Поступил звонок от сотрудника банка с ПЕРСОНАЛЬНЫМ предложением кредита от 9% до 300 т.р. Я понимаю слово "от", но звонили с персональным предложением, так как я являюсь клиентом банка и банк очень хочет сотрудничать со мной. Стало интересно, какова же будет ставка в итоге на эти самые 300 т.р. 20 минут оформляемся по телефону. Голос из трубки говорит, что все ОК, мне одобрено и что со мной свяжется мобильный агент. Я спрашиваю о конечной ставке, на что получаю ответ, что все ответы у мобильного агента. Ну хорошо, думаю я. Встретимся с этим мобильным агентом. На встрече меня фоткали как в фотостудии, так повернитесь, туда посмотрите и так далее. Заполняем бумажки со всеми теми данными которые стопятсот раз повторены и я, на минуточку, действующий клиент банка. Спрашиваю: "Ну что, мой мобильный агент, какова ставочка по специальному предложению для меня?" НА что получаю ответ: "Звоните по номеру кол центра". И информации о ставке нет никакой. Беря в кулак свои эмоции и забывая о карманном словаре русской народной речи, я звоню в колл-центр. Пока бродил по меню, пришло письмо на почту с договором откуда я узнаю, что ставка 28%, сумма 120 тр (не триста, как договаривались) и карта кредитная. Карта сразу в блок. И в коллцентре говорят, чтобы расторгнуть договор, езжайте в офис.
уважаемый банк восточный, я приложу максимум усилий, чтобы закрыть все свои обязательства по уже действующему договору и забыть о вас, как о страшном сне. И буду очень стараться "рекламировать" вас везде, где только можно! Такого треша я не ожидал. Позор
15
Анна Л.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2021
Отвратительный, жрёт деньги не понятно на что.
Не успели даже посмотреть баланс как уже сняли 15 рублей.
После оказалось,что комиссия очень большая.
А хотя ехали специально к банкамату восточного банка,сказали,что без комиссии будет.
Враньё.
Всё,что они говорят враньё
Екатерина Шевцова
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2020
Шарага еще та. Остался счет по кредиту с переплатой. Никак не доходили руки написать заявление вернуть 211 рублей со счета и закрыть в этом банке все счета. Приехала сегодня, оказывается нету моих 211 рублей, все до копейки списано на благотворительный фонд БВ (банк восточный) без какого либо подтверждения! Буду писать заявления и разбираться. Считаю это свинство! даже в зеленом банке который все ругают годами! счет был открыт с копейками, ни копейки не снимали. еще и проценты начисляли, а тут прошло пару лет и слизали 211 рублей и даже не спросили, якобы не было давно операций по счету!!!! ни в одном банке такого свинства не встречала. При этом звонят каждый два три месяца и предлагают кредиты!
13
3
D
Experto local nivel 6
Julio 3, 2020
Кидалово! Предлагают дебетовую карту с 7% на остаток, при условии траты с неё более 10000₽ в месяц, и остаком до 1000000₽ на счету, через неделю снижают процентную ставку до 5% (банк решает это в одностороннем порядке), а на карту приходит вообще 2%.. при этом на горячей линии говорят, что сумма остатка на счёте превышает 500000₽ и поэтому 2%! Но в договоре данных условий не было! В общем, не стоит связываться с ними! Поберегите свои нервы
6
Сергей В.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2019
Прием мягко сказано, не гостеприимный. Менеджер встретила с таким видом, что захотелось бежать. но так как вариантов других не было пришлось взять себя в руки и остаться. Задал несколько вопросов менеджеру получил порцию негатива. Оказывается я не должен в воскресенье утром портить настроение менеджеру! Видимо банк не клиентоориентирован а направлен на хорошее настроение персонала!! В общем можно туда идти если больше нет вариантов!!!
14
3
Ирина Староверова
Experto local nivel 4
Enero 8, 2020
Ужасный банк! Работники сидят с такими лицами, что мы должны лично им в карман. Звонки из банка с предложениями поступают уже в 7 утра, когда они вообще не нужны. Звонят по 10 раз в день. Клиентов нет видимо вообще. Завлекают всеми способами. Не обращайтесь в этот банк. Мне очень не понравилась политика банк и обращение работников к клиентам.
17
2
Кострома
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2021
Ваш банк может хотя бы по воскресеньям не звонить ?? 5 раз уже позвонили с рекламой !!! Ужас
Reseña anónima
Enero 19, 2020
Они мне втюхали кредитную помощь, за 5500 рублей и сказали что банк теперь одобрит сумму больше и в имоге хрен кто чего даёт, не вздумайте брать у них кредитную помощь
6
2
Марина Огурцова
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2022
Всегда отказывают
Павел Дома
Experto local nivel 4
Julio 25, 2020
Жаль потраченного времени! Вместо процентов обещаемых в рекламе, предложили под 23%!
3
Игорь Фёдоров
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2020
По телефону предлогают одно а приходишь ((( ну впрочем как во всех банках!!!
2
Галина Вернигора
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2020
Пользуется спросом у населения по оформлению различных кредитов.
Фёдор
Experto local nivel 20
Agosto 1, 2019
Хотел отправить перевод золотая корона,но "змеи" которые сидят за столами встретили враждебно!! Ушёл в другой банк)
12
2
Арюна Г.
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2020
Если не нравится работать с людьми идите егерями в лес! Ужасное отношение к клиентам!
6
2
Дмитрий Петров
Experto local nivel 3
Julio 11, 2019
Стоянку закрыли, у самих 3 машины а людям в соседних организациях на дороге стваь. В жизни не обращусь в такой банк
7
3
Елена ЕГОРОВА
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2018
Нет банкоматов в городе где бы можно было заплатить, приходится ехать в другой конец города это очень не удобно.
8
2
Lev Altmar
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2019
Дважды подавал заявку на кредит. Предложили в сумме ОДИН рубль. Банк с большим юмором.
7
4
Reseña anónima
Marzo 8, 2019
Банк - отвратительный. Идёт постоянный обман клиентов. Настоятельно рекомендую обходить его стороной!!!
14
2
Сергей Г.
Experto local nivel 2
Abril 2, 2019
Раздают всем попало а потом названивают, проверять надо до выдачи займа а не искать потом
5
2
infyuf1978
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2019
Реклама не соответствует действительности.
6
1
Александр иванов
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2021
Рекомендую
Андрей У.
Experto local nivel 29
Septiembre 5, 2019
Помещения все в каких-то закутках
4
3
Метелькова Елена
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2018
Полная обдираловка. Не ходите туда ни в коем случае.