Торгуют подделкой, будте осторожны!
Недавно я приобрел у них мышку Magic Mouse. К сожалению, когда я пришел в офис и подключил ее, оказалось, что мышка не работает. Более того, она подключается с именем "Лиза", что говорит о том, что она уже была в использовании. Это явно указывает на подделку или брак.
Мышка была необходима мне для работы, и из-за этой ситуации мой рабочий процесс был полностью остановлен. Я был крайне разочарован, ведь компания гарантировала, что продает оригинальные и качественные товары.
Когда я обратился в поддержку, мне предложили заполнить форму обратной связи и ждать два дня ответа. А затем еще ждать, когда они решат проблему. Это совершенно неприемлемо, учитывая срочность ситуации!
В итоге мне пришлось заказывать новую мышку в другом месте, а от этой компании я жду возврата и решения вопроса в кратчайшие сроки. Если вы цените свое время и нервы, подумайте дважды, прежде чем делать здесь покупки.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2024
Пункт работает до 20 часов, приехал в 19:45, чтобы получить заказ (что обычно занимает 3-5 минут) - наружние двери на цокольный этаж ТК закрыты. Зашёл вовнутрь через парадный вход, спустился на лифте внутренние двери на этаж тоже закрыты... Извините, но закрываться за 15 минут до конца рабочего дня - неуважение к своим покупателям. Я с работы торопился, чтобы успеть и специально не ехать в свой выходной через пол-города...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Благоустройствов
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Торгуют не оригинальным товаром. Покупал сендвичницу, привез домой и понял , что она ужасно воняет пластиком. 2 дня стояла, думал выветрится, включил , думал запах уйдет. Провонял весь дом, запах становился только сильнее. Готовить на таком нельзя, травиться токсичным пластиком не желал и повез возвращать через 3 дня. Принять отказались, хотя товар не использовался, упаковка сохранена, чек есть. Буду жаловаться
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, всегда заказываю на него. Вежливые сотрудники, быстро все оформляют, заказываю на юр. лицо. Раньше была проблема с интернетом(номер заказа не посмотреть в телефоне), но теперь поставили ретранслятор GSM/LTE и мобильный интернет стал работать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гусь Гусевич
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Пункт выдачи заказов находится довольно близко, в целом у них достаточно ПВЗ по всему городу, что достаточно удобно, люди которые там работают очень вежливы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 3
Enero 27, 2024
Хороший пункт, удачное расположение, если живёшь на Северозападе, большая парковка. Всё чисто и быстро, приехал, получил, уехал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат У.
Experto local nivel 2
Enero 30, 2024
Удобный по расположению пункт выдачи. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Есть погрузочное место для забора крупногабаритного товара!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Логинов
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Отличный пункт выдачи на северозападе. Вежливые сотрудники, много мест на парковке. Возможно оплатить наличными, картой или по QR-коду. Если какой то габаритный товар, то могут помочь вынести.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Тапеков
Experto local nivel 5
Enero 27, 2024
Пункт находится в торговом центре, очень удобно то что в подвале не страшно даже если забираешь тяжелый товар сотрудники вывозят на дебр и отгружают его.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Compos Mentis
Experto local nivel 7
Marzo 30, 2023
Цены не актуальны, всё завышено.Дают 300 бонусных рублей,но и они не помогают купить дешевле конкурентов!Не рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Саламатов
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2022
Отличные цены. Большой выбор товаров. Купить можно что угодно и забрать быстро и без проблем в этом пункте выдачи.
Mostrar respuesta de los negocios
Вил Хамитов
Experto local nivel 17
Noviembre 12, 2022
Удобно расположен. Парковка большая .Есть лифт .Хороший персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Плеханова
Experto local nivel 5
Julio 14, 2021
Отличный магазин. Всю технику для дома и для работы покупали у них. Всё работает нормально. Особая благодарность Дмитрию за отзывчивость. Спасибо. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Junio 5, 2021
Сдать технику по гарантии обернулось головной болью: во-первых возят технику в другой город, занимает не меньше месяца. Во-вторых, принимают только на ремонт 45 дней, если купили технику более 15 дней назад, и о статусе ремонта нужно узнавать самостоятельно, так ни смс, ни уведомлений в личном кабинете нет, ни по электронной почте - никак. На письменную претензию ответа нет, хотя по закону положено в течение 30 дней.
