Optroz.ru
114 reseñas
Enero 26
Всё было хорошо, доброжелательный персонал, удобная логистика, соответствие цена - качество.
Но сотруднику ночной смены 25.01 есть претензии.
До упаковки букета:
- не предупредила что оплата принимается только наличкой или переводом;
- не предупредила, всё ранее набранные баллы аннулированы с 01.02.2025г.
На мой вопрос, почему не предупредила, ответила, что она на подмене только.
Прошу администраторов провести обучение ночные смен сотрудников.
Enero 3
Очень уютное место, доюрожелательное обслуживание, ОГРОМНЫЙ выбор цветов, композиций. Всегда есть то, что мне по вкусу. Флористы работают уже 9 лет одни и те же, обожаю Кристину-всегда все на высшем уровне!
Octubre 28, 2024
Приятное и уютное место, пришел, выбрал красивый букет и ушел. Девочки на общение очень приятные. Все понравилось. Супер. Приду еще покупать
Marzo 21
Хорошое место, купили цветы все сделали быстро четко 10/10 обслуживание топ
Персонал топ
Качество товара топ
Время ожидание низкое
Abril 2
Не рекомендую заказывать доставку в этой компании, букет из 25 красных роз принесли в 15:40, в 18:30 они уже почти умерли. А к вечеру из 25 роз уже осталось только 10. Ужасное отношение клиентам, не свежие цветы, которые даже день не простояли. Фотографии сделаны спустя 3 часа!!!
Mayo 10, 2024
Очень приятный персонал, милые девушки помогали с выбором цветов для букета)) Профессиональные флористы, мастера своего дела! Всегда свежые и красивые цветы на витрине, как не зайду. Всем рекомендую, прекрасный магазин 😊
Septiembre 16, 2024
Отличный цветочный магазин, частенько сюда захожу. Работают круглосуточно, большой выбор, отличные специалисты! Рекомендую!
Octubre 26, 2024
Самый классный магазин цветов! А главное самые крутые девочки работают там! И цветы то у них стоят долго 😅😍
Mayo 24, 2024
Самый потрясающий салон! Угадать любимые цветы - ДА! Всегда свежие букеты - ДА! 24/7 - ДА! Моя любимая Кристина - one love!!!! Рекомендую без сомнений!!!!
Mayo 15, 2024
Отличный салон с хорошим выбором цветов,готовых букетов и композиций,флористы всегда помогут с выбором,быстро собирают,есть доставка,рекомендую.
Abril 7
Отличный сервис,приятный в общении персонал. Цветы хорлшего качества, долго простояли. Рекомендую
Febrero 20
Большой сортимент цветов на любой вкус . Вежливый и внимательный продавец.
Mayo 4, 2024
Великолепный магазин! Особенно удобно что можно без проблем заказать через мессенджеры. Всегда ответят, подскажут, соберут замечательный букет и фотографию еще пришлют. Могут отправить доставку в любое время!
Septiembre 1, 2024
Постоянно беру букеты, вот этот красавец на первое сентября сыну)) Девочки всегда подскажут и помогут. Есть карта клиента, там копятся баллы. В общем все круто!
Marzo 16
Всегда свежие цветы и красивые букеты. Приветливые девочки!
Julio 13, 2024
в заведение приятная атмосфера! сотрудники очень вежливые,цены хорошие! очень нравится эта цветочная!)
Febrero 12
Отличный выбор, хорошее обслуживание. Всем советую
Febrero 1
По соседству со мной классный магазин, девчата молодцы
Abril 3
Отличное обслуживание, всегда свежие цветы.
