Buscar

Orient Express Bank

1,8

73 valoraciones

Valora este lugar

Светлана Чернякова

Experto local nivel 10

Самый лживый банк.. Врут на любой стадии оформления банковских продуктов.. Обещают низкие ставки, а по факту ставка увеличивается практически в 3 раза, с обещанием через несколько месяцев снизить до обещанных в рекламе. Ложь и обман.

Ольга Комарова

Experto local nivel 8

Оплачивала в 2018 г. там кредит, как ни придешь, одна касса работает, и в ней тех. перерыв. Сначала оплата по кредиту была сразу через кассу, потом сделали через менеджеров, сначала дождаться, пока приходный ордер распечатают, потом еще в кассу отстоять! Из менеджеров никто ничего не знает, наверно, часто меняются. Больше связываться с ними не хочу.

Reseña anónima

Прихожу в банк оплачивать платежи и всегда новые менеджеры. Написала заявление на частично досрочное погашение кредита, взяла график платежей и когда пришла заплатить завершающий платеж, он увеличился с 8139₽ до 21000₽. Попросила объяснить на основании чего увеличился платеж, посоветовали обратиться к менеджеру, которая когда то работала и оформила график!. Беру кредит налично, оказывается на снятие наличных процент 7% за снятие с карты, ни в одном банке такого нет. Не советую связываться с таким банком.

Svetlana Brown

Experto local nivel 6

Плюсы: вежливый персонал Минусы: Банкомат не работал. Ждать очереди долго, мало сотрудников Зачисление на карту не прошло, только на счёт, поэтому пришлось обратиться ещё раз.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ш.

Experto local nivel 6

Мне понравилось это отделение. Дружелюбный персонал, на все вопросы лично мне всё понятно ответил. Обслуживание хорошее. А вот клиенты порой совсем неадекватные. Все на нервах. Лезут без очереди, разговариваешь с ними как с душевнобольными иначе обхамят или что-нибудь вытворят... Терпения вам )) Спасибо за теплый прием.

Mostrar respuesta de los negocios

Янина

Experto local nivel 7

Ужасный банк в 9:00 у них закрыто и даже нет ни одного сотрудника!

Роман Маркелов

Experto local nivel 14

Здравствуйте! Феерическое место! Кадровый состав впечатляет. 1. Когда приходил открывать вклад - уборщица просто ВЫЛИЛА ВЕДРО ВОДЫ НА ПОЛ, и неспеша размазывала грязь, минут 20 ))). 2. Операционист, который открывал вклад - уговорил открыть карту, мол, потом закроете, но ставка будет выше - но ))) нет ). Охота за бонусами не получилась, а для меня лишние телодвижения с открытием и закрытием. карты. 3. Менеджер по работе с физ. лицами - кредитование - сидит посреди зала и громогласно обзванивают клиентов. Манера речи оставляет желать лучшего. Феня рулит! ) 4. Закончился вклад - заказал средства. На мой взгляд не совсем удачное решение набирать людей в кол.центр с дефектами речи ).

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Просто убогое место с убогим персоналом, хамское отношение к клиенту, непрофессионализм и просто неопрятность и равнодушие к работе, да и сам офис нуждается в Генеральной уборке. А причиной визита стало желание поменять валюту, но встреча сотрудников отбила вообще желание посещать этот банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Ушаков

Experto local nivel 16

Продают ваши телефонные номера сторонним организациям, об этом написано в последнем пункте договора обработки ваших данных.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 16

Самое худшее из худших, сидит толпа сотрудников и не могут ответить на простые вопросы, видимо у банка настолько низкие требования к сотрудникам, что берут уже людей даже без среднего начального образования, которые если и могут, что сказать, то и эти слова коверкают. Да, коммерция непонятно на чем держится.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ефремова

Experto local nivel 9

Сначала обрадовалась, что есть рядом с работой банк, где можно быстро купить валюту по удобному курсу. А потом столкнулась с неприятным сюрпризос и полным безобразием. Стали брать допрлнительную сумму с покупки до 300 евро. Я сразу отказалась от услуг банка. Считаю, что это надо исключить. Безобразие.

Mostrar respuesta de los negocios

ALEX

Experto local nivel 16

Отврательно. Там никогда не работает касса. Сотрудники постоянно хамят

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Саксеева

Experto local nivel 5

Мне вообще не нравится банк Восточный. Слишком жадные. Процент по кредиту свыше 20% пенсионеру о чем то говорит.

Mostrar respuesta de los negocios

Yaroslav Strukov

Experto local nivel 6

Ужасный банк. Главное-это заманить клиента и оформить кредит на него. А дальше :" трава не расти". Компетенции у сотрудников "0". О своих продуктах сами не знают. Друг друга переспрашивают, если ответить совсем ничего не могут, то предлагают позвонить в службу поддержки по телефону. Оформлял кредитную карту у них. беспроцентный период 55 дней еще не кончился. Щел 49 день. Внес деньги на карту. Так с нее списали уже проценты(3800). как-будто уже кончился беспроцентный период. Сотрудники внятного ничего ответить не смогли, почему так произошло. Приняли письменную жалобу. С момента принятия жалобы прошло больше 30 дней. Ответа так и не поступило от банка. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ. ПОВЫШЕННЫЙ КЕШ-БЕК -ТОЖЕ ОБМАН. За потраченные 100 тыс р начислено было кеша всего 1300 р. Хотя максимальный размер за расчетный период 5 тыс р.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

уютное отделение банка. Специалисты сильные. Вроде достаточно близко от Сокола, но 4 года назад шла туда после работы зимой, в темноте ( вывеска не светилась) промахнулвсь и потеряла некоторое время

Mostrar respuesta de los negocios

Лика Ежова

Experto local nivel 9

Банк не нравиться,пришла получить перевод не дали,Сказали денег нет и не знаем когда будут

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория С.

