Я как будто попал в поликлинику своего детства с бесконечной очередью . Если ад и есть то это почта , осталось переименовать компанию в «очередь». Сроки доставки это вообще песня . Праздничный сезон , не праздничный роли не играет , попадаешь в здание с совковым ремонтом и таким же обслуживанием . Слово сервис в этой компании на сотрудников действует как чеснок на вампиров . Осуждаю предпринимателей которые не оставляют возможности выбора доставки чем то кроме почты …
Sofya Krivosheeva
Experto local nivel 5
Agosto 12
Отвратительная почта. Сотрудники орут друг на друга и не клиентов. Пришла за 40 минут до закрытия, меня приняли уже в 20:00. Сотрудник на меня наругалась, мол ее рабочий день окончен, а я тут стою. А потом спустя ещё 7 минут оформления письма, она мне заявила, что у меня тк посылка в Беларусь, мне нужно было все заполнять латиницей. На мой вопрос, почему меня не спросили, куда мое письмо и почему меня не предупредили о правилах заполнения, получила ответ «рабочий день окончен, до свидания.» Просто отвратительно. Некомпетентные и некультурные сотрудники, 2024 год, позор
3
2
Виолетта
Experto local nivel 11
Octubre 30
Днем, в зале из сотрудников только женщина стажер. Сначала ждали пока она справится с компьютером. Формулировка - не работает. Задала вопрос по возврату покупки на Озон. Ответ - « я не знаю как делать отправку». На просьбу позвать сотрудника, который более компетентен- отказ. Все на обеде. Вы шутите? ?в зале семь человек клиентов и ни одного специалиста. Через 40 минут пришли два специалиста и начался полноценный прием клиентов. Да! Обед - дело святое! Извините, что побеспокоили:)
1
1
galina kryukova
Experto local nivel 6
Agosto 26
Хочу сообщить о хамском отношении к клиентам в этом отделении Почты России. Я пенсионер, не совсем здоровый. Должна была забрать посылку, но она весила 5.700,а тяжести мне носить нельзя. Я попросила сделать из скотча ручку-отказались. Муж отпросился с работы и зашел вечером за посылкой. Не отдали,потребовав моего присутствия. А я не смогла идти, после посещения врача. Разразился целый скандал. Почта России как всегда, не клиентоориентированная! Вообще зачем она нам тогда?!
1
1
Светлана Е.
Experto local nivel 6
Julio 29
Обычное рядовое отделение, помещения которого мечтают о ремонте. Гордость этого отделения - сотрудники. Приветливы, позитивны, приятно общаться. Спасибо им за их труд!
1
Татьяна Федоровна
Experto local nivel 6
Julio 30
Почтовое отделение типичное, скорость обслуживания клиентов- известна москвичам. Конкретно в моем случае: посылка международная, отправленная в начале апреля, была возвращена на почту 13 апреля. В конце июНя(!) я узнаю об этом. К оплате за возвращение посылки- плюс 5 тысяч ( за несостоявшуюся пересылку уже было столько же оплачено!) в итоге: покаталась по Москве посылка за 10 тысяч! Не многовато ли, уважаемая Почта России? Оформила документы на рассмотрение ситуации, и возврат хотя бы частичный денежных средств. 2 й месяц тишина…
3
Сергей Алексеев
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2023
Регулярно здесь бываю. Приходится отправлять много документов по работе. Главное не попасть на столпотворение, тогда можно застрять на очень долго. Не приятно удивил новый регламент! Что бы отправить письмо от ИП, берут мои паспортные данные, во первых. И ещё доверенность должна быть от ИПэшника!! Господи! Это для того что бы простое письмо отправить. Но!!! Большое спасибо сотрудникам почты. Вежливые, всегда подскажут, помогут. Не поддаются на провокации нервных посетителей! Спасибо за вашу работу.
3
Кэтрин Винчестер
Experto local nivel 6
Agosto 23
Конечно, по сравнению с другими отделениями, народу тут не так много. НО вот духота в помещении убьет кого угодно. Даже больше жалко самих сотрудников. Они стараются помогают, а сами все в поту сидят. Неужели нельзя нормальные условия создать?
