Очень понравились клиентоориентированность и участливое отношение менеджера Талеха. Нам подробно объяснили преимущества и особенности каждой модели матраса, в результате чего, была сделана долгожданная покупка! Большое спасибо за внимательное отношение!:)
Mostrar respuesta de los negocios
Anna M.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Купили в салоне орматекс кровать и матрас, к которым долго присматривались, но приобрести никак не решались . Благодаря менеджеру Талеху приняли наконец решение о покупке. Клиентоориентированность и желание донести до покупателя всю информацию о приобретаемых изделиях сделали свое дело ). Большое спасибо за детальные разъяснения и оперативность в решении вопросов!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зиновьев
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Наверное, в действиях работников не было злого умысла, но тем не менее. Выбирая товары оценивал в том числе из стоимость и действующие акции.
По итогам длительных убеждений прислушался к советам продавцов и выбрал к покупке одеяло за 15.000 и две подушки за 9.990, рассчитывая на имеющуюся акцию «купи два товара и получи третий в подарок». Сотрудники дважды сделали акцент на том как это выгодно.
При этом уже на кассе, когда я планировал оплачивать покупку, магическим образом выяснилось, что именно эти подушки из всего ассортимента в акции не участвуют.
Было очень жаль потраченное время.
О преднамеренности действий сотрудников судить исключительно читающему данный отзыв.
Купил отдельно одеяло. По качеству особых вопросов нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tut Si0624
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Супер, Александр Балека и Талех Гарагезов обслужили на высшем уровне ! Все показали объяснили ! Главное предоставили скидки ! Просто супер молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег К.
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
Посетили салон Ormatek 2 марта 2024г. Прогуливались по ТЦ Город, решили зайти в салон, чтобы присмотреться к товарам для сна (матрас и подушки).
Консультанту Екатерине отдельное спасибо за профессионализм и коммуникабельность.
Благодаря консультанту мы ушли с покупкой и планами вернуться для новых приобретений.
Не заметили как за тестированием десятка подушек и матрасов пролетело 30 минут, но это того стояло.
Контраст от имеющегося сейчас матраса и подушек ощущается сразу, как только ты прилёг на тестовые образцы в салоне.
Однозначное желание вернуться!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Натия Г.
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2024
Талех прекрасен! Помог выбрать кровать и матрас!!!! Проконсультировал на ура🥳 спасибо салону Орматек и такому прекрасному консультанту 🌸🌸🌸
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Копытько
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2024
Очень довольны работой магазина в ТЦ Город Лефортово . Менеджер Талех помог с выбором . Огромное ему спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат
Experto local nivel 15
Marzo 25, 2024
ТЦ Город и все магазины в нем работают до 10 вечера, очень удобно вот так после смены заехать и посмотреть то, что хочешь. Мне понадобился диван, на котором будут спать гости. То есть, чтобы он выглядел презентабельно в гостиной, и чтоб был мягким и удобным как кровать. Местный консультант помог мне подобрать как раз такой вариант. В итоге купил диван-кровать Strong - красивый, большой диванчик, с удобными подлокотниками.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Б.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Покупала диван, кровать и матрас в салоне. Салон приятный, много выставлено товаров, есть что посмотреть и на чем полежать (это я про матрасы) Менеджер Талех, все подробно рассказал, показал, просчитал варианты. Очень продуктивно, позитивно и доброжелательно решил все мои вопросы в части выбора и оформления заказа. И чаем угостил) дальнейшего процветания салону и менеджеру Талеху)
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 7
Enero 21, 2024
Уже вторую кровать заказываем в магазине Орматек. Очень довольны качеством исполнения.
Большая благодарность менеджеру салона Город Лефортово _ Та́леху. Уделил нам достаточно времени, подробно и качественно ответил на все наши вопросы. Покупками очень довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Гусев
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
Грамотный консультант Талех помог выбрать максимально удобный матрас. Качество матраса так же на высшем уровне, стал лучше высыпаться, жаль доставка иногда подводит данную компанию.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Черников
Experto local nivel 17
Abril 2, 2024
Отзыв не для конкретного магазина, а сети в целом. Купили два года назад матрас за 23тыс. Он начал проминаться очень сильно. Максимальную нагрузку не превышали в 120 кг. Хотели поменять по гарантии потому что из 5 лет гарантии он прослужил нормально менее двух лет. Нам отказали сказали, что матрас должен был храниться в их фирменном чехле, а какая разница с другим чехлом, он какой-то особенный? Смысл писать, что у вас гарантия? Так и надо писать в рекламе, что гарантия 5 лет если вы у нас купите наш фирменный чехол отдельно. Но я думаю это только отговорка. Больше ничего у вас не купим.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Марина
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Спасибо большое менеджеру Талеху в салоне Орматек в Городе Лефортово. Все показал, пояснил, помог выбрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Бодрова
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
22 января обратились в салон Лефортова за покупкой матраса. Менеджер Талех дал профессиональные консультации по продукции и помог выбрать подходящий нам матрас. Большое спасибо! Ушли счастливые и довольные. Теперь будем ждать доставку нашего нового матраса))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Цыплакова
Experto local nivel 5
Abril 28, 2024
Помогли с выбором кроватей. За час определились с цветами,механизмами, матрасами и другими деталями. Сделали скидку. Всё очень понравилось!
