Buscar

Otdelenie pochtovoj svyazi Moscow 117208

4,3

1496 valoraciones

Valora este lugar

Мария Урусова

Experto local nivel 8

Оставляю данный отзыв для проведения проверки начальником данного отделения компетенции сотрудников: 1. Первый поход в отделение: Заполнила самостоятельно дома все данные отправлени, дабы в отделении не задерживать себя сотрудника и остальных посетителей, однако оказалось, что сотрудник НЕ ЗНАЕТ как работать с предзаказанными отправлениями, что привело к 20 минутной работе сотрудника с разбором электронной системы почты. 2. Второй поход в отделение: Также все заполнила сама и пришла для оформления отправки. Попался сотрудник, который ещё менее был осведомлён как отправлять письма. Сотрудник позвал другого сотрудника, они вдвоём сидели и разбирались, но в итоге все привело к тому , что в строке отправителя и получателя стоит ОДНО лицо, что привело к дополнительным действиям со стороны меня, а именно пришлось звонить на горячую линию, а потом идти в отделение почты и писать заявление на изменение получателя. Как я понимаю, сама почта работает над убыстрением процесса приёма и отправки писем, но при этом сами сотрудники вообще не ознакомлены со своей работой, совершенно некомпетентны. Речь идёт не о каких-то сложных отправлениях, допустим в ин.гос-во, нет, это были письма из Москвы в Москву, что может быть проще, но нет , каждый раз у сотрудников возникали огромные сложности с выполнением своей ОСНОВНОЙ обязанности. Надеюсь, что отзыв способствует улучшению обучения сотрудников!

Anna Erilova

Experto local nivel 6

Почта после ремонта. Большое светлое помещение, приятный и вежливый персонал. Места ожидания и почта-банк с банкоматом тоже имеется.

Ольга Гаева

Experto local nivel 9

Очень ждали когда помещение отделения отремонтируется и почта вернётся. Да, открылось отделение, близко, но... кондиционеры текут, вечером дикие очереди, на табло все ещк нет моего номера, а я сижу уже 12 минут. Работает 3 окна, и больше работающих окон я никогда не видела. В списке много невостребованных номеров, такое ощущение что персонал почты их сами щелкают для премии. На почту не разрешают заходить уже в 19 часов, при этом на эти пустые номера уходит много времени ожидания. Наблюдала эту картину несколько дней подряд. Как такое может быть, что почта работает до 20, а внутрь попасть в 19 уже нельзя?? Пыталась дозвониться и пожаловаться по 8800... но сделано все так что пожаловаться некуда и некому

Наталья

Experto local nivel 6

Я всегда очень дружелюбно общаюсь с работниками отделения, здороваюсь, желаю хорошего дня. Зашла получить заказ с Вайлдберрис, но оказывается сейчас это делается не по талончикам, а у крайнего окошка. Обычнач перестановка для удобства, ничего страшного, об этом же можно спокойно говорить? И нет никакой нужды сообщать это на повышенных тонах, в достаточно грубой манере, как сделала женщина за 4 окошком. Ладно я молодая, просто болею, а на пожилую женщину вы бы так же накричали? Следите, пожалуйста, за словами. А огромные буквы wildberries на стене лично мне ничего не говорят. Пишите хотя бы «выдача заказов WB”

Оксана

Experto local nivel 10

Уютное помещение, все на своих местах. Сотрудники вежливые Обслуживание быстрое и качественное )

Татьяна Левкина

Experto local nivel 2

Достаточно часто пользуюсь услугами данного почтового отделения. Как объять необъятное ? Это я про немногочисленных сотрудников почты.Мне кажется выполняется нереальный объем работы с учетом вала отправлений с маркетплейсов. Да, очереди есть по вполне понятным причинам. Выдать отправления,принять, проверить правильность заполнения , все это требует времени и другого количества сотрудников. Искренне удивляюсь их терпению и сохранению лица работника почты по обслуживанию бесконечной очереди . В преддверии Нового 2025 года хочу поздравить сотрудников 208 почтового отделения, пожелать здоровья, счастья и всего самого доброго.

сжиженные газы высокого качества

Experto local nivel 13

Современное прям отделение почты. Вот реально приятно зайти, да, тоже бывают очереди, но атмосфера именно в этом отделении почты очень комфортная и светлая. По сравнению с другими отделениями почты на участке серой ветки от Аннино до Чертановской - это самый топ!

Елизавета Панина

Experto local nivel 11

Хорошее отделение. Операторы рвут себе жилы, но пытаются обслуживать быстро и вежливо. Очень виден недостаток людей. Экономит руководство на ресурсах. Совести нет.

