Optovik
164 reseñas
Enero 22
Делаем ремонт, заказывала все двери и облагораживание проемов. Проемы большие и широкие, дверей много. Заказали обмерщика еще в сентябре. Салон был еще на Ейском шоссе, менеджер рассчитал, все оплатили, доставка больше месяца, так как двери под заказ, установку дверей проводили в три этапа. Ошибка менеджера в расчете материала, докупали материал, опять ждали. В итоге последний гвоздь был забит в конце декабря. Но ... еще не довезли одну деталь. PS. При установки скрытой двери оказалось, что отсутствуют заглушки на петли. Их заказали, привезли через месяц, но оказалось, что их не хватает из 8 в наличии 4. Это уже в не какие рамки не входит(((. Сколько можно!!! Отвратительный магазин и отвратительное обслуживание. Не портите свои нервные клетки !
1
Diciembre 3, 2024
Ассортимент есть. Менеджер двери и ручки впарил. Дальше только интересное, отсрочка поставки дверей на 7 дней, оформляли двери за месяц до установки. Просили мастера Дениса пилить в тамбуре, ему побоку на просьбы, квартиру вымывал клининг, но после такого мастера нужен опять клининг. Уплотнительные резинки на коробе все съехали, из же мастер сказал что брак, менеджер говорит связывайтесь с отделом по работе с клиентами, не понятно зачем тогда он нужен если вопросы не решает. Ручки дверей кривые, все смотрят вверх, так же мастер сказал что брак, на что соответственно менеджер Владислав ответил что все к отделу по работе с клиентами, хотя сам не дал ни каких контактов этого отдела, разговор ведется как будто со стеной, ну кончено деньги за 7 дверей получили, можно и забить на остальное.
2
Diciembre 4, 2024
Удобное расположение с большой парковкой- что редкость в наше время. Грамотный менеджер Михаил все рассказал. Покупкой довольны! Рекомендую соседям и родственникам.
1
Diciembre 13, 2024
Прекрасный магазин с приемлемыми ценами!!!! Обходительные менеджеры, к каждому покупателю находят подход !!! Рекомендую посетить !!!!
Diciembre 13, 2024
Отличный магазин. Заказывал двери на несколько объектов. Отдельно хочу выразить благодарность за гарантийное обслуживание. Всё на высшем уровне.
Marzo 12
Большое спасибо. Менеджер Елена все показала. Посоветовала. Все купили со скидкой. Выбор большой цена разумная
Abril 4, 2024
Покупал здесь входную дверь с зеркалом, порадовал выбор, спасибо менеджеру Владиславу за грамотную консультацию, дверь быстро привезли и поставили, отдельное спасибо монтажнику Диме, очень классно установил, рекомендую данный магазин!
Febrero 6
Обратился в магазин оптовик, персаналу огромное спасибо, устоновку межкомнатных дверей устоновили на 5, остался довольным, рекомендую
Agosto 5, 2024
Крайне не рекомендую данный магазин. Поставил бы 0, но +1 за работу персонала (только на этом и вывозят). При покупке обращайте внимание на гарантийный срок (все «ходит» примерно это время, далее поломки). Затем спустя 5 месяцев эксплуатации петли скрипят, ручки скрипят при открытии, но вам уже никто ничего не поменяет.
Покупал 5 дверей с фурнитурой под ключ (межкомнатные и входная)
Качество:
отзывал доставку 4 раза. За 1 и 2 доставку смогли все таки привезти двери без брака, и только с 4 доставки смогли привезти фурнитуру без брака.
Покупка какое то время лежала и ждала установки. По факту установки все работало и посторонних звуков не издавало. На 5 месяц появился скрип петель и скрип ручек при открытии. Обратившись к менеджеру (с покупки фактически прошло 6 месяцев), сообщили что гарантийный срок вышел и ничего не могут поделать.
2
Febrero 25
Ужасная доставка, 4 раза перенес срок доставка, сказал приедет к 17:00 это крайний был срок. Время 18:46, он ждет какие то документы и ему еще час ехать. Спасибо большое, но следующий раз у других возьму) а беру я много и раз в неделю))) всего вам доброго ребята😂
Febrero 3
Выбор большой, но качество дверей оставляет желать лучшего. Но если выбираете из бюджетного сегмента, то вам в оптовик.
