Ola
245 reseñas
Diciembre 28, 2024
Ранее всегда была довольна специалистами центра по стрижке и маникюру, пока не попала к мастеру маникюра Татьяне. Совершенно невнимательная и болтливая, делает все очень медленно и не качественно, всем недовольна в общении, появилось много заусенцев после обработки. Выбрали с ней фиолетовый цвет покрытия, нанесла ярко розовое. Я плохо вижу и не увидела, когда заметила, что цвет совсем не тот, мастер докрашивала ногти на второй руке. На мое замечание, мастер сказала, что конец года, все устали. Сняла покрытие и уже без подготовки нанесла фиолетовый гельлак. Конечно, с таким нанесением покрытие продержалось три дня и начало сходить. Пришлось повторно приезжать, снимать покрытие и полностью переделывать у другого мастера Елены. Переделала все быстро, качественно, доброжелательно. Зачем держат в таком замечательном салоне этого мастера Татьяну? Вообще не понятно. Настроение было испорчено, потрачено много времени на первый визит и повторное исправление. Надеюсь, в салоне будут работать только профессионалы
1
1
Enero 18
Делала перманент бровей у Лилу. После первой процедуры сошли корочки и брови были очень светлыми, но главное одна серая другая коричневая, ещё и форма разная... Сразу начала ей писать и присылать фото, выяснила что она мне делала минеральными пигментами, которые держатся от силы 6 мес, мне вообще это не подходит впринципе, почему это сразу с клиентом не обсуждается??? Но самое главное, как теперь это исправить?? Спрашиваю у неё может ли она исправить и как собирается это делать, ведь коррекция не бесплатная, а у меня уже появились сомнения на счёт её компетентности и зачем мне идти к ней на коррекцию неизвестно что ещё мне натворит. В итоге в ответ она мне что то не внятно промямлила, типо приходите я посмотрю. Параллельно проконсультировалась с несколькими мастерами так же по фото, они мне сразу сказали что и как исправлять. О профессионализме Лилу тут говорить излишне. Вообщем сходила к другому мастеру, удалили лазером и сделали нормально, почему то цвет сразу лёг как надо! Руки просто должны быть из нужного места! Ещё и 9200 содрали!
Octubre 9, 2024
Мария - прекрасный мастер! Она замечательно сделала мне наращивание ногтей. Мастер - очень коммуникабельный и позитивный человек. Мария - профессионал своего де ла и отлично его знает. Мне понравилась ее работа!
Marzo 23
1. Когда записывалась по телефону на процедуру я уточнила Александритовый лазер или нет, мне ответили что да, Александритовый. Придя на процедуру, а точнее уже в процессе я понимаю что это совсем другой лазер. Мастер мне поясняет это это лазер 3в1. Почему об этом не сказали сразу по телефону, почему ничего не сказали перед самой процедурой? Я искала совершенно определенный типа лазера, а не его микс!
2. Сама процедура была проведена достаточно грубо со стороны мастера. Было больно не от самого лазера, а от того как сильно мастер давила на нежную кожу. Про гель мастер вспомнила лишь когда уже не было сил терпеть как она трет лазером об совершенно сухую кожу. После процедуры мастер надела свои очки и начала приглядываться к обрабатываемой области, то есть до этого она все делала в слепую, следовательно надеяться на хороший результат не приходится
3. В холле, на диванчиках для ожидания, сидела компания сотрудников и обсуждала кто как бухал на 8 марта, очень интересно.
4. При расчете меня попросили оплатить наличными, хотя никто при записи об этом не предупреждал
Noviembre 23, 2024
Ужасно, записалась за 2 недели, заранее для мероприятия на стрижку, укладку, макияж. Пришла за 10 минут до времени и мне сказали, что у нас нет воды со вчерашнего дня, поэто му не получится…. А предупредить?? Позвонить?? Написать? Вчера причем отправили мне подтверждение записи, и за час до записи и в итоге все отменилось. Причем сказали еще посидеть подождать пока администратор доделает свои дела и досчитает деньги и только после этого она готова объяснить ситуацию…..
