Ormatek

Valoración 4,6
35 valoraciones
Valora este lugar

26 reseñas

Experto local nivel 9
Enero 12
Были в коротком путешествии по Казани и решили заглянуть в КазаньМолл. Салон Орматек привлёк внимание необычными экспонатами "Verda", и главное в комплекте к кровати есть всё: тумбы, комод, зеркало и кресло. Одним движением руки можно обставить стильно целую комнату сыну. Менеджер Снежана с радостью и улыбкой помогла нам определиться с выбором, заверила, что в наш город мебель не только привезут, но и соберут бесплатно. Так и произошло, сроки изготовления оказались короче намеченных и новый год мы встречали в готовых двух спальнях нашего загороднего дома. При общении со Снежаной мы показали проект второй спальни и выяснилось, что и второй спальный комплект соответствует нашему дизайн проекту. В итоге были заказаны два комплекта. В подарок получили постельное бельё и подушки, чехлы для матрасов и наверное ещё что-то. Большое Спасибо Снежане за помощь в выборе и персональный подход, а так же ответы на все наши вопросы в выходные и праздничные дни.
Experto local nivel 6
Noviembre 6
Покупала через интернет. Нареканий по работе менеджера нет. НО отвратительная работа службы доставки и сборки. Повредили входную дверь, поцарапали кровать. И отказываются что-либо делать. Никак не ожидала от такой крупной компании. Встречайте доставку и сборку с камерой в руке, не отходите ни на секунду и снимайте весь процесс. Акт не подписывайте, пока не проверите все досконально, потом никому ничего не докажете. Так же сборщики предлагали оплатить сборку мимо кассы, а официально отказаться. Не соглашайтесь ни за что! Очень рада, что матрас изначально решили брать не у них.
Experto local nivel 6
Julio 16
Ужасный сервис! Купила детскую кровать 24 мая, привезли одну деталь меньшего размера, сказали, что в течение недели вопрос решат, но вопрос не решили и спустя месяц. Деталь привозили дважды, но без сборки, хотя сборку и товар оплатили 100%. Водители хамят. Служба поддержки- это так, ничего они не решают! Фактически оплаченную 👆🏻 работу не выполнили. Сегодня 16 июля, движений 0, мы так и без одной детали… Стандартная фраза «с вами свяжутся в течение дня»!
Experto local nivel 3
Agosto 22
Купили матрас, провалились пружины. Вызвали специалистов по гарантии. Но нам отказали, так как на матрасе пятно. Хотя наматрасник тоже имеется, Оказывается маленькие дети не приветствуютя Орматеком. Посоветовали выбросить и купить новый.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Всё было отлично! Галия — замечательный консультант. Всё наглядно и подробно, особенно понравились рисунки матрасов 😀 Ушли с хорошим настроением и с хорошей покупкой)
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Классный салон, вежливые и внимательные консультанты! Мне нужно было было выбрать кровать и матрас с доставкой в ближайшее время, консультанты вместе со мной искали наиболее подходящий вариант по приемлемой цене, и нам это удалось! Благодарна менеджеру Татьяне и салону за такое отношение к покупателям!
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
Зашла в KazanMall получить заказ в технопарке и заглянула в Ormatek,что бы посмотреть какие цены на кровати. Встретила меня менеджер Снежана,я ей сказала, что к Новому году хочу поменять спальное место. Она предложила пройтись по салону и посмотреть выстовочные экземпляры, оценить удобность матрасов и дизайн кроватей. Так же предложила просчитать несколько вариантов по моему желанию. Снежана профессионально подобрала мне комплект из кровати,матраса и чехла, озвучила сроки постаки, доставку и сборку. Итог: я заключила договор на приобретение и доставку этого комплекта. Приятным бонусом оказался подарок двух подушек. Магазин Ormatek понравился профессиональной работой менеджеров с покупателями и большим выбором мебели,кроватей, матрасов, аксессуаров для сна. Покупкой очень довольна!
Experto local nivel 16
Enero 8
Машина доставки была прямо у подъезда. Отказались поднимать кровать премиум класса по лестнице, даже за доп плату. Вопрос не решили за целый день. Ночь пришлось провести на полу. Сервис 0/10 Обращение в службу поддержки - просто пустая трата времени, там ничего не решают. Номера заказа нет под рукой, но есть номер обращения в поддержку: 2546091