Agosto 26, 2024
Купили ламинат, подобрали с фазкой, менеджер утверждал на все 100% что фазка будет по итогу привезли без фазки и бракованный ламинат со сколами, месяц ждали рока они с поставщиком свяжутся, бесконечные звонки в претензионый отдел, приезжал претензионщик, сказал что брак и ламинат вообще без фазки, некомпетентные менеджеры, пришлось ехать лично в магазин к управляющему и лично и решать вопрос. По итогу ламинат вернули по претензии спустя месяц с лишним, а денег ещё нет, опять ехать к управлчющему. Уважаемые покупатели, вам менеджеры не скажут что договора типа какие индивидуальные и возврат будет происходить через претензионый отдел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А это очень долго по времени, трата нервов вам будет обеспечена!!!!!!!!!!!!!
1
Junio 15, 2024
Ну что ж, начну с того, что данная компания , абсолютно не клиенториентирована!!!
01.06.24 мной был куплен ламинат.
При оформлении договора, мне менеджер устно не сообщил , что ламинат невозвратный!
В договоре данный пункт указан, мой косяк , не прочитала! Ну ок!
Ламинат не подошел и принимать его отказались обратно (товар не вскрыт)
Согласно ст 25 о защите прав потребителей, закон на моей стороне , о чем я и сообщила на горячую линию и менеджеру магазина!
С их слов , данный товар невозвратный , по причине того , что он был на заказ и в наличии его не было!
Но также я сообщила, что если товар был выбран по каталогу или в магазине, то данный товар не считается эксклюзивным и может быть продан третьим лицам!
Все мои доводы, закон и заявление в защищу прав им до лампочки!
Они даже не удосужились связаться со своим юридическим отделом, что бы привезти доводы и аргументы в пользу отказа!
Крайне разочарована сервисом, читайте договора перед подписанием!
И будьте готовы к тому , что врятли вы сможете сдать/обменять товар в данном магазине!
Ну а следующий шаг, это будет заявление в прокуратуру. Раз вы такие принципиальные. То на принцип пойду и я! Удачи !
3
Octubre 23, 2024
Продали дорогую дверь, заверили что она уличная и ее можно ставить не боятся что с ней что нибудь произойдет, главное чтобы была под навесом. Мы купили поставили и через два года дверь начала облазить, как оказалось что такие двери можно ставить только в квартиры. Итог замена уличной стороны стоит в райне 50000 р. Не советую сюда обращаться, видимо девиз компании: главное продать.
Abril 4, 2024
Покупал здесь ламинат, нужен был в наличии, подбирал недорогой, но качественный, менеджер Владислав подсказал отличный ламинат, привезли через 3 дня, отличный магазин, рекомендую!
Diciembre 2, 2023
По опыту ранее - магазин хороший, с достаточным ассортиментом. Цены чуть выше, чем можно найти, но качество держат. Спасибо менеджеру Андрею, что уделил время и внимание, когда магазин уже закрывался🙏🏻 Очень жду доставку и установку) Надеюсь, все сделают хорошо, как обычно🤗
1
Abril 11
Отвратиельное отношение к клиентам! Магазин умышленно привозит поврежденные двери! И теперь отказывается дверь поменять! Это не в какие рамки не входит! Будем обращаться в суд!
Agosto 28, 2024
Это магазин, из которого по мере моей необходимости как в дверях, так и в полах, я не уходил без покупки. Всё чётко с доставкой продукции под заказ. Приехало всё без задержания, позвонили, согласовали дату доставки. В общем всё прошло гладко. Рекомендую.
Octubre 31, 2023
Здравствуйте! Очень довольны работой менеджера Владислава! Двери прекрасные серии Кантри, обслуживание замечательное, доставщик и мастер по установке дверей очень ответственные и профессионалы 🔥🔥🔥 Спасибо всем!
1
Abril 4, 2024
Покупал здесь ламинат QuickStep, был удивлен, что он 72 часа держит воду, но 32 класса, Владислав объяснил, что данный ламинат очень хорош, и подходит в квартиру, за месяц ничего с ним не случилось, надеюсь и дальше не будет проблем с эксплуатацией, рекомендую данный магазин!!!
1
Noviembre 7, 2023
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить менеджера Викторию за внимательное отношение, за четко поставленную работу. Сразу были обозначены даты доставки, установки дверей и плинтусов! Купили три двери ГРАНД-6 Софт капучино материал покрытия: Soft touch, плинтус и еще брали материал для облагораживания входной двери. Доставка быстрая, точно по времени, предварительно созвонились, выбрали удобное время для нас. Через несколько дней установили двери. Спасибо мастеру Максиму - аккуратно, чётко!!! Работой очень довольны!!! Спасибо!!! Ждём установку плинтуса!
