Otdeleniye pochtovoy svyazi
97 reseñas
Mayo 20
Не ожидал ничего хорошего от такого проходного места, пользуюсь этой почтой 5 месяцев и ожидаю чего то... А всё хорошо, быстро и достаточно качественно. Обслуживанием в данной локации доволен. Это же почта! А тут всё на хорошем уровне, пришел, получил услугу быстро и по своим делам...
2
Febrero 13
Согласен с предыдущими отзывами. Отделение - лотерея. Можно попасть на нормального сотрудника, а можно на полного не адекватна. Например работает здесь такая хорошенькая Аня - ни здрасте ни до свидания... А спасибо и пожалуйста это вообще что-то из другого измерения. Отправлял посылку сегодня - обслуживание затянутое, настроение испорченное. Предельно неприятно, не рекомендую сталкиваться.
3
Febrero 21
отличное отделение,прекрасные сотрудники очень грамотно все разьясняют,за что им огромное спасибо!!!
2
Diciembre 12, 2023
Очень внимательные и добрые работники почты, всё объяснят и подскажут, почтальоны очень хорошие, никогда нет очередей , самая лучшая почта в Севастополе!
1
6
Febrero 28, 2023
Сегодня 19 марта, я нахожусь в лёгком шоке. Такой работы в отделении почты России, Я ещё не встречал. Операторы даже с недыкватами успевают культурно бороться и держать ситуацию под контролем. Беседы все чёткие с спокойной интонацией. Я сегодня отправлял письмо и ставлю 5 звезд, приятно было находится в отделении . Порадовало, что не обслуживают тех, кто лезет без очереди. Надеюсь не сойдёте с этого правильного курса!
2
2
Enero 6
Работники этого отделения самопроизвольно устанавливают себе рабочие часы и выходные. Сегодня, 6.01.23 в 14:05 пришла в отделение забрать посылку, предварительно уточнив на горячей линии что отделение Севастополя 299002 работает до 17:00. Женщина работница вытолкала меня из дверного проема, сказав, что они уже закрыты и никакую посылку мне не выдадут. На мои разъяснения о том, что я уточнила график их работы на горячей линии, последовал ответ "мне все равно что вам там сказали, у меня уже выходной". На горячей линии отреагировали фразой "попросите книгу отзывов и предложений в этом отделении и оставьте там свой отзыв". На мои возражения о том, что я не смогу оставить отзыв, ведь меня не пускают даже зайти в отделение, выталкивают, сказали, что больше ничем не могут помочь. Хотелось бы поставить 0 звезд.
4
1
Julio 19
Нет очередей. Специалисты серьезно подходят к выполнению работы.
1
1
Diciembre 25, 2023
В такие места персонал видимо как то специально подбирается : « Если вы умете грубо отвечать, хамить, приходите работать к нам»
Очень расстраивает такое отношение.
5
1
Enero 12, 2023
Хочу отметить слаженную работу коллектива почтового отделения 299002
г. Севастополя по ул. пл. Захарова 4. Отправила очередной раз посылку сыну в воинскую часть из Казани . Нужна была консультация о доставке.Выражаю огоромную благодарность работнику почты Елене Владимировне, вежливая, компетентная, оперативно реагирует и решает задачи.
1
2
Abril 12, 2023
Не первый раз уже просили почтальона который разводит письма и квитанции, не открывать конверты. 12 апреля снова принесли вскрытые конверты. Что она хочет узнать я не понимаю. Постоянно вскрывает конверты. Долго это будет продолжаться. что ей нужно в чужой корреспонденции.
3
Diciembre 6, 2023
Несколько раз забирала посылки с этого отделения. Ни разу женщины не вели себя нормально. Карикатура из дешевой комедии про хамоватых женщин. Ведут себя так, что это я им что-то должна. Сегодня нормально попросила продать коробку, женщины между с собой общались не обращая внимание на посетителей. Еще раз обратилась, и мне в недовольном тоне высказывают : Вы что не видите, что я занята? Это уже стало последней каплей
9
Diciembre 16, 2022
Не знаю что насчёт самой почты и остального персонала, но конкретно мадам 120 кг+, не знаю что там вообще делает. Пока сам по полкам не разложил все, до последнего говорила что моей посылки у них нет. Потом она появилась..
