Old Estate Hotel & SPA
1896 reseñas
Noviembre 21
Отдыхали компанией из 8 человек девушек, жили в трех номерах. Отель понравился. Доброжелательный персонал, хорошая косметика, очень вкусный, разнообразный завтрак. Территория спа совсем не большая, всего две парные: сауна и хамам, небольшой бассейн и зона джакузи. Всего одна душевая, что очень мало и не удобно. Но в целом нам хватило. Кроме часа ежедневного посещения, входящего в стоимость, бронировали ещё 2 часа индивидуально, только на нашу компанию. Это был большой плюс, чтобы избежать толчеи при посещении с остальными проживающими. Посетили спа процедуры, для проживающих на них скидка 15%. Стоун массаж
Уборка в номере и пополнение косметических принадлежностей ежедневное.
В холле на стенах галерея художественных работ, очень приятно было погулять, разглядывая картины. На втором этаже мини зимний сад.
Julio 31
Хороший отель в котором видно что стараются. Удобная парковка при отеле, вежливый персонал, просторные номера с мощный кондиционером, хорошая кровать с отличным матрасом, очень удобно спать даже при моих 2 м роста. Я научился это ценить). Дальше ванная комната. Чисто, относительно свежо, хорошая сантехника. Большие банные комплекты, сделанные на совесть и так и отрабатывают. Вопросов нет, если вдруг забыл свою косметику, не пропадешь. Много полотенец, чистые . В номерах достаточно тихо, улица не мешает.
У нас был с завтраком. Очень вкусный, разнообразный завтрак. С продуктами высокого качества, не просто для ассортимента, а именно для вкуса и удовольствия.
Что бы я улучшил в этом отеле- это спа услуги которые идут бонусом к номеру. Бассейн ничего плохого или хорошего не скажу, норм с доп ништяками, но мелкий и достаточно прохладный для помещения. А вот сауна и комната с мотивами на хамам нуждаются в доработке.
Отличный отель. Круто отдохнули. Приедем еще.
7
1
Agosto 3
Отель красивый, удобно расположен , недалеко от центра, постельное отличного качества действительно, уходовые средства тоже вполне достоиные, чисто, хорошая спа зона, приветливый персонал. Но очень большой минус за то,что отель вроде четырех звездный, но сразу обратили внимание на то что когда зашли в номер,неприятный запах, не чистый, то ли кто-то курил то ли чем то другим пахло, какой то спертый. У нас был стандарт улучшенный, очень не понравилось то что эти номера с мансардными окнами, маленькие и где то на потолке, к сравнению в стандарте обычном, который находится на первом этаже все то же самое что и в стандарте улучшенном но зато окна полноценные, вот хоть убейте не пойму почему в номере дешевле,окна полноценные а в стандарте улучшенном как в каком то курятнике под крышей номера и площадь номера в два разе меньше получается , потому что где идет скат крыши там элементарно не встать в полный рост , у меня вопрос чем он улучшенный на фоне обычного стандарта? Обои отходят местами,мебель пошарпанная как с советского союза , занавески, ну по-другому это не назовешь, это отдельная история, выложу фото. В ванной комнате кстати чисто без притензий . В общем для четырехзвездного отеля мебель довольно дешевая и да в номере потолок отделан вагонкой и покрашен.Кофе и чай в номере самые дешевые.Ну вот как то так. Мне не хватило эстетики в номере, когда бронировала , на фото было совершенно другое. Если бы знала что именно этот номер, я бы конечно брать не стала. В целом конечно ни чего критичного, но на будущее буду уточнять какой именно номер у меня будет.
5
5
Julio 23
Выбрали этот отель для поездки в Псков и окрестности. Очень удобное расположение, есть своя парковка. Номер нам достался хороший, на 3 этаже с видом на набережную и церковь. В номере есть всё для кратковременного пребывания, уборка ежедневно, расходники пополняют оперативно. Лично мне было не удобно расположение душевого шланга (с выводом сверху), фен тоже своеобразный. "Спа" на цокольном этаже требует обновления, хаммам холодный, лестница в бассейне шатается. Завтрак не брали. В качестве комплимента ко дню рождения дают конфетки☺️ Порадовала работа персонала, администратор и горничные очень доброжелательные.
