Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Огромный минус за обслуживание, надо все-таки учиться общаться с клиентами. Даже если у вас много заказов, можно вежливо объяснить покупателю, что сейчас не готовы сделать букет. С вашей стороны был недопустимым тон и высокомерный игнор. Ощущение, что у вас бесплатно хотят букет собрать. Если так общаетесь с покупателями, совет полностью перейти на заказы, возвращаться в ваш магазин нет никакого желания. Тем более, что в округе много цветочных с приятными и клиентоориентрованными флористами.
Действительно, в тот же день мне собрали прекрасный букет, не поленюсь и добавлю фото моей "фантазии", которую воплотили без лишних вопросов в другом цветочном, не смотря на 31 августа. К сожалению, недопустимым тон был с вашей стороны в первую очередь. Запомнила, потому что букет был для первоклассника, и конечно, надеялась на помощь и понимание профессиональных флористов. То, что вы устали, загружены это ваша проблема. И вы в праве вежливо об этом сказать клиенту. Но в попытках заработать, вы к сожалению, потеряли профессиональное лицо. Если к вам можно обратиться только с готовой идеей букета, повесьте такую вывеску на входе. Предупреждайте людей, чтобы не тратили свое время. Хотя в моем случае, когда я зашла к вам второй раз уже с готовой идеей букета и фото, и это не помогло. Вам все равно "показалось" что я не знаю чего хочу))). Хамства с моей стороны не было, был шок от такой "услуги".
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ято кинни
Experto local nivel 4
Julio 30, 2023
магазин цветов советую! во первых, когда я написала на вотс ап в 2 часа ночи, то мне оперативно ответили через 10 минут!! во вторых, когда я уже пришла в магазин, то мне все подсказала и предложила идеи приятная девушка🥰было очень приятно, когда сделала еще и скидку) купила два букета (11 и 5 роз). красивые розы и свежие❤️ простояли больше недели до последнего) думаю, могли бы и дольше, если бы мы не забывали воду менять🥲 если нужны цветы — точно в этот магазин💃🏻
Mostrar respuesta de los negocios
proektcustom1
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
заказывал здесь букет для любимой девушки)
сервис на высоте и очень приятные цены
буду обращаться еще