1
Septiembre 13, 2023
Терпеть не могу оставлять отзывы, но тут накипело. Для начала начну с плюсов: сетевая компания, довольно крупная, персонал вежливый, старается "продать", сделать скидку и прочие приятные моменты. После того, как оформили заказ на двери срок ожидания 45 рабочих дней (3 месяца практически). Выждали все сроки, потом ставят нас в известность, что сделали не то, что мы заказывали, а то, что они сами решили для нас будет лучшим решением. Что делать? Опять ждать 45 рабочих дней отвечают нам или принимайте, что что сделали. Сроки поджимают, приняли. И вроде бы все и ничего , но когда привезли дверь, -стекло треснуло. Встает вопрос?! Что вообще за стекло ставят там?, что оно треснуло по солнечными лучами на улице. Запрос в компанию ничего не дал, документов нет на качество товара. Дверей нет и денег тоже пока что нет, сроки затянулись. Единственное предложение- подпишите дополнительное соглашение, которым еще раз будет прописано, что ждать мы будем 45 рабочих дней. На телефоны не отвечают менеджеры.
5
1
Enero 18, 2024
Разочарована, в этой фирме. Заказали 4 двери с установкой. На одном полотне был брак, мало того ещё и замок с браком. В замене полотна отказали, такой рисунок говорят( хотя там подтёки, как от ацетона). Нам даже установщик, который делал видео фиксацию тоже подтвердил, что производственный брак. Замену замка месяц уже ждём. Мы не в первой квартире устанавливаем у них двери. Лет шесть назад, обслуживание лучше было. Это в последний раз мы тут обслуживались. Думайте, прежде, чем тут заказывать, потому что если брак, то не в вашу пользу будет. И кстати доставка тоже в этот раз не понравилась, он спешил, возможности нормально полотна не дал осмотреть, т.к. всё упаковано, на скорую руку, а изъяны сразу бывают и не видны.
2
Enero 23, 2024
Был в салоне дверей, хороший выбор на любой вкус и цвет. Быстро подобрали сделали хорошую скидку, через день доставка. Двери получил без повреждений, за адекватные деньги.
Febrero 22, 2024
Люди читайте отзыва перед походом сюда. Это не магазин а ужас, столкнулись с тем что продали не качественный товар, чтобы сдать говорят везите на склад который находится за городом, документов при этом никаких не дают, говорят что мы типа не магазин а посредник между складом который и продает. Короче говоря обходите стороной эту сеть.
2
Agosto 23, 2022
Спасибо, за хороший подход к работе и отличную консультацию. Отдельная благодарность старшему менеджеру Евгению.
Отличный выбор входных и межкомнатных дверей, так же подобрали кварц винил. Покупали много всего и двери наружные и внутренние , установка произведена на высшем уровне без нареканий .
Цена и качество вас приятно удивят , рекомендую !
3
Septiembre 24, 2024
Не связывайтесь
, особенно в отделе по дверям , вас точно обманут
Привезут бракованное
Обходите стороной , потом очень сложно будет сделать возврат
И качество ужас
1
Agosto 17, 2024
В наличии ничего нет, ехать надо на склад, я пи ехал и меня послали в бауцентр. Зря потеряете время. Установку замков не производят. Не приезжайте сюда
1
Febrero 22, 2024
Никогда больше не свяжусь с этой "организацией", работают как хотят, сроки не выдерживают, привезли не то что заказывали, в итоге менять отказываются, деньги не возвращают, кто хочет потерять время и деньги то вам СЮДА!
Много раз подумайте прежде чем идти сюда!
2
Agosto 23, 2023
Монтажник двери отвратительный! начал с того что двери не такие. ремонт не такой, двери поставить не может, все кривое! что за мастера у вас??? настроение испорчено! 1ну дверь так и не установил, хоть самим ставь, не рекомендую эту шарагу. При всем все двери у них же куплены, и в итоге не хватит наличника на последнюю дверь, просто аплодисменты такой шикарной конторе! P.S приобретали на Ростовском шоссе. менеджер нормальным оказался, а вот мастера пора Вам менять!
4
1
Mayo 10, 2023
Самый лучший выбор и это не просто слова, покупаем не первый раз, как уличные двери для дома,так и межкомнатные, цены самые лучшие, и продавцы приятные в общении и знают свою работу . Всем советую однозначно!
