Open Doors
208 reseñas
Diciembre 25, 2024
Заказал первый раз дверь входную все отлично, но дальше начали показывать свою "качественную" работу. Заказал четыре межкомнатные двери с доставкой и установкой, доставку переносили несколько раз в течении дня и привезли уже в районе 23:00, после установки оказалао что одна коробка по оттенку отличается от остальных дверей и установщики ничего не сказали сделали как есть. Далее я снова обратился в этот магазин заказал еще 4 межкомнатные двери уже только с доставкой т.к установка очень дорогая с таким качеством и отношением. Двери привезли в срок но ручки привезли не те которые прописаны в договоре, хотя меня просили съездить и уточнить какие ручки. Оказалась что их просто нет в наличии и видимо положили какие были, а вдруг покупатель не заметит. Когда обратился с этой проблемой в магазин оказалось что нужно снять ручки привести им, они закажут новые и уже после новогодних праздников привезут новые. Такая работа я считаю не достойна магазин, если уж сделали ошибку будьте любезны ее сами исправить.
Agosto 31, 2024
Компания редлагает высококачественные двери, которые идеально подходят для любого интерьера. Я очень доволна продукцией и сервисом. Двери прочные, надежные и имеют стильный дизайн. Кроме того, сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Я рекомендую Open Doors всем, кто ищет качественные двери.
2
3
Septiembre 22, 2024
Хорошая фирма, устанавливаю качественный и стильные двери! Выбрали понравившиеся образцы, мастера провели замеры и установили. Замечаний и нареканий нет. Цены приемлимые. Все качественно и добросовестно!👍👍
1
2
Diciembre 23, 2024
Из плюсов: 1. бесплатный выезд замерщика. На этом всё
Минусы: 1. Сказали что выберут удобное время и дату, но по факту позвонили в 11 часов и сказали что сегодня приедут ставить дверь в 12
2. В договоре где прописано все что должен делать мастер, прибавилось +2 пункта по факту, ощущение что замерщик данные нюансы не знал или просто халатно отнёсся
3. Ужасно долгая установка, с 12 дня до почти 17 часов вечера
4. изначально договаривались с данной компанией на рассрочку, на что нам отвечали да да, в рассрочку, по факту, никакой рассрочки нет
5. испортили обои, недавно поклеенные
6. на зеркале царапина, потому что дверь на 5 этаж поднимал один человек
Если вам скучно жить и вы хотите потрепать себе нервы, то это нужная для вас компания
Diciembre 11, 2024
Не связывайтесь.
Не советую, только если есть желание потрепать себе нервы и потерять время и деньги.
Если кратко то эта организация как диспетчера у такси, то есть за работу любого мастера они ответственности не несут от слова совсем...
Мой пример, заезжал в новостройку срочно нужна была входная дверь, навесные потолки, и тд.
Офис этот выбрал только из-за того что расположен рядом.
1. Продавцы (консультанты) болтают просто общими фразами про конкретную дверь пояснить не могут, ассортимент из трёх продавцов только один смог вспомнить что есть входная дверь с зеркалом, а второй смог отследить в компютере где в Нижнем есть такая дверь и уже второём сообща они определились когда они смогут организовать доставку и установку (так как в удобное для меня время они ни чего не смогли, установили дверь без меня ключь отдали соседям) как итог, установили с открытием не в ту сторону со сломанным глазком.
2. Натяжной потолок
Enero 6
Купили дверь в гостиную и спальню, качество очень хорошее , расцветки есть на любой возраст) Родителям нашим очень понравились и тоже у вас будут покупать дверь входную !!) Процветания вашему магазину)
Agosto 26, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Приобрела не дешевую дверь стоимостью более 50 тыс. рублей, однако замок на двери перестал работать исправно практически сразу. За три недели момента обращения в компанию для гарантийного ремонта, специалист так и не выехал для устранения неисправности. О гарантии на поставляемый Товар в этой компании не слышали. Менеджер компании игнорирует сообщения, дозвониться проблематично. Если и удается дозвониться-срок выезда специалиста услышать невозможно. Ответы из рубрики: все в отпусках, никого нет, все заняты, не знаю, да замок просто старый и смажьте сами (не смотря вообще что с замком, возможно это брак, потому что сосед приобрел аналогичную дверь в другом салоне и проблема у него та же).