Повезло, что быстро начала другой салон и мастера. Так бы был испорченный образ… очень плохой салон, администратор и сервис
2
Abril 2
Записалась к косметологу Елене, заранее. При записи администратор уточнила на какую услугу я хочу прийти. Я пришли на 15 минут раньше, пока ждала кофе мне не предложили, хотя предложили девушке, которая пришла после меня. По какому принципу администратор решает кому предложить кофе, а кому нет - неизвестно. Вышла косметолог и сказала, что лазера для удаления сосудов у них нет🙈 А как меня записали тогда?!Говорит видимо был подменный администратор... И отправили меня домой. Ни извинений, ни альтернативных предложений. Я просто так съездила к ним и обратно...Клиентоор ориентированность 100%%
Septiembre 18, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. В воскресенье 15.9 пришла на ламинирование волос, заплатила 5400. Из четырех этапов процедуры, заявленных на их же сайте, мне сделал и один. Я сразу сказала мастеру, что эффекта никакого не вижу, ответа от нее не получила.
Написала им письмо с жалобой – никто не ответил, в инсте – не ответили. Но при этом информацию о процедуре на сайте заменили. Это просто мерзко. В сегодня лет написала свою первую жалобу в Роспотребнадзор, думала этим на пенсии только занимаются.
В приложениях часть моего письма им, и описание услуги до/после
4
Febrero 22
Очень люблю этот салон! Выделить отдельно мастера очень сложно, так как у всех мастеров золотые руки, возьми хоть стрижку с окраской, перманент или чистку лица!
Septiembre 17, 2024
В 2020 сделала брови у мастера Лилу, брови были темными для меня, но я сама хотела такие, мастер использовал материалы, которые вывожу и по сегодняшний день 8лазеров и 3ремувера и это ещё не всё...специально пошла в салон, там же профессионалы!!!
Приходила в салон мастерица до сих пор там, развела руками, похлопала глазми... Хотелось взять машинку и нарисовать ей такое же, теми же проверенными пигментами...
Солярий 👍🙂
2
Febrero 22
Хожу к Лили на ламинирование ресниц -всегда все прекрасно ! Милая девочка всегда все расскажет . Рекомендую .
Febrero 23
Очень удобное расположение, хожу к мастеру Татьяне очень приятная и аккуратная девушка )
Marzo 26, 2024
Недавно переехала в этот район, соответсвенно мой мастер по ногтям теперь далеко. Срочно потребовался педикюр. Обзвонила салонов 10! Везде отказ, либо нет места, либо запись за неделю ( ну в принципе это понятное дело). Набрала салон Ola, и к моему счастью оказалось окошечко на вечер.
В салоне меня встретила улыбчивый администратор. Уточнила на какую процедуру, предложила чай/кофе и попросила немножечко подождать на удобном диванчике.
Буквально через пару минут подошел мастер. Волновалась…все таки новый мастер для меня, новые место и так далее.
Меня заботливо приняли. Удобное автоматизированное кресло, чистые инструменты, одноразовые инструменты-расходники, все стерильное, чистое.
Мастер Альвина! Максимально аккуратно обработала стопы ног. В разговоре оказалось, что она не просто мастер по ноготочком, а медицинский мастер. То есть не просто сделает стандартные процедуры, а подскажет как лучше заботится о коже рук и ног, подправит сложные ситуации с ногтями, с натоптышами/мозолями и так далее.
Цена за процедуры адекватные, деньги не дерут, дополнительные платные услуги не навязывают.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО OLA! Теперь только к Вам.
1
Agosto 27, 2024
Срочно нужно было сделать маникюр,администратор смогла подобрать свободное окошко. Очень благодарна! Маникюр сделали прекрасно,совершенно безболезнено,в отличии от других салонов. Сама студия очень красивая,с хорошим ремонтом. Было одно удовольствие сходить туда. Обязательно вернусь еще!
Enero 30, 2024
Делала педикюр у мастера Татьяны.
Профессиональная и аккуратная работа. Очень откличнулось, что Татьяна перфексионист, как и я.
Сам салон удобно расположен. Приятный, спо койный интерьер. Приветливые девушки на ресепшене.
2
Enero 14, 2024
Хожу сюда давно, делала окрашивание, педикюр. Регулярно посещаю косметолога Воробьеву Елену, делала лазерные и инъекционные процедуры. Всегда все максимально комфортно и с хорошим результатом.