3
Diciembre 18, 2021
Небольшое отделение почты,а желающих ее посетить очень много.Многие незадумываются о том как и в каком графике работают сотрудники почты со сложившейся ситуацией с ковидом,выражая свое недовольство,негатив.В таком случае облегчите работу сотрудников почты, найдите другие варианты отправки писем посылок и переводов, воспользуйтесь услугами других отделений.
Когда я приходил на почту персонал был вежлив и помог мне решить все вопросы.По работе сотрудников почты вопросов никак нет,все отлично и каждый выполняет свои обязанности на должном уровне!
3
2
Septiembre 7, 2023
Заведующая молодец .все организовано хорошо.чувствуется рука .дисциплина и по.
1
2
Diciembre 3, 2023
Как ни странно, но почтальоны отзывчивы. Спасибо огромное. Рекомендую.
1
1
Diciembre 7, 2021
Пришла в отделение отправить заказное письмо, сотрудник несколько раз отправляла меня и предыдущих людей менять деньги сказав, что нужно чётко без сдачи наличными, а ещё письмо взвешивается и там будет рублей 60 - 100 . Пошла в банкомат сняла сто рублей, заплатила комиссию 100 рублей, тк не местный банк других карт просто нет с собой. Осадочек, но думаю письмо ценное переживу.
Прихожу ещё раз, и теперь сотрудник уже прикрикивая говорит: " что вам не понятно 6 рублей?!" , говорю вы же взвешиваете..
Оказывается, сначала стоишь в очереди, чтобы конверт купить за 6 рублей и без сдачи☝🏻, заполняешь самостоятельно, затем опять стоишь в очереди, чтобы она взвесила и пустила в работу и снова без сдачи.
И мало того, что это вообще не продуктивно для всех, так ещё и хамство от сотрудников.
⚠️Хамство было именно таким, криком она сообщила мне и всему отделению цитата: "я не собираюсь вам бегать менять деньги, это вам надо и это ваши проблемы".
Ну тут я не выдержала и сказала, что такого охренительного сервиса не видела. И мне ответили, что я заслужила такой сервис: "как вы себя ведёте, то и получаете"..
Что, простите?! Я поздоровалась, общалась вежливо, сказала даже спасибо, но ровно до того момента пока уставшая злая сотрудница этого места не начала орать на меня.
Мадам сидела в правой части зала, если смотреть на её лицо. На вид под 50.
Как итог поехала в другое соседнее отделение, где сотрудники вежливые приветливые люди.
Проведите беседы с сотрудниками о сервисе, это их работа и они обязаны быть вежливыми, потому что работают с людьми.
6
1
Enero 22, 2022
Хамское отношение персонала и заведующей в том числе . Сначала молча ходила , думаю мало ли , разные ситуации в жизни бывают + работа с людьми . Потом поняла , что «Рыба гниет с головы»! Заведующая полностью поощряет и поддерживает хамское отношение персонала .
Когда в очередной раз , столкнулась с хамством сотрудницы . Попросила пригласить заведующую . Объяснив причину своего возмущения . Заведующая стояв за спиной у хамоватой сотрудницы, (тепло похлопывая её по плечу) сделав вид , что слушает меня . Параллельно жалела сотрудницу которая мне нахамила ! При чем не однократно !!!!
Это было просто издевательство ! Такого я ещё не встречала !
Хочу обратиться в общество прав потребителя !
13
Marzo 13, 2023
Создается такое ощущение, что сотрудники почты сосланы в длительную каторгу. Понимаю, что работа нелёгкая, но все время хамить людям у них в порядке вещей.
