Жалко и посетителей и работников. Помещение в ужаснейшем состоянии. Вонять туалетом начинает уже у самого входа в здание. Ремонта здание не видело наверное со времен ВОВ. В деревнях соц защита выглядет лучше В СТО РАЗ ( а я по всей России видела их не мало, в Смоленске самое ужасное что встречалось на моем пути).
Инкогнито 4324
Experto local nivel 3
Septiembre 2
Мне повезло что с одного раза поднимали трубку 🤔 спасибо их тожи надо понимать не надо сразу судить
Таня
Experto local nivel 15
Febrero 15
Почему нельзя, если вы ошиблись прислать документы по электронной почте и вообще почему все нельзя сделать через мфц или госуслуги почему нужно постоянно ходить к вам , 21 век
1
Елена Федорова
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Литературных слов нет - а нецензурно - нельзя ! Это бардак , а не соцЗАЩИТА ! Они , работники, защищаются от народа , а не работают на народ. Звоню по всем четырем указанным телефонам : везде идут нормальные длинные гудки, потом что-то бррр по-аглицки, и кладут трубку ! И так уже пол-дня ! Товарищи "защитнички", а вы не обнаглели ?
11
Попова А.
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2021
Я неделю не могла дозвониться,но понимала,что я не одна такая тем более в отделе пособий один телефон. И там тоже работают люди,у которых работы куча,я уверена в этом,они же занимаются там не одним видом пособий. Но сегодня дозвониться удалось) На все интересующие вопросы был дан ответ,очень милая девушка и вежливая! И до этого не один раз я ездила туда ,подавала документы и продлевала субсидии и пособия и никогда не осталось какого-то негатива после ,хотя не к одному и тому же сотруднику попадала.А люди,которые пишут отзывы негативные и жалобы лучше бы сами были вежливые и относились к людям нормально,а не борзые..
17
7
Alexa
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2021
Просто ужасное и издевательское отношение к людям!!!Почему, каждые полгода, для оформления субсибии жкх,нужно подавать один и тот же пакет документов (порядка 40 копий листов а то и больше), я не беру в расчет чеки за оплату жкх.Неужели вы, не можете отсканировать хотябы один раз, этот пакет документов и внести его в свою компьютерную базу. У меня что,по вашему нога может заново вырости, что бы подтвердить инвалидность. Почему в других городах такого дебилизма нет??? У них подал один раз и забыл, все в атоматическом режиме видно в базе, и оплата жкх им видна,что нет задолженности, и все копии документов не надо предъявлять ПОВТОРНО(!), а тем более ПЕЧАТАТЬ КАЖДЫЙ РАЗ(!) ПО 40-90 ЛИСТОВ!!! Когда же уже мы сдвинемся с этого дна!!! Оценка вам "0"
12
Татьяна Л.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Весь день звон ила в 118 кабинет - бесполезно! С 9 до 10 гудки нормальные, но после сбрасываются. После 10 и до конца рабочего дня все время занято. Как записаться на прием? Интересно, администрация города знает об этом?
13
Максим И.
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2022
За 2 месяца не могу получить субсидию на жкх вопрос почему не переводят деньги отвечают у нас большая загруженность никогда такого не было
3
Анастасия Алексеева
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2021
НЕЛЕЛЮ невозможно дозвониться по номеру 32-50-92!!! Положите трубку на стационар, стоит автодозвон, звоню по часу, а то и больше и всё время ЛИНИЯ ЗАНЯТА!!!! Видимо по этому номеру работают самые бессовестные сотрудники этой сферы! Имейте совесть, отвечайте на звонки, вам звонят для получения информации, это тоже входит в ваши обязанности!!!! Ужас какое отношение к людям!
16
Прудникова Любовь
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Это просто бред. Не дозвониться вообще!!! Люди кладут трубку, специально, чтобы не дозвонились! Занято в третий день
6
Ирина Н.
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2021
Кошмар какой . ДВЕ!!! ДВЕ НЕДЕЛИ пытаюсь к ним дозвонится вот больше же нечем заняться людям у которых явно дети,ведь ори звонят по пособиям. Так и хочется взять в охапку детей доехать к ним и сказать ВОЗЬМИТЕ ТРУБКУ ХОЧУ УЗНАТЬ ИНФОРМАЦИЮ. В госуслугах тоже не отображается,вариант только ехать. Так да,у них же приемные дни только пн и чт.
4
Ольга Зыкова
Experto local nivel 4
Abril 20, 2021
Дозвонилась не с первого раза, но все таки дозвонилась. Повезло больше, чем другим. Очень вежливая и внимательная девушка помогла с вопросом по пособию на детей. На один вопрос она не смогла сразу ответить, так потом сама перезвонила и всё объяснила. Спасибо!
