OnLayn Treyd

Valoración 4,2
72 valoraciones
Valora este lugar

28 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Получил заказ 35869105. Удобно расположен. Нет очередей, приветливый персонал. Из минусов пожелание к логистмки аккуратнее хранить и транспортировать заказы
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
Приобрел на сайте онлайнтрейд переходник. Переходник DisplayPort v1.2 20M на DVI-I dual link 24+5F KS-is (KS-556) Быстрая доставка, низкая цена, двухлетняя гарантия - отлично. К сожалению переходник выдавал полосы на экране, сдал обратно - сказали ждать 45 дней. Через две недели связался с гарантийным отделом - ответили что чип поврежден статикой и это не гарантийный случай. В дальнейшей переписке поменяли утверждение на то что товар имеет механические повреждения, хотя я сдавал без механических повреждений и это отмечено в акте приемо-передачи. Независимая экспертиза покажет, отзыв буду дополнять. 28.05.2024 Получил акт от ОнлайнТрейд. Это полоска бумаги шириной два сантиметра на которой нельзя понять кто проводил экспертизу. Переходник сделан из литого пластика и он не вскрывался! Полагаю никакой экспертизы не проводилось а происходит просто отпинывание клиента. Подал требование об экспертизе в присутствие клиента. 30.05.2024 Магазин отказался от проведения экспертизы за свой счет, что нарушает ЗоЗПП 18.5. Подал жалобу в Роспотребнадзор. 01.06.2024 Приобрел в другом магазине кабель-переходник KS-769B-2 и он выдал точно такую же проблему. В процессе экспериментирования (подключения к разным выходам видеокарты, различные режимы и герцовки ) пришло понимание что проблема возникает с момента загрузки Windows. Удаление драйверов видеокарты и установка "Стандартного Microsoft видеоадаптера" убрали проблему бегающих полос. Дальнейшие исследования показали что надо отключать поддержку HDCP в AMD Adrenalin - и проблема исчезает. Предположение что проверка товара должным образом не проводилась гарантийным отделом ОнлайнТрейда - подтвердилось. Описал ситуацию в службу поддержки Онлайн Трейд, объяснил в чем проблема и что мой переходник KS-556 рабочий, получил ответ: "Вам ранее был представлен ответ. Позиция магазина не изменилась. Если вы не согласны с результатом проверки магазина, вам необходимо самостоятельно провести экспертизу, и в случае подтверждения производственного дефекта, магазин вам компенсирует затраты. Если у вас второй товар оказался с дефектом, сдавайте его на проверку, на пвз." Та-ра-рам-пам ! Они просто не читают/понимают что им пишут. 06.06.2024 Предоставлена информация руководителю клиентского сервиса. 10.06.2024 Онлайнтрейд согласовал возврат денежных средств. Хорошо то, что хорошо кончается. Номер заказа 32162388 Номер гарантийного обращения: 20028734
1
Experto local nivel 5
Enero 27, 2024
Очередной нет, товар пришел быстро, всё в целости, быстрое обслуживание и вежливый сотрудник! Отличный пункт выдачи.👍👍
2
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Отличный пункт выдачи!  Легко найти, а персонал очень дружелюбный и готов помочь.  Особенно хотелось бы отметить сотрудника Всеволода, который всегда оперативно обрабатывает заказы и дает полезные советы.  Большое спасибо за такую прекрасную работу!
2
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Оперативно, заказ пришел на следующий день. Спасибо.
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Отличный пункт выдачи, парковка вполне удобная, правда, иногда ребята на выдаче ну очень любопытные:)) минус - нет пакетов, но ребята всегда готовы поделиться коробкой.
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2024
Все хорошо. Ситуации с возвратом решались в мою пользу, как клиента. Спасибо!
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Без вывески невозможно найти!!! К пункту выдачи нареканий нет, все чётко
Experto local nivel 10
Julio 10, 2021
Найти пункт нереально. Внутри помещения лишь одна наклейка с указателем на стене. Закрывается все раньше - например, если время закрытия указано 20:00 по факту в 19:55 уже все закрыто. Больше в эту точку ничего заказывать не буду, неудобно. А, да, время работы, указанное на самом здании (на двери) не совпадает со временем работы, указанным в интернете.
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2021
Пару раз забирала заказ для мамы. Всегда вежливый сотрудник, быстрая выдача заказа и помощь в упаковке если надо. Спасибо.
1
Experto local nivel 18
Marzo 18, 2024
Все хорошо 🤗
4
Experto local nivel 17
Mayo 1, 2022
Всё оперативно. Проверили, помогли с упаковкой.
1
1
Experto local nivel 5
Junio 3, 2021
Удобное расположение. Получила свой заказ очень оперативно.
1
Experto local nivel 12
Junio 25, 2021
Несколько раз приходила забирать посылку, качеством обслуживания довольна.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2022
Все хорошо, кроме мест парковки и "узкость" проезда.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2021
Похоже на заброшку. Вечно чтото не работает и лежит система
1
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Продают бракованный товар! Об этом не сообщают ! Не возвращают деньги за брак !
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2021
Идиотское расположение. Нет вывески с улицы
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Нет сдачи в 150 рублей, помойка
1
1
Experto local nivel 15
Julio 18, 2021
Норм. Обслуживают быстро
Experto local nivel 10
Enero 31, 2020
Лестница в подвальное помещение, где находится пункты выдачи, бывает очень скользкой.
Experto local nivel 13
Enero 24, 2021
Оперативно доставляют, качество отличное!
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2020
Адекватное место, грамотные сотрудники. Без понтов.
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2022
Пункт хороший, но не без «косяков»
1
Experto local nivel 22
Febrero 3, 2020
Обычный пункт выдачи отличного оператора ОнЛайн Трейд.
3
Experto local nivel 11
Junio 8, 2022
Отличный.
2
Experto local nivel 14
Febrero 27, 2020
все ок, без очередей и нервов
1
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2020
вечно не работает инетрнет
2
1