Ochki

Valoración 3,6
62 valoraciones
Valora este lugar

37 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2024
Отличная оптика. Большой выбор оправ и линз. Вежливые, компетентные сотрудники. Есть медицинское оборудование для обследования. Врач - окулист внимательный и знающий своё дело. Очки можно заказать, и сотрудники пришлют вам по адресу любой службой доставки, какая вам удобна. Оправа пришла очень тщательно упакованая в целости и сохранности. Благодарю за обслуживание!
1
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2024
Всегда беру там линзы. Но в этот раз я пришла поменять стекла в очках. Когда пришла главный врач в этом салоне мне сказала что без линз и без очков нужно ходить 2 - 3 дня. Объяснив врачу что без линз и без очков не вижу, она рявкнула и сказала пойдёмте. Сделали мне очки быстро, уже к вечеру в этот день мне сделали. Забрала я на следующий день. Решила очки примерить голова закружилась, стало подташнивать и тд. Я знаю что нужно привыкнуть к очкам. Через неделю - полторы я пришла с этим вопросам к врачу. Главного врача не было, был зам врача, которая проверила зрение, проверили очки и сказали приходить к глав врачу. ( хочу отметить что когда я садилась на стул - зам врач посмотрела моё зрение на аппарате, посмотрела мед.книжку, посмотрела мои очки и по итогу спросила " у Вас плюс или минус? " как может задавать такой вопрос врач который посмотрел уже все возможные варианты) Сказала что мне надо линзы увеличить во зрении, вот куда лезет, я сама понимаю как мне лучше. Через неделю если не больше я попала к врачу. Мне сказали, что нужно дольше привыкать " пока мозг не привыкнет". Просила поменять на что сказала терпите. Что за отношение? Очки и линзы всегда покупаем в этом салоне, но в этот раз я была в шоке. В очках я так и не хожу, тк привыкнуть так и не смогла. Просила сделать очки похоже на линзы, мне сказали что разница большая между зрением глаз, попросила похожее, так мне сделали ещё больше чем линзы.
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2024
Персонал знает своё дело. Не навязывают дорогие оправы, но предлагают всё посмотреть. Большой выбор оправ и линз. Хороший офтальмолог. Качество товара отличное. Рекомендую.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Отличная оптика на Ленина 78, спасибо за грамотное обслуживание своих клиентов. Заказала здесь очки, продавцы-консультанты подобрали мне оправу , рассказали мне про линзы для очков, чем отличаются линзы разных производителей, предоставили мне выбор в разной ценовой категории, ни кто ничего не навязывал.Хочу поблагодарить врача -офтальмолога, очень приятная женщина и продавцов-консультантов этой оптики.Спасибо Вам!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2023
Очень хорошее обслуживание, добрые консультанты. Носила очки до этого, но сломала оправу. Пошли туда, сразу перепроверили зрен н и подобрали новуб оправу. Буквально через 20 минут мои очки были готовы! Очень рекомендую эту оптику
4
Experto local nivel 2
Abril 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Зашла выбрать себе очки. Нужна была конкретная модель. Померяла несколько вариантов. Пока меряла, девушка продавец раз пять сказала какие дорогие очки в их салоне. Так вот, дамочка - с таким подходом к покупателям вы никогда ничего не продадите. Ушла в салон оптики через дорогу - отличное обслуживание, грамотный продавец и никакой навязчивости и необоснованных намеков на низкий доход покупателя. Девушке продавцу из Оптики Ленина 78 желаю приобрести мозги и воспитание, если денег хватит 😊 и да - полное отсутствие макияжа на продавце выглядит не привлекательно.
1
6
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2024
Супер! Оправу подобрали быстро, перемерила половину ассортимента, девушка продавец очень профессионально помогла. На вопросы ответила. Еще одни очки отдала в ремонт — тоже пояснили что и зачем лучше сделать. Даже мастер выходил пояснял моменты по оправам. Довольна, жалко, не спросила имя продавца.