3
Татьяна П
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2020
Добрый вечер. Когда пришел срок переоформить пособие пыталась подать документы в мфц, так как в отделе социальной защиты не принимаются. Запись МФЦ на месяц вперёд. В связи С пандэмией подать документы , мне на переоформление в соц защите не принимаются, отправляют в МФЦ а там запись на 1,5 месяца вперёд. Записывают на дни когда они не работают. Мне надо было переоформить детские с 25.02 а оформила 23.07 но деньги придут в октябре. Данных на изменение в жизни ребенка нет. То бишь они с экономили на детях. Не продлив официальное пособие. Я что принесла документы что ребенок усыновлен, есть дачный участок? Подскажите по какой причине все пособия выплачиваются а это нет
3
1
Andrey Dyb
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2021
Женщины оформляющие детское пособие не компетентные, ленивые, часто забывающие что им нужно озвучить Полный перечень документов сразу при первом посещении, а не гонять людей по несколько раз отрывая от работы и личных дел. Был в 2017 году, осадок до сих пор. Хорошо что теперь можно оформлять без них.
3
1
Владислав Витальевич
Experto local nivel 5
Junio 4, 2022
Отзывчивый персонал, жаль что по записи, но приём ведут грамотные специалисты
1
1
олег пахомов
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2021
Дармоеды гнать надо таких работников. Работать не хотят лодыри... Звоню неделю трубку просто не берут или делают так ложат , и все время занято👎😡😡😡 Рабочий день заканчивается но телефон строго занят, вот работяги
10
1
Олеся Орлова
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2020
Невозможно дозвониться по 20 минут висишь на линии, заняты все номера, все просто ужасно!!! Для чего тогда связь? Или под дождём в плохую погоду надо до них с 2 детьми добираться, трудно ответить на телефон, делала все пособия а ничего не приходит. Прошло больше месяца.
19
анастасия а.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2020
Просто ужас! Два дня пытаюсь дозвониться до соцзащиты, но к сожалению это не так просто! Целый день телефон занят либо не берут! А вчера позвонила по вопросу социальной выплаты, сказали " мы ничего не знаем" и трубку положили!
13
Елена М.
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2020
Подала заявление на пособие, чтобы оформить субсидии в сад детям, срок исполнения 10 рабочих дней, по итогу прошло времени в два раза больше, так ничего и не готово, дозвониться туда, не возможно
4
Марина Е.
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2021
не дозвониться!!!!!!!! сложно трубку поднять??? в соцзащите промышленного района Смоленска работают самые безответственные люди!!!!
13
Алексей Быков
Experto local nivel 15
Octubre 27, 2020
Дозвониться проблема, консультация не полная при явке в МФЦ ни чего не вышло. В МФЦ все было разъяснено гораздо лучше и качественнее и потрачено 2-3 мин.
3
Руслан Зиганшин
Experto local nivel 6
Julio 26, 2022
Дозвониться не возможно. Постоянно занято!!! Ужас!
4
alena
Experto local nivel 2
Junio 1, 2021
Трубку не берут ВООБЩЕ ! Зачем указывать тогда телефон ? почему не напишите приходите лично ибо на телефон не отвечаем!!!
9
ООО У.
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2021
Дозвониться не возможно, слышно ,что трубку положили рядом ,что-бы не отвечать на вопросы, УЖАС!!!!!!
4
Юра Н.
Experto local nivel 23
Junio 17, 2019
Обратились в данную организацию, по выплатам на рождения ребенка. Сначало позвонили по телефону 32-50-92, девушка все обьяснила какие необходимы документы для этого, потом пришли на прием в 119 кабинет, все было мило, понятно, отнеслись прям с душой к нас, за это им 5+!
5
12
Инкогнито 5122
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2022
Не дозвониться вечно трубку не берут
1
Катерина
Experto local nivel 3
Julio 14, 2020
Так и не смогла дозвониться. Видимо один телефон на весь отдел. Сайта нет, консультацию чтоб получить, надо день на телефоне ждать.
7
1
Маргарита Крюкова
Experto local nivel 3
Junio 2, 2021
Для чего столько номеров если не один трубку не берет или занято!!!
4
Оксана.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2020
В течении месяца не удалось дозвониться ни по одному указанному номеру. Не берут трубки.
11
1
Барселона
Experto local nivel 21
Marzo 24, 2020
Места для инвалидов заняты "инвалидами", а внутри вообще на людей пофиг...
1
1
Виктория Михеенкова
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2020
Проблем никогда с данной организацией не возникало. Спасибо за работу!
1
4
Оксана Жижиян
Experto local nivel 3
Julio 20, 2020
Всегда во всех вопросах ответят и помогут
1
4
Сергей К.
Experto local nivel 3
Julio 31, 2019
Всё просто когда необходимые документы предоставишь! А перечень документов там вывешен.