Обратились в салон Орматек, так как подбирали новую спальную систему в квартиру. Достаточно большой выбор мебели, множество вариантов матрасов, так же очень приятное и профессиональное обслуживание консультантов.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Скоков
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Салон Орматек в Румянцево, 3 этаж. Подобрали кровать по нашему желанию. Благодарны ребятам за доставку 7 ноября, и сборщику мебели 9 ноября, сработали быстро и профессионально. Произошла ошибка в организации сборки. Менеджер, ведущий наш заказ, по телефону не смог ничего нам пояснить и решить вопрос. Позвонили в салон, менеджер Татьяна мгновенно нам прояснила в чём проблема и решила её с минимальными неудобствами для нас. Спасибо ей большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Константиновна Сосницкая
Experto local nivel 10
Enero 5
22 декабря 2024 мы в ТЦ Империя купили матрас. Доставку поставили на 30е число. Заранее не могут сказать - во сколько привезут - поэтому освободили день и сидели дома. 30е число, не везут и не везут, а дел то много перед праздниками. Друзья в гости зовут - отказываемся. Ждем. Звоню курьеру по указанному номеру - он говорит вообще матрасы не возит. Пишу нашему менеджеру в вотсап. Сильно извиняется - с курьером беда, приболел. Завтра привезем. Простите-извините. Освобождаем день!!!!!!!! Опять никуда!!!!!!! 31 декабря!!!!!!!! Телефона курьера вообще нет. Менеджер - опять поостите-извините. Сидим дома. Не привозят! Привезли только 5 января. Но! Обращаю внимание, что сама стала писать и узнавать - нас не предупредили сами. Зараннее. Мы бы по-другому дни провели. 2 предпраздничных дня - мы потеряли и никуда не ездили. В договоре санкции только на покупателя! На продавца нет. Кабальный договор, получается. Думаю - писать в потребителя или досудебку или еще чего. Обидны потери дней на ожидание. При этом товар не дешевый… хочется нормального отношения за такие деньги. Не рекомендую. Жалеем, что не пошли в соседний магазин, где так же подобрали бы матрас