Ogo! online-hypermarket
811 reseñas
Diciembre 24, 2024
Обратился по гарантии из-за неработающего одного наушника после проверки на следующий день после покупки! В Гарантийном отделе все прошло отлично, вежливые, корректные сотрудники, проверили, заполнили заявление на возврат! Им спасибо!
Но всю процедуру ОЧЕНЬ СИЛЬНО омрачило отсутствие наличных денег кассе для выдачи возврата, хотя я оплачивал именно за наличные!
Грубоватая кассир просто разводила руками, нет денег у меня и все. Я приходил два раза, в субботу и понедельник вечером, но оба раза денег в кассе нет! Кассир вчера пыталась по моему требованию дозвониться до руководства, что тоже тщетно!
Отдельное спасибо сотруднику на выдаче товара, который услышал мою проблему и просто пошёл, снял нужную сумму со своей личной карты и отдал мне! Огромная ему Благодарность!
Руководству магазина ОГРОМНЫЙ МИНУС, никогда больше не буду у вас что либо заказывать и покупать! По какому праву вы оставляете постоянно кассу без наличных денег, если имеете продажи за наличные!!!???
Так же оставлю отзыв на яндексе, гугле и 2 гис.
У вас я так понял мало покупателей, вы ещё лишились нескольких потенциальных!
3
1
Diciembre 15, 2024
Отличный магазин, очень просторный и с большим количеством выбора. Достаточно персонала, чтобы вы не ходили и никого не искали, никогда нет очередей на кассе. Могу отметить сотрудника Макара, вежливый и грамотный молодой человек, помог с выбором и покупкой товара!
Abril 9
Помню этот магазин, когда у них был в Москве только один филиал. Потом они расширились, но качества не снижали. Много у них покупал совершенно разных товаров и всегда все было хорошо. Да, сейчас они уже работают скорее по принципу ПВЗ, но всё-таки у них можно провести диагностику техники или обратиться в сервисный центр. Это удобно.
Mayo 3, 2024
Отличный магазин .Очень уютный и спокойный .Богатый выбор электроники,гаджетов ,товаров для дома,дачи. Товары для детей игрушки коляски и тд.Цены вполне приемлимы.Есть бонусная программа .Часто у них приобретаю те или иные товары .Очень вежливый персонал Рекомендую всем
Хотел бы пожелать оставаться такими есть .
3
Septiembre 10, 2023
В магазине довольно широкий выбор товаров и нередко они бывают выигрышны в цене и наличии, по сравнению с другими магазинами. В первое свое знакомство с ОГО именно из по совокупности этих показателей я нашел нужную мне клавиатуру. Добираться пришлось в офис на "Площади Ильича" , путь мне показался не самым удобным. И когда в следующий раз я нашел интересующий меня товар в этой фирме, то был обрадован наличием еще одного офиса, в шаговой доступности у метро Динамо.
Помимо прочего мне нравится наличие демонстрационного зала в магазине, ведь далеко не всегда описание в интернете, пусть и весьма подробное, позволяет создать верное мнение о товаре. Так, в свое время, я подобрал себе там подходящую сумку для ноутбука и документов. А в другой раз это помогло мне определиться с выбором монитора.
К персоналу и качеству товаров у меня никогда не возникало нареканий. Один раз был гарантийный случай и его решение так же оставило у меня самые положительные эмоции.
4
1
Enero 13
Апдейт. Они проиграли суд и влетели 4 самоката по компенсации. Рекомендую данный способ
Сдал в магазин электросамокат по гарантии, вернули все исцарапанное и сломано больше чем было, самокат был нульсен, при этом проблему не исправили, не стоит иметь дело с этим магазом
Junio 11, 2024
Хороший магазин/пункт выдачи
Бывало, забирал там и интернет-заказы, и покупал прям на месте по совету консультанта. Приятные и знающие своё дело менеджеры, удобное расположение от метро, богатый ассортимент. Рекомендую,
4
Octubre 31, 2023
Хороший гипермаркет техники, если нужно купить быстро и гарантированно качественную технику ( домашнюю, компьютерную, смартфоны кофеварки пылесосы т. Д.,) вам здесь всегда помогут. Сотрудники вежливые и компетентные подскажут и помогут с выбором. Мы покупаем в этом гипермаркет постоянно, и постоянно обслуживание на высшем уровне.
