Офис банка мог бы быть приличнее.
Живая очередь.
На сайте пишут, что можно получить предварительное решение и пр. Потом звонят и записывют на встречу в офис на конкретное время. Зачем так делать если все равно будешь ждать свою очередь)) типа так они заботятся о клиентах))
Так еще и заявка, поданная на сайте ничего не значит хотя обещают предварительное решение. В офисе менеджер заново заводит анкету и может прицти отказ. Зря потраченное время. Почти во всх прилтчных банках решение не то что по кредиту, а по обычной кредитной карте можно получить онлайн и приехать в офис за картой. Не понравился ни банк ни данный офис.
2
Natalia Bogoyavlenskaya
Experto local nivel 11
Enero 20, 2020
Рядом,в шаговой доступности. Маленький уютный филиал. Всегда приветливые девочки,готовы всегда помочь. Удобный график работы.
3
Юлия Р.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2020
Никогда не пишу отрицательные отзывы, но тут просто задолбало...
Ещё ни разу нормально не забрала перевод!
Ты они работают до 17 часов, то переводы не работают, то перерыв, то очередь километровая.
4 раз посещаю этот банк, ни разу спокойно не забрала.
Единственный плюс (единственная звезда) за то, что находится в пешей доступности от метро, на этом плюсы заканчиваются.
4
Тимур
Experto local nivel 20
Enero 30, 2021
Почитав отзывы, думал плохой банк, но оказалось не так - очередей нет, касса свободная, есть денежные переводы и можно получить в валюте, хотя многие банки отказывают. В общем приятно удивлен
1
Максим Дубков
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2020
В какой бы день не пошли бы, зря потратите время. Это я про кассу. Если Вам необходимо операции с переводами, то это не тот банк и не то отделение. Не делайте как я, не тратьте своё время попусту на этот банк.
1
Ксения
Experto local nivel 14
Noviembre 26, 2019
Если это клиентоориентированность, то что тогда все остальное?( В офис могут гонять несколько раз так как сразу сказать, какие документы для оформления кредитной карты нужны, они не могут. Зато потом, когда приносишь, даже не смотрят. Офис больше на закуток лавочника похож, чисто внешне. Приходишь, первые не поздороваются, несмотря на то, что все как на ладони и столик с сотрудником чуть ли не возле двери. Дают странные анкеты, которые заполнять можно, а фотографировать нельзя, мол это тайна банка, хотя там как раз мелким шрифтом информация о том, куда направлять отзыв на обработку предоставленных данных. Понятно, что раз я настояла на фотофиксации анкеты (раз второго экземпляра или копии они не дают) и от страховок отбилась пришел отказ. Я даже рада, что увидела лицо если не банка то конкретного офиса сразу.
8
1
Юрий А.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2019
Всё правильно в других отзывах написали. Оформили заявку через сайт на кредит, 10 раз перезвонили, уточнили все данные.
Рассказали условия получения кредита. В принципе, условия устроили. Пригласили в офис для оформления, назначили время.
Про офис или сотрудников ничего плохого сказать не могу, но на месте мне сообщили, я что мне одобрили, внимание, дебетовую карту! Без кредитного лимита, и потенциально, я если я буду ей пользоваться, банк восточный может мне предложить кредитный лимит по этой карте! А может и не предложить :)
Так новых клиентов вряд ли можно привлечь!
6
Яна Щ.
Experto local nivel 2
Julio 3, 2020
При любом обращении в этот банк дают подписать стандартное согласие на обработку персональных данных. А потом, в течение трех минут передают ваши данные в организации микрозаймов и те обрывают ваш телефон с одобренными кредитами, якобы вы сами подали туда заявки.🤦 Одна звезда это много для этого банка)
1
1
bum bum
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2020
Касса открылась только после 15 мин открытия банка . Когда подошла очередь в кассе сказали проблемы с принтером , когда починят не знают ... Душно очень в посещении короче одни недоразумения !!!
3
Макаров Дмитрий
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2020
Обдираловка чистой воды...обратился за кредитом. Ну, давайте мы вам "поправим"кредитную"историю. Ага,оформили кредит на 5 тыс.₽. Приходите через месяц. Пришёл,политика банка изменилась-мы теперь даём кредиты только под залог недвижимости. Выходит я подарил этим "восточным" проходимцам 5 тыс.₽. Урок мне.
