Okna Hobbit
162 reseñas
Julio 2
Хочется отметить слаженную командную работу и опытных мастеров. Менеджер Нина приняла заказ, проконсультировала в соответствии с желаемым, посоветовала. На следующий день приехал замерщик, грамотный специалист, составил договор. Через неделю окно было готово, согласован день доставки. Постоянная обратная связь с заказчиком. Служба доставки сообщила о времени доставки. Окно было привезено в срок, без задержки. В этот же день позвонили из службы монтажа, который был назначен на следующий день. Установщик приехал четко по заявленному времени. Установка заняла примерно три часа, был демонтаж старого пластикого окна. снова серьезный, знающий свое дело специалист. Новое окно радует взор, время покажет качество. Очень хотелось бы, чтобы оно прослужило долго и без проблем (профиль Рехау).
2
1
Noviembre 21
Не первый раз заказывали окна ( в разные квартиры) . Вполне дружелюбно и быстро в офисе все оформили. Своевременно привезли, в обговоренный срок установили. Но одно стекло при установке повредил мастер, как итог замена растянулась на две недели, хотя стекло на замену привезли через 3 дня. Так что офис норм, окна норм, сервис так себе.
Agosto 1
Приехал замерщик ,согласовали замену и заказ окон на всю квартиру ,болконный блок ,окно в маленькую комнату и на кухню эркерное окно. Начался негатив с того ,что согласование доставки и монтажа происходил за месяц ,до сроков монтажа ,сначала привезли изделия на день позже ,затем монтаж должен быть в субботу ,мне звонит менеджер и говорит ,давайте согласовывать на понедельник, говорю нет монтаж месяц назад оговаривали на субботу и переносить ничего не будем . По итогу 15 минутного диалога получилось добиться монтажа в субботу . Но это не самое интересное . По двум комнатам к монтажу претензий нет ,сделали замечательно ,но вот кухня ... У "специалистов" элементарно не оказалось нужного инструмента для монтажа достаточно спецефического подоконника ( малки ,или пл простому угломера ). Монтировать они закончили в пол первого ночи ,работая болгаркой все это время (дом жилой) . На вопрос почему Вам не приехать завтра ,нам ехать далеко ,не хотим терять день . Ну ладно. По итогу дыры между стеной и подоконником 2 сантиметра ,на мой вопрос почему так ,у тебя стены кривые . Говорю так подоконник до стены не доходит два сантиметра, у тебя стены кривые . Сейчас на протяжении месяца пытаюсь добиться замены подоконников и отливов . Приезжали монтажники ,которые монтировали, хотели замазать щели герметиком ,когда жена сказала ,что разговор был о замене ,начали орать на неё ,при детях (очень жаль ,что я был на работе ). При этом отдал за изделия с монтажом 175000 ,может для кого то это и не деньги ,но я считаю ,что это все не правильно.
6
Octubre 17
Окна полностью стоят своих денег и выглядят очень качественно. Мне подробную консультацию провела по телефону Светлана, за что ей огромное спасибо. Она сориентировала меня по стоимости и срокам изготовления. Мастера в течении 2 дней приезжают, чтобы снять замеры. Дополнительных денег с меня никаких не требовали только то, что прописано в договоре.
2
1
Junio 18
Окна мне понравились. Добротно сделаны и закрываются очень хорошо. Качество на высоте. Особенно спасибо менеджеру Светлане за консультацию и готовность подобрать окна под мои запросы. Подход у них персональный, учли все пожелания и удовлетворили их в полной мере. Красиво смотрятся да и потише стало в комнате, дорога рядом с домом почти что не слышна стала.