МИЛА

Experto local nivel 4

Отличное отделение! Всем советую! Операторы - большие профессионалы! Высокая культура обслуживания. Подскажут, помогут, всё объяснят!!! Чистота и порядок во всём!!!

Тпрусь

Experto local nivel 9

Во время моего посещения был всего один посетитель,поэтому мне удалось быстро получить посылку. Отделение чистое,вполне просторное,но обслуживание оставляет желать лучшего: не приветливо,не участливо,не вежливо....ощущения неприятные

Ирина Кузьмина

Experto local nivel 11

Считаю работу почты России намного хуже даже чем 20 лет назад!Нельзя позвонить в отделение,нельзя выяснить у робота и менеджера ,кроме стандартных вопросов НИЧЕГО!

Полина Соболева

Experto local nivel 12

Ужасное отделение на районе. Не компетентная заведующая советского режима. Народу огромное количество! 2 рабочих окна и зависают по 15 минут с каждым!!!

Маришка

Experto local nivel 12

Мне отделение понравилось, много места, после ремонта, работают несколько операторов, электронная очередь. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Чисто и уютно. Класс

Yanis Kesov

Experto local nivel 8

Пару лет назад почта была неухоженный и покинутой, Но! Наступил ремонт и почта засияла! Стала современной, чистой, просторной!!!Наша почта лучше всех!!! Прихожу с удовольствием!!!

Bordila

Experto local nivel 16

После ремонта стало поприятнее, но очереди как были в час пик, так и остались! Из 10 окон работает максимум 3 даже в час пик.

Это я

Experto local nivel 6

Филиал ПОЧТА РОССИИ на Чертановской .Красивое уютное здание.Девочки чётко и быстро работают с посетителями.Иногда огромные очереди....девочки справляються на ура!!! Молодцы!

Наталья Матвеева

Experto local nivel 5

С сентября ждём налоговое уведомление,но почта 117208 не собирается присылать извещение, так они говорят, что у них не хватает сотрудников, чтобы носить нам извещение, что это за ответ! Почему мы должны платить налоги с пенями, пришлось ехать в 26 налоговую и получать квитанцию на оплату, в налоговой сказали, что много людей жалуются на почту! Наведите порядок!

Дарья Зайцева

Experto local nivel 14

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. ХАМКИ ВЫСШЕГО СОРТА. ПОЛТОРА ЧЕЛОВЕКА УМЕЮТ ВЕСТИ СЕБЯ УВАЖИТЕЛЬНО. Междуусобные склоки в коллективе на глазах у посетителей. Отвратительное отношение. Никогда не улыбаются, обслуживают с рвотным рефлексом, никогда ничено не посоветуют, что такое приветливость — не слышали. Можно просидеть час и нет желания вообще приходить. Стоит помидеть и понаблюдать с какой еенавистью люди каждый день проводят на работе. Это нужно покащывать, как пример того, как НЕ НАДО ЖИТЬ И РАБОТАТЬ.

МАГОМЕД МИРЗАБЕКОВ

Experto local nivel 10

Всё корректно, обслуживание внимательно,вежливо точно посещаю это отделение уже 10 лет проблем вопросов не было,желаю процветания банку

Светлана Белокобыльская

Experto local nivel 7

Отделение после ремонта. Оснащено всем передовым оборудованием, посылки всегда приходят вовремя и целыми, что очень важно. Сотрудники приветливые. Мне нравится

Виктория Комогорова

Experto local nivel 2

Отказались выдать посылку с Вайлдберриз без QR кода. Заказ был сделан со стационарного компьютера. У меня кнопочный телефон, который не поддерживает интернет. Посылка ушла к отправителю, и, теперь, я потеряю деньги за то, что я ее не забрала.

Наталия Воронина

Experto local nivel 7

Отделение почтовой связи не так давно открылось после ремонта. Здесь стало намного удобнее, большое светлое помещение, много окошек для обслуживания, электронная очередь, место для ожидания. Хороший персонал. В целом оставляет приятное впечатление.

Светлана Свет

Experto local nivel 8

Очень отзывчивые сотрудники. Возникла ситуация, выслушали, позвонили, всё сделали максимально быстро. Большое спасибо! ❤️

Elena Boyarkina

Experto local nivel 7

Сделали ремонт, все красиво и приятно. Много места для подождать. Добавили ОЗОН и теперь мне два шага от дома получить заказ. Конечно у них проблемы с персоналом, но тут вопросы к руководству. Добавьте людей!!! Те кто работают вполне вежливые и терпеливые.

