Optica-TZ
25 reseñas
Agosto 4
Сроки изготовления , как у всех- неделя, цены на приличную оптику тоже средние по городу, качество оказанной услуги с точки зрения подбора понравилось, по времени оформление заказа часа полтора , очки ношу не нарадуюсь, есть парковка , рада, что обратилась
1
Octubre 23
Отличное место для диагностики зрения и оформления очков для близи и дали. Персонал, скидки частые, качество и ассортимент товаров для оптики разнообразных просто гигантский!♡
Marzo 13
Отличный магазин, большой выбор оправ, много скидок . Заходила 13.03.24 в салон в Академ-Парк, отличный коллектив, все показали, рассказали. Вежливые, активные администратор Ольга и окулист(?) , не помню как точно называется врач, который на аппарате зрение проверяют, Наталья. Очень чисто в магазине, аккуратно. Хочется заходить еще и проверять свое зрение именно здесь. Спасибо за качество!
1
2
Julio 8
Отношение к клиентам на нуле. Очки отдали с задержкой в больше месяца. Пока сама не начала звонить и спрашивать где очки, никто даже не сказал, что с очками что-то не так. Администратор Ольга на всё отвечала "Это не моя ответственность, я заказ у Вас не принимала"
В ответе на претензию сказали, что дорожат клиентами, но при этом даже не принесли извинения.
Больше туда обращаться не буду.
1
Junio 13
Мне думается, что действия сотрудников этой сети оптик можно охарактеризовать как некомпетентность и мошенничество. По рекомендации "врача" оптики Беленко Константина заказала офисные линзы. Заказу предшествовало "обследование", во время которого я сообщила ему, что у меня глаукома и катаракта. Ну, про анизометропию он и сам знал, разница в диоптриях большая. Так вот, оказывается, как сообщила мне лечащий врач, ни при глаукоме, ни при катаракте, ни при анизометропи офисные и прогрессивные линзы использовать нельзя. Через три рабочих часа (!) попросила отменить заказ и вернуть предоплату. Однако, уже две недели тянут. Чего ждут? Обращения в суд? Обращусь. В Роспотребнадзор уже обратилась. Есть сомнения в квалификации "врача". Сертификата, подтверждающего его квалификацию, нет в оптике. Также нет Уголка потребителя с адресами и телефонами головного офиса.
В общем, не рекомендую категорически обращаться в эту сеть оптик
1
Febrero 3
Второй раз заказываю здесь линзы для оправы. Очень внимательный, компетентный персонал, приятный в общении. Спасибо за вашу работу и за прекрасные лизы! Я словно заново родилась! Зрение - это подарок, который нужно беречь!
1
1
Diciembre 25, 2023
Смогла подобрать здесь оправу, хотела найти очень похожее на прошлую оправу. Девочки консультанты смогли мне помочь. Нашли именно то что я хотела. Попала на удачную акцию, скидка 100% на оправу, заплатила за линзы. Очки вышли по итогу достаточно бюджетно по стоимости.
Отдельная благодарность консультанту Ксении и оптометристу с огненными волосами.
1
1
Diciembre 22, 2023
Зашли посмотреть оправу, выбрали, тут же нам предложили быстренько проверить зрение и сама же девушка консультант это сделала (уже было подозрительно, что офтальмолога у них нет). По итогу вроде как все решили, начали считать цену линз: на зрение в -0,5 и -0.75 насчитали 30 тыс без учета цены оправы и сверху за защиту от ультрафиолета +8 тыс.
Завышают цены искусственно, пошли в другую оптику и заказали очки в 3! раза дешевле.
Не рекомендую
4
5
Abril 14
Быстро, качественно, Не дёшево. Надеюсь буду наслаждаться. Ехал ночью без очков, не мог понять сколько машин на встречу едет)))) Завтра очки привезут и я снова стану зорким соколом)))
1
Septiembre 1, 2023
Уже 10 лет покупаю линзы в Точке Зрения. И очки маме там же заказываем. Купила на днях астигматические линзы. Одна из трех штук в упаковке оказалась бракованной. Прям как будто стекло в глаз вставила, а не линзу. Позвонила, уточнила как быть в этой ситуации. 1 из 3 точно брак и еще не известно что с 3 шт. А сотрудница (очень ми лая девушка, к ней нет претензий) сказала, что руководство ответило, что они ничем помочь не могут. Они их только продают, НИКАКИХ гарантий, они вообще не имеют отношения к ним, только перепродают. Во как!!!!! Как так, я не могу понять.
Очень огорчена этой ситуацией, буду искать ответственную организацию.
2
2
Abril 22, 2023
Не советую!!!!! В оптике купила оправу и заказала очки.При проверке зрения меня убеждали, что если очки не подходят, то их обязательно поменяют. Будут звонить и уточнять подошли ли очки. При первом же звонке я сообщила, что очки не подошли. Попыталась к ним привыкнуть. В итоге лопнул капеляр в глазу. Сходив на проверку зрения (в другое место) принесла рецепт. У меня всё приняли (претензией) и заявили, что меня пригласят на повторную проверку зрения. После повторной проверки в данной оптики, мне сказали ожидать ещё. В итоге через неделю мне позвонила девица и заявила,что моя претензия пришла. Попросила уточнить положительная она или отрицательная. Мне нахамили заявив,что она просто сообщает, что претензия пришла. ИТОГ ВСЕГО: ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ 2 МЕСЯЦА ОЖИДАНИЯ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОПТИКУ.( Ответ в претензии был обычной отпиской. О расторжении договора, хотя я просила заменить линзу.