Experto local nivel 8

! Жена сделала рефинансирование в этом банке! Все объяснили что если мы исправно платим первые месяцы, и если предоставляем бумаги что закрыли кредиты в другом банке и что деньги реально пошли на рефинансирование , то в последствии у нас должен быть пересчет процентов и платить мы будем меньше ....Все сделали,жене при оформлении всучили кредитку от которой она отказалась ...Все отлично, очень понравилось обслуживание в офисе на Домодедовской! Тут подошёл месяц когда нам должны пересчитать процент , с каких-то делов звонит девушка и говорит приезжайте именно в этот банк и мы вам сделаем перерасчёт и выдадим график платежей .Она могла это сделать в том офисе где делала рефинансирование !!!Обманули ,что делается это в их отделении ! Поехала через всю Москву !С ребенком ! Бессовестные !Там ей оформили ещё и кредитку на 250 000 в нагрузку ! Она отказывалась ! Спрашивала зачем? Они сказали ей что при ней они ее порежут ножницами и просто ничего не будет ,она же не будет пользоваться ей....В итоге, если бы не эта кредитка платила бы жена ежемесячно около 9000 свой кредит, а так из- за оформленной кредитки в нагрузку в 250 000 мы будем платить по 14 000 .Вы одурели! Я понимаю что она сглупила повелась на все , но когда она спрашивала почему именно в этом отделении распечатают ей график платежей, ее просто обманули ! Сказав что только тут это все оформляется ....Сам банк хороший! Обращайтесь в отделение на Домодедовской! ТУТ ЖЕ ПРОСТО ВАМ ЛАПШИ В УШИ НАПИХАЮТ !!! При нас сидел ещё пенсионер и с пеной у рта доказывал что одна из девах,которая тут работает, сказала что за обслуживание ничего списываться не будет !И она уже устав с ним перерикаться сказала :" Ой, ну заплачу давайте я за обслуживание эти 100 рублей ". Все на Домодедовскую ! Там вам все доступно объяснят все условия без Лапши!

галина андрианова

Experto local nivel 6

Когда - то давно пользовалась услугами этого банка . Сейчас опять решила открыть в нем не большой вклад . Но все время чувствую неуверенность . Он все время на грани . Это напрягает .

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 15

Пришёл оформлять кредит наличными, пытались втюхнуть кредитную карту где проценты почти в три раза выше!

Mostrar respuesta de los negocios

Alex Alex

Experto local nivel 21

Самый невежливый, невоспитанный персонал работает в этом банке. На горячую линию банка дозвониться невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

Vlad Zolotuscenko

Experto local nivel 5

Морочили голову, приглашали за кредиткой, в итоге пришел и отказ изза отсутствия кредитной истории, в общем говорят и обещают одно а делают другое, не советую

Reseña anónima

Присоединяюсь к большинству - это пожалуй худший банк в Москве, обслуживание на уровне каменного века, и сотрудники как неандертальцы. Вообще не понимаю, как такое отношение к работе допускает руководство.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Н.

Experto local nivel 30

call-центр не соединяет с отделением, любые вопросы - предлагают приехать в отделение, в call-центре говорят что доверенность на проверку отдавать за три дня, в отделении говорят, что доверенность действует в день проверки и проверяют её на следующий день одним словом не удобный банк, не для людей.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга П

Experto local nivel 16

режим работы на сайте не соответствует реальному. потратил время на бесполезную поездку.

Mostrar respuesta de los negocios

Zinulichka

Experto local nivel 19

Чудо банк сотрудники которого не скрываю что банк покупает базу с номерами телефонов, с их слов у других банков.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Б.

Experto local nivel 7

Неплохое тихое отделение

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey D

Experto local nivel 15

Отвратительная организация. Как будто вляпался во что-то. Операционистки милые, внушают доверие.

Mostrar respuesta de los negocios

bunivad

Experto local nivel 20

Сервис оставляет желать лучшего, особенно по работе с Юр.лицами

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Кошмарное обслуживание, научите их вежливости

Mostrar respuesta de los negocios

Филимон Пантелеев

Experto local nivel 23

Никаких плюсов быть не может, впрочем как и у любого банка. Хамское, высокомерное отношение.

Гуля Амиракалова

Experto local nivel 3

обчлуживание отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Raim S.

Experto local nivel 7

Ужасная работа кассиров. Крайне не советую идти в этот банк. Не соблюдается масочный режим.

Mostrar respuesta de los negocios

TehDoc

Experto local nivel 30

Не понял этого отделения. Забегаловка какая-то

Николай Г.

Experto local nivel 23

Небольшие помещения, отсутствие какого-либо намека на дизайн интерьеров. Персонал мотивирован на впаривание вкладов с НСЖ.

Mostrar respuesta de los negocios

Марья Афанасьевна,честная гражданка

Experto local nivel 16

Отстой -работа сотрудников!!! Банк Восточный превратился в деревенский базар в самом худшем смысле слова.

Mostrar respuesta de los negocios

Korolev-Pisemskii

Experto local nivel 9

Банк, как банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Лео

Experto local nivel 15

Всегда очередь в кассу.

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey

Experto local nivel 20

Смотрю на этих бедолаг, и думаю как мою маму смогли так обработать. Каждый день просрочки 600 рублей. Плачу за умершего человека. Бегите оттуда как бы Вам трудно не было

Mostrar respuesta de los negocios

Таис Step

Experto local nivel 4

Достают звонками и смс-сообщениями

Mostrar respuesta de los negocios

Orient Express Bank

39 reseñas