Заказал дверь 06.12.2023. Замерщик (в договоре написано, что продавец) приехал на следующем дне и в позитивном ключе описал всё необходимое и договорились, что дверь доставят на этой неделе, а в понедельник (11.12.2023) уже приезжает установщик. 07.12.2023 позвонил неизвестный номер и сказал, что доставка будет 08.12.2023 в 18:00...сейчас время 21:00 и двери до сих пор нет, как и звонка! Уже на данном этапе нарушения, поглядим что будет дальше, а пока не советую заказывать дверь в данном месте и чувствую отзывы действительно накручены (тут и на авито)...
ДОПОЛНЕНИЕ:
По итогу доставили дверь, хоть и снова с задержкой, общение явно не как между клиентом и продавцом (отдельный минус). Установщик переносил уже второй раз, но благо нашёл человека на стороне (дешевле и быстрее). Ах и да! Замерщик просто ужасен в компании, ибо даже не смог грамотно высоту посчитать (пришлось долбить вверх бетонный, чтобы дверь чётко установилась). Также как выяснилось, настенный ограничитель зажали (к сожалению не силён в дверях и не заметил сразу). Говорить с этими...сотрудниками не намерен, ибо потерял нервы, время и 450 рублей за ограничитель, но благодаря стороннему специалисту, можно сказать куплю отдельно сам...
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Я приложу все силы, чтобы расширить данный отзыв на просторах сети.
2
Андрей Л.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
Заказал три двери, срок поставки по договору 45 рабочих дней, на словах был меньше. По факту почти 7 месяцев. Двери приехали все с дефектами. Убрать мусор за собой согласились только после ругани. На одной из дверей комплектация не соответствует заказанной, но на это я обратил внимание позже. Задал вопрос, на что получил ответ: "ну акт вы подписали, теперь это ваши проблемы".
Итог: качество плохое, сроки просто преступные, общение с клиентом нулевое, про гарантию вообще молчу.
Mostrar respuesta de los negocios
Zac 99
Experto local nivel 4
Enero 8, 2024
Выбрала данную компанию по отзывам. Обратилась в офис на Июльских. Двери были в наличии на складе, поэтому претензий по доставке нет. На этом данная компания свои полномочия складывает и имейте это ввиду. Далее Вам дают телефон монтажника. Мне наверное повезло (читала отзывы) достаточно быстро приехал Сергей.
Сергей - старательный, аккуратный, добросовестный уважительный, не курит, ну все эпитеты можно применить к его личности, но не скорость исполнения заказа. 5 дней 5 дверей. Делает не плохо, вообщем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Афонина
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
Однозначно не рекомендую эту контору! Такое ощущение, что все положительные отзывы написаны их ближайшими родственниками. Компанию нашли на янднесе, привлек высокий рейтинг, в итоге сделали заказ, но все прошло отвратительно от замера до установки. Начну с замерщика, он так намерил, что межкомнатная дверь не вошла в проем! Еще он намерил лишние доборы и услуги, за которые мы, кстати, заплатили лишние деньги. Мы оплатили доставку у них, и это отдельный квест! Доставка осуществляется не этой компанией и о том, что привезут двери мы узнавали за 15 минут от водителя. В итоге, что-то забыли, не привезли фурнитуру и с этим всем разбирались мы! Забирать лишние доборы они не стали! Установка тоже осуществляется не их сотрудниками и по договору НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ компания не несет! Хочу особо отметить установщика Виталий Адамович, не связывайтесь с ним, ради бога!!! Матом писать нельзя, но очень хочется, он изгваздал пеной дверь, разбил по максимуму косяки, хотя этого не требовалось, а еще содрал за это лишние деньги. Мы с ним пытались связаться, чтобы он убрал свой косяк, но он слился! В итого куча потраченых нервов и сил, подумайте 10 раз прежде чем идти сюда!
2
Грузимов Николай
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Очень плохо. Никому не рекомендую.
Заказывал окна на лоджию и установку.
Обещали за две недели всё поставить - поставили через месяц.
По сле того как поставили, мусор не убрали, просто свалили в кучу в углу лоджии (должны были вынести из квартиры).
Установка некачественная, непропенен шов, и в него дует воздух.
При установки верхнего козырька - его никак не загерметизировали, и через него течёт вода.
Выяснились проблемы после первого дождя (менее месяца с момента установки).