3
2
Julio 20
Вот правда, не очень хотела писать, но так уж вышло. Заказывали установку балконного блока в компании Хоббит. На первый взгляд вроде бы было всё хорошо, но есть не одно большое НО. Замерщик правда всё хорошо замерил, посоветовал как лучьше. Ему правда спасибо. А вот служба установки это что-то. Приехали без соответствующих инструментов, установили, а и так сойдёт. На вопрос почему так устанавливаете, говорят что так можно. Для установки нового балконного блока, использовали запчасти со старого, пластины просто забили гвоздём, на просьбу так не делать, всё равно сделали. Дверь балкона установили не правильно (не на зажимы). Пены с одной стороны почти нет, зимой всё промерз нет. Звонили менеджерам. Всё рассказали,отправили видео и фото. Потом пришли, всё сами посмотрели, составили акт и мритензию, о некачественном монтаже. Хорошо. Договорились на субботу, не смогли, договорились на втвторник тоже не смогли, сегодня суббота 20.07.2024 договорились на 10 часов утра. Но опять почему-то нет бригады, или до неё не могут дозвониться. (Мы вас понимаем, только в ответ). Я понимаю, лето, заказов много, но надо как-то конкретно говорить и не кормить завтраками и мы вас понимаем. Отзыв такой пишу первый раз, может что и упустила. Сегодня опять перенесли ремонтные работы..... Бригаду потеряли. Ждали их с 10 часов.
4
Julio 16
Зря связался с этой компанией.
Пришёл замерщик, замерил, посчитал, составили договор.
И понеслось.
Сразу нарушили сроки доставки. Должна была быть 12-го. Привезли 16-го.
С нарушение сроков заказ был доставлен, но... Снова но привезли пересорт в комплектации изделия.
Связался с компанией. Мне ответили - ну ни чего же страшного не произошло. Пользуйтесь пока так, а потом с сервисного центра, приедут и заменят. Ещё один день терять из-за них.
Профиль неаккуратно герметизирован, лишь бы было.
И это ещё пакет не с монтировали на место т.к. сроки монтажа тоже сместились с 13-го согласно договора, на 19-ое. И то в лучшем случае. И все это время ремонт в квартире ждёт пока эта компания соизволит начать работать и выполнять свои обязательства согласно договора.
Надеюсь хоть на монтаж приедут грамотные сотрудники компании.
Хоть что-то должно быть у них не через ж@п#?
Короче кто хочет получить гемор и низкое качество за свои деньги - Вам в эту компанию.
3
Noviembre 8
Не рекомендую связываться с данной компанией!
Заказывали у данной компании окна + штукатурные откосы. Окна доставили в целом нормально, но с балконной рамы сняли створки еще на улице внизу. В результате створки стояли на улице, ехали в лифте и ждали монтажа без всякой упаковки. В целом и остальные окна были не очень хорошо упакованы. По срокам доставки все, как обещали. По монтажу окон - приехало два мастера. Один (имя не запомнил) был видимо после бурной гулянки, запах за километр. При этом судя по всему в течение первого дня начал похмеляться по тихому, выходя покурить. К концу дня еле стоял на ногах, на второй день монтажа не пришел - заболел. Ко второму мастеру (Константин) по монтажу претензий нет - виден опыт, все делает качественно, но не очень аккуратен, все раскидано вокруг, много мусора.
Самое интересное началось после монтажа окон - работы по штукатурным откосам должны были начаться в течение 3 дней после установки окон. Скажу сразу спустя 2 недели работы не начаты. Постоянно переносили сроки, причем зачастую приходилось звонить самому. При этом за работы по откосам взяли 100% предоплату, видимо поэтому и не особо спешили. В результате сообщили, что у них нет свободной бригады. В ответ получили вполне логичные требования о разрыве договора и выплате компенсации за срыв сроков. Вместо того, чтоб признать свои косяки и пойти навстречу клиенту - компания, в лице заместителя руководителя Андрея, пытается выставить ситуацию так, что договор они не нарушали, а мы сами по своему желанию решили его расторгнуть. Тем самым компания нарушает собственный договор и закон о защите потребителей. Деньги за работы вернули, в выплате компенсации отказали. Видимо единственный выход - обращаться в суд.
1
Septiembre 12
Три раза звонил, по заказу, три раза кормили завтраками что мастер перезвонит и обязательно все расскажет и скажет цену (так как уже не гарантия и услуга платная). И три разв обманули. Отвратительная компания с ужасным менеджментом и безответственными безалаберными работниками за которыми полностью отсутствует контроль. Заказ
По договору 14331-3146 от 27.08.2014.
ООО "Б-СК" (дочерняя от окна Хоббит).