1
Junio 6, 2023
Не советую. Покупали одну дверь, 2 раза менять пришлось. Сначала менеджер на проем 70 выписал полотно на 70, а не на 60. Получали сами на складе, увидели только когда приезал установщик. Поехали опять менять на склад. Поменяли. Стали устанавливать, окащалось нам менеджер выписал не ту ручку, получали на складе, склад за городом. Теперь надо ехать в магазин, оформлять вощврат и покупать новую. И менеджер вместо извенений стал нас убеждать что мы ее и выбрали. А мы хотели белую ручку, и показали ее на стенде, заказ же менеджер вбивает. Вобщем, опять ехать, опять менять. А мы за городом живем, даже по времени накладно
3
1
Febrero 2
Консультант по дверям Владислав непрофессионал. Грубит
1
Noviembre 23, 2022
Заказывала межкомнатные двери с установкой по рекомендации подруги. Сделали всё оперативно. Предварительно всё посчитали, через день пришёл замерщик, всё померил, тут же отправил данные менеджеру. На следующий день (в пятницу) пришла оплатила. Получилось даже дешевле, чем предварительный расчёт. В понедельник привезли двери, фурнитуру и пр. Во вторник приехал установщик, всё поставил. Обнаружился дефект на одной из ручек, тут же скинула фотки менеджеру, он дистанционно оформил заявку по браку. Ещё через три дня приехал человек с новыми ручками, забрал дефектные, поставил новые. Всё!)) Двери красивые, доставка быстрая, установка оперативная и качественная. Я довольна! :)
3
Octubre 29, 2024
Интересный ассортимент, цена-качество
Febrero 16, 2023
Хороший выбор дверей. Консультанты помогли найти отличную входную дверь по очень приятной цене. Так же отличный выбор напольных покрытий.
1
Abril 14
Больше ничего отсюда заказывать не буду
Abril 2, 2024
Покупал в данном магазине входную дверь для дома нестандартного размера, менеджер Влад помог с подбором и оформление заказа, отличный магазин!
Junio 9, 2022
Дорогие покупатели! Если вы,вдруг, решите найти хорошие двери- приходите в Оптовик! Дело было вечером,где- то около восьми. Нужны двери- три! Две 90 и одна 80. Мы посетила три огромных магазина- и ничего интересного.... И тут,по пути домой- просто зашли посмотреть. На все у нас было десять минут. И? О радость- двери на любой вкус,стиль,цвет,хорошее качество оказались именно здесь. Нам помог совершенно терпеливый и корректный менеджер,который не против был задержаться и оформить наш заказ. Если хотите и имеете возможность порадовать себя более эксклюзивными товарами- приходите в Оптовик на Ростовском шоссе!
2
5
Agosto 24, 2022
Купила в данном салоне входную дверь Белорусского производства, отличная шумоизоляция (для меня это важно было) и Итальянские замки! Менеджер Владислав помог с выбором и оформление заказа. Установщика профессионалы своего дела!
1
5
Julio 27, 2022
Большой выбор, простота оформления, дополнительные услуги по установке дверей, общительный и внимательный персонал, приятные скидки. Брали входную дверь, привезли, установили, никаких проблем.
1
Noviembre 8, 2021
Хорош магазин Обойкин. Практически все в наличии. Все остальное достаточно посредственное. Даже керамика с высокими ценами и претензией на люкс не удивила совсем. Много разных магазинчиков. Ассортимент в магазинах маленький, все под заказ. Но для начала ремонта походить поглазеть самое то. Удобная парковка, не очень удобное расположение. Актуально будет только для Московского района. С фестивального или дальше ехать нет смысла совсем.
2
Noviembre 28, 2024
К сожалению выбор маленький
Septiembre 11, 2022
Купила входную дверь и просто в восторге! Менеджер Владислав все подробно расказал, порекомендовал и в итоге, купила супер дверь / цена/ качество! Спасибо огромное!!!
2
Junio 16, 2023
Хороший выбор, отзывчивый персонал, быстро подобрали что хочу, ещё и скидку сделали
2
1
Agosto 6, 2023
Отличные менеджеры - особенно Лена! И магазин порадовал своим ассортиментом и ценами
2
1
Agosto 24, 2022
Покупал межкомнатные двери "Деканто", качество пушка! Менеджер Владислав сделал скидку и оформил профессиональную установку с гарантией 3 года, спасибо, рекомендую данный магазин!
1
3
Julio 4, 2023
Большой магазин, огромный выбор дверей. Цены не плохие, а мне ещё сделали скидку как новосёлы 10%. Рекомендую.
1
2
Febrero 16, 2023
Покупали двери. Большой выбор. Цена средняя. Доставили раньше срока, заранее позвонили. Остались довольны. Минусов не обнаружено. Рекомендую этот магазин.
1
Septiembre 19, 2023
Хороший выбор дверей, брал двери и Кварцвинил, сделали скидку, хороший персонал.
1
1