2
2
Octubre 3
Отель с прекрасным местоположением. Наверное, лучший во Пскове по соотношению расположения, наличию СПА-зоны, качеству номеров и питанию. Но наряду с несомненными плюсами есть и минусы, мириться с которыми дело каждого. Завтрак однообразный. За те 4 завтрака, которые я посетил, менялись только сосиски: были подкопченные и, скорее всего, куриные (подкопченные могут употреблять люди с крепким желудком), один раз был картофель с грибами, да, вроде бы, добавлялась одна каша к имеющейся. Указанное на сайте «шампанское на завтрак», как выяснилось, подают только по выходным. Бог бы с ним, но задело) Кофе, кстати, неплохой. Из свежевыжатых соков - только морковный. Кстати, завтрак, действительно, по системе «шведский стол» - заказ чего-то индивидуального (яичницы из двух яиц с каким-нибудь топингом, к примеру) ТОЛЬКО «по меню» за деньги. Как-то странно, для четырех звезд.. Номер, я брал полулюкс, с чудесным видом на церковь, но… готовьтесь к присутствию ос. Может, правда, зимой их и не будет, но в сентябре я каждое утро «освобождал» (с помощью стакана) по три осы стабильно. И как-то подозрительно жужжало в вентиляции - может у них там гнездо, но это не точно… Если собираетесь использовать диван как спальное место, сразу просите дополнительный матрас туда - иначе помнете все ребра о каркас). А, в целом, номер убирают, мыльце кладут, зубные щетки есть (чего нет, к слову, в СПА-отеле «Солнечный» в Солнечногорске). СПА-зона здесь маленькая, но так как надо записываться на посещение, народу вполне нормально- не тесно. Хамам все время «выбивает» - надо просить, чтобы сделали потеплее, сауна - норм! В принципе, там только и есть мужская сауна, женская сауна и общий хамам. Процедуры в СПА зависят от мастера - лучше посоветоваться на ресепшен СПА). В целом, видно, что отель уже не новый, но как место для ознакомления с достопримечательностями Пскова и области - идеально.
*чуть не забыл «про персонал» - все работают очень хорошо! Но когда я попросил третий бокал к «комплименту отеля на День рождения» (нас проживало трое в номере), девушка на ресепшен, не моргнув глазом, отправила меня за недостающим бокалом в бар отеля, вместо того, чтобы позвонить туда самой)…
3
Agosto 26
Восхитительное местоположение. Рядом с Храмом Богоявления, внесенном в список ЮНЕСКО, рекой, парком… Превосходная, безупречная работа персонала на всех участках. Просто молодцы!Умеют избежать (погасить) конфликты, понимают что персонал для гостей, а не наоборот. Наличие SPA с профессиональными специалистами — очень важное конкурентное преимущество отеля. Достойные завтраки (шведский стол). Великолепно заведение «Рублев» в отеле. Но. Владельцам надо признать, что отель устал и не дотягивает до четырёх звезд. Нужны кое-где не только косметические, но и капитальные преобразования. После дождя не должно капать с потолка на ресепшене, а в номерах (даже стандартных) не должно плохо пахнуть от пятен на ковролине.
1
Diciembre 15
Отель очень понравился, очень умный, персонал невероятно вежливый и отзывчивый. Новогодние украшения просто выше всяких похвал 😍Шведский стол на завтрак очень разнообразный и вкусный, комплексные ужины тоже не подкачали) Единственный минус-официант, который за ужином 2 раза принёс не тот десерт, который я заказывала и извинялся так будто ему уже очень пофигу ему было, а потом как выяснилось,что он ещё и вино нам наливал не то,которые просили. Обратили на это внимание только утром, в итоге администратор вручила компливент в виде конфет и вернули разницу между заказанным и налитым вином. Даже такой достаточно неприятный инцидент совсем не испортил впечатление об отеле, с радостью остановлюсь в нем ещё раз)
Julio 20
Останавливались здесь на одну ночь. Очень приятный отель. Всё чисто, красиво. Вкусный завтрак, есть из чего выбрать. Сытный ужин. На первом этаже аквариум. На 0 этаже spa. Посетили бассейн. Единственное, при записи не учитывается кто будет посещать бассейн. Мы (я, дочка, мама) попали с 3 мужчинами в одно время, было некомфортно. И ещё минус - это слышимость в номере. Соседи были молодая пара..
