Приветливый персонал, замечательные врачи, всегда чисто и светло. Огромный спектр услуг, за раз можно пройти все осмотры и сдать анализы в одной клинике, не приходится ездить по разным. Отдельно хочу выделить врачей Гутникова Виктория Яковлевна и Дрозд Наталья Петровна. Профессионалы своего дела, назначают грамотное комплексное лечение. Внушают уверенность и спокойствие.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Остроухова
Experto local nivel 3
Septiembre 27
Гутникова Виктория Яковлевна — самый лучший доктор на свете ❤️ Она оказала мне профессиональную помощь, безупречно провела операцию, а самое главное, с ней все переживания улетучиваются. Я безумно рада, что попала на прием к настоящему профессионалу, никогда не встречала таких чудесных врачей и со 100% уверенностью я могу доверить Виктории Яковлевне свое здоровье.
Выражаю огромную благодарность Виктории Яковлевне и всей команде On clinic за высококачественную и быструю помощь!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 3
Noviembre 1
Недавно посетила клинику для проведения мамограммы, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня встретила дружелюбная команда профессионалов, которые создали комфортную атмосферу. Процедура прошла быстро и безболезненно, что очень важно для таких исследований. Врач подробно объяснил все этапы, ответил на мои вопросы и развеял все сомнения. Я осталась довольна качеством обслуживания и вниманием к пациентам. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет надежное место для обследования!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sofiia Alseafie
Experto local nivel 3
Septiembre 12
Хочу выразить свою искреннюю благодарность клинике Он Клиник и врачу Сеничкиной Светлане Николаевне. Прекрасный уровень обслуживания, внимательное отношение и профессионализм врача сделали мой визит максимально комфортным. Светлана Николаевна проявила высокий уровень компетентности и чуткости, что помогло мне быстро разобраться в проблеме и найти оптимальное решение. Очень рекомендую эту клинику и врача всем, кто ищет качественную медицинскую помощь. Спасибо за отличную работу!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
И это всё о нас
Experto local nivel 20
Julio 16
Находится в шаговой доступности от Таганской либо от Крестьянской заставы. Цена за обычную консультацию 3500 руб. народу никого, пустынно. На территории есть небольшая парковка. Записывалась к хирургу, оказалось из всего два там, несмотря на название, один в отпуске, второй заведующий. Попала к нему. Милый дядечка, поболтали. Ничего не смотрел, просто на глаз определил. Странно для клиники с таким громким названием. Кроме просто приятного общения и потраченных денег ничего. О лазерном удалении ничего не слышал, либо сделал вид, что не слышал. Сразу «только хирургия», шрам? Ничего страшного, вон, другие делают, и Вам сойдёт. Оплата перед консультацией. На вопрос - почему? Ответ - были прецеденты, люди убегали не расплатившись. Это о многом говорит. Отказалась от услуг этой клиники.
17
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зари Алиева
Experto local nivel 4
Agosto 17
Всем привет, хотелось бы написать отзыв относительно акушера-гинеколога Гутникова Виктория Яковлевна,
Приехала на процедуру «медикаментозный аборт» французский комплекс, клиника сама хорошая, Виктория Яковлевна очень вежливая, выяснила у меня все заболевания, травмы и все что можно было спросить - спросила и уточняла, далее провели процедуру через 2 дня после оплаты(по Закону), все под контролем) в первый раз записалась через телефон и через пол часа уже приняли, спасибо большое этой клинике, а особенно такой тактичной, приятной женщине.
Мое представление было другое, она мне не стала читать нотации как это бывает нормально в гос поликлиниках, персонал вежливый, цены в подобных клиниках вполне адекватные, а вообще я сторонник того, чтобы не экономить на своем здоровье, и да уточняйте цены чтобы потом не возникать и не орать перед другими клиентами «ЗА ЧТО Я ОПЛАТИЛ» огромное ей спасибо!❤️
У меня было 2 процедуры, сегодня закончили вторую, хорошо себя чувствую!
И да, в наше время таких врачей как Виктория - встретишь редко, поэтому очень рекомендую👍🏻👌🏻
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Frolova
Experto local nivel 3
Julio 17
16.07.24 делала гинекологическую операцию в «Он-клиник» у профессора Тер-Овакимяна Армена Эдуардовича. Все очень тактично, профессионально, доктор с огромным опытом, получила и внимание и конструктивные действия по моей ситуации. Отдельно хочется сказать и о самой клинике: чисто, очень внимательный персонал, вкусное питание, все необходимое для послеоперационного периода имеется. Очень важно, как о тебе заботятся сразу после операции. Меня приняла медсестра Влада с заботливыми руками и теплым сердцем. В сегодняшнее время, в нашей жизненной суете это особо ценно. Спасибо от всей души оперирующей бригаде и мед персоналу по уходу. Я не пожалела, что пришла со своей проблемой в «Он-клиник».