5
Enero 30, 2022
Поставила бы пол звезды, за то что дверь открыта. Выстоять очередь из 12 человек и узнать что отделение работает только на выдачу крайне неприятно. На вопрос "почему?" был получен ответ, что на двери объявление. Прочитав малоинформативное объявление , пришлось вернуться в отделение и повторить вопрос. Мне ответили" а что вы хотели, эпидемия в стране". В магазинах видимо не люди работают раз они и деньги берут и задачу отдают. Что происходит с почтой? Я на протяжении двух недель не могла отправить посылку ни в одном из трех отделений Северной стороны Севастополя.
7
1
Febrero 13, 2023
На данной почте я получал выплоту больничных. В очереди простоял минут пять. Предоставил паспорт, лишних вопросов не задавали ,не долго, удобно
1
1
Septiembre 30, 2021
Сотрудники не выдали посылку отправителю. Начальник отделения Руденко говорит, что Резанов якобы не показывал номера треков (номера у него были с собой), а программа не отобразила третью посылку по его фамилии (остальные 2 из них получил). Вообще по правилам почту должны выдавать только по треку или извещению. Кто-то из сотрудников халтурит или недоговаривает!
Руденко заявила, что заявление о продлении срока хранения может написать получатель, т.е. Резанов, который сейчас уйдет в море на 2 недели. Почему-то Руденко не предложила оставить заявление на продление хранения МНЕ отправителю. В место этого она стала выставлять себя жертвой, что ей придется за свои деньги хранить мою посылку. О возможности оставить заявление на продление от имени отправителя я узнала только от службы поддержки. Ору было больше.
4
1
Julio 4, 2022
Получала посылку-очень быстро оформили, приятные сотрудники, квалифицированные.все понравилось, рекомендую
1
Octubre 11, 2021
Когда работает Евгения,всё хорошо,и подскажут и быстро обслужат,но бывают смены когда её нет,и туда лучше не ходить,что я собственно и делаю,пришла посмотрела кто работает,и если она есть делаю свои дела,если нет,жду её смены.
Пишу лично свой опыт,возможно у кого-то не так.
3
1
Septiembre 13, 2021
Почта отличная,но хамское поведение сотрудников, ни на какие вопросы ответить не могут, я живу в СНТ и созвонился с почтальоном которая прислала уведомление на Вайбер, так на почте начали качевряжится почему у меня уведомление не на руках. Вы нормальные ???? Найдите и выдайте письмо если Вы не можете мне его доставить!!!! От вас много не требуется!
4
Enero 15, 2022
В январе сократили рабочие часы до 17ч. с "до 18ч." без объявления войны. На двери висит бумажка с графиком, а на сайтах, в т.ч. и на этом - график "8.00-18.00". Люди уходят с работы раньше, едут через Инкерман, торопятся успеть до 18, приезжают и целуют замок запертой двери.
3
1
Julio 17, 2021
Здравствуйте. Сегодня посетила данное учреждение, пришла за 40 минут до закрытия, как оказалось, хотя на сайте в графике работы указанно до 17:0, за 20 минут оператор начал нервничать психовать и ругаться с посетителями, вместо того чтобы работать… если учесть что в воскресенье выходной. Что у нас получается, не умение сотрудников держать себя в руках, конечно посылку тоже получить не удалось + испорченное настроение посетителей в выходной день. При том что не могу сказать ничего плохо о доставке посылка пришла в пункт назначения за три дня)
4
Septiembre 20, 2022
Обслуживание вежливо, очереди если и есть, то небольшие. Почти всегда 2-3 окна работают.
2
3
Junio 12, 2022
Совок одним словом. Радует, что работают сотрудник довольно быстро.
Но бумажная возня, не смотря на наличие электронного штрих-кода, очень раздражает.
2
Marzo 17, 2023
Все как везде, нахомят и ответят так, какбуд-то к ним в дом пришли не званные гости :))
3
1
Junio 1, 2022
Отвратительно работают извещения о посылке не доставили, потеряла заказ и уважение к заказчику, почему держат таких сотрудников которые не отвечают за свои обязанности.