Сам номер чистый, приятный, есть кондиционер, обогреватель.
Сотрудники вежливые и приветливые.
Рекомендую.
2
1
Julio 8
Отличное местоположение в центре города рядом с рекой. Хороший номер, где чистое белье и есть мыльные принадлежности. Спа не очень большой. Посидеть в джакузи или турецкой бане можно, а вот в бассейне, если будет больше 5 человек, то не очень комфортно. На завтраке выбор блюд небольшой, но есть все, что необходимо: каши, кофе, овощи, мясо, блинчики, выпечка. Хороший вариант для ночлега на одну - две ночи, но за такие деньги есть более интересные варианты.
1
Septiembre 4
Самый лучший отель Пскова, да и думаю, один из лучших вообще! Все продумано до мелочей, причем приятных! Место само в самом Парке на берегу реки, одновременно уединённо, но и в самом центре города, здание, окутанное легендами-старинные купеческие особняки с переходами и внутри с современной начинкой, шикарной звукоизоляцией и полным ощущением тишины при полной забитости гостями. Приятный персонал, зона Спа по разумным ценам, огромное количество процедур, мастера выше всех похвал! Вкуснейшие завтраки, огромный зал, где свежо и просторно. Комфортно в номерах, нежарко даже в жару. В Псков готова вернуться только ради этого отеля!!!!
1
Noviembre 5
Останавливались в этом отеле с 4 на 5 ноября. Отель просто чудесный ! Начиная от стойки ресепшен, до завтрака! Весь персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый, завтраки на твердую пятерку, спа небольшой, но вполне себе приличный, хороший ресторан на территории отеля (вкусно, прекрасная атмосфера), отель расположен идеально, в центре и рядом со всеми достопримечательностями, у благоустроенной набережной и пешеходного моста! Хорошая звукоизоляция, отель забронировали за один день и оставался улучшенный стандарт, номер отличный! Простойный, кресло раскладывается, т.е. полноценное еще одно спальное место, номер
чистый, есть вне необходимое в номере, ванная, не душевая, халатики, все гигиенические принадлежности.
Приедем еще в Псков и обязательно остановимся снова у вас:)
Septiembre 10
Очень хороший отель. Чисто, уютно, вкусно, просторно. В нем работают прекрасные доброжелательные люди, улыбаются и помогают. Расположение удобное рядом с Финским парком. Вода в номере питьевая в 0,5 л. бутылках. Чай, кофе, кофейник. Есть сейф и холодильник с напитками и шоколадом. В ванной все необходимое для мытья, зубов и волос. Нитки. В СПА чистый бассейн и джакузи. Отличные мастера по массажу и педикюру. Вернусь именно туда при следующем посещении Пскова.
1
Agosto 29
Очень классный отель! Чисто, аккуратно, вежливый персонал везде и на ресепшене и в ресторане, особенно мальчики-официанты очень стараются.
Месторасположение-замечательное! Вид на храм, рядом обустроенный сквер, внизу р.Пскова, отличные завтраки, спа-процедуры.
Но кухня в ресторане не очень…нужно что-то новое и современное, начиная от интерьера и заканчивая блюдами.
3
Julio 6
Нам очень понравилось. Удачное расположение на берегу Псковы. Рядом прекрасный парк, до Кремля 10 минут неспешным шагом. Стильные номера со всем необходимым.( чайник, халат). Вообще отель интересно оформлен: переходы,галереи,лесенки. Ну и Бар " Рублев" в подвале тоже заслуживает внимания.Очень понравился спа-центр. После интенсивных прогулок по городу приятно расслабиться. В общем, с удовольствием вернёмся ещё.
1
1
Junio 29
Отличный спа-отель. Приятное и неожиданное открытие для нас. Чисто, элегантно. Есть парковка. Бассейн маленький, но количество посетителей ограничено, поэтому всем хватает места. Гидромассаж - супер! Завтраки в виде "шведского стола" хорошие, ужин в баре отеля отличный. Уже порекомендовали этот отель друзьям. Если окажемся в Пскове, однозначно остановимся в Old Estate.
