Если у этой оптики есть владелец - то ему следует обратить внимание на работу некоей Екатерины- одной из продавцов. Объясните ей,что по закону права потребителя РФ покупатель имеет право вернуть неподошедший по любой причине товар в течении 2ух недель - если сохранен чек и товарный вид. А тем более - если товар оказался некачественным - как одна из ваших оправ. О чем было подробно расписано при возврате - хотя можно было этого не делать, а просто вернуть. Екатерине следует изучить права потребителя - а при возврате товара не хамить и не пытаться запугать и надавить.
А вот когда у нее спросили при выборе оправы - из какого материала оправа, этот продавец ответила - НЕ ЗНАЮ. На просьбу посмотреть в каталоге - ответ был -что там не указано.
Если такая работа продавцов оптики считается нормой, то никому эту лавочку не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Neudakhina
Experto local nivel 23
Abril 2, 2024
Отличное расположение по дороге домой. Большой ассортимент лекарств. Есть скидка. В оптике можно заказать нужные товары. Отзывчивые люди работают здесь.
2
Ирина Харитонова
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2023
Благодарю Консультанта Екатерину за бережное и грамотное обслуживание. Вчера довольно, таки, быстро подобрали очëчки моей Особенной дочке))) Спасибо Вам огромное и за нужный подарочек по лотерейке)))
2
Vera S.
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2024
Вот сколько живем в Бутово, вот столько же и ходим в эту оптику!
Все очки куплены здесь, оправы прекрасные, консультант Екатерина уже настолько знает все вкусы нашей семьи, что при появлении новых очков, всегда звонит! Спасибо.
Небольшая, но уже семейная Оптика 🫂🫶🏻
2
Анастасия Фим
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
В очередной раз грамотным консультантом Екатериной мне подобраны замечательные очки для зрения,ранее очки приобретали мои родители и остались очень довольны условиями гарантии и подбора линз, за очками обращаемся только в эту оптику🤗 рекомендуем 👍🏆
1
1
Сергей А.
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Отличный магазин оптики. Подобрали и изготовили классные очки для компьютера. Большой выбор оправ! Всем рекомендую.
Людмила
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
Обратилась в салон для замены линз в свою оправу. Через день позвонили и сообщили, что оправа лопнула. При оформлении заказа мне было сказано, что вероятность поломки максимум 1-2% из 100. Я предупреждала что оправа очень дорогая по цене (19000 руб.) и для меня она очень важна как память. Но меня заверили, что мастер на месте все сам посмотрит. Посмотрел... Теперь думаю, как поступить. Дальнейшее решение проблемы, опубликую позже.
2
Станислав Мирошников
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2023
Всегда ходим сюда если приболели или ещё что.
Дружелюбные, я бы сказал даже соседские отношения между продавцами и покупателями. Это очень здорово и важно в наше время.
Не болейте)
Артем Перетолчин
Experto local nivel 23
Marzo 3, 2023
Хорошее место, часто бывают нужные лекарства. Вот только место проходное, прямо возле метро и очень редко здесь не застанешь очереди. Ну и персонал зачастую очень дружелюбен.
1
владиквон
Experto local nivel 7
Julio 19, 2023
Оперативно сделали линзы, оправа была моя, все в целости и сохранности. Вовремя приехала пара
Люди работают тут добрые и спокойные!)
1
Людмила
Experto local nivel 4
Julio 30, 2023
Не рекомендую. Берут оправу заказчика для смены линз и возвращают оправу в сломанном виде. Сразу же предлагают приобрести оправу у них. Ответственность с себя снимают, гарантия за "специалиста" который ломает оправу никто не несет. Налицо сговор.
2
2
kubaizon
Experto local nivel 24
Abril 14, 2023
Прекрасно, что именно в этом салоне нашлись очки-лупа для работы с мелкими детальками, да еще и с модным принтом дужек!! Спасибо огромное!!🌟🌟🌟🌟🌟
1
1
Людмила Т.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2023
Очень хорошая оптика,компетентный оптометрист,теперь только эту оптику буду посещать и всем советую...
1
Александр Лебедев
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2023
Всё супер заказ получил продавцы очень вежливые хорошее место рекомендую
1
Дарья Степанова
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Хорошая оптика, грамотный консультант, заказывали пару очков для меня и моей мамы очень понравилось. Очень советуем!
1
LukaSt Андрей
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2023
Надо купить лекарства, покупаю. Вроде что надо есть. Но йод больше сотни, это конечно да))) К аптеке правда не относится. Скорее общее изумление)))
Ксения Krik_null
Experto local nivel 5
Junio 14, 2021
Я просто обязана написать хороший отзыв об этой оптике! Покупаю уже несколько лет в этой оптике контрактные линзы. Очки покупала не у них, но когда выпала линза из них - обратилась у ним. Консультант Екатерина отнеслась очень ответственно к
моей проблеме: помогла выбрать, оформила заказ и в предельно короткие в два дня заменили линзы. Спасибо большое за такое отзывчивое отношение к нам, вашим клиентам!
1
Elena S.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Доброжелательное и грамотное обслуживание, опытные специалисты. Заказала очки сыну и себе, очень довольна. Спасибо , рекомендую всем!
2
Алина г
Experto local nivel 12
Octubre 5, 2024
Дорого
1
Artsovest
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2019
Качественая оптика, и без обмана, цены очень хорошие, я заказал здесь себе очки, и на следуйший день получил, все было готово, спасибо Гороатика...