Печально. А так персонал очень дружелюбный.
2
Равиль Мавлютов
Experto local nivel 4
Septiembre 19
Ужасно , очень долгое обслуживание , огромные очереди ежедневно , в любой другой транспортной компании посылку примут за минуту максимум , а здесь же её могут 5-10 минут упаковывать , заполнять даннные и тд. Вообщем просто ужас…
3
Alla A.Aziz
Experto local nivel 5
Mayo 21
Довольно часто посещаю это отделение почты, обслуживание хорошее, операторы вежливые, доброжелательные, очереди в дневное время бывает редко) В вечерние часы в основном работают 3- 4 окна. В помещении чисто
3
Артур Мамаев
Experto local nivel 5
Diciembre 2
Отличное место! Моднотпосидеть, подумать о жизни, вспомнить всю свою прожитую жизнь, сделать выводы, позвонить Маме, поболтать пол часа, и твоя очередь свидеться на 3 пункта, разве это не здорово?
Анна Мартынова
Experto local nivel 15
Septiembre 3
Старое почтовое отделение. Очень обшарпанное, требующее ремонта. Тем более сейчас вокруг все перекопали и сняли асфальт. Работники.... разные. Есть там и профессионалы старательно обслуживающие и работники халатно относящиеся к своим обязанностям.
Олеся Белова
Experto local nivel 5
Octubre 29
Это отделение просто ужас ! В самый час пик когда люди едут с работы и надо зайти на почту за посылкой надо отстоять минут 40! Очередь человек 15! Работает одно окно ! На просьбу позвать еде работников , предложили сесть рядом , так как все уволились ! Почта России Москва , примите меры , это позор !
2
Рустам Усманов
Experto local nivel 22
Diciembre 2
Часто пользуюсь авито отправкой через этот пункт, все здорово , персонал хороший! Вот только иногда встать можно надолго )
Виктория Повприц
Experto local nivel 7
Septiembre 21
Медленные ленивцы из мультика «Зверополис». Скорость движения одного человека в очереди 15 минут. В самый наплыв людей второй человек уходит из окошка, останется один человек, в то время как очередь из десятерых. Искренне не понимаю, как так можно работать. На почту сходить что-то отправить — потерять час, а то и больше времени. Отвратительно
John Carter
Experto local nivel 11
Noviembre 4
Целый Заместитель начальника отдела не знает что военный билет является удостоверением личности.
В целом одно работающее окно, куча людей, никто не понимает что нужно брать талончик.
Почта.России как обычно во всей своей красе! Когда же уже в эту дыру придет нормальное руководство и поднимет всё с колен.
Татьяна
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Удобное расположение почтового отделения! Сотрудники работают быстро, все подскажут и помогут оформить! Молодцы! Терпения всему коллективу, так как с людьми работать очень тяжело! (Знаю по собственному опыту)
1
Инесса Огнева
Experto local nivel 5
Agosto 21
Помещение маленькое, иногда бывает очень много народа, особенно когда получают пенсию. Люди иногда даже тёряют сознание так как нет места для отлыха
3
ocekolot
Experto local nivel 21
Julio 27
Пришли забрать посылку, людей нет, выдача талонов не работает, женщина за окном выдачи максимально злая и отталкивающая. Были 7.04.2024 в 16:26
Больше на эту почту заказывать не стану
3
1
марина джиджилава
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
Все замечательно, курс массажа Владимир сделал великолепно, результат на 5 баллов! Буду всем рекомендовать! Отдельное спасибо Ольге🙏🌷🌷🌷. Помещение уютное, тёплые тона… все обволакивает и располагает😍. Спасибо!!!
7
6
Алла С.