В возврате отказывают, хотя через полчаса у техники появляется запах горелой проводки. Я не рекомендую магазин, если планируете брать технику. Вы просто останетесь с носом, если она сломается. Много положительных отзывов на магазин, так как он дарит бонусы за отзывы на Яндекс маркет
3
1
Инна Лосева
Experto local nivel 5
Abril 21, 2021
Пункт выдачи удобно расположен, есть парковка. Крупногабаритный товар могут отгрузить через дебр. Сотрудники вежливые, товар выдают быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Баранов
Experto local nivel 3
Junio 17, 2022
Отличный магазин. Хороший кэшбек по Халве. Отличный ассортимент.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Синькинов
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2020
Отвратительное отношение к клиентам, трубку бросают. Оплатили товар 14 сентября. Товар в наличии, Предложили доставку на 15, выбрали на 18 сентября. Сидим ждем 18 сентября, звонят с сожалением что не смогут привезти, товар еще не приехал. Перенесли на 19 сенября, сидим ждем, картина точно такая же, к вечеру якобы товар только поступил на склад. Звонок, мы не сможем привезти, давайте на 20 сентября в 12. Обещали поднять на этаж, в лифт влезет. Сидим ждем, время 13.00, звоним, опять у них отговорки и привезут только через 3 часа. Уезжаем с места доставки и они приехали. Начался классический развод за подъем на этаж и только наличка 100р этаж. Не рекомендую. И сам больше с ними дел иметь не буду.
2
Евгений Вихляев
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2020
Пункт выдачи в Северо-Западном один из лучших. Забирал товар в многих пунктах, но только здесь лучшие сотрудники. Вообще нет никаких нареканий, позвонят, привезут, все быстро и крайне деликатно. Белиссимо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Семэн
Experto local nivel 29
Abril 29, 2022
Не плохой магазин, но, уже 2 раза замечаю, заходишь, а сотрудники не здороваются...
2
2
Надежда У.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2019
Очень сильно подвели, заказала товар, а они его решили не доставлять и не сочли нужным об этом сообщить. Ниже переписка с их менеджером:
Добрый день.
Дата получения: 25.12.2019
Сегодня уже 26.12.2019, но статус заказа в ЛК Формируется к отправке. Как это понимать и когда я смогу забрать свой заказ?
Здравствуйте!
По вашему заказу склад отписался ,что товар был последний и имеет некондиционный вид. К сожалению, больше Пэд тренировочный 6" Evans RF6D RealFeel двухсторонний завозиться не будет.
Заказ вынуждены отменить
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства.
С уважением,Владимир
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
3
3
Bisonstyle
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2020
Всегда здесь получаю товар, иногда приходит некомплект, иногда ожидание товара затягивается. Цены отличные. К самому пункту претензий нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 17
Abril 17, 2020
Удобный пункт выдачи, есть большая парковка, всегда товар выдают быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Куркин
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2021
Купил стиральную машину она второй раз ломается,деньги возвращать не хотят.Не советую.
1
1
Марина Фоминых
Experto local nivel 10
Junio 18, 2022
Магазин как магазин хороший
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2019
По гарантии нелюбят возвращать деньги придумывают все что можно. И стараются заставить взять новый товар или аналог.
2
2
Вячеслав
Experto local nivel 15
Abril 25, 2020
Хороший магазин. Интернет магазин. Здесь только пункт выдачи
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina
Experto local nivel 16
Octubre 25, 2018
Удобное расположение, есть место на парковке. Быстрое обслуживание
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2016
Покупал карту памяти CF, одна единственная не работает на ф/а, испробовано несколько. Возврат не делают уже полгода. Отписываются, что проблема в прошивке, а сама карта якобы "соответствует характеристикам производителя". Если 10 работают, а одна не работает, то как им доказать, что она не соответствует стандарту CF, тем более стороннего производителя? Отвратительный магазин.
2
1
Алексей А
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2019
По гарантии забрали аккумулятор, деньги говорят перевели, а куда они их перевели не говорят. Молоццы. Кидалы.