3
Julio 5
Великолепный отель! Украшение отдыха в Пскове ) Расположение и концепция отеля - выше всяких похвал! Отличное угощение гостей на завтраках, включающее традиционные, редко встречающиеся вкусности)
Все очень понравилось. Понимаю, что в нашей культуре на данный момент это не принято, но все же отдельное пожелание для сотрудников охраны и ресепшен УЛЫБАТЬСЯ и приветливо общаться с гостями ))) Благодарю за отдых в вашем отеле
2
1
Agosto 11
Изумительная локация. Рядом берег Псковы, много прогулочых зон, кафе и рестораны. До Кремля 10 минут пешком.
Номер уютный, много текстиля, халаты, тапочки. СПА входит в стоимость, ходить можно в халате.
Из мелких недостатков: не работал тёплый пол в ванной, не работала подсветка у косметологического зеркала. В СПА очень слабая турецкая парная и не работает "водопад" в бассейне.
Отдельно хочу отметить мастера массажа. Только ради этого можно сделать выбор в пользу Old Estate
1
Octubre 30
Отличный отель. Все понравилось. Хороший бассейн, хорошая кухня, номер. Водитель Юрий очень внимательный, доброжелательный, трансфер удобный. Хозяйка ресторана Татьяна также все вопросы решила, накормили нас блинчиками с детками из за сломанного калькулятура и некорректного подсчета ужина. До Крома 15 мин пешком вдоль реки. Вечером все подсвечивается. В номере только шланг душа подлиннее. 5 баллов
3
Julio 23
Отель огонь! В сердце Пскова) парковка шедевральная просто100 из 100!! Номер люкс брали. Огромное спасибо за шампанское и фрукты в номер в качестве комплимента! Очень приятно. Номер чистый и всё работает. Персонал отзывчивый и весёлый)) Аристократ и Лобби респект за всё вкусное и ароматное! СПА ну так где то на 4 с минусом. Кое что не работает и хлорки от души) но это не страшно. Рекомендую отель к посещению! Не пожалеете!
Noviembre 24
Весьма приличный отель в центре Пскова. Наличие пешеходного моста позваляет сразу попадать в центр города. Отличные рестораны Аристократ и Рублев (ОЧЕНЬ АТМОСФЕРНЫЙ). Отличные завтраки. Собственная стоянка. Собственно мощный СПА сектор и бассейн. Чуть уставшие номера (особенно ванная комната). Чуть текущая крыша в фойе. В целом трудно найти что-то лучше и ближе к центру. Но место популярное и всегда полное постояльцами так что бронировать нужно заранее...
1
Septiembre 21
Несмотря на то, что отель достаточно старый, состояние вполне хорошее 4/5. Ремонт средний 4-/5. Локация отличная 5/5. Вид на город 5/5. Персонал приветливый, дружелюбный, любезный 5/5. Еда в ресторане достойная, как выбор, так и вкусовые качества 4+/5. Работают бассейн, спа, салон красоты, большая парковка. Общее впечатление 5-/5. Место, куда можно возвращаться. Хотелось бы обновления ремонта, в частности ванных комнат.
Octubre 27
Неделю назад посетили родной город Псков, остановились в отеле Old Estate & SPA, остались очень довольны, отличный номер, останавливались в номере полулюкс, внимательный, вежливый персонал. Чистота и в номере, и в отеле, прекрасная кухня. Ассортимент завтраков - шведский стол, вне всяких похвал. Цены соответствуют качеству, оказываемых и предлагаемых услуг!
Julio 22
Удобная,недорогая гостиница можно г готовить,удобные кровати, рядом кафе Турист демократичное с ,еда вкусная ,несколько ресторанов,недалеко от Святогорского монастыря,да и до имений Михайловское, Тригорское недалеко добираться, не очень хороший обогреватель,на улице не очень удобно просушивать, особенно если на первом этаже живёте в целом очень довольны пребыванием
Octubre 4
Вежливый приятный персонал, самый скромный из всех 4х звездочных отелей Пскова завтрак, но голодными не останетесь, спа-бассейн, джакузи и 2 сауны, причем турецкая была как-то без привычного пара..., номера внизу-хорошие, наверху с кривым срезанным потолком-ну, на любителя. Слив в ванне проще вынуть, чтобы вода сливалась. В номере бутылки с водой, зубн паста, щетка-все нужн туал принаджедности есть. Были на конференции с коллегами и брали кофе брейк и бизнес ланч-вот они оба зачетнве! Вкусно и обильно!)но месторасположение отеля мне очень нравится-у реки с порогом, до Кремля медленно идти 10 мин по приятному парку.