2
2
Agosto 15, 2023
В магазине представлен широкий ассортимент товаров, начиная от мобильных телефонов и заканчивая компьютерами и телевизорами. Все товары высокого качества и по доступной цене.
Один из главных плюсов магазина - профессиональный персонал. Сотрудники всегда готовы помочь и дать консультацию по любому вопросу. Они знают все о продуктах, которые продаются в магазине, и могут подобрать оптимальное решение для каждого клиента.
Заказывал через СберМегаМаркет. Доставка всегда быстрая и без проблем.
4
3
Junio 5
Однажды давным давно был на дворе примерно 2009 год, магазин ОГО располагался, если не ошибаюсь, на ст. метро Площадь Ильича. Купил в этом магазине компьютер, аппарат жив и здоров, прекрасно себя чувствует, с тех пор были внесены толтко некоторые незначительные дополнения в виде расширения оперативной памяти и установки дополнительных HDD, но ввиду того, что заметно устарел я решил что пора бы приобрести новый. Оставил заказ, созвонился с магазином, обсудили совместимость выбранных мной компонентов, чтото посоветовали заменить, чтото я позже просил добавить в сборку, спасибо за терпение и отношение к моим нубским вопросам. 😁 Примерно через 5 дней доставили домой. Сервисом доволен, компьютером тоже. (Заказ 14139) Спасибо от души.
Noviembre 20, 2023
Магазин находится рядом с метро и рядом с домом. Заказал через интернет, потом пришёл, распечатал в терминале заказ, оплатил, забрал. Все чисто аккуратно, продавцы дружелюбные. Есть кое-какой товар выставленный на витринах. Есть диванчик, детская комнатка, отдельно касса и стойка выдачи товара. Не скучно. Регулярно там что-то покупаю. Цены на уровне, но нужно мониторить. Ничего плохого сказать про магазин не могу, только хорошее.
1
Junio 9, 2024
Очень даже хороший магазин электроники с конкурентными ценами, широким ассортиментом. Закупаюсь электроникой с 18 года.
Есть система бонусов, которые не сгорают, что положительно удивляет. У всех остальных либо их нет, либо они сгорают весьма быстро.
Замечание не к магазину, а к самому торговому зданию на Театральной Аллее - бесплатная парковка всего лишь 30 минут. Было неплохо увеличить до 1 часа. Раньше так и было, кстати.
2
Octubre 1, 2024
Прекрасный персонал, удобное расположение, почти всегда удаётся найти необходимый товар и на разу не было нареканий по качеству.
1
Abril 22
Отличный интернет магазин
Спокойная обстановка и вежливые продавцы
Agosto 20, 2024
Большой выбор товаров. Приятные консультанты, все подсказали, показали. Ушла из магазина довольная и с покупками🌸 Обязательно приду еще раз.
2
Junio 5
Хороший магазин электроники и не только рядом с метро Петровский парк.
Abril 1
Удобное расположение, 5 минут до метро Динамо или метро Петровский парк. Вежливый и грамотный персонал, всегда подскажут лучший выбор.
Marzo 18, 2024
Прекраснейший магазин, ассортимент товара огромен, цены просто супер, качество замечательное, персонал найвысший, просто пушка а не гипермаркет...)))
1
Diciembre 13, 2023
Специалисты разные и статус разный есть безупречно выполняют свои обязанности ну а некоторые слово для оценки не подобрать ну да ладно, а в целом если кому важно смело 3+ магазин осортимент есть а покупателей ну как-бы лучше сказать по заказам приходят время от времени очереди нет а так пусто клиентов нет так я незнаю как по заказам у них выручка, а вот добраться туда довольно таки время сносно от входа в метро Петровский парк самое оптимальный вариант чтобы добраться рекомендую в качестве самовывоза ОГО
1
Julio 25, 2024
Чудесный магазин всегда в наличии товар если чего-то нет за один два дня привозят. Профессионализм мастеров по ремонту компьютеров не вызывает сомнений. Всегда оперативно решают проблему. Спасибо что вы есть!