Agosto 28, 2023
В Яндекс картах акция «от 3 000₽ доставка бесплатная в пределах г. Уфа». Я обозначила, что букет нужен в пределах 4 000₽. На что мне сказали «на 4т с учетом доставки сделаем?». Ок. От 250₽ не обеднею. Скинула вариант букета, который нравится. Отметила те, которые НЕ нужны. Сказали, что смогут собрать подробный, скинули фотки цветов в наличии. Я одобрила. Когда скинули фото готового букета, я не обнаружила тот цветок, который обговаривали. На что мне ответили: «Собирали больше на усмотрение флориста, передала, что они не совсем сочетаются в этом букете». А то что вкусы у всех разные и нужно было уточнить у клиента? Возможно, я бы согласилась, что не подходят туда эти цветы. Но тут важнее мнение флориста. Зато вставили те цветы, которые я отметила не вставлять. Настроение было испорчено. Девушка в качестве извинения предложила скидку на следующую покупку. Прислала сообщение, что начислено 3% бонусами для следующей покупки. А ничего, что это начисляется всем с каждой покупки. Эти бонусы итак бы мне начислили. В конце, как ни в чем не бывало, попросили оставить отзыв, что им будет очень приятно …
Mayo 31, 2023
Заказывали в 2022 году доставку цветов. Всё было замечательно. Не могу сказать адрес магазина, так как заказывали через сайт. В этом году решили заказать опять через сайт. Это было отвратительно🤦♀️мало того что игрушка мягкая оказалась совершенно другой, а на сайте не было указано что нет в наличии именно такой, какую хотелось бы. Композиция из цветов оказалась совсем другой, опять в наличии не было тех цветов которые изображены на сайте. По итогу курьер привёз доставку даже без записки в букет. Хотя указывали что написать. В итоге получатель даже не понял от кого презент. Итог: в следующий раз мы точно не воспользуемся услугами этой доставки. И другим не советую. Просто мы находимся в Москве. Выбрали сайт на котором в прошлом году заказывали. У кого есть выбор. Выберите другую доставку. Не рискуйте испортить себе настроение.
1
Marzo 11
Откуда была доставка не в курсе до конца , но букет предзаказ был ужасный. Начали уточнять, оказывается, не доложили , цветов тех не было, а цена такая же . Поменяли 9 марта этот же букет, на такой же аналогичный. Я бы посоветовала не букет менять , а флористов .
Julio 3, 2023
Нашла для себя рядом магазин с домом , очень удобно
Флористы профессионалы своего дела!!
Приятные цены,большой выбор☺️
Большое спасибо!
Febrero 17
Хороший персонал , и удобное место
Noviembre 5, 2023
Свежие, красивые цветы. Интересные букеты. Всегда предложат сделать букет, если не нравятся готовые. Можно докупить топер или открытку.
Febrero 15, 2024
Лучшая доставка и цветы! Операторы очень быстро оформили заказ, а флористы собрали красивый букет . Постоянный клиент уже 5 год
1
Abril 6
Девушка была очень рада! Спасибо вам)
Enero 12, 2024
Супер салон. Индивидуально обслужили на расстояние. Молодцы работники салона. Рекомендую 👍👍👍
Marzo 2, 2023
Частенько забираю с этой точки заказов. Все точно вовремя, и в кратчайшие сроки. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Также можно заказать доставку за дополнительную плату. Очень красивые букеты.
Agosto 11, 2024
В целом неплохие букеты по адекватной цене. Иногда попадались несвежие цветы
Septiembre 15, 2023
Молодой человек заказал мне цветы из армии, доставку приняла моя мама , когда я пришла домой , я заревела от того, на сколько в ужасном состоянии были эти несчастные ромашки. Флорсиы не удосужилась даже нормально упаковать букет, оберточная бумага не закреплена. На фото букету меньше дня, пришел в точно таком же состоянии
1
Marzo 7, 2023
Я в шоке. 8 марта конечно не испорчено, но брать здесь однозначно стоит на свой страх и риск.
Девушка в свитере, предложила собрать букет из кенийских роз. 25 штук.
Я согласился.
Далее она ушла собирать его, сославшись что на витрине они не свежие.
Ага, не свежие, ниже прикладываю фотографию "свежих")
Мда, называется усыпила бдительность, больше туда не ногой.
Ниже прикладываю фото, сделал не все, но основная масса что на лепестках, что на бутонах - гниль, я в шоке.
Marzo 10, 2023
Сплошное разочарование! По адресу С.Перовской 42/2 - мой молодой человек приобретал уже сборные букеты, композиции в сумочках/шляпных коробках и просто розы.
Конечно, на витрине все смотрится красиво и свежо, первые полсуток нахождения цветов дома - тоже, но когда просыпаешься на следующий день и хочешь узреть всю красоту подаренных тебе цветов - видишь, что цветы уже просто просят незамедлительной помощи! К слову, все процедуры ухаживания за цветами выполняются должным образом - опыт в этом не маленький. Поначалу, первые 1-2 букета, подаренных именно с этого магазина - были неплохие, и стояли относительно долго, но потом все резко поменялось(( всегда пыталась оправдать данный магазин, думала - «ну может цветы несвежие попались, бывает», так вот, этих оправданий было раз 5, просто потраченные впустую деньги и испорченное настроение. Никогда никому не пишу негативных отзывов, но после подаренных мне цветов на 8 марта - терпение лопнуло (розы начали увядать уже на утро)
1
Enero 5, 2023
Очень плохо. Заказала доставку композиции на юбилей подруге. Заказ приняли, вежливо. Доставка оперативно. Но..некоторые цветы оказались не свежие. А один цветок был надломлен. Никогда больше не буду здесь заказывать.