4
3
Febrero 29, 2024
Отличный салон! Посетил уже н есколько квалифицированных специалистов. Прекрасный мастер маникюра не перестаёт радовать новыми дизайнами. А косметолог помог решить проблему с кожей. Всем советую посетить это чудесное место👍😊
1
Mayo 30, 2024
Добрый день ! Впервые посетила эту студию .Делала стрижку .Очень довольна , Мастер -профессионал ,отлично слышит клиента и учитывает все пожелания с учетом их возможности .Ма стера зовут Инесса ,
3
1
Abril 7, 2024
Мастер маникюра Елена восхищает. Помогла исправить работу другого мастера (не из этого салона), очень энергичная и позитивная, впервые не пожалела, что пришла на маникюр с утра, на весь день зарядила энергией. Огромная палитра, много выбора. Салон выглядит презентабильно, создаётся ощущение, что работают профессионалы. Спасибо огромное, очень довольна. 10/10💖🐈🐕
Abril 24, 2024
Посещала салон на постоянной основе и ходила к одному мастеру. В этот раз решила записаться на маникюр и педикюр к Татьяне Бурлаковой и осталась крайне разочарованна. Первое, мою запись перенесли день в день на пол часа из-за опоздавшей передо мной клиентки. Второе, место мастера было в полном беспорядке, стоит обратить внимание на порядок на рабочем месте. В-третьих, из-за опоздавшей передо мной клиентки, услуга была оказана быстро и некачественно. Педикюр отвалился спустя 5 дней после процедуры. Переделать ногти нет возможности, так как я уехала в отпуск.
К сожалению, за 8000 рублей мне предоставили отвратительное качество ногтей и сервиса. Педикюр пришлось переделывать и платить за
3
1
Diciembre 19, 2023
В данный салон хожу регулярно и с большим удовольствием .Косметолог Елена настоящий мастер своего дела. Всё быстро качественно .Как говорится результат на лицо).Спасибо салону за хорошего мастера
1
Noviembre 20, 2023
Ходила в этот салон 2 года к мастеру Вере, была всегда довольна результатом и салоном в целом. Спустя 1,5 года приехала и снова записалась именно к Вере, так как уверена в мастере была. Неожиданно заполучила следующую картину. Войдя в салон, меня никто не встретил и не поприветствовал, только когда я сама всех поприветствовала, тогда пробормотали что-то невнятное быстрое в ответ. Лица мастера и администратора- каменные, а точнее Вера вообще была максимально отталкивающая, взгляд, манера. Пока я сама не спросила, никто не сказал куда повесить пальто, куда сесть. Я пришла на стрижку челки. Сижу, стригут. Как вдруг резко Вера повернула мне мою голову в сторону, даже не спросив меня! Это не этично и непрофессионально трогать клиента и вертеть его голову как манекен! Можно просто попросить клиента повернуть голову, клиент повернет. Или самому мастеру чуть наклониться. Я как клиент не обязана крутиться вокруг мастера. Если мастер не в настроении- это непрофессионально и не по-человечески так вести себя с клиентом. Тем более когда этот клиент уже ходил года 2 к этому мастеру. Никогда мастер так резко не крутит голову клиенту, и самого клиента в целом. Даже ступеньку мастер не помогла придвинуть, а у меня было травмировано колено. В итоге мастер еще и резко крутанула кресло. В общем, травмировала адекватного и позитивного клиента своим негативом и безразличием к клиенту. И это все, включая боли в шее и ноге перечеркивает хорошую стрижку челки. Вижу, владелец ничего не делает, чтобы обучать сотрудников встречать своих клиентов и создавать приятное впечатление от салона.
6
9
Mayo 28, 2023
Регулярно посещаю этот Центр красоты. Абсолютно всем довольна от администраторов Елены и Анны ( всегда вежливы, внимательны, стильно одетые) до специалистов Елена Златовчена ( Супер профессионал своего дела👌) и мастер ногтевого сервиса Татьяна ( просто ☀️). Большое Вам, спасибо 🙏
3
1
Febrero 29, 2024
Ходила несколько раз в этот салон на маникюр и окрашивание , сделали шикарно и по цене не так дорого, в отличии от других салонов, персонал просто милашки, обслуживание на высшем уровне 100/10, посоветовала уже всем друзьям этот салон и жду с нетерпением когда снова туда пойду
2
1
Marzo 1, 2024
Если вы долго ищите мастера и боитесь довериться салонам красоты , то в обратясь в этот , вы точно не пожалеете ! Великолепный , внимательный персонал , который выполняет свою работу качественно и аккуратно! Современный интерьер добавит зрительную красоту заведения. Всем советую , всем чудесных результатов!
2
1
Diciembre 4, 2023
Отзыв о сотруднике центра Воробьевой Елене.