Павел

Experto local nivel 5

Есть с чем сравнивать ! Почтовое отделение преобразилось за последние пару лет. Всё быстро, удобно, а сотрудники отделения внимательны и вежливые

Наталья

Experto local nivel 11

Лучше не заказывать посылки на этот пункт, так как сотрудников работает мало и приходится очень долго ждать(

Лариса Мусатова

Experto local nivel 5

Электронная очередь какая то не справедливая.. Придешь сдать одну посылу и перед тобой вызовут всех кто пришел после тебя. Кто пришел получить посылку , авитодоставка, финансовые операции всех вызовут раньше тебя. Не понятно ,почта не заинтересована в отправлении посылок ? Посылки сейчас оформляются онлайн и принять их быстрее чем выдать посылку.

Илья Кузнецов

Experto local nivel 10

Хожу сюда постоянно. Отправляю,получаю и всё без нареканий. Обновленный интерьер, всегда чисто, сотрудницы почту всегда подскажут,если возникнут вопросы. Очереди бывают крайне редко (или я прихожу в такое время). Спасибо большое девушкам за работу

Ирина Г.

Experto local nivel 8

Только положительные впечатления. Чисто, много места, быстрое обслуживание и приятный доброжелательный персонал. Даже не ожидала. Приятно заходить.

Наталия Родина

Experto local nivel 6

После ремонта помещение и обслуживание стало отличным! Никаких очередей, очень просторно и светло. Пять или шесть окон, где сидят симпатичные девушки в форменной одежде)). Отправляла посылки несколько раз, оформление быстрое, помогают подобрать проходящую упаковку. Раньше был просто кошмар с двумя отдельными помещениями, между которыми иногда приходилось бегать)).

Владимир М

Experto local nivel 6

Нормальное отделение.Чисто почти всегда. Персонал в целом нормальный.Правда был момент что сотрудница не знала как оформить акт вскрытия.Но в итоге с кем-то посовещались и оформила как надо.

Елизавета Жукова

Experto local nivel 6

Очень нравится данное отделение, вежливый персонал, всегда готовый помочь в решении затруднительных ситуаций, удобная электронная очередь, чистота.

Natasha Akimkina

Experto local nivel 5

Если бы можно было поставить -100 звезд - я бы поставила. Худшее отделение! Не просто медленно, а безумно медленно! Работницы еле передвигаются. Замените их автоматами, это будет быстрее и проще. Никому не рекомендую это отделение!

Юрий Александрович Третьяков

Experto local nivel 7

Всё стандартно - оператор весело говорит с коллегой а к вам интонация - ну и что припёрлись?

Sarcastic Beauty

Experto local nivel 11

Да, до ремонта было не лакшери, но было нормально. Сейчас стало все просто хуже. Работает 1,5 окна по большей части. Постоянно то у них программа висит, для которой нужна Галя с отменой, то принтер у них не печает. В первый раз пришла после ремонта. Электронная очередь криво работает, пакетов нет, девушки заняты общением друг с другом. Зачем вам электронная очередь, если даже номерки объявляют через раз, в основном делают барышни из окошек. И то она скажет, а откуда раздался голос, оно непонятно. Как быть, допустим, кто плохо слышит? До ремонта почта работала вполне нормально. Теперь ты там застреваешь, все медленно. Приходила в воскр, зависла на минут 25,плтому что в одном окне все зависло, а второе не могло весь поток переработать. Upd примерно месяц назад ходила на почту, не работала электронная очередь совсем, была обычная. В итоге передо мной мужчина стоял в очереди 15 минут, ему сказали, что упаковки нет, когда подошла очередь у него, дескать обратитесь в др отделение. Нигде не бумажек, ничего. При этом ему сказали, что её не будет почти всю неделю. Ладно, я пришла через несколько дней отправить посылку со своей упаковкой, а не работала программа, тобишь опять идите лесом. Прошёл месяц, число сменилось, но ничего не изменилось. Опять стоишь в очереди, ждёшь, чтоб тебе сказали, что упаковки нет. Отлично. Опять ни надписей нигде, ничего.

Юлия Афанасьева

Experto local nivel 7

Пришли за посылкой, посылка не маленького размера и веса, полчаса искали. После сотрудник сказал, что мы не можем найти и приходите в другой день. Приходишь и не получаешь заказ. В итоге посылка лежала на видном месте.

Павел С.

Experto local nivel 8

Сделали ремонт, молодцы, НО: -С первого дня не работает электронная очередь, уже почти год прошел, так и не запустили -Постоянные очереди. Народу полно. Нет разделения по окнам на отправку, прием и продажу. Все занимаются всем и в итоге получается ужасно. Среднее время ожидания в очереди от 20 минут.. Упаковки своей нет, за упаковку в маленький пакетик 70 рублей. ноутбук вообще отказались отправлять поскольку нет упаковки..почта такая почта..ничего вообщем не поменялось, кроме ремонта

Родионова Светлана

Experto local nivel 4

Отправляла посылку. Оператор-девушка спокойно всё объяснила. Дело было перед закрытием отделения. Вечером. Понимаю, что все устали. И персонал и посетители. Но спокойная обстановка порадовала. Спасибо.