1
2
Marzo 17, 2023
Девочки как продавцы конечно молодцы, сразу стали меня обрабатывать, хотя я просто решил зайти посмотреть. Диагностика, подбор, рецепт... Всё было, на высшем уровне, но... Девочки просто хотели впарить максимально навязчиво и понятное дело что как можно по дороже. Так как много раз ловил на вранье по типу "Не известно когда может акция закончится", "дешевле не вариант" и т.д., уже оооочень сильно сомневаюсь в том что рецепт правильный. Хорошие продавцы, но без человечности, чувства такта в общении и как я понимаю с 0% честности в общении.
Не рекомендую и даже не советую просто заходить!
3
4
Julio 20
Плохих отзывов много и я к ним присоединяюсь! А что дальше! ? Они продолжают обманывать людей.
1
Noviembre 8, 2023
Место очень хорошее,нашли линзы,которых не было в 7 различных оптиках.Бесплатно проверили зрение и сориентировали.Большое спасибо консультанту Ксения и Александре.Советую
1
1
Diciembre 26, 2023
Огромное спасибо Анастасии Геннадьевне за качественную проверку! Хороший ассортимент и грамотные консультанты
1
1
Junio 23, 2023
Квалифицированный и внимательный персонал, большой выбор, адекватные расценки. Удобное место расположения. Рекомендую!
1
1
Septiembre 8, 2023
В сентябре 2021 заказывала очки, сейчас линзы все в микротрещинах, надо менять. 2 года! Предыдущие проносила лет 10, там уже оправа рассыпалась, а линзы живы, а тут полный кошмар. Не советую никому
2
2
Noviembre 11
Грубый персонал, разговаривают по-хамски
Octubre 15, 2021
Задержали срок выдачи на две недели по итогу отдав бракованную работу с царапками в форме круга посредине правой линзы. Сил моих ругаться больше нет, потому что любые попытки обсудить проблемы с изготовлением очков превращаются в сломанный телефон: связь у них с мастерскими через руководство, которому нужно писать на электронную ПОЧТУ. Телефон завезти забыли. А руководство отвечает раз в день со слов консультанта. По началу обещали изготовить очки через неделю с дня заказа, не смогли, и спустя только четыре дня разведения рук на вопросы о судьбе моих очков, выяснилось, что якобы линзы заказаны так как их нет в наличии. Я попыталась отменить заказ так как не могла ждать, мне отказали возвращать предоплату якобы линзы уже взяты в работу. Выяснилось это на следующий же день благодаря сообщению на эл. Почту. В точке зрения вставляют линзы в оправу больше недели, оправу я получила спустя восемь дней с момента отказа возврата денег по причине начала обработки линз. Фактически, меня вынудили выкупать очки, воспользовавшись брешью в законе о защите прав потребителей о невозврате очковых линз. 0/10 Роспотребнадзоров ставлю оптика «Точка зрения» из Санкт-Петербург.
2
2
Mayo 18, 2021
Зашла в эту оптику случайно, ничего о ней не зная. Была скидка 50% на оправу, плюс бесплатно обследовали глазки. Очень душевный персонал, что консультант, что офтальмолог! Помогли с выбором оправы в нужной мне ценовой категории, быстро нашлась та, которая мне подошла и по внешности, и по линзам, ибо у меня астигматизм и сложное зрение, и не все линзы подходят к понравившейся оправе. Обещали сделать очки к 29 мая - сделали уже 15-го! В подарок футляр, плюс гарантия на оправу полгода, а на линзы - целых три года! К новым очкам привыкла за день) Очень довольна этой оптикой! Конечно, дороговато (17600 р), но оно того однозначно стоило! Раз в несколько лет можно потратить на своё зрение и такую сумму.
2
1
Febrero 10, 2021
10.02 пришла покупать, моего - не оказалось в наличии. Продавец сказал что ничем помочь не может и отправил в интернет магазин, мол ианм и дешевле... возвращатя вообще не хочу.
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что нет в наличии. Девочки всегда берут деньги и звонят когда приходит заказ. Взамен дают 1пару бесплатных линз... сегодня я была обескуражена..продолжаю ходить в очках в минус 18... И пошла допатить интернет
1
1
Agosto 3, 2023
Не качественная оправа
2
2
Julio 7, 2020
Отзывчивый и очень вежливый персонал. Посоветовали хорошие и главное не опираясь на цену делали (а то обычно пытаются впарить дорогие очки).
Спасибо вам<3
3
Junio 30, 2021
Быстро и качественно отремонтировали оправу очков
1
Marzo 14, 2020
Персонал внимательный, очки качественные, по крайней мере не рассыпаются на второй день.