заказала. Хороший салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Грошина
Experto local nivel 7
Abril 23, 2024
Заказывала очки здесь, изготовили оперативно. Мужу тоже когда пришло время подбирать новые, приехали именно сюда. Тут и обслуживание ок, и в целом цены адекватные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья садовская
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2023
Посчитали линзы по одной цене, на кассе сказали,что таких линз нет и надо заказывать,каждая линза по 11тыс,а в начале посчитали 9т за всё, мы естественно отказались,развод конкретный,никому не советую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гурьева А.
Experto local nivel 9
Junio 25, 2024
Работаю за компьютером постоянно на удаленке, к концу дня глаза устают жутко. Пришла за компьютерными очками, не думала, что их много разных столько дизайнов. По бюджету я сотрудницу сориетировала, она мне такие очки и искала. Работать стало легче, глазам комфортнее. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Труханова
Experto local nivel 10
Junio 21, 2024
Второй день хожу с купленными контактными линзами, почти уже привыкла. Девушка благо капли посоветовала, глаза как-то проще воспринимают. А то с пробными когда ходила, пекло до невозможности, даже думала вообще от линз отказаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина К.
Experto local nivel 11
Abril 15, 2023
В салоне привлекают доступные цены и качество очков,особенно прочность оправ.Персонал вежливый, отзывчивый, подберут не только очки по рекомендации, но и чтобы они при этом были еще и удобными. В магазине всегда чисто,ассортимент хороший.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Мещеряков
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2023
Нужны были классические очки, с не сильно толстой оправой, но так как у меня минус большеватый, переживал, что не получится вставить линзы. В Очкарике справились на ура, получил крепкие качественные очки и линзы держатся нормально.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Захарова
Experto local nivel 5
Enero 17, 2022
Превосходное обслуживание! Продавцы клиентоориентированы 100%! Менеджмент и скорость выше всяких похвал! Это и все "+"(
Но по факту "Нужно привыкнуть к очкам" , шёл 2-й месяц, хожу на полусогнутых, земля уходит - высотки качаются! Короче сходить можно за качественным обслуживанием, заказывать очки не стоит!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Бердунов
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
супер просто бомба, подоьралиоч хорошие очки
1
Mostrar respuesta de los negocios
вера голотвина
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2022
Хорошее обслуживание.Проверка зрения при надобности на месте.Покупаю линзы в этом месте уже много лет и нет ни каких проблем.Суперская оптика
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Егрищина
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Ужастная оптика, разводят на цены!!! Договорились об одной цене пробили дороже. Отказались, и от нас потребовали тысячу рублей за "бесплатную" проверку зрения.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Л.
Experto local nivel 10
Enero 10, 2023
Понравилось отношение к клиенту - тактично предложили помощь и ничего не втюхивали, доп услуги и всяких товаров тоже, так что смог уложиться в бюджет. Спасибо.