3
Septiembre 13, 2024
Обращался в данную фирму для установки межкомнатной двери. Замерщик приехал очень быстро, произвёл точные расчёты. Порадовала качественная установка самой двери. Кстати она сделана из натурального дерева, что немаловажно для меня. Сама дверь отлично вписалась в окружающий интерьер квартиры. Большая благодарность сотрудникам данной организации!
1
1
Noviembre 18, 2024
В компании "Open doors" клиентно - ориентированы подход. Приобрела межкомнатные двери в дом, замки на работают исправно, очень тихий механизм. Ещё у них есть гарантия на все двери и механизмы. Менеджеры компании контролируют каждый этап начиная от сборки на складе и вплоть до установки.
Всем советую данную компанию.
Noviembre 18, 2024
Хорошая фирма, устанавливаю качественный и стильные двери! Выбрали понравившиеся образцы, мастера провели замеры и установили.Персонал отличный ,все рассказали и показали ,всем советую
Octubre 14, 2024
Я недавно приобрел двери у компании "OPEN DOORS", и остался очень доволен своим опытом. Ассортимент впечатляет: от классических моделей до современных решений, каждый сможет найти что-то по своему вкусу.
1
1
Octubre 2, 2024
Двери очень хорошие, идеально подходят для интерьера, очень понравилась продукция и сервис, всем рекомендую эту компанию для покупки отличных дверей
Agosto 10, 2024
Ставлю 5 звезд!
Двери соответствуют цене и качеству. Установка прошла быстро, дали рекомендации , что бы дверь не просела. Большим плюсом для нас ,это доставка с Нижнего Новгорода до нашего маленького поселка , очень редко кто берется за такие заказы. И конечно отдельное спасибо менеджеру, всегда был на связи и помогал и выбором !
1
3
Octubre 18, 2024
Недавно заказали здесь двери. Хочу выразить Вам свою благодарность за быструю работу, за качественные двери, без дефектов, за отличную установку.
Все супер
Septiembre 14, 2024
Компания достойная. Грамотная и доступная консультация менеджера, ответил на все вопросы , перенаправил сразу в филиал нашего города .Заказывала две межкомнатные двери с остеклением.
Понравилось качество этой фирмы.
Septiembre 14, 2024
Все хорошо, Open Doors можно доверять, двери по качеству у них отличные, монтаж качественный. Дозаказала еще и входную дверь - все согласно оговоренному сроку. Спасибо, удачи в работе !
1
1
Septiembre 21, 2024
Долго выбирали и остановились на Open Doors, менеджер подобрал нам входную дверь под наши запросы, замерщик приехал быстро и снял точные замеры нашей нестандартной двери, дверь установили, теперь не нарадуемся))Однозначно советую заказывать здесь двери.
Septiembre 22, 2024
Заказывала здесь входную металлическую дверь, звонила по телефону менеджеру Елене, всё достаточно подробно и доступно объяснила, установили через 2 дня. Сейчас прошло уже около месяца с момента установки двери, никаких проблем не возникало
1
Septiembre 23, 2024
Прекрасный магазин прекрасных дверей, есть из чего выбирать, мы выбрали белую классическую дверь для кухни и остались довольны качеством и работой сервиса. Доставили вовремя
Noviembre 17, 2024
Не так давно обратилась в данную компанию за установкой межкомнатных дверей. Замерщики приехали быстро, все отмерили и предложили множество вариантов. В назначенный срок приехали и все установили, дали гарантию. Я не жалею что обратилась именно сюда. Спасибо за качество и хорошее обслуживание.