Mostrar respuesta de los negocios
Gulya
Experto local nivel 2
Septiembre 17
Я обращалась в эту клинику по поводу ринопластики. Очень дружелюбный, улыбчивый персонал и замечательный сервис. Хочу отдельно поблагодарить хирурга Казаряна Тиграна Владимировича за проделанную работу! Операция прошла абсолютно безболезненно. Носик получился аккуратненький, красивый и смотрится естественно. Я очень довольна результатом. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Incognito 3676
Experto local nivel 2
Diciembre 1
Хочу выразить огромную благодарность специалистам клиники, особенно доктору Сеничкиной. Проводила процедуру фарм. аборта, врач очень этичная, профессиональная, добрая и поддерживающая. Очень боялась процедуры, но с такими специалистами стало в разы спокойнее сразу после первого посещения. Прошло все без осложнений, все было сделано по протоколу и в рамках закона. Мне кажется, это первый раз когда я оставляю отзыв в сети, но здесь не могла не отметить. Огромное спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Давыдова
Experto local nivel 3
Octubre 11
Осталась очень довольна посещением клиники и хочу выразить благодарность доктору Кузнецовой. Это внимательный врач, чуткая, знающая. Быстро и четко разобралась в моей проблеме, я быстро прошла обследование, теперь назначено лечение. Спасибо вам за заботу и понимание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 3
Octubre 17
Вежливый, тактичный и приветливый персонал в клинике. Отвечают на все вопросы развёрнуто и доступно.
Посещала гастроэнтеролога Гудилову Ю.Ю., осталась очень довольна и точно буду рекомендовать её как специалиста
2
Mostrar respuesta de los negocios
Zamir Akimov
Experto local nivel 5
Noviembre 28
Прекрасная клиника с высококвалифицированными врачами. Делаю здесь ежегодный чекап уже много лет. Особенно хочу отметить администратора Марину Василенко - очаровательную и учтивую за её внимательное отношение к клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Анаста Сия
Experto local nivel 2
Octubre 5
Хочу выразить свою благодарность клинике и врачу!
23.08.2024 делала гинекологическую операцию в «Он Клиник» у Краскевич Виталии Владимировны.
Отличный уровень обслуживания врача , менеджера Кристины и персонала до, во время и после операции.
Я оценила внимательное отношение, чуткость и добрый профессионализм Виталии на всем периоде моего запроса.
Рекомендую эту клинику и гинеколога Виталию всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Викторовна Якушина
Experto local nivel 6
Noviembre 20
Ну здесь все великолепно! И врачи, и цены, профессионалы своего дела! Выгодные условия лечения, полное обследование, подскажут, помогут, вылечат! Красивые, умные доктора! Супер👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Т.
Experto local nivel 8
Octubre 2
Выражаю огромную благодарность персоналу "Он Клиник" и лично Шаху Султановичу Эшонхужаеву за идеальный нос! Сама операция безболезненная, реабилитация очень быстрая. Теперь получаю море комплиментов по поводу нового носа)) "Он Клиник" - мечты сбываются!
Mostrar respuesta de los negocios
madonna madonna
Experto local nivel 7
Julio 11
Прекрасная клиника и в ней работает прекрасный врач акушер-гинеколог Юлия Владимировна М.
Она вела мою беременность в 2018 году и теперь каждый год после беременности я прохожу все необходимые обследования в этой клинике у Юлии Владимировны! Для меня она - врач с большой буквы! Очень внимательная, заботливая, всегда всё понятно объяснит и ничего лишнего не назначит! Я очень рада, что когда-то мне её рекомендовала знакомая, которая тоже вела свою беременность у Ю. В. Я в свою очередь теперь рекомендую её своим подругам и знакомым!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аина Абукаева
Experto local nivel 10
Septiembre 22
Мне очень нравится в этой клинике невролог- Адамия Лалита Владимировна. Очень грамотная в своей специализации женщина . Очень тактичная , аккуратная и приятная , что для меня является не маловажным фактором .
Хожу к ней на процедуры рефлексотерапии. Довольна всем . Нравится ее подход к своей работе 🙌👍🏻
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Проходила лечение у Сеничкиной С.Н. Хочу выразить огромную благодарность. Светлана Николаевна разъясняла все мои возникающие вопросы. Все лечение проходило легко. Очень рада что попала именно к этому врачу. Сама клиника хорошая, очень быстро приходили все результаты анализов. Вежливый персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Каплунов
Experto local nivel 6
Octubre 30
На самом деле много отзывов пять звезд от людей с одним отзывом , то есть они накручены.
Крайне неприятное впечатление от этой клиники.
Люди на горячей линии не компетентны. Не знаю ни какие услуги делаются , какие у них различия и какие цены.
Делал кт чло с целью удаления зуба мудрости по направлению с челюстного лицевого госпиталя. Сделал кт, Выдали диск с кт чло. А на почту прислали описание Костей лицевого черепа. Звоню на горячую линию, говорят это мол вы виноваты, не сказали , что вам нужно… У меня даже скан делали моего направления на исследование. Предлагали вернуть деньги и заново записаться на исследование… люди на горячей линии не понимают разницу между исследованиями.