Добрый день. Вчера я попала к мастеру косметологу, позиционирующему себя как мастера также в пирсинге, проколах и прочее. И хочу предостеречь всех клиентов кто придет к ней на такие услуги, что вам это точно не надо потому что такого непрофессионализма я не видала давно. Пришла удалить(снять) украшение с прокола сотрудник, не обработав прокол, начал руками пытаться открутить серьгу с прокола и у меня полетели искры из глаз оттого как это было больно. Сотрудник даже не понимал, что серьга не цельная, а сборная (штанга и накрутка) и что это нужно делать инструментами, а не руками. Когда я попросила открутить инструментами сотрудник сказал, что у нее никаких инструментов нет и после того как я начала «специалисту» объяснять про серьгу, так как ее слова были «ой она крутится вся» мне все стало понятно. В итоге ушла я со студии с отеком, кровью, сочащейся с прокола.
4
1
Abril 19, 2024
Прекрасный косметолог Елена Николаевна окружила заботой и профессионально выполненной процедурой.
Спасибо огромное!
Всем рекомендую салон и указанного специалиста.
3
Marzo 16, 2024
Мне нравится этот салончик, мастера педантичны в хорошем смысле этого слова. Администраторы приятные, всегда подскажут и предложат запись. Качество маникюра мне нравится, мастер всегда слышит мои желания.
3
Julio 10, 2024
Свозил сюда жену на стрижку и покраску ,покрасили отлично, от седины ни следа , но со стрижкой не справились, от слова совсем, слева волосы короче чем справа,также мастер не смогла нормально уложить все торчит ,и все это за 7 тысяч.
Noviembre 14, 2023
Солярий, бровисты, и маникюр/ педикюр прекрасно
К любому специалисту. Теперь на постоянной основе выбираю этот салон.
Цены средние, администраторы вежливые и доброжелательные. Рекомендую
1
Marzo 1, 2024
Отличный салон! Хожу сюда уже несколько месяцев и могу сказать, что это единственный салон, где меня полностью устраивает персонал, обращение ко мне, цены и, самое главное, качество работы. Желаю салону «Ola» успехов в развитии и советую его всем друзьям!
Marzo 1, 2024
хожу сюда уже пару лет, очень нравится обслуживание клиентов. Советую сходить сюда на окрашивание, особенно если вы блондинка, сделали прекрасный блонд, и красивую стрижку, прекрасное место!
1
Febrero 2, 2023
Очень здоровский салон, мастера супер! Все для клиентов:удобное расположение салона, рядом с метро, внимательн ые вежливые администраторы, красивый интерьер салона, приятная музыка и, как писала выше, мастера-профессионалы своего дела! Рекомендую!!!
1
1
Agosto 2, 2024
Отличный салон! Внимательные сотрудники, красивое, удобное пространство.
Мастер выполнила стрижку и уход за волосами, посоветовала средства для ухода дома.
Салон рекомендую однозначно!
Noviembre 28, 2023
Ахххх...мой любимый салон и мастер Оксана. Если бы можно Было Вас переселить в Москву...)))) Оличный салон, в который ходила лет 7..пока не переехала. Всегда вежливые, аккуратные. Один раз меня подкупили тем, что мастер сразу подстригла так,как и хотелось и даже лучше. Поэтому моё сердце по-прежнему с Вами. Ван лав!)))
1
Abril 30, 2023
Несколько раз был в данном салоне на бухарестской 96, а супруга очень частый клиент. В принципе, в общем все хорошо, но проблемы присутствуют! Мне как лицу не заинтересованному, первым делом бросилось вниманию отношение к клиентам( опять же, в какую смену попадёшь).
- на ресепшн одна высокая блондинка, администратор,- приятно общаться, всегда на месте, веждмво и тактично общается! 5 звёзд
- со второй девушкой, мало общался, как правило в ее смену ресепшн пустой, никого не хочу обидеть, возможно так совпало.
- к мастеру ходим с супругой к Людмиле , блондинка, приятной внешности. Выслушает, подскажет, сделает всё на высшем уровне! Очень рекомендую!
В общем оценка 5 звёзд, благодаря мастеру! Салон рекомендую всем и всегда
3
2
Enero 30, 2023
Отличный салон красоты! Большой набор услуг! Хорошая косметика для волос!!! Сотрудники вежливы и компетентны! Парикмахер Анастасия - супер - профессионал своего дела!!! Спасибо! Придём ещё!!!
1
Diciembre 20, 2023
Была у врача косметолога Воробьёвой Елены, делала процедуру микроколост. Флакон уходит на лицо и шею. Дряблость кожи стала менее заметной после 2 ой процедуры. Пупырышки прошли через сутки примерно. Процедура немного неприятная, препарат пощипывает, но виден результат, поэтому созреваю на 3 процедуру. Врач очень грамотная, деликатная, синяков, практически не было, да, и которые были, быстро прошли. Я очень довольна результатом, приду ещё. Девочки администраторы в Ола вежливые, обходительные, угостили кофе с конфетами.