И да, потекли два стеклопакета (запотеваюь), когда сняли , ужасное качество промазки герметиком, стекла отслоилмсь банально. И туда затекает вода .... вот такие вот гермоавнопакеты.
1
Agosto 14
Не вздумайте тут, что то заказывать!!!
Качество просто ноль. Заранее берут оплату, потом будете бегать за ними, будут говорить как все хорошо будут,
Почитайте другие отзывы, потеря денег и времени!!!
1 профиль матовый, по факту 58мм, не прочный, впитывает грязь как не пылесос.
2 качество установки, в моем случае переделывали, ждал их полтора месяца, ремонт стоял, каждый день завтраки, потом позвонил, старший по монтажному отделу, говорит, мол, вообще могу не переделать, мол мне все равно, в итоге с горем исправили.
3 Постоянно звонишь в сервисный отдел, не знаю почему, 2-3 дня если пользуешься дверью балконной , она садится, хотя фурнитура рото, ждешь по 5 дней.
Почитайте, про профиль Новотекс, что они ставят, этот профиль бюджет в сарай.
3
Julio 16
Обратилась в Хоббит, чтобы остеклить веранду на даче. Цены и характеристики полностью устроили... Надëжная фурнитура, которая уже отлично показала себя на практике. Советую.
1
Mayo 23
Из плюсов - это цена. Компания выполняет работу за маленькие деньги.
Минусов очень много, о них по мере эскалации:
1. Во-первых, если вы решите день-в-день все оформить, подготовьте 3 часа на эту процедуру. Для сравнения, другие компании выполняют эту процедуру за час примерно.
2. Договор, который вы заключите, будет содержать много оборотов типа "как правило", то есть договор конечно же только для того, чтобы прижать клиента, если он где-то не по договору выполнит.
3. "Дата доставки" - это поле договора менеджеры в открытую называют по телефону "Ориентировочная дата доставки". Таким образом, срок доставки в конкретно моем случае уже сорван на 2 дня. Доп соглашений или банально извинений не поступало.
А бонусом, когда звонишь по единому номеру, получаешь милую фразу "Так у вас еще не наступила дата доставки, вот у нас в системе стоит будущая дата", когда ссылаешься на договор, отвечают: "А, ну видимо менеджер поменял, наверное производство загружено".
4. Замерщик, насколько я понял, это и есть менеджер, который ведет мой заказ, по крайней мере, замерщик мне примерно так и объяснил. Он мне сказал при заключении договора, следующее: "Я Вас веду до момента монтажа, обо всем сообщать буду..." и т.п. Ну конечно же этого не произошло. К слову, сам менеджер так и не позвонил, не написал об актуальном состоянии заказа, уточнениях ни разу.
У замерщика не было на руках второго экземпляра документов - дослал по мессенджеру.
5. Договор противоречит сам себе, а самое интересное, что не услуги монтажа доп конструкций (не монтаж окон) у компании договор абсолютно такой же, как и на установку оконных конструкций. Это конечно не годится для корректного контроля за исполнением выполняемых работ, но тут повезло, не пришлось сталкиваться с тяжбами споров по этому договору.
6. В колл-центре врут. Просишь открыть договор заключенный с компанией, отвечают: "Я не могу его открыть", говоришь им: "Ваша коллега открывала в 1С", нехотя просят номер договора.
По датам также врут, говорят одно, потом даже без уведомления переносят на другую дату, мотивирую чем-то не очень интересным, если честно (на эту дату нет монтажных групп). В итоге спустя несколько звонков, монтажная группа появилась. И, кстати, отмечу, что менеджера всё это время не было в поле зрения.
Эпилог:
Заказывал окна в данной компании, опираясь, конечно же на низкую стоимость и на заявленное быстрое выполнение и монтажа продукции.
К стоимости вопросов нет, по доставке и монтажу - ну просто провал.
Отзыв будет дополнен результатами выполненного монтажа, который просто с неимоверными усилиями удалось поставить в ранее согласованный срок. Пока 2 из 5.
8
Septiembre 2
Заказывала остекление балкона. Замерщик Владимир приехал в оговореное время, снял все замеры, учел мои пожелания. Монтажники сделали все быстро и главное грамотно.