3
Septiembre 30, 2020
Хотели отправить открытку, были в трёх отделениях на Северной стороне и только в этом отделении столкнулись с хамским отношением. В отделении работало две сотрудницы и находился один клиент. На вопрос о наличии открыток одна сотрудница проигнорировала вопрос, вторая сказала, что отвечает только в порядке очереди. С учётом того, что клиент перед нами заполнял какие-то документы ответа на простой вопрос пришлось бы ждать минут десять. Хотел позвонить на горячую линию, но все телефоны заняты. Почта России во всей красе. Открытку так и не отправили.
6
Diciembre 1, 2023
Классная почта России
1
Marzo 10, 2023
Небольшое провинциальное отделение. Ничего особенного.
1
1
Mayo 29, 2023
Замки обслуживают приходится в РНКБ банк ходить там обслуживание на высоте ,а за почту и одной звезды много...
3
1
Enero 25, 2023
Отвратительное отделение. Идешь и ждешь заранее порцию хамства.
3
1
Septiembre 14, 2021
Одно почтовое отделение на всю Северную сторону.Отделение небольшое,а желающих всегда много.
1
Octubre 21, 2023
Хамское отношение
3
1
Enero 27, 2020
Пришла получать посылку и протягиваю штрих код в приложении «Почта России», но слышу в ответ: паспорт! Отвечаю, что при получении посылки через приложение, паспорт не требуется. В ответ я слышу (хабалистым тоном): «Паспорт!» Я повторяю информацию про приложение. На что слышу практически крик на всё отделение: «вы где находитесь?! Это приложение работает только в России!!!» Я отвечаю совершенно спокойно: «Так мы же в России!» На что получаю ответ практически крик: «Мы не в России! Мы в Севастополе!» Тут уже мой муж не выдержал и сказал: «Женщина, Севастополь это российский город федерального значения, вы в курсе?)))» Потом уже подключилась ещё одна сотрудница почты, которая сообщила, что приложение «Почта России» не работает на территории Крыма и Севастополя». Т.е. этой даме- хабалке , работнице почтового отделения проще было кричать, провоцировать на грубость, разжигать межнациональный конфликт и т.д., а не спокойно сообщить о неработющем приложении.
Грубость, хабальство, невоспитанность- все атрибуты данного почтового отделения. Жаль, что придётся не раз бывать в данной организации.
20
1
Enero 10, 2022
Обслуживание нормальное. Ну долго, но везде, так как бабки за пенсией и оплатой коммуналки каждый день там)
1
Octubre 11, 2021
Работники почты- просто чудо! доброжелательны, терпеливы, шустры на удивление 😂😂😂
3
1
Agosto 5, 2021
Всегда очередь и не очень доброжелательные сотрудники. Хотя за такую зарплату каждый был бы не доброжелательный. 🤔
3
1
Septiembre 29, 2021
Хорошие сотрудники ) есть возможность припарковать 5 машин рядом )
3
Marzo 20, 2022
Быстро получила посылку. Приятный сервис. Спасибо.
3
Noviembre 11, 2021
Всё достаточно быстро, но хотелось бы конечно более современного вида: в отделении продают фасоль, туалетную бумагу, томатную пасту 🤦♀️🤦♀️Это же ПОЧТА…
2
1
Diciembre 10, 2019
Очень давно там не был, но когда был - там царил сущий бедлам. Про то, как ПР доставляет посылки до меня сказали достаточно, но хочу отметить случай: заказал посылку с доплатой за доставку к двери. Эти скоты позвонили и сказали, что посылка ждёт в отделении и они отказываются её доставлять. Выводы?
10
1
Junio 8, 2022
Вежливый компетентный персонал.
1
1
Marzo 8, 2023
Почта как почта.
2
Agosto 13, 2022
Хорошее почтовое отделение.
2
1
Abril 28, 2022
Я думаю, вам нужно помещение побольше.
В целом, всё хорошо.
1
Agosto 5, 2019
Сотрудники "сами себе на уме"!Дружелюбных -мало!Очереди постоянно!Возле почты постоянно на тротуаре "работает"(ждет)синяя почтовая машина и водитель развлекает с перекурами работниц" почтового отделения!У них все знают как "облаять"и нахомить..Жалкое подобие настоящей ПОЧТЫ!
12
1