Experto local nivel 7
Enero 23
Часто бываю на почте, отправляю посылки или получаю. Бывает, что народу мало, но чаще всего есть очередь. Сотрудники стараются работать быстрее, насколько могут. Вежливые, отзывчивые, помогут и подскажут и случае необходимости. График работы удобный. Есть стульчики, можно присесть, пока ждешь своей очереди.
Елена Сыромятникова
Experto local nivel 6
Junio 7, 2023
Почта находится не далеко от дома и рядом с остановкой! Обслуживание хорошее! Персонал любезный! Время ожидания разное, бывает быстрое обслуживание, а бывают и очереди! Для обслуживания населения работают несколько окошек, смотря, что, кому надо ---> получить или отправить! На почте чисто и аккуратно! Часы работы с 08.00 утра и до 20.00 вечера!Надеюсь отзыв мой оказался полезным!
3
4
саша матвеев
Experto local nivel 4
Octubre 23
Если у вас хорошее настроение и вас это не устраивает, рекомендую посетить данное заведение, быстро настроение исчезнет.
3
Katerina Vorontsova
Experto local nivel 16
Abril 29
Я пенсионерка, мне тяжело ходить, болят ноги, попросила невестку забрать посылку. У меня есть упрощенная подпись, приходит смс подтверждение. На этот раз отказали в выдаче АВИТО. Сказали, что подтвердить или отказаться от посылки может только покупатель. Что за ерунда? Неоднократно получал сын мои посылки и письма по смс подтверждению. Что случилось на этот раз? Смысл тогда в этой упрощенной системе получения, если не отдают посылки. Прошу руководителя разобраться в ситуации и принять меры. Провести дополнительный инструктаж с сотрудниками
1
1
Яна
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Почта, которая работает очень хорошо, все сотрудники собранные, всегда проконсультируют по интересующим вопросам, очень ответственные и пунктуальные. Я хожу сюда несколько раз в неделю и всегда остаюсь довольна. Бывают очереди, но жду обычно не долго. Очень нравится сотрудник Анна, Елена, Алексей тоже ничего)) других забыла как зовут! В общем, коллектив хороший!
3
Ирина Ильина
Experto local nivel 4
Octubre 8
Постоянные очереди,необученные сотрудники( пенсионеры), начальник почты не следит за сотрудниками,которые медленно работают и грубят клиентам
1
Кристина К
Experto local nivel 4
Agosto 27
Добрые и отзывчивые работники. Всегда подскажут и помогут. Спасибо
3
1
Артак Явриян
Experto local nivel 10
Mayo 30
Этот отзыв не конкретно к этому отделению а вообще ко всей почте Москвы. Отправил заказное письмо 13 мая в Минеральные Воды с документами. 15 чила оно поступило в сортировочный цент в Подольске и до сх пор оно там. Прошу заменить сегодня уже почти 30 мая. Браво, нет слов. Повышаю свою оценку с 1 звезды до 4 благодаря оператору Анне Ульяновне. По больше бы таких операторов.
2
2
Артём Булавкин
Experto local nivel 7
Julio 31
Терминал-очереди периодически не работает. Неплохо бы сделать ремонт, атмосфера как-будто попал в начало 00-ых.
Евгений Палкин
Experto local nivel 7
Agosto 14
Находится рядом с домом, практически всегда принимают сразу, не надо ждать долго очереди. Запись в свободное окно по талонам.
Кл на Саласина
Experto local nivel 2
Noviembre 12
По часу обслуживают одного человека! Что в одном окне, что в другом! Из 4 окон работает два даже в час пик. Примите уже наконец меры.
1
Маргарита Д.
Experto local nivel 6
Octubre 1
Очереди всегда огромные!! Вынуждена пользоваться этим отделением, годы идут и ничего не меняется! Тратишь часы в очереди.
Хугин и Мунин
Experto local nivel 14
Octubre 1
Постоянные очереди. Сейчас отстоял 35 минут и ушел, не дождавшись, пора ребенка с секции забирать, а то не успею.
1
ruslan66530206
Experto local nivel 7
Diciembre 22
Ужасное обслуживание, работают как черепахи, и то, в основном 1 сотрудник на месте, остальные кто куда ушел, кто на обед, и т д.