Octubre 28
Поставила бы 5, если бы не спа.
Останавливались в отеле на одну ночь. И все прекрасно по части удобства номера, завтрака, очень уютно и комфортно.
Приятно было наличие детской кроватки для малыша.
И замечательный завтрак.
Но вот ложка дегтя, и не одна, к сожалению.
1. Запах в номере ( откровенно пахло затхлым запахом сигарет, похоже он не выветривается ). Не очень приятно с двумя детьми вдыхать этот чудесный аромат.
2. Спа. Лучше бы мы не пошли…
Муж с младшим воздержался, а я со старшим сходила.
И вот там было чересчур много народу, буквально все на головах друг у друга, хотя была предварительная запись.
Увидев происходящее, я бы развернулась, но ребенок уже бежал и был очень доволен.
Итог - сегодня у обоих температура 37,6, крутит животы.
У мужа с младшим все в порядке, поэтому грешим именно на воду. Остальное мы все вместе делали.
Кроме того, в джакузи на дне песок!
Прям песок. Это же сколько можно было его не чистить, чтобы так запустить. Вода сальная.
Я понимаю, что каникулы и много детей, но это не должно вызывать откровенную антисанитарию.(
Отдых омрачен теперь и болезнью.
2
2
Junio 9
Великолепный отель! Когда бронировали казалось дороговато. Но !!! Такой отличный сервис, удобные кровати, чистейший душ, очень милые индивидуальные наборы - лосьон для тела очень хороший) вкусный завтрак с интересными продуктами- журила, морковный фреш, моченая брусника и шампанское на выбор (брют и п/сладкое) не в каждой пятизвездочной гостинице встретишь! Ну а СПА!!! Сауна хамам бассейн с массажем и джакузи! Халатики тапочки полотенца все бесплатно!!! Поэтому номер однозначно стоит своих денег. Ну и конечно месторасположение отеля невероятно удобное и комфортное, рядом парк строителей с свежими отделочными работами, финский парк, гремячая башня и конечно же Кремль. Молодцы ребята! Спасибо за комфортный отдых! Ах и аквариум же)))
8
6
Junio 29
Не единожды приводила своих гостей покушать мороженое в баре отеля! Обслуживание, атмосфера на ОТЛИЧНО! Отдельное спасибо бармену за позитивное настроение и профессионализм! И конечно-мороженое!!! Очень вкусное!!!! Отель работает уже давно. Посещала и ресторан Аристократ и Спа. Всё на отлично!!!!!! Спасибо за то, что в нашем городе есть достойнейшие место!!!! ❤❤❤
2
Julio 9
Второй год подряд останавливаемся в этом отеле. Мне кажется, что лучше по соотношению цена-качество в Пскове нет. Расположение идеально, до достопримечательностей минут 7 неторопливым шагом. Номера хорошие. Вот именно не идеальные, а хорошие. Оба раза заказывали улучшенный стандарт. Первый раз номер был светлый, с прекрасным видом. Второй раз также просторный, внутри даже лучше первого. Но два окна: одно выходит на внутренний коридор, второе на окно соседнего номера
Вида никакого, зато внутри хорошо. Но мы в номере минимум времени проводим, поэтому не стали придираться. В лобби тоже в прошлом году были профессиональные и дружелюбные бармены, в это году также профессиональная, но не сильно дружелюбная девушка. То что остаётся неизменным-это качество блюд и их вкус в ресторанах. Отдельное спасибо повару за идеальный Рибай. Вкус местного Рибая гарантированно нивелирует мелкие недочёты отеля. Проверено на себе)
Mayo 12
Провели отличные праздничные каникулы в этом отеле, очень довольны, удобное расположение, своя охраняемая парковка, чистые стильные номера, сервис, питание, всё на высоком уровне! Приятный цветущий зимний сад. Отличная аквазона, после долгих пеших экскурсий - полный релакс. Очень приветливый персонал от ресепшн до горничных и официантов. Завтраки порадовали качеством и разнообразием продуктов. Отличный бар "Рублев", уютное аутентичное место, кухня одна с рестораном "Аристократ". Мой личный огромный респект шеф-повару за салат с копчёным лещом, это фантастика, теперь нам придется вернуться не однажды! Приедем с удовольствием!
