МУП ОПТС!!! Я очень возмущен! Когда заканчивается срок работы счетчика воды, выставляется 12 м³ и это за горячую воду! Что равно примерно 2 тыс. рублей. Для пенсионера с 15 тыс пенсии это очень существенно! Да вы 3 месяца даете на замену счетчика и считаете по среднему потреблению. НО!!!! Вы об этом ни как не предупреждаете в квитанции, хотя можете! Вам выгодно, что бы добросовестные плательщики платили вам еще больше! Не гуманно это как то, не по человечески! Ведь можете предупреждать, раньше так и было! А кто из вас уважаемые граждане помнит срок поверки своих счетчиков!? То то же!
Валентина Г.
Experto local nivel 2
Junio 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Правильно здесь написали, чтобы дождаться контролера понадобится больше 4 дней. 14 июня(в среду) пришлось день без содержания брать, потому что контролера не волнует, когда будет удобно абоненту. Это 14 только пломбу снял. Затем опять надо заявку делать, чтобы пришел опломбировал. Заявку по телефону сделала в пятницу 16 июня. 20 июня(вторник) утром звонит контролер, ставит меня перед фактом что будет в 12:00, мне пришлось сломя голову бежать с работы. С собой не имеет инструментов, заставил меня искать ножницы и иголку. Я его спросила, как он ходит по домам без инструментов, на что он мне ответил: " А что, в доме ножниц не найдется?". Теплосети, объясните сотрудникам, что дело не в ножницах, а в создании дополнительных неудобств клиентам. Далее контролер начал мне хамить:"Я сейчас могу развернутся и уйти", "Это в Ваших интересах". Теплосети донесите до сотрудников, что опломбировка счётчика не только в интересах клиентов, но и в должностных обязанностях контролера.
9
Alvin
Experto local nivel 10
Enero 31, 2024
Хитрая организация не желающая взаимодействовать с частными лицами, гражданами, собственниками и арендаторами. Поэтому они прибегают к помощи другой организации, которая накидывает свои до 30% в оплате за услуги Тепловых сетей.
1
Василий Коченюк
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2023
отвратительно перепутали адреса фамилии и подали в суд после чего орестовали карту когда не имеешь отнашения к чужим долгам теперь бегаешь и тратишь деньги и время списали деньги и не хотят возвращать как будто так и надо
3
Инга Гараева
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
Здравствуйте, очень хочу спросить почему так сделали сотрудники теплосетей, которые работают в данной организации,которая находится по ул.Братской. 7 февраля 2023 года работники очередной раз меняли утеплитель на уличных трубах по пр.Западному,но в этот раз этим работникам помешало дерево,хотя прошлые года,не мешало,в этот раз они это дерево "убрали",дерево где то 2,5-3 метра, смотрю в окно,думаю, наверное правильно делают,хотя в прошлые года,это дерево как- то обходили...Дерево убрали, ветки длинные бросили как получилось,часть веток бросили на маленькое дерево,а ветки большие,я лазила в сугроб и убирала эти ветки с маленького дерева, ладно,февраль проходит, ветки лежат,март заканчивается ветки лежат и лежит мусор,остатки утеплителя.28 марта звоню в теплосети, спрашиваю,когда уберут за собой мусор и ветки.Диспетчер говорит не так быстро, оказывается заявка уже была.Ладно,думаю,подождем. И сегодня утром ,в десятом часу ,слышу пилят,обрадовалась,думаю, наконец пилят ветки,значит убирают. Нужно было мне подойти к окну,пилили минут пять.Ну думаю, молодцы. Сделала свои дела и подошла к окну... Вместе с лежащими ветками они спилили ещё одно дерево, которое НИКАК не мешало ИХ трубам,от одной трубы метр ,до другой 1,5 метра, дерево живое, уже выросшее,не старое..
Зачем????? Вы получили разрешение убрать это дерево????Я и мои соседи,мы всё лето поливаем деревья водой из собственной квартиры.У нас солнечная сторона, одно большое дерево сломалось от урагана,соседи посадили ещё деревья, но они ещё очень маленькие, чтобы дерево выросло нужно более 5 лет...А вы за секунду дерево просто спилили....
2
Олейникова Ольга
Experto local nivel 4
Abril 18, 2024
На улице +28,почему не отключаете тепло в домах,отапливаем зачем?воды нет ,еще и жара в домах!!!
2
Ирина Irina
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2022
Дайте нормальную температуру и давление на город! Хватит нас морозить! Весь октябрь с обогревателем! Говорят, что мерзнет Европа, но по факту мерзнет Орск!!!! В этом году Теплосети решили значительно понизить температуру! Будем жить в прохладе до января точно, а потом возможно в апреле-мае будут нас жарить!
2
Владимир О.
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2023
Нет горячей воды на 240-м квартале уже второй сутки!! Никто не берет трубку!! Паслер, очнись!
Ражабали Юлдашов
Experto local nivel 6
Julio 15, 2024
Операторща очень добрый.вежлевый
1
Миша Букин
Experto local nivel 2
Enero 31, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал , быстрое оформление документов. Опломбировку счётчика тоже делают быстро и качествено.Я могу сказать одно, побольше бы таких вежливых сотрудников , как здесь работают.
1
6
ирина волкова
Experto local nivel 2
Enero 20, 2022
Сотрудники вежливые, понимающие. На звонки всегда отвечают и подробно объясняют, как и что делать. Очень хорошо и быстро выполняют свою работу. Благодарю.
2
4
СЕРГЕЙ DUKOV
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2023
Желательно приходить с документами. А так обслужили быстро.
Через два дня заменил счётчик воды.
Денис Р.
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2021
Чтобы поменять счетчик нужно 4 дня не выходить на работу.
1 день нужно потратить, чтобы написать заявление.
2 день после 14 дневного ожидания контролёра, нужно ждать его целый день дома.
3 день подача заявления на опломбировку счётчика.
4 день после установки счётчика, опять ждать этого контролёра целый рабочий день.
20
3
ульяна старикова
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2022
Не возможно, дозвониться , контроллер ничего не обьянис , не раскажет ничего обходчики плохие ,
1
Виталий Лакота
Experto local nivel 15
Agosto 11, 2021
Вопросы замены счётчиков решаются очень оперативно, контролёры сами звонят абонентам и приходят в удобное время.
3
3
Инна Кудряшова
Experto local nivel 13
Julio 8, 2022
Понравилось это место,быстро все оформили.
1
Вероника Прохорова
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Отличное обращение, очереди нет.
Лина
Experto local nivel 2
Julio 20, 2021
Бардак! Трубку не берут или снимают и кладут снова. Слышно шум, голоса и потом кладут трубку.
4
1
Елена Подхватилина
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2021
Дружный и сплачёный коллектив ,знающие свою работу.
3
6
НАИЛЬ яльчигулов
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2020
Очень не понравилось посещение этого заведения, поведение охранника вызывающее негатив!
10
2
Маруся Ледок
Experto local nivel 13
Junio 27, 2021
Быстро сориентировали с заменой счётчика. 👍
3
1
Канат Каманов
Experto local nivel 2
Julio 2, 2022
Всё отлично.
1
2
Олег К.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2019
При попытке дозвониться и узнать когда дадут г.воду не взяли трубку. Потом просто сняли и положили. Не хотят и не умеют работать.
15
2
Анна Дякина-Мухина
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2021
Один негатив. И больше ничего.
3
3
Димарик Димарик
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2020
Когда жарко на улице дают отопление,
Когда холодно отключают