2
Marzo 3, 2024
Заказал через МегаМаркет телефон ко дню рождения через другой магазин, с доставкой к пункту выдачи, 3 дня продавец не отправлял заказ, после чего я понял, что придет мой заказ с опозданием.
Начал искать другие варианты с более быстрым способом получения, наткнулся на предложение данного магазина, что можно прям сегодня придти и забрать.
Заказал и в течении 1-2 часа заказ обработали и можно было придти и забрать телефон.
Приехал, парковка 30 минут бесплатная, магазин цивильный.
Благодарю за оперативный сервис
Marzo 11, 2024
Заказала на Яндекс.Маркете, забрала здесь в тот же день.
Цена была не самая дешевая, но оптимальная с учетом скорости получения заказа.
Находится в ТЦ, где бесплатная парковка на 30 мин.
Покупка получилась очень удобной.
1
Junio 18, 2024
Очень часто покупаем технику в данном магазине, из последнего монитор Xiaomi и микроволновка Samsung. Самовывоз очень удобный, лифт ведет прямо в магазин. Имейте ввиду что паркинг платный.
Enero 6, 2024
Купил товар у этого продавца через Озон. Мало того что своим объявлением магазин ввёл меня в заблуждение и продал некомплектный товар, так ещё и сдать через приложение я его не смог. Поеду в офис отвозить, надеюсь удастся сдать. Напишу если возникнут проблемы. О сути проблемы. На фото объявление по которому я купил конвектор. Привезли один нагреватель без автоматики без колёс и без блока питания. Оказывается на одном из фото мелким шрифтом указано что все это приобретается отдельно. Продавец вводит в заблуждение покупателей предлагая некомплектный товар по цене разумеется ниже чем другие продавцы а потом предлагает купить недостающий комплект. Уверен это делается сознательно.
1
Mayo 4
Отличный магазин электроники, качественная техника.
Julio 28, 2024
Быстро, удобно, четко. ПРиятный магазин и персонал. Получил всю интересующую инфу о товаре.
4
Enero 20, 2024
Заказывали пылесос Керхер в этом магазине через Яндекс.Маркет, привезли не ту модель, сказали «ошибка склада». Предложили обмен, но! Отправьте товар и получите новый ЗА СВОЙ СЧЕТ. Отправили пылесос для обмена на диагностику вечером, утром присылают сообщение о возврате средств. Оказалось, утром продали последний нужный экземпляр.
Додуматься поставить одну позицию на бронь, зная, что уже прислали предыдущий товар на обмен, - ума не хватило. Никаких извинений и сожалений со стороны компании даже близко не было. Все, что сказал менеджер, на вопрос как так вышло: «ну там было не понятно».
Могла бы поставить 0 звезд - поставила бы. Не связывайтесь с этой компанией!
2
Enero 24, 2024
Купили через Яндекс.Маркет Принтер HP Color Laser 150nw 4ZB95A цветной А4 18ppm LAN WiFi. В ОГО! Онлайн-гипермаркет
К сожалению, введу новогодних праздников, не успели протестировать. Когда после праздников подключили, протестировали несколько дней. На 3 день он перестал исправно работать и стал наслаивать изображение. В результате чего, время возврата уже истекло. Компания на встречу не идет. Забрали только на РЕМОНТ, возврат делать не ХОТЯТ. Ждать 45 рабочих дней у нас нет времени.
Продают неисправную технику, возврат не делают. Доставляют массу неудобств, из-за чего вынуждены покупать новый принтер.
В результате купили неисправный аппарат и не можем вернуть деньги.
Компания из серии 90-х, с ними не чего не решить. Прошлый век.
Сколько ремонтировать будут они не знают, ну максимум 45 дней и в замен СТРОГО не хотят предоставлять другой аппарат, чтоб не покупать новый
Ставлю ЖИРНЫЙ НОЛЬ
Вот вам и ОГО!