Мне пришлось лично ехать в клинику. Устраивать скандал, чтобы ко мне спустился кто нибудь из руководства. Вышла беленькая девушка лет 45. Все ей показал объяснил , она сходила в кабинет где делал кт , вернулась и сказала что сделают правильно описание и отправят на почту.
Вопрос , почему нельзя спокойно договориться о том чтобы мне сделали правильное описание по телефону? Почему мне лично во время рабочего дня приходится это делать ? Почему люди на горячей линии не понимают и не могут связаться с нужными людьми для решения такого простого вопроса ?
4
Mostrar respuesta de los negocios
darget
Experto local nivel 9
Diciembre 4
Ставлю вторую звезду за компетентный ресепшн, который знает больше, чем колцентр.
Мне было важно пройти мрт и невролога в один день и мне пообещали, что это возможно + акция "мрт +консультация в подарок".
Отлично - между записями один час.
На месте выяснилось, что невролог с 20-им стажем не умеет пользоваться диском со снимками МРТ и не собирается анализировать его без расшифровки от ренгеноголов (не знаю как правильно их называют). Я впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью, когда невролог с большим стажем не может самостоятельно на снимок посмотреть.
А расшифровка занимает от 4х часов до суток.
Спасибо, но вы потеряли пациента из-за того, что сами не знаете какие у вас капризные врачи работают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 15
Julio 20
Была в данной клинике по адресу Воронцовская 8стр6
У врача акушера - гинеколога Юлии.
Юлия назначила анализы, лечение, пока все идет хорошо. Персонал приветливый, отзывчивый, если заблудился - помогут, чего - то не знаешь - подскажут. Очень хорошее впечатление от данной клиники, и тем более от врача ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Элина К.
Experto local nivel 6
Julio 17
Приехали к Евгении Сергеевне переделывать ошибку врача по месту жительства (Уфа). Ребёнку удаляли подногтевой экзостоз под местной анастезией. На июль 2024 других специалистов, кроме Азаровой, по этой проблеме просто нет. Всё было организовано на отличном уровне. Сама операция прошла быстро, чётко и, что не маловажно, было совсем не больно! Врач, не смотря на большую занятость, очень добрая, внимательная, отзывчивая, всё объясняет до и после операции. Через день ребёнок уже спокойно ходила, болей нет. Ждём полного заживления и восстановления ногтя. Рекомендую врача всем, кто столкнулся с аналогичной проблемой.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Архипова
Experto local nivel 14
Diciembre 1
Хорошая клиника, есть все специалисты. Приветливый персонал, туалеты чистые. Парковка небольшая есть, хотелось бы, чтобы было больше бесплатных парковочных мест.
Mostrar respuesta de los negocios
Строева Катя
Experto local nivel 4
Diciembre 4
Лор Карпухина очень понравилась. Врач приятная, внимательная, очень бережно обращается с детками. К ней обращалась по отзывам и ничуть не пожалела! Подпишусь под каждым хорошим словом, сказанным про неё.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Захарова
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Спасибо ОН-КЛИНИК за прекрасное отношение к людям. Самойлову Вячеславу Валерьевичу за профессиональное и качественное выполнение операции по эндопротезированию тазобедренного сустава у моего мужа. Во время нахождения в стационаре чуткое отношение медицинского коллектива, хорошие условия. Отдельное спасибо менеджеру Усовой Виктории , которая помогла нам во всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Волкова
Experto local nivel 3
Agosto 18
Тактичные хорошие врачи. Приятные акции и персонал всегда о них говорит. Милые медсестры, которые очень легко берут кровь, без синяков. Посещала несколько раз, вот побывала на плановом осмотре у невролога, сдала пару анализов - все как всегда отлично прошло.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Пилькевич
Experto local nivel 4
Julio 16
Все хорошо. Качество сервиса на высоком уровне. Очень рекомендую врача Мавропуло. Замечательная гинеколог. Тактичная и приятная, а со всеми вопросами справилась на ура.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Фотченко
Experto local nivel 4
Agosto 16
Возможно, просто все совпало. И страшного ничего. Но напишу, для выводов. Платные услуги в уважаемой клинике должны оказываться немного по-другому, мне кажется. Делала МРТ головы, с контрастом, за 12000 рублей. В начале рабочего дня. Катетер поставили с горем пополам, перепачкав кровью все вокруг. В кабинете яркий запах чеснока (вероятно, что-то к обеду припасено), перед процедурой не рассказали как все проходит и когда вводят контраст, лежала нервно с грушей в руке и думала, что забыли ввести… Дочь, которая ждала в коридоре, сообщила, что все сорок минут моего пребывания в капсуле сотрудницы жили полной жизнью - обсуждали мое замечание о запахе чеснока, болтали по телефонам и т.д. Общее впечатление - какой-то медпункт на вокзале.