1
1
Octubre 25, 2024
В поисках входной двери попала на сайт данной компании. Заинтересовал ассортимент и стоимость дверей. Понравившийся дверь предлагалась дешевле чем к конкурентов. Обратилась, приехал замерщик, сделали заказ и вот эта красотка стоит и радует глаз
Octubre 1, 2024
Недавно захотел обновить свои межкомнатные двери и обратился в эту компанию, выбрал двери под цвет обоев и заказал. Быстро доставили и качественно установили двери, советую!
Agosto 25, 2024
Большой выбор разных дверей. Менеджеру респект за помощь в подборе двери, а также за грамотную консультацию. Доставили без задержек, спасибо!
1
2
Diciembre 10, 2024
Прекрасный ассортимент, на любой вкус и достаток. С выбором еще очень хорошо помог менеджер, который во-первых, спросил бюджет, которым располагаю, а уже во вторую очередь прочие детали, например, какой интерьер, чтобы предложить хороший вариант по цвету и фактуре. С габаритами определились уже после выезда замерщика. Все круто, очень нравится как получилось. Я прям довольна. Особенно тем, что действительно очень бюджетненько получилось.
Septiembre 10, 2024
Для нас с мужем было важно, чтобы у входной двери с внутренней стороны было зеркало, поскольку в коридоре устанавливать его отдельно лишнего места нет. Продавец учел все наши пожелания и изготовил отличную по качеству дверь. Мы остались очень довольны.
Octubre 21, 2024
Заказали здесь межкомнатные двери, теперь не можем ими налюбоваться. Двери качественные и выбор очень большой - на любой вкус и цвет. Доставили и установили в указанные сроки.
Octubre 21, 2024
Мы с мужем долго искали, думали, смотрели куда обратиться И тут нам знакомая позвонила и сказала что уже обращались в компанию, дали адрес. И вуаля, у нас теперь новая входная дверь в квартиру. Проконсультироваться Проконсультировали, замеряли , команда очень оперативно работает, спасибо. Ничего плохого сказать не могу.
Noviembre 4, 2024
Заказали двери, консультант очень хорошо, внятно и доступно объяснил всё.
Подсказал что да как. Цены очень доступные. Дождёмся дверей, и дополню
Mayo 11, 2024
Ставлю 4 звезды за качество дверей и за их качественную установку, что конечно же является основополагающим в вашем бизнесе. Но увы по остальным фронтам максимум 1 звезда. Сорвали сроки на месяц, ну да ладно, сказали что форс-мажор на производстве - окей, ни кто от этого не застрахован. Но сотрудник который отвечает в вотсап - это прям олицетворение непрофессионализма! Конечно вы делаете уклон на замерщиках - они да, вылижут, объяснят их цель продать. Но менеджер в вотсап, это тоже ваше лицо! Элементарные правила деловой переписки отсутствуют напрочь. В нижнем по пальцам пересчитать компании, которые за адекватные деньги делают хорошие двери, так станьте лучшими среди них всего лишь обучив персонал и поняв важность обратной связи в случае задержек и ваших косяков.
3
Abril 15, 2024
В сентябре 23 года я заказала входную металлическую дверь по индивидуальным размерам. На замеры приезжал менеджер этой компании. Все замерял , составили договор со сроком поставки 20 декабря 23 года.
была внесена предоплата 70 тыс.
В срок дверь не привезли.
Звонили. Ждали. Ругались. Хотели поговорить с руководством, но ему было не до нас.
Всю зиму жили с деревянной времянкой в частном доме.
В марте 24 года добилась телефона мастера с производства в г Йошкар-Оле , где делали нашу дверь. Он сказал, что пока ему не заплатят, нашу дверь он делать не начнёт.
Мы стали заложниками между магазином и производством.
Одни делать не хотят, другие им платить. И мы должны были это решать.