4
Junio 26, 2024
Хороший магазин, можно приобрести как на месте так и под заказ, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники
5
Marzo 6, 2024
Очень хороший магазин. Находится рядом с домом, много лет пользуемся им. Заказы приходят мгновенно. Ассортимент прекрасный, не было ни одного случая, чтобы чего-то не оказалось.
2
Enero 10, 2023
Очень грамотный персонал. Очень помогли с защитным стеклом на смартфоне. Покупала здесь не однократно. Всегда радуют цены и приветливые сотрудники. Качество товаров всегда на высоте. Брала здесь и комплектующие к компьютеру, и УШМ, и смартфон, и сковородки НМП. Удобно расположен, большой торговый зал. От посещения только приятные воспоминания.
3
1
Septiembre 17, 2023
Сам магазин хороший, обслуживание быстрое. Есть бесплатная подземная парковка. Минус собственно в том, что чтобы попасть на эту парковку надо покружить, так как навигатор ведёт куда угодно но не на неё. Если память не изменяет, она бесплатна в течение 30 минут. В целом, этого времени достаточно для принятия заказа и выезда с парковки.
2
1
Febrero 20, 2023
Хороший магазин с продвинутым ассортиментом. Вежливый и грамотный персонал. Качественный товар. Красивый и удобный торговый зал. Грамотные консультанты. Доходчиво и вежливо объяснят и покажут.
2
Junio 30, 2024
Покупал в прошлом году мышь Logitech mx master 3s в ОГО через озон. За 3 дня до окончания годовой гарантии стала плохо нажиматься левая кнопка. Приехал в магазин на м. Динамо в Москве с этой мышью, сотрудник проверил мышь, убедился, что левая кнопка действительно плохо работает, за 2 минуты оформил обмен и выдал новую мышь. В плане сервиса магазину можно поставить 10 звезд.
1
Enero 26, 2023
Очень приличный магазин электроники. Всё чисто, аккуратно, вежливый персонал, профессиональная консультация, всё понравилось. Не первый раз покупаю в этом магазине, всём доволен. Рекомендую👍
3
3
Julio 22, 2023
Ну очень странный магазин!
С оттенком сюрреализма, не побоюсь этого слова.
Поскольку живу рядом, бегала сюда в "скоропомощной" ситуации, если потерялся зарядник или накрылся шнур для ноута.
Однако, этот магазин "электроники" заполнен кучей странных товаров. Тут есть все, кроме того, что нужно чаще всего.
Тьма игрушек, каких-то дорогущих самолетиков, колясок, чуть ли не роботов или электрорыбок... Но если у вас фен сгорел - вам не сюда.
Продавцы, словно живут в своем мире сиреневых единорогов. Ни одного ответа или совета здесь не получишь.
Система оплаты какая-то из 90-х. Сперва надо отстоять в очереди в спец кабинку, где, как в пункте обмена валют напечатают целую диссертацию, израсходовав тьму бумаги. Эту макулатуру надо нести еще куда-то и терпеливо ждать товара.
Словом, очень несуразное место...
6
1
Octubre 11, 2023
Нашел в наличии телевизор по лучшей цене. Магазин оперативно организовал самовывоз. Этим же вечером смотрел кино. Все супер. Ребятам респект!
2
1
Junio 7
Купил по скидкам. Очень приятное впечатление оставили сотрудники на выдаче. Помогли, подсказали по купленному товару.
Julio 31, 2023
Хороший персонал, компетентный . Большой выбор товаров . Отдельно - Спасибо Лучшему сотруднику Александру . Вежливо все объяснил , помог . Советую
2
1
Octubre 13, 2023
Очень понравился магазин. Не знала раньше о нем. Обратилась с гарантийной поломкой конвектора, купленного у них , но через маркет. Приняли без проблем, проверили, заменили на новый. Отдельное спасибо техническому отделу . Очень вежливые ребята, для решения вопроса подошел даже начальник отдела и помог заполнить бумаги. Понравился зал , наполнение и сама логистика в зале : оплатил, вынесли , проверили. Рекомендую!