МРТ сделала, диск и описание отдали сразу, прислать на почту, отдать снимки или записать на флешку не смогли - «мы так не делаем».
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Подгорнова
Experto local nivel 4
Octubre 18
Обращаюсь в клинику не первый раз, и хочу порекомендовать замечательного специалиста - рефлексотерапевта Адамии Лалиту Владимировну. У меня были частые головные боли, которые донимали меня очень долго. Лалита Владимировна не только нашла причину болей, но и провела мне несколько сеансов рефлексотерапии. Сейчас голова болит гораздо реже, и я очень рада, что попала к такому опытному врачу!
Обязательно рекомендую ее всем, кто ищет эффективное решение проблем с головной болью.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Громова
Experto local nivel 6
Noviembre 7
Не знаю кто тут пишет позитивные отзывы. По мне так клиника находится не на самом лучшем уровне, обратилась от безисходности. Записалась к гинекологу по горячей линии указав причину : беременность 13 недель, кровянистые выделения. Нужно срочно проверить и далее сделать узи плода. Врач гениколог Сеничкина СН , встретила у ресепшен 3 этажа не пригласив ВПЕРВУЮ очередь в кабинет для осмотра отправила на узи со словами « комментарии прочла». Я была тогда в шоке мне некогда было думать и разбираться! На узи мне сделали осмотр плода , НО НЕ МЕНЯ! Деньги взяли в полном объема за все услуги! Так как данная клиника находится рядом с моей работой я обратилась к другому гениклогу которая установила причину моего состояния при осмотре в данный клинике ( к ней прирезий нету)
Так вот, вы считаете это нормальным? Я считаю что нет. Почему я должна платить за то что она сняла с себя ответственность за проверку но заработать захотела?
Я написала заявление на возврат с жалобой сегодня 07.11.2024 ответа - нет, решения нет, деньги мне не вернули!
По данной клинике я пишу досудебную притензию и жалобу в здравоохранение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Noviembre 17
Очень благодарна гастроэнтерологу Кузнецовой Любовь Алексеевне за пристальное внимание к моей проблеме и профессионализм! После пройденного обследования Любовь Алексеевна очень подробно разъяснила результаты каждого анализа и исследования, рассказала что происходит с моим организмом и прокомментировала назначение каждого препарата. Уже не знала куда обращаться, ничего не помогало и, к счастью, я попала к этому доктору, теперь я спокойна и чувствую улучшение своего состояния.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья В.
Experto local nivel 4
Diciembre 19
На Таганке делала узи по беременности. Замечательная врач Голева Е. Всё подробно, спокойно, а главное четко и ясно показала и рассказала, дала своевременные рекомендации по нюансам. Мы с мужем очень довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Mark
Experto local nivel 4
Diciembre 21
Проходил лечение в данной клинике в 21 году по ЛОР части, все замечательно, результат был достигнут. НО! решил прийти в 4 строение (туда меня направили с основного ресепшена - при входе во двор слева) 15 декабря ориентировочно в 7 часов вечера и оформить справку для налогового вычета. По итогу взаимодействия с администратором был просто в шоке: сначала меня начали "отчитывать", что я пришел очень поздно (при том что до конца 24 года еще 2 недели с копейками и все остальные клиники делают справку за 2-3 дня без каких-либо проблем и негатива), приходилось буквально выпытывать информацию как и что делать, уточнил про сроки, сначала меня проигнорировали хотя я обращался прямо к ней и смотря на нее, в этот момент она отвлеклась на проходящих мимо детей, которые даже не смотрели в ее сторону. При этом она начала тянуть им конфеты, но они просто прошли мимо.. После того как я ей сказал, что я к ней ОБРАЩАЮСЬ, она ответила, что не знает сколько будет делаться справка.. Я уточнил, "как не знаете? а кто знает?" затем раздраженно ответила, что до 2 недель. Далее я оформил заявление и ушел. Не помню здоровалась ли она, но прощаться точно не стала.
Затем, через 2 дня ориентировочно утром, мне позвонили из клиники и сообщили, что справка готова, на что я сказал "спасибо" и "до свидания" но тут снова не попрощались и просто сбросили трубку. Скорее всего это была она же.
Далее я приехал в эту клинику уже в четверг вечером так же в 7 часов, подхожу на стойку, сидит та же самая женщина. Говорю ей "Здравствуйте", но она не здоровается и спрашивает "Фамилия?", после этого я сделал ей замечание "А здороваться вас не учили?" затем она все-таки поздоровалась. По итогу всего процесса получения справки она сказала "не хамите никому, благодаря мне вы получили эту справку за 3 дня". Что, простите?! Требовать относиться к пациенту с уважением это "хамить" и за выполнение своей работы нужно хвастаться? О чем я ей собственно и сказал, что это ее работа, но она сказала что это не ее работа.