1
Ольга Ш.
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2023
Плюс - рядом с домом, почти всегда открыты 4 окна для обслуживания, достаточно внимательны к посетителям, стараются решить возникшие проблемы. Минус - в ближайшем окружении это единственное почтовое отделение поэтому всегда есть очередь!
3
1
Лана Мирская
Experto local nivel 14
Enero 15
Спасибо сотрудникам. Всегда вежливо и четко.
Одну звезду сняла самой почте России, так как не всегда есть коробки и нет пупырки. Но сотрудницы изгаляются как могут, пытаясь положить все что под рукой, чтобы нормально упаковать.
2
2
Птичка Сладкая
Experto local nivel 24
Diciembre 13
Ужасное отделение! Как будто прогресс обошёл его стороной. Была тут один раз и надеюсь, что больше туда не приду.
Иван Иванов
Experto local nivel 13
Julio 10
Бываю здесь часто по работе. И что нравится, не приходится долго стоять в очереди. Это хорошо
3
1
Шамиль Хаметов
Experto local nivel 11
Julio 8
Здравствуйте честно сказать там люди очень доброжелательные то есть имею ввиду сотрудников просто нет слов
3
2
Вадим В.
Experto local nivel 4
Agosto 13
Ужасное место, всегда очереди хотя 4 окна, работает только одно, 13/08 начали принимать посылки в 8-23.
3
1
nsever
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Пришла получить посылку Авито. Очередь не самая огромная, вечером после работы еще больше бывает. И мысль только одна - когда же этих медленных сотрудниц, которые приклеивают бумажку с адресатом на пакет на 5 отдельных отрезанных кусочков скотча 5 минут, заменят автоматы, которые по штриху все будут выдавать за считанные секунды! Когда, когда же наступят эти времена?? Когда 7 человек будут перед тобой не за пол часа, а за 2 минуты??? Почта России доставляет все мои заказы за деньги, но там как в музее все старо и серо, ужасный стиль, чтобы ничто не намекало на радость при получении или отправке писем или посылок! Чтобы лишний раз вы туда не сунулись, но приходится… позор Почте России, купите своим сотрудникам диспенсер для скотча!
7
1
Валерия
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2023
Очень понравилось обслуживание,отличные операторы,подсказывают,практически нет очередей,расположен рядом с автобусной остановкой
3
Вета
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2023
Сотрудники-очень любезные и грамотные специалисты, звёзды сняла из-за графика работы, который стал крайне неудобным для клиентов. Раньше отделение работало с 07 до 19, сейчас же с 10 до 18. Утром до работы туда не попасть,а вечером,если успеешь до закрытия,безумная очередь. Соседи, граждане, пишите свои пожелания по графику работы на официальный сайт Почты России, возможно,нас услышат и вернут прежний график.
6
Digl hobby
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2023
Сотрудники данного отделения заслуживают особенной похвалы! всегда помогут и обслужат по первому разряду! НО!!! С 11 августа график работы стал отвратительным. Каждый день с 10:00 до 18:00. И что делать тем, кто работает, а на выходных надо уезжать? В связи с чем был установлен такой график? Хоть бы кто ответил людям, и не держал нас за быдло.
7
Неизвестный
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2022
Забирала посылку, в будни, днём. Тишь, да гладь) Моментальное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Заходила в будни, вечером, накануне. Народу много, все после работы, на взводе. Все хотят быстрее. Но есть определённые процессы, которых, увы, не миновать! Поэтому работник вынужден выполнять их все, один за другим. А клиенты не понимают. По их мнению, дунул, плюнул, и готово! Только забывают, что на их собственной работе, всё немного сложнее, а тут и тем более) Терпения в общем женщинам!))
3
1
Москвичка ♡
Experto local nivel 14
Septiembre 1
Отличная почта,жаль присесть негде пожилым людям. Иногда возрастная мама отправляет или получает посылки.Работают приятные вежливые сотрудники. Все отлично.