1
Enero 20, 2023
Благодарен сотрудникам за творческий и креативный подход к клиентам. Очень довольны шикарным букетом! Благополучия и процветания Вам!
Mayo 26, 2023
Каждый раз мне срочно и каждый раз они готовых. Если срочно сразу же обслужат. Свежие цветочки. Готовые красивые компазиции. Вежливый персонал
Diciembre 26, 2024
Очень красивые букеты
Agosto 15, 2022
Заказывала из другого города букет для молодоженов на день свадьбы.
Заказа приняли оперативно, помогли с подбором букета и открытки. Дала номер телефона родственницы на свадьбе, ни один человек на свей свадьбе не возьмёт трубку(это логично). В итоге, курьер сунул букет родственнице, чей номер был указан, с ней же сфотографировался на фотоотчет. 🤷🏻♀️
1
Junio 13, 2023
Хороший сервис,отличные букеты,флористы профи,заказ букет через операторов ,прислали фото,доставка к назначенному времени,не раз обращаюсь к ним, рекомендую)
1
Enero 7, 2023
Доставку задержали на 2 дня, хотя букет заказали и оплатили заранее! Это был букет ко дню рождения. И что очень странно, была оплаченна доставка букета до двери, отправили обычным такси (через 2 дня от даты доставки) еще и бегать искать такси получатель должен был, вся соль сюрприза так сказать испорчена и на последок порадовали сломанным цветком который просто воткнули в букет. На все притензии один ответ "нам очень жаль и все"
Marzo 11, 2024
Всегда свежие цветы, работа профессиональными флористами
1
Enero 17, 2023
Заказываю уже, не в первый раз. Очень довольны ,и я и получатели. Вежливый персонал ,хороший выбор, гуманные цены. 10 из 10👍🏻
1
Mayo 3, 2024
Из плюсов, всегда свежие цветы, из минусов, очереди.
Marzo 27, 2022
Хочу предупредить. Есть недобросовестные операторы, принимающие и собирающие заказ.
На 23 марта делала заказ, все понравилось решила обратиться еще раз вчера, 26 марта с доставкой на 27 марта, но нарвалась.
Полное отсутствие сервиса:
я обозначила сумму в которую необходимо уложиться по примеру предыдущего заказа, но в процессе заказа стоимость увеличилась. Пока я сама не инициировала выслать мне фото на согласование, его никто не отравлял. В прошлый заказ сделано было все заранее, без моих Напоминаний. Фото открытки также просила прислать, в итоге написано не аккуратно, и не было поставлено даты.
С доставкой опоздали на 10 минут заваленного времени.
В целом сервис у этой смены отсутсвует полностью. Жаль, не удалось узнать у того кто принимал заказ и того, кто собирал чтобы не нарваться в следующий раз.
Abril 3, 2023
Заказывал первый раз, но остался доволен качеством цветов, оперативностью сотрудников. Доставка была вовремя, курьер был приветлив.
1
Marzo 13, 2023
Выбрала букет по фото в группе ВК. К сожалению, цветы не свежие, розы увядшие, маленькие кустовые розочки пару штук сломались, у некоторых уже лепестки попадали. Написала, что букет в таком плачевном состоянии, извинились и на следующий заказ дали скидка в 15%. Но заказывать точно больше не буду.
Septiembre 18, 2022
Заказывала букет с другого города, и была приятно удивлена, оперативной работой сотрудников. Букет собрали и оформили по моему желанию, вовремя доставили !!!
Octubre 29, 2023
Постоянно покупаю цветы только тут,все свежее и красивое✌️✌️✌️
1
Febrero 19, 2024
Хороший ассортимент,очень хорошие флористы
1
Mayo 19, 2021
На протяжении нескольких лет приобретаю букеты здесь. Обожаю этот магазин, офигенское оформление, всегда все свежее и со вкусом! В этот раз я ошиблась с днём доставки заказа, но очень выручили и довезли буквально за час!!! Спасибо вам большое! Очень рекомендую!