Это просто позор.
Руководство! к вам обращаюсь, определите чья же эта работа и научите своих сотрудников этикету.
UPD: просмотрел отзывы, явно накрутка. Пользователи, оставляющие 5 звезд, просто ангелочки, которые каждому месту на их странице ставят исключительно 5 звезд и говорят, как все замечательно.
Яндексу бы тоже обратить на этот факт внимание.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Лунина
Experto local nivel 3
Julio 16
Клиника понравилась, все врачи вежливые, на ресепшен тоже. Я пришла сюда за своим врачом, у которой лечилась в другой клинике. Это Манжула Юлия Владимировна , ни один другой врач мне настолько не нравился, как она! Девочки, если хотите здоровье по женски - приходите к Юле Владимировне ! Более вежливого, тактичного и самое главное экспертного врача я за свою жизнь не встречала !
Mostrar respuesta de los negocios
ZacCody892
Experto local nivel 2
Agosto 4
Врачи качественно обрабатывают клиента, не дают возможности подумать, сразу направляют на процедуры) цены завышены как на услуги, так и на лекарственные препараты. Все впечатление портит отношение персонала. Позволяют себе обращаться на Ты, в интонации чувствуется, что работать устали😃, на стойке ресепшн не отвечают на сообщения несколько дней, звонки игнорируют. Сдавала в клинике анализы, задержали на несколько дней, пока не обратилась на горячую линию несколько раз, рассказли, что уже отправляли на почту и якобы направили еще раз, по факту пришло два письма в одно время. Клинику не порекомендую ни родственникам, ни друзьям.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гусарова
Experto local nivel 7
Julio 17
Обожаю эту клинику! Все врачи настоящие профессионалы,особенно момолог - онколог Раиса Леонидовна Московцева! Спасибо ей!!!! И генеколог- эндокринолог Виктория Яковлевна!!!! Спасибо! Вы продливаете нам жизнь!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Залесова
Experto local nivel 6
Septiembre 5
Я обратилась на узи и сдачу крови. На ресепшене мне не сказали номер кабинета узи, далее при оплате в кассе другой клиент (мужчина) толкнул меня, далее я сделала ему замечание что данная касса занята (лежали мои документы и кассир обрабатывал платеж), на что она нахамил, агрессировал, пытался прижать в маленьком помещении, грубил, я в ответ ни одного оскорбительно слова не сказала, тк он был агрессивен , а у меня в коляске был грудной ребенок. Но я обратилась в кабинет работы с клиентами, рассскащав ситуацию, далее ушла в процедурный кабинет, мужчина так же проследовал в за мной , то есть с ним не поговорили, продолжили обслуживание. После я попросила вызвать администрацию у администраторов первого этажа мне говорили противоположные вещи ( они сегодня не работают, будут с 11, потом что на приеме и тд, спустя почти полчаса с момента ситуации ко мне спустилась заместитель глав врача Егорова, сказала это ситуация третих лиц, мы тут не причем, с вами ничего не случилось, и она не понимает в чем вообще проблема, я попросила контак глав врача но она дала только свою личную почту. Так же заявила что один из сотрудников сказал что мужчина мне не хамил, но я до этого подходила к кассиру который меня обслуживал и она подтвердила что слышала что мужчина грубили тд. Так же администраторы сказали что если бы удали тогда мы они вызвали полицию, охранников они не захотели звать. За все полчаса клиника но разу передо мной не извинилась, не разрешила ситуацию, с их клиентом мужчиной агрессором в данной ситуации не вступила в разъяснительную беседу. Я в свою очередь хочу как клиент безопасно проводить время в клинике и далее буду обращаться в вышестоящее руководство.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Нестерова
Experto local nivel 4
Noviembre 17
К сожалению, прием в клинике не оправдал своих ожиданий. Записалась специально за неделю до приема . В дороге за 40 минут до назначенного времени мне пришло уведомление, что моя запись перенесена к другому врачу на это время без какого-либо предупреждения. Я все могу понять, но поставить в известность пациента заранее , я считаю , как минимум необходимо. На ресепшен девушка стала говорить что-то о том, что это сбой системы, но при мне же позвонила врачу и сказала , что пациентка хочет к ней . Уже перед кабинетом молодой человек объяснил , что доктор задерживается и на мой вопрос на сколько , ответил , что минут на 20. Я решила подождать, ведь я специально выбрала этого доктора . Я сама врач и понимаю , что некоторые пациенты требуют больше времени и тд. Далее на прием я попала через минут 30, ок , я готова была подождать. Прием проведен, далее узи . После узи ожидание повторного приема у доктора составило более часа , причем без каких-либо извинений, объяснений и тд. И это ради того, чтобы мне просто согласовали три гормона ( тут к врачу претензий нет, так решила страховая ) и без особых разговоров отдали мне заключение .Я достаточно лояльный пациент , я как доктор многое могу понять, но такое отношение как сегодня мне неведомо. Даже в государственных клиниках больше уважения к людям.