Звонил пару раз, обещали перезвонить и уточнить детали устанения своих косяков, но так никто и не перезвонил.
Сейчас вообще телефоны не отвечают.
2
Лунева Е.
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Поделюсь опытом, потому что очень нравится. Заказывали здесь входную дверь Luxor Termo с замерами и установкой. Дверь не самая, так скажем, дешевая. Но надежная и смотрится очень к руто! Открывается, закрывается мягко, черная фурнитура вообще огонь. Мастерам отдельное спасибо. Все было сделано качественно!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ганенков
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Начнем со сроков, обещали месяц, в договоре 45 рабочих дней, привезли только на 46 рабочий день, то есть через 2,5 месяца, у кого ремонт и нужно штукатурить откосы меня поймут.
Дверь была нестандартная с заказным цветом, образец был отрезан от старой двери и выдан консультанту, должен был получиться цвет как у двери справа, как видите этого не произошло. Но это ещё не самое главное, полотно и рамка двери разного!!! цвета. Менеджер сказал что это нормально и вообще в договоре не было прописано что они должны быть одного цвета. Предложил забрать дверь на экспертизу на 2 месяца и оставить пустой проем и 26 рублей за нарушение сроков. Буду теперь знать как составлять договор. Монтажник хорошо поставил дверь, но он не имеет никакого отношения к договору, а значит если выявятся какие то дефекты после установки двери, в компании на это наплевать
4
Леонид С.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Заказывал двери на кухню, в сроки уложились, установили тоже хорошо и быстро, ещё и проконсультировали меня, за что отдельное спасибо) все понравилось
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Солоухина
Experto local nivel 10
Abril 7, 2023
Мнение сложилось неоднозначное. Замерщик в назначенный день не явился, форс-мажор, но в следующий раз всё решили. Для меня принципиально, ибо загружена по времени. Двери старые демонтируют, но не вывозят, и на мусор не выносят даже за дополнительную плату. Меня не предупредили, но я и не спросила. В моем случае дверь тяжелая металлическая. Дверь сама хорошая, как на картинке. Но один замок из трех издает специфический звон при его повороте. Может конечно разойдется. Решила пока им не пользоваться, благо есть другие. Мастер, который ставил дверь установил быстро и хорошо.
1
1
Ирина Третьякова
Experto local nivel 5
Julio 21, 2023
Заказывала здесь дверь-купе в гостиную по индивидуальным размерам. Качеством осталась довольна, даже цвет подобрали точь-в-точь как я и хотела. Большое вам спасибо.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Лагутов
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Заказал у них дверь в сантехнический узел. Приехал замерщик. Все измерил и я начал ждать, когда дверь сделают. Не подкачали. Долго ждать не заставили, это сильно радует. Установили все надежно и быстро. Порекомендовал близким и родным.
2
Mostrar respuesta de los negocios
sspv83
Experto local nivel 6
Junio 25, 2023
Уже во второй раз закупаем двери и комплектующие в компании Open Doors. Выбор большой, доставка работает хорошо, упаковка надежная, случаев с повреждением дверей не было. Консультантам отдельное спасибо, грамотные.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Писарева
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2022
Мне все понравилось! Встретили доброжелательно, проконсультировали по всем вопросам, рассказали про акции и скидки. Двери привезли и установили быстро. Качество полотен отличное и смотрятся просто шикарно. Теперь только к вам.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Баженов
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Заказывал межкомнатные пвх двери. На замеры приехали оперативно, все рассказали по фурнитуре, сориентировали по цене. Стоимость вполне устроила, по срокам тоже не подвели.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Горин
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2023
Менеджер подробно меня проконсультировал , помог в выборе, учитывая потребности и предпочтения, сделал хорошую скидку. Мастера по установке доставили дверь в назначенное время, быстро установили, все объяснили по эксплуатации, мусор за собой убрали. Все хорошо, дверь отличная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Носова
Experto local nivel 7
Enero 17, 2024
Я как считаю! Если уж заказывать двери, то только в проверенных компаниях, которые давно на рынке, все знают, и которых большой каталог дверей. Это как раз та компания! Заказала у них и все прошло в высшей мере хорошо. Спасибо вам за двери и человеческое отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Борисов
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
Межкомнатные, входные двери делают, устанавливают, с замерами ошибок не допускают. У меня входная с терморазрывом от них, две межкомнатных. Качество приятно радует! Спасибо вам за ответственный подход!
Сергей И.