4
1
Julio 7
Были в Пскове с экскурсионный программой. Оставливались в спа отеле, небольшой, стильный, с уютным номером( нам достался на последнем этаже) . В отеле имеется небольшая СПА зона. Хороший завтрак, есть все , голодным не уйдёшь. Отзывчивый персонал. Спасибо за гостеприимство. Место расположение очень выгодное, недалеко , в пешей доступности Псковский кремль.
3
Noviembre 16
Останавливалась 3 раза: и в командировках, и в личной поездке с мужем)
+
Вежливый персонал
Чистота и площадь номера
Разнообразный шведский стол на завтрак
По выходным игристое на завтрак
Комфортный паркинг
Красивый вид из окна номера на церковь (211, 212)
Шаговая доступность до Кремля
СПА: джакузи, бассейн, хаммам, сауна
-
Не нашла
ВЫВОД: к размещению рекомендую
Agosto 28
Приехали из Петербурга в Псков на несколько дней и не пожалели, что остановились именно тут. У отеля очень приятный внешний вид, своя парковка - небольшая, но место найти легко. Холл, этажи небольшие, но просторные, хорошо спроектированы - много света, стеклянные коридоры. В ресторане и баре вкусная еда и кофе по адекватной цене, красивая сервировка, официанты вежливые и знают свое дело, как и весь персонал отеля, в лобби можно заказать чай, кофе, алкоголь и некоторые блюда 24/7. В стоимость проживания входит аква-зона: бассейн, джакузи, сауны, бронировать надо заранее, следят, чтобы было мало людей в этой зоне.
Брали улучшенный стандарт на троих человек, принесли в номер дополнительную кровать. Мини-бар богат на классический алкоголь, в номере есть все необходимое, хорошая уходовая косметика. Хочу заметить, что и вода хорошая, соответствует спа-отелю)
По приезде поняли, что не работает замок в ванной. Ресепшн позвонили мастеру, пришёл в номер буквально через 15 минут, очень оперативно
Расположение понравилось: на краю парка, до кремля около 10-15 минут прогулочным шагом, красота неимоверная. Ещё вернёмся сюда ;)
3
Octubre 22
Отличная гостиница недалеко от центра города. Очень хорошие завтраки (шведский стол), всё вкусно и разнообразно. Есть spa-комплекс, достаточно комфортно, но вода в джакузи должна быть теплее. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Номер чистый, комфортный, кровать удобная, спалось очень хорошо, тихо.Перед отелем небольшая парковка.
Febrero 14
Были два дня. Отель удобно расположен в центре Пскова рядом с Кремлем, тут же отличный парк. Номер аккуратный и чистый, все работало. Персонал вежлив и ненавязчив. В стоимость проживания был включён завтрак в формате «шведский стол», выбор блюд достаточно большой, все вполне едабильно. В местном баре и ресторане не успели побывать, но уверен, что тоже не плохо.
В наличии бассейн, небольшой размер которого компенсируется небольшим количеством посетителей. Там же баня, СПА процедуры, и т.д.
Своя закрывающаяся на ночь парковка.
В целом - очень хорошее место, могу смело рекомендовать.