Marek Li

Experto local nivel 5

Странное отделение почты России. Ведь, с одной стороны, они все должны быть одинаковые. Но с другой стороны, именно в этом отделении вечно очередь, какие-то непонятные затыки и вообще оно организовано как попало. Персонал, видно же, старается. Но какая-то карма у него тяжёлая.

стася м

Crítico de cine nivel 4

Сотрудники стараются как могут, помогут, объяснят. НО! Ужасная нехватка кадров, из-за этого очереди, 40 минут с маленьким ребёнком в очереди на отправку 🤯 так сложилось, что не с кем ребёнка оставить и срочно надо было отправить. Только один специалист на отправку 🙈 и он же ещё и на выдачу и вообще на все руки мастер. Ну как так?! Такая крупная организация и такое отношение к сотрудникам и клиентам 👎 нас обошли все, кто пришёл позже нас, потому что получение посылок и другие операции в приорите перед отправкой. Ещё раз, про сотрудников ничего плохого сказать не могу, только про саму организацию и нехватку кадров. Если идёте отправлять готовьтесь потерять около часа, если не повезёт как нам сегодня

Клава Матвеевна

Experto local nivel 9

Замечательное почтовое отдение. Сотрудники хорошие и вежливые. Всегда чисто и много товара. 👍

Аркадий Карпов

Experto local nivel 7

Хорошая почта,чисто, аккуратно,адекватный персонал,всегда на позитиве,приятно,но иногда подвисаешь к сожалению.

Уэф с планеты Плюк

Experto local nivel 6

Сотрудники почты не клиентоориентированы, медленны и без желания вообще работать. Компьтер очереди выдаёт номера окошек рандомно, может ваш талон не вызвать вообще. Приходится брать по несколько талонов, вернее запоминать свою цифру, аппарат никогда не выдавал талон на бумаге. Очень плохая работа этого почтового отделения.

Ольга В

Experto local nivel 10

Открылась почта после ремонта! Светло, чисто, много места. Да, терминал не работает, но живую очередь тоже никто не отменял.Один раз была вечером, много народа, но минут за 7 забрала свою посылку. А вот днем никого нет. Никто из сотрудников не хамил, у меня упрощенное получение и я периодически путаюсь в цифрах которые диктую, но всегда меня внимательно выслушивают и не подгоняют.

Евгений Г

Experto local nivel 11

Ситуация: Суббота и работают 4 окна. Беру талончик на отправку. Два окна из 4-х работают Только на Выдачу. В одном окне на отправку зависает девушка с документами минут на 40-45. В оставшемся свободном окне на отправку неспеша заполняют свои документы с разрешения оператора женщины. Прошу одного оператора открыть вместо выдачи принять отправку, на что получаю ответ, что она ничего сделать не может - ей сама очередь сыпется. После того, как начинаю громко говорить - оператор из оставшегося окна для отправки всё же спустя минут 15!!!!! просит заполнить свои документы женщину в сторонке. Конечно, сидеть - ведь не работать! Очередь на отправку в 5 человек после 1 ЧАСА моего ожидания выросла до 5 человек!!! В других отделения алгоритм приема клиентов совершенно другой. Операторы универсальны и могут принять и выдать! Бардак!!! 3 раза был в этом отделении и всегда очереди.

Евгений Баранов

Experto local nivel 5

После ремонта это отделение стало просто образцовым! Персонал вежливый, очереди ждать максимум 5-10 минут. Всё здесь отлично.

Александр С

Experto local nivel 3

Очень мало операторов, в очереди можно простоять что утром что вечером до 30 минут. Открытие отделения сделали с 9:00 утром...это очень неудобно если торопишься на работу

Татьяна Выборнова

Experto local nivel 16

Очень плохое обслуживание! Три человека в очереди -25 минут. На все вопросы -возмущения отвечают:»Работать не кому». Пожалуйста, не заказывайте туда получение Озон и Валберис!

Артём Б.

Experto local nivel 3

Отзывчивый персонал, посылки обрабатываются быстро, приятный свежий ремонт - как итог 5/5!

Екатерина Николаевна К.

Experto local nivel 15

Почта как почта. Сотрудницы в основном доброжелательные, только одна видит в каждом посетителе врага человечества. Иногда собираются довольно большие очереди, но есть, где посидеть

Otdelenie pochtovoj svyazi Moscow 117208

620 reseñas