Очень вежливые сотрудники работают, все спокойно и по делу! Лишний раз не гоняли, всегда звонили, спрашивали: «а как вам удобно» приятно удивили
Была случайным свидетелем, как сотрудник разговаривала с пожилой дамой, разговаривала очень вежливо и тактично, несколько раз повторяла информацию и небыло никакого раздражения к пожилому человеку! Дай Бог здоровья таким людям!
Спасибо за помощь в моем вопросе!
Наталья А.
Experto local nivel 3
Abril 13
Обратилась в отдел соцзащиты по поводу оформления необходимых документов. Была под впечатлением от внимательного, вежливого обращения к клиенту. Думала такого уже не бывает. Молодцы, настоящие професстоналы своего дела, люди с душой!!! Благодарю
Светлана Лебедева
Experto local nivel 11
Julio 7, 2023
Сдала документы на выплату компенсации по оплате ЖКХ как ветеран БД, предоставила выписку из банка куда переводить, но сотрудница указала счет книжки которая уже закрыта лет 10, где только откопала, а итоге деньги я не получила, надо ехать к ним опять, выбирать время, а здоровье не позволяет, как так можно работать, наплевать что к ним люди приходят.
1
1
Жанна Сазонова
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
Привет всем! Я пришла в собес собрать документы на питание, всё сделала кроме того что на их сайт через почту не отправляется файл с пенсионного фонда, они меня отправили распечатывать, при том что я больше часа сидела и ждала очереди, в итоге мне дают комп и сканер и говорят печатайте, что печатать и как и чего, так и не объяснили, когда я сказала помогите если вы знаете, говорят нет времени приходите когда распечатайте, хотя могли сделать сами за 5 мин!! Вообщем уехала я расстроенная, и понимаю что они сами себе работу усложняет и людям, а если помогли то я не вернулась а так в очереди опять приходить и время тратить и день и ждать!! Вот такие сотрудники!!
5
1
Татьяна Белих
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Подала документы, чтобы признали малоимущей, сотрудник сказал звонить в конце месяца и узнавать результат. Вторую неделю звоню по номеру 545190,который она мне сама и дала, трубку не берут вообще, самой прийти к ним нет возможности, так как болеет ребенок. Вопрос:" зачем указывать номер, если вы же и не отвечаете на него?". Вот жду когда ребенок выздоровеет и пойду к ним и при них же наберу номер, пусть посмотрят как отвечают
5
2
Анна Лакеева
Experto local nivel 7
Febrero 16
Мне все понравилось. Всё объяснили. И рассказали.
Людмила
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2022
Полнейший хаос и самоуправство, второй раз приходится связываться с этой «организацией», и второй раз без беспочвенного выноса мозга, причём по их же вине, не обходится.
Запись была на 11.00, приняли меня только в 11.30…ну как приняли, заявили, что вообще то обед, соизволите подождать.
В очередной раз забыли упомянуть часть документов по телефону, в окне приема документов на встречу идти не захотели, я предложила отправить на электронку, отказались, причём за минуту до этого попросили с меня копии моих документов, при том их никто даже не сверял с оригиналами.
Ответ на все вопросы один, вы ни нам звонили и быть такого не может что вам не сказали про необходимые документы, и вообще, ничем не докажете, могли бы догадаться.
9
Mr.pood
Experto local nivel 3
Julio 26, 2022
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам ленинского отдела соц.защиты. Был на собрании многодетных семей и получил ответы на интересующие меня вопросы и помощь в получении пособий.
Мария Волкова
Experto local nivel 12
Mayo 26, 2022
Читаю кучу отрицательных отзывов, не знаю мне наверное повезло. Всегда вежливо отвечают, помогают разобраться с документами. Особенно по тел. 44-38-55 по пособиям, очень отзывчивые. Спасибо за Вашу работу.
3
Горбатова Елена
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2022
Отвратительная работа службы. Сотрудники некомпетентные, недалёкие люди. Внятного ответа на вопросы дать не могут. Список нужных документов с первого раза продиктовать не могут-принесёшь все по списку, обязательно окажется, что она что то забыла сказать. Инспектор Толмачева - абсолютно ленивая и не желающая выполнять свои обязанности,сочувствую всем, кто к ней попал.
7
1
а аа
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
Это просто уже невыносимо!!! То сбой в программе и они не перечислили детские,то зачислят больше,потом пробел...работают видимо не в адеквате..звонишь по пол часа,как до смольного, буду жаловаться в прокуратуру,достали!!!
3
Ирина Жалейко
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Сколько раз обращалась, всегда всё объяснят и расскажут. Отзывчивый и добрый персонал.