UPD)
Дополню отзыв по результатам недавнего посещения.Были в феврале 24. В 301м. Заехав, обнаружил Ниагару в унитазе (бронировал именно этот номер из-за большой ванны с джакузи), естественно сообщили и уехали по своим делам. Приезжаем - изменений нет, как лилось из бачка, так и льётся. Обратной связи от персонала нет от слова совсем. Начинаю выяснять, что случилось. Узнаю, что техник приходил, но устранить поломку не смог. Предложили аналогичный этажом ниже. Отказался, имея ввиду гидромассаж (в предложенном на замену номере такой большой ванны не было) Но фиг там был, ванна тоже не работает толком, как выяснилось, надо было соглашаться сразу) В итоге поспать нормально смогли только дети в соседней комнате, мы с супругой всю ночь наслаждались чарующими звуками водопада. На следующей день перебирались в 201. Стал все проверять. Горшок - ОК, сауна - ОК. Ванна - не ОК. Гидромассаж включился и отказался выключаться))) Ржу, сообщил на ресепшн (сказали - разберемся), ушли по своим делам. Сделали, и об этом сообщил техник, случайно проходя мимо меня в бассейне. Обратной связи с ресепшн опять нет. Короче, осадок остался. И ни каких извинений, такое ощущение, что тут это абсолютно стандартная ситуация, когда где-то что-то льётся или не работает. Ладно, хотя бы фен в номере нормально работал)
В остальном - все вроде не плохо, но кто будет бронировать номер со здоровой ванной, имейте ввиду, что гидромассаж в ней не работает. Ванну в 201 таки починили (как на долго, не знаю)), она теперь даже выключается и, хотя и меньше в три раза, но дует хорошо)
9
2
Junio 9
Хороший СПА отель. Чисто, свежо, персонал внимательный. Парковка перед отелем для гостей. Есть небольшой бассейн с ОЧЕНЬ хорошим гидромассажем . Две струи под большим напором разобьют всё, что ещё не рассосалось ))). Хамам, сауна, джакузи всё весьма прилично. Завтрак - шведский стол. Набор блюд порадовал. Для завтрака, как по мне, есть всё. Даже горячее молоко в отдельном герметичном графинчике. Ужин в ресторане отеля тоже не подкачал. Заявленные четыре звезды подтвердили на все 100%.
Конечно есть к чему стремится. Например сырники хочется без "комочков", а хамам чуть потеплее.
Смело рекомендую для отдыха.
Всем добра, отелю развития!
5
1
Octubre 1
В отеле "Олд Эстейт" мы с друзьями провели несколько дней, отель выбрали по их совету-и не прогадали. Впечатления от посещения отеля остались хорошими. Прекрасное местоположение отеля-одна из главных его "фишек" :недалеко от Крома, на берегу реки, рядом-несколько парков, церкви, старинные здания, в которых сейчас нас положены рестораны-все радует глаз! Сам отель уютный, небольшой. Прекрасные работники на стойке регистрации, в ресторане, горничные-спасибо им! Номер заказывали улучшенный стандарт, тут возникает вопрос:можно ли назвать улучшенный стандартном номер, окна которого выходят в коридор и на крышу, по ночам там горит свет, и даже плотные шторы не защищают от него. Удобная кровать с хорошим постельным бельём, чистая ванная комната, пребывание в номере было комфортным. Ресторан и бар понравились:вкусно, оригинально, удобно. Спа небольшое, но после долгих прогулок по чудесному Пскову в нем хорошо расслабиться, отдохнуть. В целом отель понравился, будем рекомендовать его нашим друзьям. Спасибо за гостеприимство! Фото приложить не могу, простите даму почтенного возраста-не умею.
Septiembre 2
Это роскошный отель с прекрасной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Номера уютные и чистые, персонал вежливый и всегда готов помочь. СПА-зона — просто чудо, идеальное место для расслабления и восстановления сил. Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и качественный отдых. Рекомендуем всем гостям Пскова!
3
Octubre 10
Прекрасный отель в центре Пскова напротив церкви, входящий в список ЮНЕСКО! Отличные завтраки, чистота, удобные кровати, полный набор принадлежностей для ванной, доброжелательный персонал, да еще и СПА (это большое преимущество, когда возвращаешься в отель после плодотворного дня!)
Рекомендую данный отель смело! И отдельной рекомендации заслуживает ресторан Рублев - очень качественная кухня!
Julio 3
Были два раза. И всегда превосходно! Вежливый персонал, уютные номера, обалденный завтрак (+ шампанское -большой бонус). Забыли телефон, так нам сразу позвонили и оповестили. Спа очень хорошее. Нравится, то что посещение по записи- нет толкучки!
Были в июне 2024-в спа очень воняет хлоркой! Понимаю, что нужна обработка, но не смогли и пол часа пробыть-глаза слезились от концентрации!
