Otdeleniye pochtovoy svyazi № 127549
696 reseñas
Enero 7
Хорошее отделение. Много места; просторно. Операторы работают быстро, вежливы и всегда готовы помочь. Удобные места ожидания, кресла. Столики для заполнения отправлений. Осталась довольна посещением данного отделения и буду приходить снова.)
3
1
Diciembre 2, 2024
Отделение отремонтировано, довольно чисто. Есть отделение почта-банка и банкомат. Обслуживание обычно осуществляется довольно быстро. Но работники почты явно уставшие, не всегда приветливы.
3
Septiembre 10, 2024
Вроде бы люди работают в отделении неплохие, но беда одна - не все письма, которые отправляются в мой адрес, ко мне в итоге доходят. Речь идет об обычных письмах, а не о заказных, которые все-таки доходят до меня. То ли в этом виновата вся система Почты России, то ли виноваты бестолковые исполнители в отделениях почтовой связи - никто на эти вопросы ответить не может, даже руководство отделения почтовой связи на Мурановской, дом 3. Также и продолжительность доставки обычных писем увеличилась, например письмо, отправленное мне из Иркутска 28 мая 2024 года пришло в отделение связи на Мурановской, дом 3 только 16 августа 2024 года! Теперь задумываюсь как везли это письмо в наш век искусственного интеллекта, неужели на собачьих упряжках? Позор Почте России!
3
Agosto 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого почтового отделения! Очень грамотные и вежливые специалисты! Огромное спасибо начальнику отделения! Очень хороший человек! Мне оперативно помогли решить мою проблему. Спасибо за вашу работу!
3
1
Octubre 14, 2024
Отвратительное обслуживание! Надо что то делать с персоналом, например отправить на переподготовку. В первую очередь обучить благожелательному общению с клиентами. Клиент не должен выпытывать нюансы отправок, а работник почты должен подсказать всеобъемлюще. Была возможность сравнить с отделениями 125183 и 125008. В этих отделениях за несколько лет никогда не было неприятных ситуаций. Здесь же номера электронной очереди теряются. Отношение как в СССР - вас много, я одна! Ругань внутри почты между сотрудниками - это что-то!
6
1
Enero 20
Очень хорошее отделение почты, сотрудники вежливые, доброжелательные, работают качественно, всем сотрудникам 5 баллов.
1
Octubre 5, 2024
Отличное отделение, нет очередей. Персонал приятный, женщина помогла мне, подсказала, что делать, когда не открылся QR-код в приложении. Находится через дорогу от моего дома, не нужно ехать далеко.
2
Septiembre 26, 2024
Всё супер! Обслуживание 5+, чистота, расположение, персонал +++. Екатерина Вахтина просто солнце!☺️☀️☀️☀️👍 Спасибо!
2
Mayo 10, 2024
Мне понравилось обслуживание. Ситуация у меня была не однозначная. Заведующий отделением просто молодец с большой буквы и помог и проконсультировал. Обслуживание очень корректное, вежливое и оперативное. Помещение не большое но есть разные залы. Рекомендую. Если есть вопросы позовите заведующего я уверена ваш вопрос решат
2
Diciembre 4, 2024
ВСЕ ОТЗЫВЫ ВЫШЕ 3 ЗВЕЗД НАКРУЧЕНЫ.
Ужасное почтовое отделение.
Почтовое отделение демонстрирует недостаточную оперативность в своей работе, уровень профессионализма сотрудников оставляет желать лучшего. Сотрудники на получении и выдачи заказов, больше похожи на душевно больных, чем на адекватных людей.
3
Octubre 8, 2024
С завидной периодичностью приходиться отправлять посылки через Почту России, рядом находится другое отделение связи, но стараюсь отправлять именно через это почтовое отделение : отделение светлое, просторное, сотрудники вежливые, работают быстро, даже в час пик, если очередь, ждать приходится совсем недолго.
4
1
Agosto 31, 2024
Это почтовое отделение посетила впервые. Появилась необходимость в отправлении посылки.
В отделении понравилось. Спокойная обстановка, без суеты. Вежливое обслуживание, без очередей. Хочу выразить свою благодарность, приемщику моей посылки, Владиславу. И вообще коллектив весь приятный и вежливый🌹🌹🌹♥️💯
1
Febrero 10
Постоянно очередь! Сотрудницы отделения работают очень долго! Элементарная отправка посылки превращается в целую историю! Там работали мужчины которые всё делали быстро и чётко! Теперь их не видно! Это отделение почты НЕ Рекомендую! Такие сотрудники и их начальница позорят почту России!