1
Agosto 30
Увидела на сайте Хоббит информацию об акции и скидках на пластиковые окна. Решила не откладывать этот вопрос, оставила заявку. Замерщик Михаил приехал на следующий день, посоветовал профиль под мои финансы. Окна хорошие, ребята все сделали в срок. Монтаж надежный. Открываются и закрываются без усилий. Фурнитура тоже крепкая
1
1
Noviembre 6
Хотели деревянное окно. В Хоббит была оптимальная цена. Монтажник Сергей быстро все установил. На этапе оформления заказа сразу оговорили откосы. Качеством работы довольны.
Mayo 21
В 2016 г мы заказали окна для дома в компании Хоббит 8 шт. С ужасом увидели, что по истечению 8 лет на солнечной стороне стали течь все стеклопакеты у 5 окон и пропали уплонительные резинки с улицы, что прилегают к стеклопакету. Резинки просто высыпались. 3 окна на теневой стороне пока нормальные. Такого ещё никогда нигде не видела. Стеклопакеты запотевшие в подтёках, а резики высыпались. Получается сам профиль РЕХАУ, а на уплотнителях и стеклопакетах, где производитель не указан экономят и так нас обманывают. Устанавить окна очень дорогое удовольствие и поставив их думаешь, что это надолго.
В 2018 году данная компания остеклили нам лоджию в квартире. Теперь незнаем, чего ждать и от этих окон. Просто находимся в шоке.
Подумайте сто раз и почитайте отзывы прежде чем заказывать окна у такой компании.
ЗАКАЗЫВАТЬ ОКНА У КОМПАНИИ ХОББИТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Octubre 11
Старые окна начали сильно сквозить, осенью стало холодно, что же было бы зимой . Пришло время менять. Эту компанию нам посоветовала соседка. Установили быстро и аккуратно. Спасибо Александру за теплое стекление балкона, сделал как для себя
1
Octubre 8
Отличная компания, понравился их сервис. Договор был заключён прямо на месте, оплатил тоже сразу, никуда не ездил дополнительно. Сроки изготовления не затягивает, все по договору. Спасибо всем сотрудникам за исполнительность.
Abril 15
Очень возмущена качеством работы Хоббит. Обратилась в данную компанию, т.к. лет 16 назад установила окна данной компании. Тогда это были качественные окна и работают по настоящее время. Сейчас качество просто ужасно. Когда первый раз позвонила в данную компанию, сотрудницы на телефоне, просто вводят в заблуждение, что будет белый пластик от рехау, что 50 лет гарантии на пластик, что даже если пожелтеет, то все заменят, а по факту все очень плохо. Далее приехал замерщик, который не дал
разъяснений, как и что будет выглядеть. Теперь стеклопакет окна выше стеклопакета балкона, хотя я хотела распашное окно. Замерщик просто
уговорил не ставить распашное, т.к. света будет при распашном меньше, и дуть не будет. Но после установки настроение совсем испортилось. Пластик серо-желтого цвета, во многих местах грязь, как будто бывшее в употребление окно установили, косые соединения, щели, резинки косо установлены, ручка до конца не закрывается, если дверь попытаться закрыть со стороны балкона, то она просто не закрывается, а сама открывается. У меня от застройщика балконный блок лучше выглядел, чем сейчас установленные от Хоббит. На верхнем углу балконной двери скол, но наверное даже не скол, а запекшийся до черного пластик, на подоконнике царапина, в углу балконной двери резинка плохо установлена. А также возмущена работой сотрудников данной компании, им не мешает научиться работать с претензиями, а не просто выговаривать как я с ними разговариваю. Да мой голос был возмущен качеством работы, но оскорблений я не выговаривали, а мне только как вы с мной разговариваете. Никакой помощи, чтобы разобраться в данном вопросе.
Данная компания работает очень плохо.
4
1
Noviembre 3
При доставке 4 окон в упаковке с фурнитурой не оказалось 7 комплектов на петли .Стоимость примерно 4 тысячи рублей...При обращении к Хобитам ответили сильно!А именно-при доставке не предъявил.значит ничего не получишь..Качество сборки окон низкое - практически не поддаются регулирове.