1
Agosto 17
Отель отличный. Свою 4-ку оправдывает. В номере было чисто. Для семьи из 3-х человек было комфортно. Очень красивый вид на собор. Хороший шведский стол по утрам. Парковка достаточно вместительная. Отличное расположение: перейти через мостик и ты почти в центре. Остались довольны.
1
Diciembre 4
Хороший отель, номера, персонал, обслуживание, минибар. Всё понравилось. Немного бы побольше бассейн). Расположение отеля на набережной замечательное. Рядом отличный ресторан Лёвень)
Рекомендуем с супругой данный отель!)
Спасибо большое руководству отеля и всему персоналу!
Junio 28
Прекрасная гостиница в тихом уютном районе Пскова в пешей доступности от исторического центра города. Номера чистые, укомплектованы всем необходимым. Шведский завтрак с большим выбором блюд на любой вкус. Очень приветливый и отзывчивый персонал. С удовольствием еще раз выбрала бы этот отель!
4
1
Septiembre 20
Прекрасный отель! Останавливаемся в нем уже третий раз! В нем все прекрасно: начиная, от красивого и нарядного вестибюля, уютных номеров, элегантного и вкусного ресторана и заканчивая чистым и опрятным спа! Советую брать номер с завтраком, особенно в выходные - получите приятный комплимент в виде шампанского с утра!
Agosto 9
Отель очень удачно расположен в центре Пскова, рядом с Кремлём. Номера уютные, завтрак вкусный. Спа входит в стоимость проживания. Были в ресторане " Аристократ " и в баре " Рублев", очень приятная обстановка и хорошее обслуживание. Ездим в этот отель уже четвертый год и не надоедает.
1
Noviembre 9
Отличный отель ,в центре города с прекрасными видами на старинный храм и парк ,номер чистый уютный со всем необходимым для проживания ,небольшой бассейн с сауной и хамамом ,маленький минус холодноватая вода в бассейне, еда вкусная в большом ассортименте .
Diciembre 10
В целом всё хорошо. Чисто, просторно. Обслуживание прекрасное, еда вкусная!))
Из минусов, не работала вентиляция в ванне. В самом номере ( мансарда) довольно холодно, не спасал даже воздуховод подающий теплый воздух. Выше 22 температура в номере так и не поднялась.
Octubre 21
Хорошая гостиница, новая, чистая, прекрасный сервис, всегда на связи и быстро отвечают на все вопросы, очень хорошее расположение, превосходные завтраки - на уровне очень хорошего отеля 4 *. СПА-центр не успели посетить, рестораном также не пользовались, обедали и ужинали в городе.
Agosto 6
Великолепный отель. У нас было два улучшенных номера , с мансардными окнами. Несмотря на скошенный потолок, в номере просторно, светло и совершенно не жарко. Чисто, хорошее постельное белье и полотенца. Отличный разнообразный завтрак, все вкусно! Единственный момент, который меня привел в заблуждение- на фотографиях отеля бассейн кажется довольно приличным по размеру, по факту - он очень маленький - чтобы окунуться после сауны. Так что не рассчитывайте там поплавать)) Конечно, самый жирный плюс для путешественников- расположение отеля. В пешей доступности все основные достопримечательности, отель находится в парковой зоне, на берегу реки. Резюмируя, я очень рада, что у нас есть отели такого высокого уровня. Спасибо владельцу! Обязательно вернёмся еще
5
1
Junio 17
Отель понравился. Место удобное рядом с центром буквально 5 минут от Кремля. Удобный матрас и свежайшее белье. В номере чай и чайник. Минибар. Сантехника вся новая и качественная. Халаты и тапочки. Есть свое спа для постояльцев бесплатно по предварительной записи. Небольшой бассейн с "водопадом и массажной струей. Джакузи. Сауна и турецкая парная. Ходили туда утром на час и вечером на час. Персонал приветливый и ответственный.
Из личного минуса только то, что номер выходил на площадку, где были кондиционеры и при открытии окна был шум.
1
1
Septiembre 19
Отель просто супер! Уютный, чистый, красивый, удачное расположение - набережная, парк, исторический центр города. Персонал отличный - приветливый, доброжелательный, профессиональный, клиентоориентированный. Номера сказочные. Всем советую