Запись была к Мажуле Ю.В. В клинике на Таганской в 17:00. Из клиники я ушла около 19:45. Просто жаль потраченного времени .
2
Mostrar respuesta de los negocios
юлия макеева
Experto local nivel 4
Agosto 12
Была на приеме 9-го августа у Сеничкиной и была крайне удивлена некомпетентности врача, начнем с того, что врач со мной по какой-то причине разговаривала на «Ты», хотя мы не переходили с ней на «ты», во вторых разговаривала очень грубо, врач не уточнила были ли у меня операции, какие-либо заболевания, сразу отправила на УЗИ и даже не уточнила по стоимости! Я записывалась на прерывание беременности.
Отправила меня на узи, с узистом выяснили, что плодное яйцо еще не опустилось и препарат рано принимать и что нужно придти на последующее узи через неделю, когда точно будем знать, что яйцо прикрепилось. Я это все озвучила Сеничкиной, на что мне она сказала, что я тебя не возьму на след.недели , так как будет уже поздно!
Так как я была в шоковом состоянии и в очень душном кабинете(видимо на это и расчет, чтобы у пациента вовсе мозг перестал хорошо работать и + было 20:30)
Сеничкина сказала, что если хочешь выпить таблетку во вторник , то иди сдавай анализы и опять же даже не озвучила стоимость!!!
В итоге спускаясь вниз с каким-то мужчиной к кассе мне выставляют счет на 16.000!!!!!
И это только анализы + узи(которое ничего не показало)
Вернусь к тому, что Сеничкина даже не уточнила были ли у меня операции до этого и оказывается, что все анализы у меня уже были готовы, но здесь видимо расчет на то, что нужно содрать денег и побольше.
Я оплатила только узи и то по непонятной мне стоимости, на сайте нигде не указана была такая стоимость!
Прошу вернуть мне денежные средства за УЗИ.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Панова
Experto local nivel 8
Julio 16
Добрый день ! Была на приеме у Сеничкиной Светланы ! Как и многих ,читаю ,напугала меня эрозией , какой то там стадии , что чуть ли не рак ! Пересдала анализы и всё хорошо у меня . Эта дама Сеничкина Светлана просто хочет с вас поиметь денег и не мало ! Вообще не рекомендую .
Впечатление не приятное ! Милые дамы если вы себя уважаете и любите и не хотите себе заработать лишний комплекс , не ходите сюда ! Или хотя бы к ней !
Это самое ужасное место где я была ! Так же врач сказала покупать таблетки у них в аптеке ! Отдала за них 10 тысяч за 2 упаковки . Я тогда ей доверилась и на своем страхе пошла и купила , вот дура теперь ругаю себя
13
Лиза Л.
Experto local nivel 2
Agosto 16
Самая отвратительная клиника!!!!хуже я не видела ни где! Просто прошу всех кто хочет обратиться туда,не стоит! Приехала на кт 16.08.2024 года. Администратор встретил чавкая свои печенья,единсвенное что ее волновала когда я оплачу свою услугу,сначала сказала платите до оказании услуги,потом я не успела выйти из кабинета она мне говорит оплачивайте давайте,я сказала что мне нужно застегнуть сережки т.к кт когда делали попросили их снять! В Итоге все сделали,оплатила и ушла.Жду результаты и тут парампамп…описание пришло не все,звоню в клинику переводят на кт и тут мне в трубку опять это чавканье,я говорю где мое описание,она в трубку кричит…сегодня такая делала кт ей забыли внести описание и что я слышу в ответ,если врач согласится Вам отправят описание недостающее. Это что такое? Я прошу вернуть мне деньги за эту услугу,при том что кт это вредно для организма и мне придется заново все проходить,потому что из-за этих неадекватных «врачей» все через одно место.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Ш.
Experto local nivel 9
Octubre 24
Претензий к клинике нет, есть претензия к поведению конкретного врача. Т.к на сайте клиники нет адреса для отправки жалобы, надеюсь администрация клиники обратит на отзыв здесь.
24.10.2024 была на приеме у ортопеда Самойлова (на Таганской). Столкнулась с крайним хамством. Когда я зашла в кабинет, на кушетке восседала посторонняя женщина. Когда я поняла, что мы при ней собираемся обсуждать результаты моего обследования и диагноз, я задала вопрос кто этот третий человек в кабинете и почему на приеме присутствует кто-то посторонний.
Мне сказали, что это помощник. Допускаю, что с врачами в кабинете присутствуют медсестры. На мой вопрос почему она без медицинского халата и как я должна опознать, что это не какой-то второй пациент, женщина побежала надевать халат, а мне стали объяснять, что она помощник без медицинского образования и вообще в халате не должна быть.
При этом Самойлов хамским тоном предъявил мне, что я вообще не имею права спрашивать кто это, что я не права и т.д.
