Okonnaya Stolitsa
Horario comercial
Cerrado hasta 8:00 a.m.
Indicaciones
Vyborgskaya
2.38 km
Улица Ватутина / Минеральная улица
720 m
Información verificada por el propietario
23 reseñas
Enero 29
Купил окна у этой компании, через два года 70% стеклопакетов запотели. Обратился по гарантии. На связи со мной была менеджер Наталья. Чтобы произвести экспертизу этих стеклопакетов необходимо их предоставить на завод производителя РСК, дом без стекла не оставить и они предложили вариант оплатить новые стеклопакеты, заменить их на брак, после чего, если подтвердится вина производителя, вернуть мне стоимость новых. Так мы и сделали. После экспертизы завод производитель признал брак стеклопакетов и я ждал возврат денежных средств, но больше Наталья телефон не поднимает. Знаю что она работает, но по какой то причине не идет на контакт хотя это не ее вина, но связь, и вся история эта, шла через нее целый год. На сегодняшний день деньги так и не вернули, а это 80.000 руб, и разговаривать не хотят.
Не рекомендую эту компанию, они очень мутные, все долго, и с трудом вы что-то от них добьетесь если возникнут какие-то проблемы. Не клиентоориентированны.
1
Diciembre 2, 2022
В апреле заказывали окна в квартиру и на дачу, менеджер Наталья, всё подробно рассказала, показала образцы окон, помогла с выбором, объяснила как ухаживать. В итоге заказали и не пожалели.
Привезли всё в срок, хорошие мальчики работают в доставке, показали что всё целое, поставили на какие то штучки, что бы пол не поцарапать, через день пришёл установщик Антон, просто «золотые руки». Быстро, аккуратно, все сделал. Объяснил как нужно ухаживать за окнами.
Теперь рекомендую всем знакомым кому нужны окна.
Отличная организация! Спасибо!
3
Enero 24, 2023
Заказывал 3 окна в конце лета, профиль KBE70.
Изготовили за 5 рабочих дней на 6 день привезли. На следующий день после доставки пришел монтажник и установил окна также рассказал как правильно ухаживать за окнами.
По сервису отработали на все 5+
Менеджер все подробно рассказала и помогла с выбором
Логист заранее позвонила и уточнила удобное время для доставки
Водители привез все упакованное в стрейч
Грузчики все аккуратно подняли
Монтажник за день до установки связался и уточнил удобно ли будет его принять
Качество окон на мой взгляд хорошее за пол года ничего не случилось
Советую данную компанию!