Junio 13
Порадовало качество окон, выбрали деревянные (из сосны). Окна неплохо звукоизолируют, теплоизоляция также вопросов не вызывает. Монтажникам Григорию и Сергею спасибо за качественную установку.
3
1
Julio 12
Решили остеклить балкон. В Хоббит уже раньше обращались когда родителям окна меняли. По деньгам уложились. Установка профессиональная, за что отдельное спасибо монтажнику Александру.
1
1
Febrero 18
Решили поменять окна в новой квартире. По совету друзей обратились в компанию "Хоббит". Замерщик Марат Хусяинов был на высоте. Всё подробно рассказал, показал образцы, помог выбрать фурнитуру. Окна заказали из ПВХ. Ждать пришлось всего две недели. Окна просто суперские! Красивые, качественные, отлично держат тепло. Мы очень довольны!
3
Enero 10
Отличная компания. Работают грамотные специалисты. Выставки работают в двух Леруа на Рязанке и в Лефортово, Косино парк и других ТЦ. Качество окон превосходное! Консультанты, замерщики и монтажники просто огонь! Советую всем.
2
3
Junio 14
Из недостатков:
Приходится где-то хранить окна дома, пока приедут и установят их…
Очень сильно шумит верхний отлив( если я верно его называю, козырек над окнами) во время дождя это что-то нереальное… если дождик ночью то спать невозможно…
В остальном.
Замерщик дело свое знает.
Установщик окон приехал в срок установил быстро, недостатков не нашла, нигде не дует пропенино норм.
4
Octubre 11
Считаю, что это одна из самых нормальных компаний, к которой можно без сомнения обращаться, чтобы в дальнейшем не пожалеть об этом. Окна здесь хорошие, надёжные.
Enero 24
Добрый день. Хочу поделится ужасным опытом работы с «Хобит»
Компания Хобит, нарушила весь график работы не только мой, как хозяйки квартиры, но и график всех последующих работ других компаний.
ДВА РАЗА назначался монтаж, и ДВА РАЗА монтаж не состоялся. 1 раз заболел монтажник и сломалась машина (все сразу) , ну понятно, что обычно в компаниях по одному единственному монтажнику работает и замену никак нельзя найти, второй раз монтажник приехал, но не оказалось соединителя и добора и монтаж осуществить не удалось . Нужно учесть, что в будние дни нужно отпроситься с работы- отложить все дела и приехать на объект.
Запланированные установка и монтаж потолков, установка и монтаж кухни и т д. всех пришлось перенести, и все очень благодарны за это компании Хобит. Но это не все, никто не позвонил , не извинился, не предупредил, об отмене монтажа, более того, нахамили и не дали даже выразить недовольство.
5
Noviembre 2
Давно нужно было поменять окно. Спасибо за грамотную консультацию менеджеру Нине. Остановились на окне Rehau. Качественный профиль и фурнитура хорошая. Замерял окно Олег. Специалист с большой буквы. Его советы нам очень пригодились. Окна изготовили и установили в сроки, прописанные в договоре. Дома стало гораздо уютнее и теплее.
Abril 23
Установили мне деревянное окно в комнату. Мне понравилось, как они оперативно и аккуратно сработали. Выполнили все от и до, всегда были на связи по всем вопросам касательно установки.
1
Octubre 9
В июне заказала остекление двух комнат и кухни в Хоббите. Замерщик Михаил помог нам подобрать профиль и посоветовал подходящую фурнитуру. Все просто отлично! Разница огромная по сравнению с тем, что было. В квартире зимой будет тепло, а лишнего шума нет уже сейчас)
1
Abril 17
Хорошие окна, понравилось их качество, заказывали в свой загородный дом, очень довольны. Окна надёжные, из хороших материалов и качественной фурнитуры. Компанию рекомендую.
2
1
Agosto 27
Компанию рекомендую, отработали от и до (от замеров до монтажа), окна вышли нормально по цене и смотрятся красиво.