Хочу знать давно ли новые правила в медицине и пациент должен быть по умолчанию согласен обсуждать в кабинете врача что-то при посторонних лицах, которые не имеют отношения к медицине. Давно ли у врачей на приемах присутствует секретарши? Может быть пациентов еще и осматривать начнут на приемах люди без медицинского образования?
Может быть стоит вспомнить про врачебную тайну? Хотя тут какая-то другая ступень нарушения врачебной тайны-на приеме просто сидит посторонний человек, не имеющий, как выяснилось, медицинского образования.
С таким же успехом в кабинете врача может сидеть просто друг, зашедший в гости, или родственник врача, здесь, видимо, может быть абсолютно любой вариант. Так как, когда пациент видит в кабинете человека в штатском, восседающего на кушетке, явно не понятно кто это и что он делает в кабинете.
Года три минимум посещаю сеть ОН КЛИНИК и с таким столкнулась первый раз.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 12
Septiembre 29
Записалась к онкологу для удаления 5 родинок. При записи сразу сказала оператору, что планирую удаление в день посещения врача. Оператор выделила на прием 1 час, заверив, что этого будет достаточно для удаления. За несколько дней до посещения врача, мне перезвонили из клиники, сообщив, что мою запись нужно подвинуть из-за операции, которая запланирована у врача. Поставили запись за час до данной операции. Я ещё несколько раз по телефону уточнила, хватит ли врачу на меня времени. Оператор заверила, что хватит. Когда я приехала ко врачу и обозначила свои пожелания по удалению, врач в крайне недружелюбной форме сообщила, что у нее не на меня времени, т.к. ей предстоит операция, и это не операторы виноваты, что убедили меня, что времени будет достаточно, а я сама, что вообще могла подумать, что она станет удалять мне родинки в день первого приема. Далее врач осмотрела все 5 родинок и начала пугать, что 1 из родинок уже начала перерождаться. Пока шел осмотр, я все же уговорила врача успеть удалить хотя бы 2 родинки. После осмотра пошла оформлять договор, но тут тоже ждал неприятный сюрприз - счет на удаление 2 родинок составил почти 30 тыс. рублей! И это в клинике, в которой врачи позволяют себе выбирать услуги и сроки их оказания для клиентов, а выглядит она не самым лучшим образом. После выставленного счета, я, конечно, покинула клинику и записалась к другую (более современную и престижную клинику в Москве), в которой врач удалил новообразования прям на приеме, а в той самой родинке не увидел ничего страшного и перерождающегося.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лейла Э.
Experto local nivel 4
Septiembre 6
Сама клиника понравилась, всё чисто. Врач, к которому я попала, грамотная. Но мне совершенно не понравилось то, что на сайте указана одна цена, Потом звонишь по телефону записаться, озвучивают уже другую цену. А по факту уже в клинике отказывается, что цена в 2 раза выше. По этой причине от прохождения запланированной процедуры я отказалась. И даже не потому что жалко денег, а просто не нравится такое отношение.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Karuma L.
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Была я в этом медцентре. Отношение к людям отвратительное.
Начну с того, что сходила к гинекологу, он меня спросил, готова ли я на УЗИ. Я сказала, что готова, понимаю, что это может стоить не 2 тысячи, а около 10. Но я не думала, что помимо мазков мне ещё кучу всего напихали. Понимая, что совершила большую ошибку, пошли в отдел персонала, и каково было моё опустошение и разочарование в клинике, что в отделе персонала женщина сидела и чавкала мне в лицо. Когда я попыталась объяснить свою позицию, почему я отказываюсь, то мне в лицо высказали всё недовольство , что я издеваюсь над ней, очень хамили своими отношениями. Повели на возврат, созваниваясь и говоря, «Вот, ей дорого ей, видите ли», что меня очень унизило и обидело, потому как такое отношение, тем более в платной клинике, не допустимо. Я очень надеюсь, что данный персонал и врачи будут относиться к своим пациентам и гостям с бОльшим уважением, нежели, как к собакам. А отделу персонала отдельный негативный минус, потому что навязывать анализы в наглую - это неэтично и недопустимо. Выньте сначала жвачку изо рта. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8141
Experto local nivel 13
Octubre 9
Все продумано для пациентов!
Бесплатная стоянка для пациентов, банковские автоматы, новейшее оборудование, врачи высочайшего уровня! Никаких навязчивых дополнительных услуг! Я очень "не удобный" пациент, потому что капризна, придирчива и не доверчива. Отделение стоматологии -Администраторы -"лицо" клиники - всегда улыбчивы, вежливы и клиентоориентированы!
Мне довелось попасть к врачу Фоминой А.С. -профессионал с большой буквы, который борется за каждый зуб! Очень удобно, что можно сразу сделать КТ и выяснить глубину проблемных зон и каждый врач видит всю историю. Все только по делу, никакой "воды", расскажет и объяснит, какие проблемные зоны надо сделать в первоочередном порядке, чтобы не потерять зуб, какие процедуры необходимо делать при парадонтозе, чтобы остановить болезнь десен. Очень много узнала от врача.