Mostrar respuesta de los negocios
Славкин Марк Анатольевич
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Пацан сказал крутой матрас !!! Пацан сделал!! Огонь🤤🤤🤤🤤🤤🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Mostrar respuesta de los negocios
Мария И.
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2023
Очень вежливый, компетентный персонал. Помогли подобрать правильный матрас под мои желания и предпочтения.
Администратор Талех все грамотно объяснил и показал.
Mostrar respuesta de los negocios
Viscum Weose
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2023
Были в ТЦ и неожиданно для себя с помощью компетентного консультант Талиха подобрали для себя подходящую для нас продукцию. Он все объяснил нам, рассказал, показал и ответил на все интересующие вопросы. После посещения остались приятные впечатления)
Алёна Рысаева
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Всё отлично, подушку и одеяло подобрали, ещё одну подушку в подарок, способы оплаты удобные. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Королев
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2024
Купили здесь кровать. Очень довольны качеством матраца. Спасибо ОРМАТЕКу и менеджеру Талеху за профессиональную консультацию и помощь в выборе.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Шпильчук
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Отличная, грамотная консультация, приятно общаться с профессионалами своего дела. Ребята спасибо вам большое!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Калинина
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Непрофессионализм во всем, начиная от менеджера, заканчивая логистикой и службой поддержки. Заказанную мебель не привезли в срок, хотя по телефону уверяли, что доставка по плану, а утром пришла смс о том, что курьер везет заказ. Никто даже не позвонил и не извинялся. Менеджеры врут о причинах, новый срок доставки тоже нарушают, на горячей линии на жалобы не реагируют. В итоге деньги заплачены, мебели нет и когда она будет- неизвестно!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тимошенко
Experto local nivel 4
Enero 27, 2024
Купила отлиную подушку just sleep для мамули, теперь мама прекрасно и бысто засыпает, хочу от души поблагодарить Екатерину, которая подобрала эту подушку, закажу еще себе такую.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кутузова
Experto local nivel 4
Abril 9, 2024
Консультант Талех в ТЦ Город на Авиамоторной все подробно показал и рассказал, заказали диван Орматек ждем покупочку )))
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Гр.
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2023
Консультант Талих хорошо знает продукцию и помог с выбором матраса и кровати. По сравнению со своей коллегой очень оперативный, вежливый, внимательный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2695
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2024
Очень понравилась консультация Александра! Спасибо ему большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Максимов
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Администратор Екатерина всё показала, подскзала, подробно описала преимущества и недостатки разных моделей. Помогла подобрать и матрас и подушку. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2024
Большой выбор, высокое качество, приветливые и профессиональные менеджеры! Большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Артем С.
Experto local nivel 7
Abril 13, 2024
Приобрели в салоне кровать и матрас. Очень грамотный специалист Талех помог с подбором кровати и матраца
Mostrar respuesta de los negocios
Лена В.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2024
Благодарна трепетному вниманию, деликатному обслуживанию консультанту Ольге в тц Город.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Анфилатова
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2024
Удачно расположенный магазин, удобный график работы, хороший выбор кроватей, матрасов, одеял и подушек. Не первый раз обращаемся в Орматек, до этого были в другом салоне, но каждый раз очень удачно. Милейшие продавцы и качество продукции действительно очень хорошее, есть с чем сравнивать
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2023
Большой плюс, что в Орматек очень много видов матрасов с разными ценниками, поэтому можно найти подходящий именно тебе по всем параметрам. И если нет уверенности, дают полежать на матрасе. Мы не решались купить в интернет-магазине, поэтому пришли в салон, чтобы в живую потестировать матрас. Сотрудники очень приветливые, все показали и рассказали, спасибо)
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Л.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Крайне не рекомендую "магазин". Доставку дивана ждала 1,5 месяца, не привезли. Деньги возвращали еще 14 дней. Оплатила 16 августа, 5 октября сообщили о четвертом переносе доставки. На письменные претензии с ссылками о нарушении закона РФ ответов не поступило, входящих не дают. Менеджер Талех сообщал об отмене доставки в позднее время на ватцап. Заказ 00009941426.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Пирязев
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2023
Замечательный персонал., все грамотно объяснили, качественная мебель. Менеджер по продажам Талех большой молодец )!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Л.