Сомов Сергей
Experto local nivel 3
Octubre 22
Долго
Виктория Сальникова
Experto local nivel 3
Junio 22, 2021
Хочу сказать большое спасибо сотруднице отдела соц.защиты Ленинского района г.Владимира Родионовой Виктории за оказанную помощь в оформлении детского пособия. Она все объяснила доступным языком: какие документы, сроки по документам. Очень вежливый и доброжелательный сотрудник. Спасибо!!!!
3
Ясик
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2021
Сегодня посетила это заведение . Обратилась за консультацией к специалисту льготы , попала в первое окно . Тема была соц контракт для малоимущих. Специалист сделала лицо как будто я к ней в кошек залезла на интересующие вопросы просто не отвечала . Приходилось как клещами вытаскивать каждое слово. По поводу этого обращение буду писать в департамент.
20
Юлия лат
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Отличный персонал ,всегда помогут и ответят на все вопросы
mila-k-o-r
Experto local nivel 17
Agosto 12, 2022
Ступеньки, ведущие к входу в здание- ноги можно переломать! С этого начинается соц. защита...
4
Наталья Макарова
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2022
Хамки старые работают. Хамят по телефону. Всех пора отправить на пенсию этих мара3мати4 ек! Только нервы мотают, делами не занимаются!
5
Алена
Experto local nivel 4
Abril 7, 2021
Хороший персонал, обращалась несколько раз туда и всегда мне подробно расказывали какие пособия я могу оформить на детей и какие документы нужны.
1
Ирина М.
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2019
Очень не понравилось отношение. Обратились с мужем по записи для обновления документов на детское пособие. С собой не было одного документа, на что я ответила, что пока я заполняю заявление муж привезёт, живём рядом. (дело 10 минут). На что был ответ берите талон и вставайте в конец очереди. А народу вы сами понимаете не мало. Придётся опять мужу отпрашиваться с работы, перезаписываться на другой день и тащить с собой детей, так как нам для подачи документов необходимо присутствие обоих родителей.
4
8
Софи З.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Не все сотрудники компетентны в своей работе. И ещё, момент делайте информацию на сайте актуальной ВСЕГДА
2
Люда Смирнова
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2021
Хорошие специалисты всё рассказали по детским пособиям.
1
Лена С.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2019
Это просто ужас а не организация. Являюсь многодетной мамой. И обращаюсь туда ни раз. И каждый раз что то да нитак. За какие то копейки все нервы вымотают 🙈 Сегодня приехала обновить детские ... грубо говоря послали ... Вчера позвонила спросила какие надо документы! Собрала все по списку !!! А нееет листочка то одного нет))) и звонила то я не ей . И какие к ней претензии в 6 окне((( Подумаешь просилела 2,5 часа.. да ещё приедешь 😡
И разговаривают с ухмылкой ! Да ужас просто слов нет !!!!
15
3
Нина
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2019
Посещаю это учреждение 2 раза в год для начисления компенсации за ЖКХ. Очередей почти не бывает. А сейчас можно также записаться заранее. Очень нравится обслуживание, на все наши вопросы отвечают. Сотрудницы очень вежливые.
4
1
Наталья
Experto local nivel 3
Junio 22, 2021
Очень довольна обслуживанием. Получила по телефону полную информацию о компенсации по услугам ЖКХ.
Лада
Experto local nivel 9
Abril 13, 2020
Стало очень удобно с электронной очередью. Персонал отзывчивый и вежливый.
5
2
Vlabimir s.
Experto local nivel 12
Febrero 17, 2021
Много организаций тесно в кабинете служащие задёрганые любят перестраховаться за счёт посетителей.
1
Анна Позднякова
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2020
Всегда очень отзывчивый персонал. Всё объясняют
Ирина Дыганова
Experto local nivel 3
Julio 8, 2020
Нам второй раз пришёл отказ на детские пособии и долго рассматриваются решение, почему если отказ присылают так долго
2
2
Кристинка М.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2019
Весь персонал отзывчивый, все подскажет, все расскажет, поможет! Если вы их сами доводите, это ваши проблемы! 5 звезд!!
3
2
Мария Квасникова
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2020
Браво! Замечательные люди бескорыстно помогают и поддерживают всех
Marie
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2020
Не выпоняли свою работу , разочерована!(((
1
К. И.
Experto local nivel 18
Abril 17, 2019
Учреждение то нужное, но персонал хамоватый. Не от хорошей жизни туда обращаются, дык нет, можно и наорать и надсмехнуться