2
1
Octubre 15, 2023
Магазин-склад, цены средние. Иногда покупаю что-то, «когда надо прямо сейчас», в основном расходники. Удобно, так как рядом и быстро обрабатывают заказы.
1
Octubre 26, 2023
Купил через Я.Маркет Инфинити Надо, Продавец Ого. Игрушка не работала как нужно. Привёз в сервис центр Ого. По номеру заказа из Маркета согласились решать вопрос. С сервисменом тестировали мою и новую. В итоге я получил рабочий вариант. Спасибо!
Единственный минус, пришлось нарезать круги, чтобы припарковаться, и удалось это неблизко.
Agosto 1, 2023
Отличное место. Покупаю не первый раз в этом магазине. Всеми покупками осталась довольна. Близко к метро, если на машине есть недалеко парковка по 40рублей час. Рекомендую.
1
1
Enero 5, 2024
Минусов нет.
Заказ выполнили во время. Без всяких некоторых заморочек, с которыми я столкнулся в других магазинах, не было - нащли тот товар, который был мне нужен.
Работники магазина работают на отлично.
Все товары, которые приобретал, были без изъянов.
Рекомендую!
3
Septiembre 30, 2024
Закупаем тут оргтехнику для компании. Удобно быстро и с гарантией
Septiembre 17, 2023
Пришла в магазин за заказом, сказала об этом В ответ тишина. Ну я думаю, чём-то занят продавец, так как в компьютере что-то делает. Села на диван подождать, пока освободится. Прошло пару минут, такая же тишина, ничего не говорит. Подошла ещё раз спросить. А он говорит абсолютно хамским тоном, что спрашивал, уже номер заказа и переспрашивать не собирается, не входит мол в его обязанности!!!
А когда я назвала номер заказа, он протянул мне руку с заказом, который всё это время держал в руке оказывается. Поскольку других не было и он знал и без номера за которым я пришла! Я просто в шоке честно говоря от такого обслуживания! В жизни с такими надменными и безучастными продавцами не встречалась! Похоже ему поиздеваться просто нравиться над девушками! Проведите беседу с сотрудниками и объясните им пожалуйста, как нужно с клиентами общаться, если вы это при приёме на работу не сделали!
5
1
Marzo 11, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом. Сделал заказ на сайте, через 20 минут забрал. Парковки на улице нет, но на подземной парковкой в торговом центре всегда есть свободные места, 30 минут бесплатно :)
1
1
Abril 5, 2024
Заказал через сайт, уточнил детали, через час подъехал, товар быстро выдали. Заказывал монитор и к нему услугу проверку на битые пиксели. Отдельная благодарность сотруднику который выполнял проверку монитора - все очень тщательно, не торопясь просмотрел.
Enero 14, 2024
Покупал дефицитную память для системника. Нашел в ОГО1. Заказал с самовывозом, чтобы ознакомиться с качеством товара на месте. Заказ собрали и выдали быстро. В общем рекомендую.
Junio 18, 2023
Сам магазин может и нормальный, но сервисный отдел просто ужас. Отдавали робот пылесос на ремонт по гарантии. Продержали его максимальный срок - 1,5 месяца. Когда мы его забрали домой и запустили, поняли, что наша поломка исправлена, но появилась новая. Боковая счетна, жутко трещала. На что в сервисе предложили сдать в опять сервис и это займёт всего неделю. Очень извинялись, но это постольку поскольку. На просьбу просто вернуть деньги за покупку или предоставить на время ремонта другой последовал категорический отказ. В итоге продержали его там ещё 3 недели вместо обещанной одной. Когда мы в очередной раз позвонили туда, они сказали, что сервисный центр не смог ничего починить и предложили возврат средств, который мы ждали опять максимальный срок - 2 недели. В итоге 2 с лишним месяца без пылесоса. Деньги вернули, но за это время я позвонил туда раз 20 и съездил в магазин раз 5. Никто ничего не хочет делать нормально и тянут время до последнего. Не рекомендую брать там, что-то что потенциально может сломаться.
5
2