1
Junio 21
Компания занимается установкой окон, остеклением балконов и лоджий, есть выставки в супермаркетах, есть своё производство, замер бесплатно, рекомендую
1
Abril 12
Хорошие окна и по вполне приемлемой, не завышенной стоимости. Здесь выгодные цены, есть гарантия на пользование. Специалисты хорошо знают своё дело. Компанию очень рекомендую.
2
Febrero 6
Хорошая компания. Особенно хочу отметить работу монтажников. Они работали быстро и аккуратно, всё сделали как надо. Заказывал пластиковые окна из профиля Rehau. Окна установили в двухкомнатную квартиру. Цена на окна получилась адекватной.
1
1
Diciembre 13, 2023
У нас печальный опыт с окном от "Хоббита". Был запрос на установку окна в замену деревянному. У нас стоит решетка, которая примыкает к старому отливу. Замерщик сказал, что снять решётку не смогут, поэтому отлив внизу лучше оставить старый, так как снятие всей этой конструкции сделает замену окна более трудоёмкой и не имеет смысла, но можно заказать отлив и попробовать, "вдруг получится", но если не пригодится, вернуть его нельзя будет. Установщик, посмотрев окно, озвучил то же мнение, сказал, что "тут отлив-о и не поставишь, решетка мешает", после чего сказал, что "для красоты можно конечно купить уголок в Леруа Мерлен и приклеить его со стороны улицы". Окно поменялПотом пришли морозы, мы не сразу осознали, НАСКОЛЬКО ХОЛОДНО от окна. А вот когда у меня покрылись льдом листья растения на подоконнике, позвонили в гарантийный отдел, нам прислали сотрудника, он посмотрел и сказал, что были ошибки при установке,
6
Julio 20
Я осталась довольна работой бригады, аккуратно демонтировали старые окна, и так же акуратно, установили новые. По стоимости так же все вышло доступно, подобрала хорошие окна под свой бюджет.
1
Julio 28, 2023
Обращались в хоббит лет 17 назад и 3 года назад для замены окон,остекления балкона и утепления его в другой квартире. В целом все понравилось. Спустя года 2.5 один стеклопакет стал потеть.видимо разгерметизирован был. Заменили по гарантии. Быстро привезли новое стекло. Мастера установки несколько раз правда пришлось вызванивать,но в итоге стекло заменено отлично.
Единственное пожелание: для квартир с балконами где пожарные лестницы и люки, предупреждайте хозяев о том что люки надо сохранять. Нам сначала их зашить хотели,но я настояла на них.и не зря. Мнительная,вредная соседка прислала инженеров фиксировать нарушения,а у нас все в порядке и на месте осталось.
4
Marzo 6
Никому не буду рекомендовать !Монтажники были 5 раз,сначала пену пожалели,потом просел подоконник,после задувало с низу подоконника,с самих рам.Потом ветер завывал с откосов,даже просыпались по ночам.Начальник монтажного отдела Ковалев,вообще хам,не умеет разговаривать с клиентами,не компетентен в своей должности😡.Откосы поставили без отделки стен,хотя бы предложили это сделать.Очень не довольна ,за 84000,за два окна,можно было бы сделать и лучше.Заранее благодарю за обратную связь.
3
2
Mayo 29
Очень хорошая компания, окна здесь изготавливаются в оговоренные сроки, они надёжные, не разочаровали. Цены, на мой взгляд, более чем приемлемые, рекомендую.
1
1
Abril 30
Заказала окна на юрлицо,по итогу:неправильный монтаж,не говорю уже по просрочку всех сроков,через скандал заставила переустановить (причем в итоге они согласились ,что монтаж был несоответствующий нормам). начальник монтажного отдела Сергей,долго сопротивлялся претензиям. Через два месяца одно окно перестало закрываться. Где обещанное качество господа????
2
Diciembre 6, 2023
Поставила окно в гостиной уже три года назад. Окна качественные профиль rehau grazio, рама 63. Хорошая звукоизоляция. Стекло с мультифункциональным напылением. У ручек есть функция микропроветривания. Ее использую даже в морозы.Особо оценила подоконники crystalit белый сатин.стоят как новые. Из минусов могу отметить, что демонтировал и монтировал один человек и по времени долго. Хотя, наверное в других компаниях аналогично.Консультацию получила у Татьяны на стройрынке Люблинское Поле. Рекомендую!