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
понравился салон, работают внимательные продавцы, приятно было иметь дело
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Жулева
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2024
Приятный персонал. Грамотно помогли подобрать кровать и ткань к ней.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Продавец -консультант Талех все доступно объяснил, показал.🌟🌟🌟
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша Лебедева
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
Покупала детский матрас. Выбор большой, поэтому без консультанта не справилась бы. Менеджер Екатерина очень внимательно отнеслась к моему запросу, подобрала нужную модель. Ребенку спать удобно, большое спасибо за грамотную консультацию вам)
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Селенис
Experto local nivel 11
Abril 18, 2024
Проверенный магазин, уже неоднократно покупали разные постельные принадлежности здесь. Ассортимент всегда радует, рекомендуем)
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна О.
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
Выбрали матрас, очень очень шикарный. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Жук
Experto local nivel 12
Mayo 7, 2024
У нас в доме теперь есть огромный двухспальный матрас. Очень благодарны сотрудникам компании за такой внятный и подробный подход к консультации.
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Кораблёва
Experto local nivel 9
Abril 18, 2024
Вежливые консультанты, сильно нам помогли с подбором матраса. Магазин хороший, тут однозначно наш жирный лайк!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна И.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2024
Все отлично: продавец, консультация и обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Г.
Experto local nivel 12
Mayo 14, 2024
Замечательные матрасы в наличие. Очень понравилась работа консультантов. Приятные в общении люди!
Mostrar respuesta de los negocios
Annrk
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2023
Купили матрас именно здесь, потому что консультанты грамотно подобрали модель под наши желания. С удовольствием пользуемся. Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Горюнов
Experto local nivel 6
Enero 21, 2024
Приятный, профессиональный и внимательный сотрудник,Екатерина.
Mostrar respuesta de los negocios
И А
Experto local nivel 3
Enero 23, 2022
Магазин Орматек в ТЦ Город Лефортово на ш. Энтузиастов.
Небезопасное и крайне неприятное место.
22.01.2022 вечером примерно в 20-30 приехал в данный магазин проконсультироваться. Общался с сотрудницей магазина (она была там одна из персонала) исключительно по продукции, посмотрели вмеcте с ней несколько моделей, подошли к столу, чтобы найти нужную модель на компьютере. Внезапно со спины подскакивает субъект явно кавказского вида, требует от меня убрать руку со стола, на который я облокотился, начинает высказывать угрозы, что я видите ли не так себя по его "компетентному" мнению веду и т.д. в таком же духе. Кто хоть раз общался с такими спустившимися с гор - тот может легко себе представить стиль общения. Я стою не понимая, что собственно происходит. После того как он закончил свою тираду и отошел эта сотрудница как ни в чем не бывало предлагает мне продолжить дальнейший выбор модели. Тут меня осеняет, что возможно этот кипитящийся субъект доводиться ей мужем. Спрашиваю продавщицу, она отвечает утвердительно и повторно как будто ничего не произошло предлагает продолжить. Я ей отвечаю, что у меня что-то нет желания после такого продолжать и ухожу. Он догоняет и начинает выспрашивать что-то там на тему не не встречались ли мы с ней раньше. Что-то в моих ответах ему изволит не нравиться, при мне набирает по громкой жену, на своем спрашивает, она отвечает, далее он уже на русском заявляет, что я говорю другое, на что она ему говорит "Что если он так говорит, то ты знаешь, что делать" (!), т.е. вместо того, чтобы постараться погасить конфликт она его только разжигает и подталкивает от угроз перейти к делу. Но видимо, что-то еще смущает этого джигита и до конца он не уверен, поэтому до драки дело не доходит, но обещание "мы еще встретимся" он высказывает. Хотелось бы получить комментарий руководства Орматек по поводу происшедшего. Также полагаю этой паре следовало бы ехать к себе на родину, где возможно подобное поведение в порядке вещей и нашло бы горячее одобрение у таких же местных жителей - прошу оставлять комментарии на этот счет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья В
Experto local nivel 2
Julio 15, 2021
Очень неприятное впечатление от компании. В салоне ТЦ Жар-птица очень вежливые и обходительные девочки, оформили все быстро и обстоятельно рассказали. Но доставка.... во-первых не учитывают пожелания по времени, перенос времени платный (!) и стоит дороже самой доставки. Я перекроила все планы чтобы принять заказ в установленный диапазон. Водитель позвонил на 3часа раньше и говорит раз не готовы принять - перенос. Ни поздороваться, ни выслушать что время другое.. и трубку бросил. Настолько эта ситуация испортила впечатление от компании, что я отказалась от доставки и буду оформлять отказ от заказа. Не советую данную компанию!
5
Дмитрий Александров
Experto local nivel 12
Enero 13, 2024
Хороший ассортимент матрасов. Хотел себе взять, что-то средней жёсткости. Здесь мне его и помогли подобрать. Очень рад своей покупке!
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Stepanchenko
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2023
Отличное качество по разумной цене. Обслуживание тоже на уровне, всегда на связи, готовы помогать!