Наконец то в середине апреля 24 года дверь нам привезли. Но не стали устанавливать пока мы все не доплатим.
И не подпишем документы.
Был скандал.В итоге дверь поставили. Мы обещали приехать доплатить. Но после установки выяснилось, что дверь неправильно замеряли и она :
1 -уже проема на 16 см! Как замеряли - не знаю… Чтобы ее поставить, просто запенили по 8 см с боков.
2- вместо 2х замков, как мы заказали, стоит 1
3- заказывали снаружи гладкую белую дверь, пришла шагрень. Для улицы это недопустимо. В белом цвете ее надо каждый день мыть. Она как грубая шкурка.
4- заказали дверь с одним цветом стекла, привезли с другим
5- заказывали с багетом, его не сделали, вокруг стекла торчат саморезы!
6 - на след день после установки перестал работать замок. ( дверь, Видимо, просела) хорошо камеры по периметру дома и всего участка установлены. И родители живут с нами на участке. Охраняют теперь дом.
ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ НЕ ЗАКАЗАЛИ ЗДЕСЬ ДВЕРЬ, БЕГИТЕ ОТ НИХ!
Дверь будем менять. Эту сдать назад, нашедший время руководитель или директор , не знаю кто он, Роман, сказал, что внесенную нами предоплату в размере 70 тыс мы обратно не вернут, т к они уже то ИП закрыли и теперь у них другое. И что я устану судиться, т к они его обанкротили. Не знаю так это или нет, но слава богу, что не отдали им оставшиеся 40 тыс.
На фото прилагаю как же «красиво»нам установили под ключ!
7
Noviembre 28, 2024
Большое спасибо. Дверь, которую нам здесь изготовили идеально подошла по размеру и идеально вписалась по цвету в интерьер коридора – все, как и хотели. Плюс ребята четко уложились в сроки. Установка была в удобный нам выходной день. К качеству вообще нет нареканий – хорошие материалы, нет сквозняков. Есть уверенность, что такая дверь прослужит долго верой и правдой.
Septiembre 11, 2024
Спасибо большое за качественно выполненную работу! И ещё очень понравилось качество дверей, выглядят дороже,чем на самом деле. Рекомендую!
1
Septiembre 15, 2024
Заказывали входную дверь, выбор хороший, цены вполне приемлемые, отлично вписалась в интерьер.
1
Noviembre 21, 2024
Заказывал у них входную дверь, сроки поставки почему то увеличились на 2 месяца, материал обшивки двери пришел другого цвета, а саму дверь изуродовали во время установки. И они после этого, оказывается не виноваты.
1
Marzo 16, 2024
Не советую. Ни магазин, ни мастеров. Особенно касается МК дверей. Обман и развод на деньги. Ответственность с себя снимают при малейшей проблеме, перекладывают друг на друга.
Обещали установку двери за 2500 (при покупке двери в комплекте с фурнитурой), по факту насчитали 4800. Ну, думаю, ладно, устали ждать...заплатил, 5000 руб, "без сдачи". Через 2 дня выявили косяки в установке, позвонили мастеру-он наотрез отказался приезжать и исправлять ошибки. Запросил денег "за работу и на такси"...Его величество не ездит на автобусах...
Никому не посоветую данную фирму.
К слову, со входной дверью проблем не возникло. Заказали, привезли, поставили в тот же день. И по цене, и по сервису все ок.
Но МК советую искать в другом месте.
6
Octubre 2, 2024
Компания очень хорошая и предоставляет нам огромный выбор роскошных дверей, и персонала для установки.