1
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2023
Впервые зашла преобрести линзы и очки, специально заехала (а не пробегая мимо). Необходимо было еще проверить зрение. Спросила женщину из персонала, которая находилась в салоне, что потребуеся осмотр врача, на что мне было очень не приветливо сказано, что ждите....(как выяснилось это и была врач). спустя минуту я спросила как мне занять очередь, на что мне было сказано Я Врач и Я занята! Разве так можно общаться в такой пренебрежительной форме. Почему сразу нельзя по-хорошему объяснить??? Покинула салон и больше ни нагой
1
4
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2023
Обратились в данную оптику, чтобы подобрать очки папе. Взяли сразу 3 пары. Консультант объяснила от и до все особенности, подобрала комфортные оправы, которые не давят в висках. Папа очень доволен покупкой.
4
1
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Подобрали врач и консультант очки, оправа очень дорогая, выкупила, при носки терли переносицу, дискомфорт. Обратилась, работала уже другая специалист и сказала, что их специалист оправу мне подобрала неправильно и помочь мне поэтому нельзя!! ;Написала заявление на замену покупки, так как вина их специалиста. Отказ. Безответственные консультанты и руководитель! Ни заменить, ни деньги вернуть!!! А очки за 14 тысяч!! Не рекомендую.
2
5
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2022
Недавно заказывала очки в оптике на Ленина 78. Осмотр у врача бесплатный ,выбор огромный, глаза разбегаются. Девочка консультант сразу предложила оправы по акции, всё рассказала , проверила быстро оформила. Однозначно рекомендую !
5
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2021
26 декабря-объехала все оптики, и только здесь проверка зрения-бесплатно, огромный выбор оправ от оооочень бюдетных и тд. И скидку еще 20% сделали. Девочки - продавец и врач- тоже очень понравились👍🏻Такие терпеливые были к моим занудным распросам и очень компетентно все объясняли. Вообщем, довольно, что случайно к ним заехала и оформила заказ. Надеюсь, очки, которые будут уже гоотовы 28 тоже понравятся)
4
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
15 декабря подбирали очки для мужа. Были в нескольких магазинах . Либо дорого, либо консультант не мог ничего предложить. Зато в оптике "Очки" быстро подобрали очки мужу еще и мне солнцезащитные. Сервис супер , ассортимент и цены. Однозначно рекомендую. 5 звезд!
4
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2021
Врачи-офтальмологи просто чудо, все прекрасно подбирают, очень вежливые, все объясняют и показывают. Им 5 звёзд. Продавцы-консультанты за 40 лет абсолютное хамло, лезущее в личную жизнь, которая их не касается. Пришла за линзами с молодым человеком, нас обслуживала молодая тактичная девушка. Подошла вторая пожилая мадам (имени не запомнила, к сожалению), начала перебивать, мешать диалогу, учить нас жизни. Ни намёка на рабочий разговор. На слова о том, что нам это не нравится, нам это не подходит, мы услышали, что мы ничего не понимаем и ничего не пробовали. Говорила некомпетентные вещи моему молодому человеку по типу: если очки подобраны правильно, то вам СРАЗУ ЖЕ будет в них комфортно. Я ношу очки/линзы 8 лет. И мне всегда приходится привыкать к очкам даже после длительной носки линз, сколько бы я не меняла эти очки и линзы. Эта женщина агрессивно настаивала на том, что офтальмолог наш говно, что мы, видимо, тупые, и не в состоянии понять, что нам надо. Буду благодарна, если администрация посмотрит в графике, кто работал 4.09.21 в магазине на Ленина 78 из не молодых продавцов-консультантов, понаблюдает за этой мадам и сделает вывод, что эта женщина не в состоянии нормально и спокойно разговаривать с клиентами. Ей никто не грубил и не хамил. Диалог закончился на том, что я пожелала всего доброго и попрощалась. Меня не интересует, что это был конец рабочего дня и они могли устать. Мы тоже пришли к вам после работы, но почему-то мы не грубили и не хамили в ответ вашим работникам. Просим принять соответствующие меры в отношении этой дамы.
1
3
Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Дешевые оправы и выбор большой. Но долго ждать если что то заказывать .