Agosto 10, 2024
Обслуживание доброжелательное персонал культурный и внимательный время ожидания зависит от время посещения отделения ходите утром народа нет! Чисто всё хорошо 👍
3
1
Noviembre 22, 2024
Отправляла и получала посылки, всё чётко и быстро, в отделе доставки тоже ответили на всё вопросы, хорошее отделение, сотрудники доброжелательные
1
Diciembre 23, 2024
Были сегодня , ждали 30 минут , все из за одной очень умной сотрудницы которая решила понажимать кнопку вызова и согнать всех в одно окно. А то что ещё и к ней подойти можно это нужно быть экстрасенсом, пока не спросишь не узнаешь, сидит и смотрит на созданый ей хаос , наверное получает удовольствие.
3
Marzo 3
Хороший персонал. Отзывчивые люди. Не смог получить посылку по приложению. Не работает оно на моем телефоне. Помогли получить альтернативным способом, чтобы я не бегал на почту как на работу. Огромное им спасибо.
Diciembre 9, 2023
Часто посещаю по программе Мэра Москвы «Московское долголетие». По задумке, это «Место встречи». Прежде всего! Не ТРЦ. Это единственное в районе «закрытое» пространство для встреч. А встречаться практически и негде. Открытие привязано к открытию торговых точек, в 10 часов. А жители гуляют вокруг пруда уже минимум пару часов. Родители с детьми, пожилые люди. Многие с удовольствием посидели и пообщались в непогоду в кафе. Но негде! «Марс» недоступен, как и планета.
Особо надо отметить неудобность мест, выделяемых для занятий групп «Московского долголетия». Это относится и к аналогичному комплексу «Будапешт». Какие-то закутки, называемые «Лекториями».
Фото, к сожалению, нет.
2
5
Octubre 31, 2024
Ужасное отделение. Что за выборочная очередь? Я пришла раньше за получением, жду пол часа и передо мной проходят люди у которых другие цели и их вызывают раньше!!!
Есть очередь, по ней и работайте.
Каждый раз буду писать отзывы,
Плюс за то что тепло.
1
1
Julio 31, 2024
Здравствуйте. Хочу сказать об этом отделении несколько слов, может кому пригодится.. из "+ " - это чисто, автоматизировано. из "-" - это обслуживание, а именно на вопрос несложный, ответить персонал не может по причине отсутствия компетенции или клиентоориентированности . Отправляли меня друг к другу, взял талон три раза.
3
Octubre 20, 2024
Ваш сотрудник внимательный и отзывчивый человек, мы оперативно решили все возникшие вопросы.
1
2
Agosto 15, 2023
Все на отлично! Так сложилось, что раз в пол года отправляю посылку. Персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне и всегда чисто. Единственное, в это раз, ошиблись и вместо цифры поставили букву.советую лишний раз перепроверять квитанции и чеки. Оценку не снижаю, т.к здесь была и моя вина.
4
4
Enero 11
Александр, лучший сотрудник почты банка во всей Москве. Постарался помочь как только мог. Побольше таких бы людей в банке.
Abril 3, 2024
По сравнению с другими отделениями плюсов никаких. Терминалы электронной очереди стоят без дела, очередь всегда живая. В окне приема посылок работают хамоватые сотрудники, взаимодействовать очень тяжело. Отказали предоставлять упаковку для Авито, мотивируя тем, что ее нет. В окне приема даже бутафорскую бумажку приклеили (которая не имеет юридической силы), что нет упаковки для клиентов Авито, хотя на в правилах самой Почты говорится о том, что они обязаны предоставлять упаковку. Жалобу на отделение написал.
2
3
Enero 9, 2024
Удобно, что можно зайти с детской коляской, правда, самостоятельно открыть очень сложно, но если сильно постараться, то можно. Персонал приветливый, клиентоориентированный. Часто хожу в это отделение.
1
Junio 16, 2024
Внимательный, приветливый персонал. Всегда готовы разрешить любой конфликт мирным путем. Достаточный ассортимент продукции.