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2022
Купили двери в этом магазине. Менеджеры все доступно объяснили, помогли подобрать двери под интерьер. Заказывали с установкой, установили отлично и быстро. Советую!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 6
Enero 19, 2023
Приобретaли входную дверь и межкомнатные. Быстрый и бесплатный выезд на замер, подобрали межкомнатные под входные, быстрая доставка. Установили быстрo и качественно, никаких нарекаий по работе. И цены выгодные, рекoмендую обращаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Хвостова
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Понравилось обслуживание и представленный ассортимент. Двери выбрали быстро, согласовали время замеров и последующей установки. Сделали все в срок и очень качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Романов
Experto local nivel 7
Enero 6, 2024
Входную дверь мне установили, все нормально, в свой бюджет, благодаря их ценам, уложился полностью. Спасибо! Понравилось с вами дело иметь.
Филипп Рыбаков
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2022
Заказывал у них комплект дверей в сан.узлы и в гостиную, все нормально. Сроки не сорвали, благодаря помощи дизайнеров все отлично подошло по цвету и стилю, устaновщики тоже на пятерчку с работой справились. Советую компанию если нужны двери нормального качества.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Скворцова
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2023
В этой компании заказывала три межкомнатные двери со всей фурнитурой. Доставили двери в обещанные сроки, установили качественно. Хорошие, качественные двери, в интерьер квартиры вписались.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михаил
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2022
Обратился в эту компанию, чтобы поставить новые межкомнатные двери. Нахожусь в области, поэтому неудобно было ехать в магазин. Вызвал замерщика. Мне всё замерил, на месте прям и оформил договор. Через неделю у меня уже стояли двери. Классно, что оперативно решили проблему.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Николаевич
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
У нас был ремонт, решили двери в гостиной и детской заодно заменить. Тут заказали. Итогом сотрудничества довольны, двери хорошего качества.
2
Андрей
Experto local nivel 8
Enero 11, 2024
Отличная компания! Мне в декабре срочно понадобилось заменить три межкомнатных двери, так как они не откладывали их замену в долгий ящик и установили двери к нужной мне дате.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Бочкарев
Experto local nivel 7
Julio 28, 2023
Приятно когда проблем не возникает и если ты что-то заказываешь, то получаешь именно то, что хотел. С этой компанией у меня все сложилось! Двери хорошие установили, что входную, что межкомнатные.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Леонова
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2023
Я бы даже сказала, что двери не особо дорого мне обошлись, рассчитывала более внушительную сумму под них, а по итогу даже осталось немного. От меня благодарность за межкомнатные двери. Сразу все заменила. Симпатичные 😀
1
3
Дмитрий Ковалев
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2022
Лучшие в своем деле. Убедился. Ассортимент дверей отличный, качество хорошее, и цены нормальные. По срокам тоже не подвели - привезли и установили двери четко в оговоренный день и время.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Цапенко
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2023
Заказывал тут двери в стиле хай-тек. Качественные, смотрятся стильно. Установщики не подвели, реально идеальный монтаж.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Теплова
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2023
Дверь очень понравилась. Ещё и скидку предоставили. Очень довольна работой и самой дверью!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Филатов
Experto local nivel 6
Enero 28, 2024
Мы с женой давно к их дверям присматривались, в итоге заказали и реально отличные двери у них, деньги не зря заплачены. Благодарим 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Орехова
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
Вот если работают ответственно, то это сразу видно! Спасибо вам за входную дверь. Крепкая, солидно выглядит, замки надежные 👍🙂👍
Иван
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2023
Монтаж дверей выполняют на совесть, сами двери есть из чего выбрать, обширный у них каталог!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Сысуева
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2022
Дум али долго как закрыть такой большой проём. Замерщик подсказал идею о дверях купе. Магазин рекомендуем! Сделали все красиво!👍🏻👍🏻👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Воронин
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2022
Заказал у них входную дверь. Приехал замерщик, все измерил и я начал ждать, когда привезут и установят. Не подкачали. Дверь быстро изготовили. С установкой нет проблем.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Т.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Заказал двери, привезли не того цвета и плохого качества! Не рекомендую данную конторку!
2
Илья Родин
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Ужас!! Заказали двери в этой компании, просрочили все сроки, установили криво, замок не работает, оставили горы мусора, переделывать отказались, ни кому не пожелаю.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Р.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2022
Купили дверь с зеркалом. Не прогадали - очень красивая!