2
1
Enero 30
Люди не покупайте там окна!!!!! За 3 года окна и комплектующие пришли в абсолютную негодность! Уплотнители уже через 2 года все провисли, стыки между окном и балконным блоком продувает! Никто ни за что не несёт ответственности!, не смотря на 5 летнюю гарантию!!!! Продают абсолютно не качественный товар! В квартире при минус 20 как в нежилоем помещении, при малейшем ветре везде продувание и сквозняк.
5
Febrero 19
Окна ПВХ от этой компании меня впечатлили своим хорошим качеством, цена также нормальная. Заказывала здесь окна для своей квартиры, а также москитные сетки. Сотрудники здесь хорошие.
1
Septiembre 25, 2023
Не рекомендую к ним обращаться.
Окна изготовили и привезли с опозданием в 2 дня. Первый раз монтажник приехал во время, Вытащил старое окно, но не смог установить новое, ссылаясь на не тот размер. Вернул старое окно в проем но со сломанными петлями. На следующий день приехал мастер замерщик, осмотрел проем и выяснилось, что монтажник просто не захотел отбивать откосы, а окно установить возможно. Запланировали установку через 4 дня, но монтажник не приехал. Оказывается монтажный отдел просто планирует, и если не позвонили за день, то никто никуда не приедет. Монтажник приехал с опозданием в один день и установил новое окно в проем с отбитыми откосами, потому что за день до этого я нанял человека, кто смог убрать все лишнее. Качество установки так себе, как будто монтажника нашли по объявлению. Шурупы по бетону внутри окна ничем не закрыли, так и торчат желтые. Со стороны улицы из шва между окном и откосом торчит уплотнительная ленка, а в некоторых местах просто отдолблена штукатурка.
По итогу: Сроки нарушены, качество монтажа оставляет желать лучшего.
8
Octubre 8, 2023
Компания, которая не несет ответственность за свои действия. Изначально замерщик неправильно сделал замеры. После этого установщик был в шоке, предложил нам заделать все пеной... Спасибо, но нам это не нужно. Нам нужно поставить окно, как в других комнатах, пример на который со столом и цветами, как мы говорили ранее. Во всех других комнатах окна (выполненные другой компанией) идеальные. Хоббит же сделал просто непонятно что. Вешают ответственность на нас . Мы виноваты, мы что-то не так сказали. ЗАМЕРЫ РАЗОШЛИСЬ В 10 СМ! Кто виноват? Мы?
Не рекомендую компанию ни для чего. Только убить нервы и время! Пишем претензию в суд!
6
1
Septiembre 6, 2023
Хочу поблагодарить организацию Хоббит за отличную выполненную работу👍👍👍 Все окна поменяли быстро и в сроки✅ Мастера очень дружелюбные и общительные)))) Спасибо большое)) Рекомендую!!! 🤝
6
Junio 21
Текст отзыва - Эти ребята профи, все 5 окон у нас в квартире поменяли за один день. Работали очень слаженно, аккуратно. Окна встали ровно, никаких щелей не осталось.
2
1
Diciembre 5, 2023
Ужас с первых минут! Позвонили в компанию хоббит, с целью покупки и установки окна родителям. Озвучили свои пожелания по профилю и фурнитуре, сотрудница компании озвучила стоимость под ключ 30-35 тыс рублей. На след день приехал замерщик. С порога хамское поведение, провёл замер, сделал расчёт на 48 тыс и это говорит ещё со скидкой)))., сказал 8-10 дней изготовление, потом окно доставят, и дней через 5 установят., давайте предоплату 70% и ждите. Не рекомендую эту компанию. Заманивают клиентов , по факту потеря времени и нервов.
7
Octubre 15
Хоббит лучше всего можно доверять, потому что опыт с 1992 года профукать невозможно. К тому же нам заявили, что у них есть собственное производство качественных пластиковых окон, а с менеджером можно быстро обсудить условия покупки и установки. Мы там и сделали, окна установила нам команда монтажеров, среди которых профи Григорий!
2