Прежде, чем решиться поставить импланты, обошла несколько клиник и разумеется, что после лечения решено было ставить здесь и нисколько не пожалела!
Респект и уважение хирургу Теребову П.С. , который примерно за час поставил столько имплантов! Вначале смутил молодой возраст, однако когда начались манипуляции уверенными действиями, сомнения рассеялись. Это действительно опытный врач и с чувством юмора, который не у всех врачей присутствует. Подберет импланты, посоветует какого производителя и главное количество , обоснует свое мнение и пациент решает сам. Выбор оставляет за пациентом и не давлеет, если выбрано другое решение.
Благодарю руководителя клиники за то, что радуете таким сервисом и персоналом! Желаю Вам успехов и процветания, держать эту высокую марку всегда!
Отделение стоматологии покорило меня полностью!
Ваша пациентка врача Фоминой А.С.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гусева
Experto local nivel 3
Septiembre 17
Я посетила здесь эндоскописта и осталась довольна. Граников аккуратный врач, не спешит никуда, все делал с чувством, толком и расстановкой. Обследование было малокомфортным, но это особенность самого обследования (если вы хоть раз делали ФГДС, вы знаете, что это такое). Но врач сделал все от него зависящее, чтобы минимизировать неприятные ощущения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина М.
Experto local nivel 7
Octubre 22
благодарю Курдяеву Любовь Ильиничну за проведение операции по удалению полипов эндометрия и за грамотный заботливый подход ко мне как к клиентке. прекрасный чуткий доктор.
со стороны клиники также все четко.
Mostrar respuesta de los negocios
София
Experto local nivel 3
Octubre 29
[После оставленного негативного отзыва, со мной связалось руководство и решили проблему. Записали на прием к другому специалисту (Кузнецовой), которая очень тщательно разобрала проблему и начали её решать. Осталась очень довольна и вниманием руководства и приемом специалиста].
Хочется выразить свое негодование и недовольство о некоторых «специалистах» клиники, которые портят всё впечатление об оказанных услугах.
Была на гастроскопии у Боженко В.В. Процедура сама по себе очень неприятная, но отношение врача и объяснение сгладили обстановку. Очень довольна приемом данного врача.
Однако на следующий день прием гастроэнтеролога Криворучко очень огорчил. Я уже не говорю о задержках приема, это иногда не зависит от врачей. Но когда у данного врача я сидела час и это было не очень продуктивно потраченное время, то закрадываются сомнения, что задержки у этого специалиста были не его виной.
Началось всё со специфического осмотра без перчаток. Это явно несвойственной клинике, услуги которой я оплачиваю. Обработки рук и смены пеленки на кушетке я тоже не заметила. Молчу уже о том, что врач пил чай во время всего приема. Потом были странные рассказы, которые не относятся к моим жалобам и симптомам. Иногда возвращаясь к цели моего прихода, можно было услышать некорректные замечания по поводу моего образа жизни (уж простите, но которые не относятся ко мне уж никак). Что аппендицит мне «вырезали четыре года назад из-за курения и употребления алкоголя с макдональдсом, вы же студенткой были». Узнав о моей профессии, начал всячески цеплять и акцентировать на этом внимание. Принижать ветеринарного врача тем, что вот «вы теперь непонятно кто, а вот раньше было то» очень непрофессионально, как минимум.
Кульминацией было услышать о том, что со своими жалобами я пришла слишком рано и вообще я плохой пациент, которого непонятно как лечить, ведь у меня (!)еще(!) нет язвы и прочих прелестей, до которых я не хотела доводить, поэтому и пришла на прием.
Когда врач утверждает, что аппендицит вызывают семечки, тут стоит задуматься о его компетентности, как минимум.
Как итог, ничего полезного, кроме негативных эмоций и впустую потраченных денег, я не вынесла.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита К.
Experto local nivel 6
Julio 11
В медицинский центр Он-Клиник на Таганской на приём записалась в стрессовой семейной ситуации. Нужна была срочная помощь гинеколога. Появились неприятные возрастные явления, угрожающие интимному общению. Супруг моложе меня и у меня возник естественный страх за мою очень до сего времени счастливую семейную жизнь.
Но мне повезло - доктор Сеничкина Светлана Николаевна оказалась прекрасным опытным в моей проблеме специалистом .
Она не только сразу внушила мне оптимизм, но и предложила несколько возможных вариантов поддерживающей терапии. Такое впечатление, что она знает все современные методы лечения женщин моего возраста. Я прошла курс аппаратного лечения, эндокринологическую терапию, небольшую хирургическую операцию. Светлана Николаевна не только сумела восстановить женское здоровье, но и укрепила уверенность в моем будущем. Буду наблюдаться у нее и всем рекомендую.
В клинике в администрации приветливый персонал, комфортно.