Я очень люблю эту сеть кофеен, но то что сделал «бариста» в смену 29.09.24 - это конечно просто удивление
Заказали с подругой апельсиновый бамбл и фраппе Баунти
Итог; прождали напитки минут 30. Мне дали вместо бамбла !Внимание! - взбитый апельсиновый сок с молоком. Когда я сказала бариста, что этот напиток идет с эспрессо, мне ответили , что он позвонил руководству и у них нет такого напитка где есть апельсиновый сок с кофе
Подруге не смогли сделать фраппе, ибо бариста не смог открыть коробку с мороженным)))) В итоге попросили переделать на бабл ти грильяж с взрывной карамелью. Итог: какой-то напиток с малиновыми шариками и молоком, ну и сверху посыпали корицу)))))
Как так возможно? Простите, но это ужас
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гончарова
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2024
Главный минус - точка в ТЦ Мари - сотрудник рандомно уходит по желанию на неопределенное время, собирается очередь - стоим по 20-30 минут без какой либо информации - 22.09 и 28.09 одна и та же история - выходной день, собирается очередь - сотрудника нет. Информации об обеде/перерыве никакой нет. Оба раза звонила по указанному телефону - абсолютно равнодушное участие офиса - нет? Ну наверное на обеде. В чем проблема изменить график работы или обозначить его для клиентов - не понятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Л.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2024
Хороший сервис . Всё понравилось . Очень вкусный кофе . Отдельно хочу выделить баристу Анастасия. Приготовила шикарный кофе, общительная, приятная девушка . Обязательно прийду ещё