Marzo 12, 2024
На сайте магазина отключили рейтинг видимо специально ,поэтому пишу сюда
Заказывала двери в магазине на Июльских дней 3 шт, ждала 2 месяца, и вот наконец их привезли. а дальше это просто безобразие, где они нашли этого установщика Сергея мне вообще не понятно, общаться не умеет с людьми и просто все испортил, установил поцарапанные наличники, либо он их испортил, либо такие были, но мне он этого не показывал и вообще ни в чем не советовался, грубил и как будто все было сделано назло. я таких наглецов вижу впервые, но денежки в размере 11 500 руб прихватил. Магазин не реагирует на мою жалобу, так что я эту компанию не рекомендую ни кому. Далее буду обращаться в соответствующие организации. Столько лет мечтала о новых дверях, очень долго выбирала и вот испорчены дорогие и хорошие двери.
7
Septiembre 23, 2024
Заказать дверь просто, обратную связь по заявке дают быстро, сразу же выезжает замерщик. Выбрали подходящую модель, сегодня уже привезли и установили. Спасибо.
Septiembre 23, 2024
Двери отличные. Установка заняла несколько часов, мастер работал быстро и аккуратно, следя за тем, чтобы не повредить стены и пол. Работой остались очень довольны.
Septiembre 22, 2024
Наткнулся на компанию, и мне пригляделась одна дверь, приехал замерщик всё замерили. В скором времени дверь изготовили и установили, установка прошла без всяких следов. Рекомендую
Septiembre 3, 2024
Заказала здесь входные двери, да еще с большим зеркалом , уж очень приглянулись и удобно в мой небольшой коридор. Изготовили двери в срок , установили с гарантией аккуратно и качественно. Планирую обратиться еще , для замены межкомнатных дверей.
Diciembre 12, 2023
Соблюдение условий договора на 5*****
Отличная и пунктуальная компания! Сервис заказа на высоте! Линия ответа на звонки очень классная!
Аргументирую оценку. Человек который пришел на замер, ничего не знает в ремонте!
Считаю что человек, который приходит на замер, долден знать хотя бы теорию ремонта!!!
Сейчас, получается, мы купили двери в комнаты , которые требуют ремонта, а те же двери могли поставит в комнаты, в которых ремонт уже сделан!
Нет при доставке накладной! Доставщики считали все в ручную и из собственного опыта считали правильность наличия...
Мастер по установке заверил, что в том состоянии в котором сейчас проем, нужно вначале делать ремонт.
А замерщик сказал, что нужно вначале делать двери, а потом ремонт! За это минус "звезда"! За отсутствие акта, и общего впечатления, и накладной, тоже минус "звезда".
Но соблюдение договора на 5!!!!
3
Abril 9, 2024
Заказывал установку межкомнатных дверей и сами полотна с фурнитурой. Выбор хороший, есть бюджетные и премиальные модели. Со сроками исполнения заказа всё ровно - сделали и замер и установку без опозданий
1
3
Diciembre 25, 2023
Ну вообщем - то проще описать чем довольны.
Ничем.
Вот так просто.
Сплошные минусы и одни недостатки везде и во всем!
Уж больше месяца назад заказали входную и 2 межкомнатные двери.
Когда выезжал замерщик, были оговорены сроки доставки входной двери - полторы недели, межкомнатные в районе 3 недель.
Дальше началось самое интересное.
Звонок через день - вы дома? Еду дверь входную ставить!
Что? Серьезно? Ну вау! Здорово!
Поставили - замок не работает!
Класс! А вы не могли через обещанные полторы недели приехать и поставить нормальную дверь? Кто вас просит привозить сломанные двери? Вы может их проверять будете как-то?
Далее ещё интереснее. Звоните, через неделю замок привезут. Ок.
Проходит неделя - где замок? Аа, ну делается ещё, запрос отправлен, ждите. Товарищи, по сей день уже больше месяца мы сидим без ЗАМКА! Это нормально? Дверь Царга за 38 тысяч. Ну ладно, не за 100 же, вот если бы за сто, там и замок норм был бы, видимо.
Ладно.
Доставка межкомнатные - але, где двери?
Да, сейчас передали и в пятницу привезут. Чтоб вы понимали от той пятницы прошло ещё 2 пятницы уже, тишина на всех фронтах. Надоело ругаться, звонить, чего-то смысла нет нервы трепать.
