Не дай бог встрять с каким то браком или несоответствием вы замучаетесь вернуть товар или заменить его. Поддержка будет игнорировать, система обращения то же не отвечает. Как я понял в, общении регламент на ответ - неделя. Местная поддержка предлагает для ускорения рассмотрения обращения написать еще одно. Короче, бардак. Вместо того, чтобы решить вопрос за 2-3 дня и оставить клиента довольным они "маринуют" тебя и тянут резину как можно дольше.
1
Максим
Experto local nivel 9
Abril 19, 2022
Заказ 22781506. Сдвинули сроки получения товара на 2 дня в связи с сменой пункта выдачи. Обращение 693736, оставленное на сайте для перемещения товара в другую точку, проигнорировали.
Как итог: упущенное более выгодное предложение с другой площадки, потраченное время и, к сожалению, здоровье, т.к. аппарат должен был приобретаться для послеоперационных физиопроцедур.
2
Иван
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Сдох пункт выдачи... теперь с Панорамы хрен знает куда ехать... т.к. предпочитаю забирать товар при сотрудниках, а не при курьерах...
Придется теперь пользоваться другими торговыми площадками..!