2
Тамара М.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2020
Мошенники.В период карантина требуют от пенсионера заранее потратить деньги, т.к. последний зачетный день (25 число) не берут в расчет расход, а рассматривают его как 26, т.е деньги не перечисляют клиенту.
3
Анастасия Мельник
Experto local nivel 2
Abril 4, 2021
Ужасно все на все отделение один менеджер, обед час чтоб оплатить кредит в кассе второй день приезжаю и не успеваю заплатить 🤦♀️
Andrey Guzik
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2019
Мошенники. Повелся на рекламу, думал взять кредит под 10%. Потратил 2недели. Одобрили под 26%. Мы, говорят, вам потом ставку снизим.
Офис в переделанной квартире. Клиенов принимают в коридоре. Все сидят на головах и заглядывают через плечо.
Информация на июль 2019.
10
Andrey
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2019
Предписываюсь под авторами ниже, ужасный и банк и отделение. Звонят, говорят одобрено. Приезжаешь - отказ. Идите в этот банк только в том случае, если все нормальные и адекватные банки отказали.
6
михаил голубев
Experto local nivel 12
Junio 10, 2020
Еле возятся, некоторые сотрудники вообще не компетентный, круглый год в офисе душно, возможно чтоб люди быстрее договор подписывали не читая, учитесь у сбербанка.
3
Альберт П.
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2021
Мне не понравился ,сначала позвонили что одобрен кредит,приехал в офис, а там отказ.
3
Юрий Козаков
Experto local nivel 16
Septiembre 3, 2020
Помещение маленькое, обслуживание оставляет желать лучшего. Проценты по кредитам грабительские
2
Алевтина Г.
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2019
Внимательное отношение,но помещение маленькое,а народу много,долгое ожидание и мало сотрудников для обслуживания!
5
1
Reseña anónima
Agosto 13, 2019
Удобное расположение быстрое обслуживание широкий спектр услуг
1
3
Ольга Акимова
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2019
Очень нерасторопные работницы! Им то спешить некуда, а просидеть у них можно долго! Все , что обещают по телефону, несоответствует действительности!
9
Семейная Фотостудия
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2019
жутко настойчивы приглашать к себе обещая райские кущи, и как правило заканчивается все пшиком :) Откажет в кредите и через неделю опять начинают навязчиво предлагать свои услуги
7
Пардабаева Дилдора
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2021
Отвратительное отношение кассира и очень грязно
1
Reseña anónima
Junio 30, 2018
Хорошее отделение,вежливые сотрудники...Жаль нет места для парковки.Меня все устраивает.
1
4
Свет Светлана
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2019
Не банк, а полное разводилово!!! Клиентам подсовывают крайне неудобные условия и много лишних продуктов
6
Вячеслав Максимец.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2019
По телефону говорят одно, а приходишь, всё не так как рекламируют, ну или почти не так.
7
Андрей В.
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2018
Выдача/отправка переводов по системе Юнистрим работает только до 18.00, хотя на сайте написано, что до 20.00
5
Виктор К.
Experto local nivel 15
Septiembre 10, 2019
Банк нехороший, взимает скрытые %,не объясняет полностью условия до выдачи карты
7
Петербургские разговорчики
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2019
Пользовался. Очередей нет. Вопросы все решал быстро
3
7
Vladislav K.
Experto local nivel 5
Abril 17, 2019
Одно из худших отделений среди всех банков, в которых мне доводилось бывать
6
Алексей Марков
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2018
Хорошо, а не отлично только потому, что иногда не печатает чеки, по причине отсутствия бумаги
1
5
Григорий Плюс Питерский
Experto local nivel 16
Agosto 30, 2019
Странный банк. Потерял там кучу времени, и абсолютно без толку.
8
Тамара Мещерякова
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2020
Обслуживание хорошее, спасибо!
2
Полина Стогова
Experto local nivel 8
Enero 27, 2020
Очень маленькое помещение
5
MagnitKanechka L.
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2019
Отдел ужасный . Очередя постоянные.
9
екатерина и.
Experto local nivel 7
Junio 18, 2020
Ужасный кассир
3
Игорь
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2019
Большие очереди, несколько сотрудников. Все долго.