В прокуратуру проще написать. Быстрее ответа дождешься.
Сервиса ноль! Гарантий тоже . Межкомнатные тоже вышли в районе 40.
И за 80 тысяч, я в принципе нашла бы похожую конторку- перекупщиков с базы, только жаль отзывы раньше не почитала, мы не одни такие.
6
Octubre 15, 2024
Не связываетесь, очень недобросовестная компания.
Заказывала 2 входные двери и 2 окна.
Споки доставки сорвали. При звонке в офис сотрудник отвечал «все в отпуске, ничем не могу помочь», далее сотрудник стал отвечать «если хотите чтоб привезли заказ - доплатите 3 000 рублей сверх суммы договора», ссылаясь что иначе им не выгодно.
При доставке дверей выяснилось что одна из дверей не соответствует дизайну по заказу, на что получила комментарий «ну да, завод перепутал», менять и ждать еще 3 месяца было поздно, следом выходила бригада на внутренние работы. Дверь на улицу имеет дефекты - не соосные отверстие в косяке и замок в полотне, в итоге вертушок закрывается очень туго. Дверь в целом закрывается только с сильным хлопком (стекла дрожат).
С окнами тоже не гладко - сломали держатели сетки, забыли отливы, пришлось разбираться, только тогда довезли.
В общем если не хватает эмоций, выяснений отношений, проблем с качеством - эта компания для вас 😅
2
1
Marzo 9, 2024
Неплохой магазин, продавец чувствуется профессионал в данном товаре, выбор хороший, но нашли дешевле, чем у них, при чем достаточно быстро, минус только из-за цены
2
Agosto 26, 2023
Неплохой выбор моделей и приемлемые цены. Я заказывал тут двери Флорида с зеркальным фасадом. Отличное качество, надежная фурнитура, доставили быстро и аккуратно. Всем доволен, буду рекомендовать
2
3
Diciembre 2, 2024
Выбрал несколько вариантов дверей на сайте, и на все свои вопросы по характеристикам от менеджера получил исчерпывающие ответы. По срокам все очень быстро прошло, буквально за пару дней организовали и выезд замерщика, и доставку, и установку. Не нужно было искать сторонних мастеров. Двери прям идеально встали, качество радует. Есть гарантия, надеюсь, и правда послужат нам верой и правдой долгие годы. Большое спасибо, буду рекомендовать.
Enero 26, 2024
Обратились в контору за тремя дверьми. В середине ноября. Обещали железно поставить двери к новому году, до 27 декабря. До момента оплаты менеджеры звонили ежедневно, после оплаты замолчали. 27 числа мы решили сами позвонить, оказалось, что менеджеры ушли в отпуск раньше. Никто нас не предупредил. В итоге после нескольких напряжённый разговоров двери отгрузили после нового года 18 января.
Установку назначили нам на 26.
У нас пять детей. Нам нужно было срочно освободить квартиру и переехать в дом. Ждали мы только двери. В итоге переехали без дверей. Когда пришёл установщик мы попросили его пилить на улице, либо с пылесосом. От улицы он отказался, пылесоса не было. Просто без разговоров уехал. Менеджер Роман даже не отвзонился. Позвонил ему сам, на что он сказал что мы в таком случае в монтаже вам отказываем. К сожалению, этот человек получил во всех смыслах бесчеловечно, никакого клиентского подхода, сказал "жалуйтесь куда хотите".
- отсутствие сроков
- плохая организация
- никакой обратной связи
- желание только продать товар
Я не конфликтный человекужасная контора, оставившее весьма плохое впечатление.
7
Marzo 19, 2024
Поменял входную дверь при ремонте дома, заказывал здесь. В магазине понравился выбор и цены. Со сроками установки никаких накладок не произошло, дверь очень прочная и надёжная, а так же выглядит премиально. Компании благодарен за работу, молодцы!
1
2