Продавцы не умеют делать возврат.
1 раз приехал, ждал минут 30, сказали что возврат сделан. Через 2 с половиной часа позвонили, сказали, что возврат не получился, надо ехать снова. Приехал, около часа ждал пока оформят возврат. Учитывая время на дорогу, потратил часа 4 на все это. Новых продавцов совершенно не обучают пользоваться программным обеспечением. То есть даже если проблема была не в самом магазине, а в чем то ещё, в любой другой нестандартной ситуации какие-либо проблемы, скорее всего, будут решаться очень долго. Хочется уточнить, что в основном претензии в целом к организации, нанимателю, руководству, ну ли кто там отвечает за обучение новых продавцов.
Mostrar respuesta de los negocios
Леха Лехин
Experto local nivel 12
Diciembre 1, 2022
Случилась неприятность-вывихнул ногу, сильное растяжение. Обратился по рекомендации врача в этот салон. Милые дамы помогли с выбором ортеза, дали рекомендации на будущее. Спасибо за доброе отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
ася нестерова
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2023
С входа в магазин приветливый персонал,помогли подобрать нужное.Все нужное есть,кабинет врача бы побольше тесновато чуток
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 20
Febrero 10, 2022
Обратилась для покупки отреза на сломанную руку. Девушка продавец доброжелательно и профессионально мне помогла с выбором, консультировала, помогала. Минус-дорого конечно жесть, ортез на лучезапястный сустав почти 7 тыс
Mostrar respuesta de los negocios
Elena L.
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2021
8 ноября на сайте мною был оформлен заказ на ортопедическую подушку, на следующий день продавец Ортека заказ отменил с формулировкой " товар отсутствует на складе продавца". Тем не менее данный товар представлен на сайте и продолжает быть доступным к заказу. Таким образом, действия продавца можно трактовать как умышленный обман и введение потенциальных покупателей в заблуждение. Потрачено время на выбор и ожидание товаров, которые представлены к продаже, но по факту не продаются. Будьте бдительны!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А.
Experto local nivel 4
Julio 23, 2023
2 июля попали на абсолютно некомпетентный персонал, потеряли больше часа, оформляя покупку. Отправила заявку через сайт на обратную связь. Спустя 3 недели со мной так никто и не связался, сервис-дно, несмотря на цены выше по рынку.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Руссо
Experto local nivel 18
Noviembre 30, 2022
Приятный салон. Хорошие консультанты, можно посоветоваться с врачом, там принимает врач-травматолог.
Mostrar respuesta de los negocios
Danya
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2021
Отличный выбор качественной ортопедической обуви. Приятные сотрудники помогли с выбором. СПАСИБО!)
Mostrar respuesta de los negocios
O`Blik
Experto local nivel 10
Julio 31, 2023
Мне понравилось. Доброжелательные работники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья д.
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2021
Здесь можно не только подобрать стельки по ноге, а так же сделать сканирование стоп всего за 250 руб. И тут же получить консультацию специалиста. Сервис на высоком уровне, доброжелательный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Коваленко
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2021
Благодарю сотрудников салона. Помогли сделать выбор подушки, индивидуальных стелек , и 2 пары обуви. Ношу с удовольствием!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Смирнов
Experto local nivel 15
Septiembre 22, 2021
Полезный и ценный магазин для здоровья. Мы очень довольны и порекомендую всем друзьям.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Новикова
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Всё очень хорошо. Все вежливые и внимательные. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 14
Junio 7, 2021
Обувь berkemann дорогая и бестолковая. Невероятно жесткая подошва для ортопедической обуви. Никому не советую, выкинутые деньги
1
Mostrar respuesta de los negocios
Serj A.
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2023
Окститесь что за аптека такая нет в продаже клея БФ-6