3
1
Marzo 17, 2024
Очередная ода очередному отделению Почта России. Только недавно писала хвалебную статью этому отделению, но видимо " сглазила". Придя в очередной раз в это отделение и отправив бандероль, получила чек с трек- номером, проверила то что заполнил оператор и со спокойной душой пошла домой. Придя домой решила проверить статус отправления, чтобы сообщить получателю, что всё хорошо. Но оказалось что это не так. При вводе трек номера вышла надпись " Информация об отправлении временно не доступна" . Подождав пару часов вновь отправилась на почту, бросив свои дела( это видимо Почта России решила, что мы мало двигаемся или нам скучно- вот и развлекает). Придя в отделение попросила проверить статус моего отправления. Оператор даже не взглянув в чек сообщила, что всё правильно, ждите через сутки, и вообще я ничего не понимаю. Я попыталась объяснить, что как минимум раз в неделю что-то отправляю. И статус Принято в отделении появляется сразу. Слушать меня никто не желал. Тогда была вынуждена сообщить, что сейчас не сходя с места мною будет отправлена жалоба на отделение связи в Министерство связи и Рознадзор. И о Чудо!! Тут же появился сотрудник который моему отправлению присвоил статус Принято, и сообщил- ну и какая разница, машина же всё равно только вечером заберёт. Спорить не стала- пусть вечером, но заберёт отправление принятое в отделении, а не забросят отправление без опознавательных знаков которое неизвестно где и как и сколько будет мотаться.
Итак, те кто пользуется услугами Почта России, во избежании недоразумений и лишних телодвижений, проверяйте сразу не только правильность адреса, ФИО, индекса, но и не уходя из отделения вбейте для проверки трек номер, чтобы убедиться, что ваше отправление действительно принято и ему присвоен именно этот трек номер. Иначе рискуете долго и нервно решать вопрос куда пропало ваше отправление,так как работникам Почта России пора присваивать звания " Сказочник всея Руси". Можно даже с категориями- 1,2 и т. д степени. Удачи всём и терпения в работе с Почтой России.
2
3
Noviembre 7, 2024
Что отправить, что забрать посылку - от получаса, до бесконечности. Года идут, а здесь ничего к сожалению не меняется. За Родину обидно(((
1
1
Noviembre 7, 2024
Откуда столько хороших отзывов ?это шарашкина кантора ,откуда они набрали этот персонал я не знаю ,как на вокзале ужас …..
3
1
Junio 3, 2023
Отделение стало лучше,это в сравнении с 10-15 годами ранее при посещении мною как клиента.
Уже больше года прихожу в основном по работе 5 дней в неделю (отправляю посылки,письма,более 5 писем,получаю корреспонденцию).
Про окошки (6,7) с отправкой более 5 писем всегда одна и та же проблема:беру талон-меня вызвали-по факту ещё минут 10 обслуживают другого посетителя!И вообще складывается впечатление, что там всегда делают одолжение.Это не радует.
В отделе отправки и получения посылок есть хамоватые особы,которые могут испортить настроение.
Поэтому занижать оценку из-за 2-4 сотрудников не буду.
Но там же на отправке посылок работает замечательный сотрудник Владимир Васюков👏🏻
Всегда приветлив, всегда всё оформит в лучшем виде и быстро,никогда не нахамит, когда прихожу и вижу,что его смена,то точно знаю,что не будет никаких проблем с отправкой.Лучший сотрудник в отделе отправки посылок ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Переходим в отдел получения писем)
Здесь хочу отметить отличную работу Ольги Груздевой.Всегда вежлива и приветлива, всё
чётко,не припомню ни одного для,чтобы я ушла после её обслуживания в плохом настроении.И вообще с 1 окном всегда всё хорошо(я имею ввиду других девочек, имён не запомнила, извините)
Администратор в зале, девочки 2,3 окошки тоже молодцы.Руководитель(заведующий отделением) всегда готов и помогает,если и возникает в этом необходимость.
4
1
Septiembre 2, 2023
Я часто пользуюсь этим отделением почты и хочу заверить Вас, что это лучшее отделение почты в Москве. Народу не много, по крайней мере, я попадаю в такое время.
Чисто, вежливый и квалифицированный персонал не допускает скапливались очередей. В центре зала даже есть,, ресепшен'', сотрудник готов всегда подсказать куда и как обратиться, это очень удобно!Здесь можно сделать копии документов самому на ксероксе или у сотрудников! Спасибо за такую отличную организацию труда в этом отделе! За ответственную и шуструю работу.
1
3
Diciembre 4, 2024
Можно провести в очереди 2 часа. Работают три приемщика. Очередь не двигается!!!! Отвратительная работа отделения!