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Менеджер Алина, была очень вежлива и ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе правильного размера и жесткости матраса. Очень доволен приобретением и обслуживанием. Порекомендую обязательно👍
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Дине за помощь в подборе матраса ,всем довольны ,большое спасибо!спим с удовольствием ,будем рекомендовать всем своим знакомым.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
неоднократно была в этом магазине, вся продукция на высшем уровне. в этот раз хочется поблагодарить консультанта Алину, всё на высшем уровне! благодаря таким сотрудникам, хочется чаще возвращаться обратно)
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Самый классный Орматек из всех салонов Казани! Замечательные менеджеры!!! Качественные консультации!!! Заказанный мной матрас выше всяких похвал!
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2022
Отличный салон в ТЦ KazanMall. Пришли вместе с супругой выбирать подушки ортопедические. Выбор просто огромный, все подушки очень удобные, сами бы ни за что не выбрали без помощи консультанта.. Хочется отметить, что консультация на высоте, сотрудник салона Снежана - предложила огромное количество вариантов и в итоге помогла сделать правильный выбор! Теперь спим как младенцы))
Experto local nivel 7
Enero 25, 2023
Менеджер Снежана подобрала супер кровать по отличной цене. Гибкий подход к клиентам, все подобрано по озвученным условиям. Доставили в назначенный день, без переносов, в четко обозначенный промежуток времени, собрали сразу за 15 минут. Профессиональный подход на каждом этапе. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Покупали кровати матрасы и кресла в kazanmall.консультант Марина,оооочень довольны,была на связи до самой сборки,всегда консультировала и отвечала на вопросы!огромное спасибо за квалифицированный,отзывчивый персонал и удобные кровати!
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Оч хороший салон. Подбирал ортопедические подушки, девушка очень терпеливая попалась, штук 20 переменил и в итоге подобрал то, что нужно, за что большое спасибо персоналу. Пока оформляли бонусную программу, потестил и другие товары, в следующий раз теперь за матрацем приду. Рекомендую салон
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2022
Отличный магазин. Отзывчивые и профессиональные продавцы. Очень внимательно и дотошно работают с покупателем. Покупали несколько матрасов, остались очень довольны.
1
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
Перебрала шесть матрасов. Продавец просто ангельски терпеливо отвечала на вопросы. Выбрала именно такой что бы мне было удобно. Доставка молодецы, превкзли аккуратно и в назначенное время
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2023
Отличный салон. Сразу подобрали что надо. Качеством довольны.
1
Experto local nivel 2
Julio 21, 2022
Есть из чего выбрать. Консультант хороший, мало того, что все рассказал, о чем спросили, так еще и полежать на матрасе заставила. Минут 20 лежала, чтобы убедиться, что и спине, и шее будет удобно.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2023
Классный салон . Девчонки суперпрофесссионалы.
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2021
Покупали матрас. Все было хорошо, кроме Обмана консультанта Светланы, которая обещала подарки от Орматека, но "только после того как вам доставят". Причём о подарках нигде не сказано. Видимо это все она сама выдумывает, чтобы люди велись и покупали. Матрас доставили, все хорошо. После доставки позвонили ей, она отвечает, что ей некогда, нам нужно приехать - все отмазки.
1
2
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2022
Клиентоориентированность 0👌🏻 2 раза зашли в магазин - в первый раз даже не поздоровались и не подошли к нам, хотя мы ждали и искали нужный товар;во второй раз уже зашли продавец не встретил даже(сидела за ноутом)мы сами подошли спросили про товар но нам ясно дали понять что на такую мелочь как подсказать при выборе подушки за 4,5-8 тыс у них сейчас нет времени 👍 в цдм консультант хороший 🙌🏻
1
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Крутые консультации в этом салоне! Без покупки не уйти!
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2021
Отличный менеджер в этом салоне все подробно рассказал и показал рекомендую вам это салон не пожалеете
2
Experto local nivel 3
Marzo 4
Хороший магазин!