2
2
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2023
Был 1-го февраля, отдал в ремонт очки. До сих пор не готово. Раньше делали за 2-3 дня. Разочарован и расстроен. Поэтому жирная 2-ка. Остальное твёрдая 4-ре.
2
4
Experto local nivel 16
Septiembre 13, 2021
Большой выбор оправ!!! Сезонные скидки радуют!!! Вежливые и обходительные сотрудники! Эта оптика теперь в моём списке любимых магазинчиков)))
3
1
Experto local nivel 4
Junio 27, 2022
Обратилась с просьбой проверить зрение и подобрать контактные линзы. Продавец сразу с первой минуты вызвала негатив своим "хамским отношением". Сам врач окулист очень понравился, вежливая, знающая свое дело девушка.
4
3
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Расположение магазина очень хорошее.Я обратилась с просьбой вкрутить шуруп в очки. Сказали,что мастер не возьмётся, даже не показав ему их. Отказали..сделал муж.. Хотела зайди на следующий день показать, но ноги туда больше не пошли)
2
3
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2021
В салоне работают совершенно не компетентные и очень хамоватые сотрудники. Сегодня две особы ( сотрудницы данного салона) орали как потерпевшие на меня ( была клиентом салона с 2013г) , на друг друга. При этом одна из сотрудниц махала перед моим лицом руками с криком, что " у нее , на минуточку, высшее образование" . Доказывала мне , что я неправильно ношу свой солнцезащитные очки, хотя вопрос моего обращения был совершенно другим. Вопрос не решили, орали, хамили. Обращаюсь к руководству, примите меры в отношении своих сотрудниц. Претензию написать не удалось, так как эти две особы постоянно перебивали и орали.
3
2
Experto local nivel 10
Abril 15, 2021
Очень не понравился персонал,заходила туда нужно было очки заказать,за маленьким прилавком сидят 3 звезды,спросила свой вопрос ни кто ни чего не знает стоят переглядываются, позвали четвертую ладно та помогла мне,пока с этим продавцом общалась,3 других занимаются оценкой вашей внешности.Думаю ну ладно показалось,зашла недавно опять туда,ну от без исходности,спрашиваю элементарный вопрос продавец опять посмотрела так как будто в долг у неё попросила,и конкретно ответила тем же вопросом что я задала только что ей. После такого всё желание отбило туда идти и что то покупать у таких продавцов. Я только понять не могу вы не хотите работать сидите дома тогда, а то сидят с недовольными мордами и общаются очень плохо!
4
2
Experto local nivel 5
Abril 24, 2021
Сдала в ремонт солнечные очки 5 апреля, надо было поменять дужки. Так как мастер уже ушел, обещали подобрать и позвонить 6 апреля, когда он придет и посмотрит что можно сделать. Предварительно поставили стоимость дужек и услуги по замене 300 руб. Сказали, что если дужки будут дороже, то стоимость услуги и дужек будет согласована. Не позвонили. 21 апреля поехала в магазин, отдала квитанцию, сказали все готово, попросили оплатить 300 руб. Я заплатила, мне отдали очки. Смотрю дужки не меняли, а поправили оправу. Спрашиваю за что взяли деньги, отвечают за исправление оправы. Но мне не надо было её исправлять, а заменить дужки. Говорят платите еще 600 руб и заменим. В общем обманули. Вышла с противным ощущением, что ко мне нагло залезли в карман, а я это видела и ничего не смогла поделать.
3
2
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2023
На 8 марта,как подарок,заказала в этом салоне себе очки. Консультант помогла с выбором красивой,лёгкой оправы. Врач проверила зрение,выписала рецепт с рекомендациями на перспективу. Очками очень довольна,всем спасибо!
3
Experto local nivel 2
Abril 14, 2022
Довели мою мать до слез, хамки. Товар не качественный, очки чуть не развалилась через неделю, делали под заказ. Обвинили её и запросили денег за ремонт, мастера на месте нет. Больше не ногой!!!