2
Febrero 29, 2024
Прекрасный салон, очень доброжелательный персонал. Подстригли именно так, как хотела, стрижка очень понравилась. Приду сюда еще не раз, посоветую друзьям)
2
1
Agosto 8, 2023
Приходила сюда на маникюр. Мой мастер была очень общительной и отзывчивой, она подробно отвечала на любые мои вопросы касательно процесса, а такж е делала свою работу на самом высшем уровне. Очень довольна её работой! Елена, спасибо вам большое!
2
1
Diciembre 19, 2023
Беспокоил усталый вид, кожа была тусклого цвета, лицо сползло как- то вниз. Обратилась к врачу косметолог Воробьёвой Елене Николаевне. Сделали курс процедур, и аппараты, и инъекции. Лицо взбодрилось. Муж делает комплименты. Свое отражение в зеркале нравится все больше. Очень довольна.Хочу выразить благодарность Елене Николаевне.
Также хочу отметить приятную атмосферу в этом салоне!
2
Marzo 16, 2023
Хожу в этот салон к парикмахеру уже лет 8, если не больше. Всегда вежливые и приятные в общении девочке на ресепшен. Чисто, уютно. Чай, кофе. Ну и мастер мой - самая классная! 👍 Вся стена в её кубках и грамотах!
1
Septiembre 11, 2023
Мне не повезло(
Хожу с синей головой, хотя договаривались в начале не серым тонировать, просила максимально близко к своему цвету, но у меня русые, с сединой,не синие!!!! За 7600!!!
Администратор приглашает прийти помыть мне голову,это конечно решение! Или сказала мне дома помыть дягтерным мылом(!!!) , должен уходить синий цвет.
Не рекомендую данный салон,пойду к своему мастеру, придётся краснеть(, надеюсь простит и поймёт.
1
1
Abril 26, 2024
Золотой человек и маникюр всегда на высоте. Альвина- самый лучший мастер и к другому никогда не пойду. Спасибо большое. Вы наша пало чка выручалочка.
4
Enero 29, 2024
Хочу поблагодарить прекрасного массажиста и профессионала своего дела - Александра! Если нужен качественный массаж с подходом к каждой вашей зажатой и забитой мышце ,когда выходишь с легкостью в теле и шее, то только к Александру! Даст рекомендации, посоветует гимнастику в домашних условиях. Одним словом, я довольна! Золотые руки и профессионализм!
1
Febrero 29, 2024
Очень понравилось все в этом салоне! Обслуживание замечательное как и сам маникюр. Все сделали быстро и хорошо, буду приходить и дальше.
1
Diciembre 26, 2023
Обратите внимание пожалуйста на сквозняк в кабинетах (в частности лазерная эпиляция). В остальном очень положительное впечатление. Отличные мастера, качественное обслуживание!
1
Julio 20, 2023
Пришла сегодня на свадебный макияж к виз ажисту по имени Людмила. Всё прошло замечательно, Людмила учла все мои пожелания, получился очень красивый макияж. Я осталась довольна и ценой и результатом. Спасибо большое!
3
Diciembre 31, 2023
Ходила на маникюр к мастеру Альвине. У человека золотые руки! Цена и качество приятные, всё аккуратно и красиво. Советую!
1
3
Marzo 2, 2023
Двоякое мнение об этом салоне. Поставила бы 5 звезд после посещения парикмахера, мастер с золотыми руками. И не поставила бы ни одной после сделанного здесь маникюра. Это звездец, единственное место, где после приезда на процедуру не предложили помыть руки и даже не обработали антисептиком, прям с улицы мастер начала «пилить». Инструменты ржавые, про пакеты для стерилизации здесь видимо не знают, про тесты то же. За процедуру сделали порез. В кабинете довольно грязно. Маникюр здесь-русская рулетка. Стул для клиентов, впрочем и для мастера, не удобный для длительной процедуры. Может так повезло только мне, и есть тут и другие мастера, но я пишу, про то, с чем столкнулась. Поэтому на маникюр сюда, ни за что!
1
3
Octubre 25, 2023
Очень приветливый администратор,коллектив,приятная обстановка,хороший солярий,всегда предложит крем для загара,приятная атмосфера.Рекомендую!