1
Octubre 28, 2024
Зашла 28 октября в 19:30 очередь на отправку на час ожидания. На вопрос , что случилось, всегда отправка занималась не более 15 минут, было очень удобно, объяснили, что половину помещения отдали под почта-банк и не хватает касс. Все для удобства))) Деньги дороже) Основная функция почты должны оставаться отправка и получение посылок, писем! Расширяйте, стройте новые помещения! Барак!
3
1
Julio 7, 2024
Безобразное отделение. Впервые такое среди отделений. Получаешь электронный талон на отправку посылки, а принимают по живой очереди. Спустя полчаса увидел как люди пришедшие после меня ушли. А на получение по электронной очереди. И как догадаться?
2
1
Noviembre 24, 2024
Обслуживание, персонал, время ожидания, посылки, чистота, расположение.
1
Noviembre 30, 2023
Отличное отделение, прекрасная работа, быстрое обслуживание и очень вежливый персонал! Мне очень нравиться эта почта, постоянно пользуюсь её услугами! Рекомендую!
3
1
Junio 24, 2024
Каждый раз одно и тоже! Постоянно очереди, сотрудники не расторопные, в очереди может быть 5 человек и один оператор в окошке! Руководитель отделения сидит у себя в кабинете и ему абсолютно все равно не происходящее. Если хотите быстро отправить что то или получить посылку, то крайне не рекомендую это отделение.
1
4
Septiembre 26, 2024
Обслуживание,время ожидания, персонал, чистота, расположение
3
1
Mayo 28, 2024
При отправке посылок на этом почтовом отделении через сервис Авито, постоянно сталкиваюсь с отсутствием упаковки. Не знаю,что они с ней делают,может продают за деньги. Подошла с зам.нач. отделения, обсудить этот вопрос. Она мне заявила "вы говорите глупые вещи". Ну то есть сотрудница считает,что имеет право так общаться?
1
4
Septiembre 11, 2024
Хорошо работают. Никогда не бывает очередей. Все оперативно.
1
Mayo 26, 2024
Девочки(сколько бы им ни было лет) большие молодцы, быстро работают, милые и обходительные,им большое спасибо за работу.
1
Diciembre 20, 2024
Проблема понимания куда пришла посылка в окно или ячейку. Ещё и с кодом получения проблема.... 🤷
Julio 4, 2023
Часто отправляю посылочки в этом отделении. Работники доброжелательные, стараются помочь, подсказать. Особое спасибо сотруднице, работающей в центре зала при входе, за внимательное и чуткое отношение к людям. Хотелось бы только добавить стульев у стола для заполнения бланков. А то он один стоит. А так, всё хорошо. Спасибо.
3
1
Abril 3, 2024
Типичное почтовое отделение. Никого нет, в каждом окошке по скучающему сотруднику, которые с интересом смотрят на посетителей. Функцию свою почта выполняет хорошо. На вопросы отвечают, помогают, но все как то в неторопливом сонном провинциальном ритме.
3
1
Noviembre 21, 2024
Жуткий ужас!!! Ни сказать ни описать. Дом престарелых никакого сервиса, ни желания возвращаться.
1
Noviembre 8, 2023
Одно из лучших отделений Москвы! Получение и отправление посылок происходит очень быстро. Очереди минимальные, ну или мне так всегда везет)) Операторы вежливые, всегда подскажут как и что сделать, например, если вы ни разу не отправляли письмо с описью и уведомлением , то будьте уверены, что вам помогут в этом вопросе :)
1
1
Abril 27, 2024
Обслуживание отличное пришла и получила посылку просто мгновение какое то понадобилось .Работники очень внимательные и услужливые . Я довольна вот бы везде так было
3
1
Julio 30, 2024
Мне очень удобно это почтовой отделение. Сотрудники супер вежливые общительные
2
Diciembre 26, 2023
Пользуюсь услугами этого отделения по работе. Персонал вежливый, проблем никогда не было. Очередей или нет, или пару человек. Все быстро и удобно.
3
1
Octubre 24, 2023
Почта России видимо с советского союза не меняется. 6 окошек и никого нет. Достучался до сотрудника, вышла женщина, говорит, мол у меня перерыв, подождите(((
Надо было отправить по работе письмо по Москве, самое быстрое. Кое как отправили.
В итоге сказали, что два дня идет. Отзыв пишу вечером третьего дня, письмо до сих пор в сортировке.
А письмо очень важное.
В общем, почта подвела серьёзно. Лучше курьеры и всех буду отговаривать от почтовых переводов.
4