2
3
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
Добрый день! Хотела в оптике преобрести готовые очки. Таковых не оказалось. Предложили проверить зрение. Врач окулист разговаривала со мной так, как будто я ей должна миллион. "я начальник - ты дурак". Наверное была не в настроении. Как собака. Ушла оттуда как оплеванная.
2
3
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2021
Персонал данного магазина просто хамки нервные. Пришла покупать очки для баьушки. За 1000 р. Видимо слишком дешего. Начали носы воротить и грубить. Руководителю магазина стоит задуматься кто у него работает. Больше я в этот магазин не пойду.
3
2
Experto local nivel 4
Junio 20, 2020
Заказывала очки, сначала хотели на круглую сумму развести, потом нехотя предложили оправу подешевле. Обещали сделать заказ через 2 дня. Пришла за очками - а мой заказ как лежал на полочке, где его положили при мне, так и лежит. В итоге пришлось ждать ещё день. И никаких извинений и хороших слов. Даже наоборот, нагло отшили, типа придётся подождать ещё день и только такой выход.
4
2
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Прекрасный выбор, рекомендую!
4
Experto local nivel 3
Junio 28, 2019
Оптика на Ленина 78 - самая хорошая в Кирове, сделали сложный ремонт оправы, в котором все отказывали. Девушка - консультант приветливая, тактичная помогла выбрать очки для работы, оправу можно было и не примерять, первая предложенная подошла и к лицу и по размеру. Спасибо.
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2022
Не рекомендую, по многим причинам…
2
3
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2020
Рекомендую!!!!Большой выбор классных очков.
3
1
Experto local nivel 16
Febrero 9, 2019
работать с покупателями совершенно не умеют, ни здрасьте, ни до свидания, помочь с выбором не могт. я бы на месте руководства всех бы продавцов уволила и набрала новых!
5
3
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2015
В салоне оптики "Очки" (по адресу: город Киров, ул. Ленина, 78 / Преображенская, 10) мне просто "повезло". Решила заказать ребенку очки и одновременно провести диагностику зрения. Продавцы очень мило общались и активно предлагали оправы, не забывая улыбаться. Мы выбрали довольно приличную оправу. Так надеялись,что врач-офтальмолог поможет окончательно подобрать очки для ребенка. Однако я не подозревала, что тот же многоуважаемый врач-офтальмолог , гордо занимающий кабинет №1, очень хорошо умеет хамить потенциальным покупателям. Сначала она, выпучив глаза, громко заявила, что мы зашли не в ту дверь. Нам пришлось выйти в дверь напротив её стола и зайти в дверь около её стула. Странно. Затем она попросила старые очки, которые были разбиты и выброшены, после чего яростно заявила, что в принципе без старых очков и без рецепта врача никакой диагностики проводить не желает. Её глаза при этом, выкатились ещё сильнее. На что нам ничего не оставалось, как заполнить книгу жалоб и уйти к их конкурентам. Жаль продавцов, они потеряли выручку примерно в 5000 рублей.
4
3
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2017
С 2005 года ничего не меняется,каждый месяц там меняю линзы...и с каждым разом чувствую себя как используемый мешок с деньгами....отношение всё хуже,и хуже......
4
4
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2016
Совершенно не вежливая и абсолютно не приветливая девушка, занимающая должность толи старшего продавца, толи администратора, принимавшая заказ. Оправу я выбирала, можно сказать, без помощи консультантов. Однако очки изготовили в срок и на данный момент качеством довольна. Хотя, возможно, в любом салоне за цену 8440 будешь доволен качеством.
4
2
Abril 3, 2015
Мой папа заказывал очки. При заказе обещали сделать быстро в течении недели, в других салонах изготовление занимало от двух недель. По факту подходит вторая неделя к концу с дня заказа, а очки так и не готовы. Причина отсутствие линз, хотя при заказе менеджер принимающий заказ в известность покупателя не поставила, получается обманула. На данный момент выяснилось, что линза типа заказана и надо ждать от недели до месяца. Скажите, разве это не безобразие. Деньги содрали, а заказ пока не выполнили.
4
3
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2015
Ни одной улыбки, ни здравствуйте, ни до свидания, очень неприятно.
4
2