БЫЛО Лучшее отделение во всей округе! Сотрудники грамотные, вежливые, работают достаточно быстро, не хамят, не уходят постоянно на перерыв, а самое главное - почту отправляют в тот же день, а не через 1-2-3 дня (как в некоторых отделениях)
СЕЙЧАС при начальнике-хамке Светлане очереди собираются огромные, сама начальник Светлана, не скупясь.., позволяет себе в рабочее время перед всеми посетителями отчитывать в голос своих сотрудников, оправдываюч очереди не своими"беседаими" с сотрудниками, а регламентом работы учреждения.
2
Оксана
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Хочу сказать Спасибо сотруднику отделения Марине Макаровой.
Второй раз уже, отправляя посылку ,попадаю к ней.
Очень внимательна, приветлива, старается помочь всегда(ожидая свою очередь просто наблюдала за работой ),подскажет, объяснит.
Очень, очень приятно приходить в отделение и общаться )
Спасибо !
И вообще, конечно, изменения в организации работы отделения почты очень заметны. В отделение приятно приходить: чисто, электронная очередь, аккуратные и внимательные сотрудники)
Спасибо!
3
Нина Алексеева
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2024
Не устану повторять какая невероятная, улыбчивая, добрая, клиентоориентированная, приятная, отзывчивая начальница данной почты .Всегда поможет, подскажет, плохого слова не скажет 🫶🏼. Так же хочется отметить молодого человека за 4 окном, посылку отправил четко быстро. Приятное почтовое отделение и приятные добрые отзывчивые сотрудники . Буду приходить еще!
2
Александра К.
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Огромное спасибо персоналу! Всегда вежливые и приветливые! Все делают очень быстро, даже в час пик 18:00~19:00 более 20 минут ждать не приходится! Я очень часто отправляю посылки здесь, всегда все хорошо
2
М. Юрий
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Отличное, большое и просторное почтовое отделение. Полный перечень почтовых услуг. Приветливые и расторопные сотрудницы. Удивляет график работы: ещё ни разу отделение не подводило, всегда когда нужно - оно работает (даже не знаю, может, и по ночам открыто? )) Помимо почтовых услуг есть прикольные сопутствующие товары: заходишь отправить посылку, а уходишь почти всегда с какой-либо мелкой покупкой для хозяйства. А ведь нередко почта - это что-то тесное, душное и скучное. Здесь нет такого
4
София
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2024
Отличное отделение почты,сотрудники вежливые,обслуживание быстрое.Помогли и подсказали,упаковали и отправили.Очереди в воскресенье не было,с учетом того что это отделение одно работает в воскресенье.
3
Александра Цапко
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2024
Ходим сюда три года: получали и отправляли обычные посылки, авито, письма. Замечательное отделение
Плюсы:
- Чисто
- Быстро и качественно работают
- Электронная очередь (оказывается, она не везде)
- свежий ремонт
- наличие почта банка для тех, кому нужно
- принимают не только наличные, но и терминал есть
Минусы:
- все никак не облагородят наружный вход, пандус иногда пугает
- уменьшили время работы. С графиком работы 5/2 в отделение не попасть
Александр Кирьянов
Experto local nivel 3
Junio 5, 2024
Плюсы:
После ремонта это отделение приобрело второе дыхание, всегда обслуживают быстро и грамотно, не в первый раз захожу суюда чтоб что-то отправить. Особенно хочу похвалить оператора Ирину, делает всё быстро и грамотно, очень вежливая!
Минусы:
Отделение работает до 19:00, не всегда успеваю после работы, но это субъективщина)
Лариса А*
Experto local nivel 20
Noviembre 25, 2024
Несколько раз получала посылки: персонал достаточно быстро обслуживает, все хорошо. Рекомендую!
Светлана
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2023
Всем добрый день, уже не раз писала отзывы. Здесь работают замечательные молодые сотрудники : культурные, компетентные, спокойные, терпимые, отзывчивые и уважительные! Девушки, большое Вам спасибо за отличную работу. По моему адресу находится другое отделение, но я всегда прихожу только на пр. Королева, 11. Прекрасный молодёжный коллектив))) Светлана Данилекая
8
Лариса Ветринская
Experto local nivel 6
Enero 3, 2024
Я не могу считать работу почту идеальной, как тут пишут. Да, девочки работают хорошо, всегда вежливы и учтивы. А вот отдел подписки - это вообще беспредел и профессиональная некомпетентность. Подписанное издание пропало,ответить ни на один вопрос не могут. Выписала до востребования, потому что почтовым ящикам не доверяю. Абонентский ящик ради одного журнала в месяц тоже не резон иметь. Понадеялась на их порядочность. Три моих визита не дали ничего...Тычут в какие-то бумажки. Журнал вышел в начале ноября, сейчас декабрь...
4
Елена Дубовицкая
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2024
Стало на много лучше в этом отделении ,приветливые сотрудники ,быстро обслуживают .
1
Ирина
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Почтовое отделение нравится.
По талончикам обслуживание.
Операторы вежливые.
Плюс близко от дома.
Андрей Круглов
Experto local nivel 7
Enero 12, 2024
Последние 5 лет довольно активно пользуюсь услугами Почты России.
Персонал отделения, за эти годы, показал себя замечательно. Был свидетелем как сотрудники быстро решали проблему большой очереди из-за повисшей электронной очереди. Не предлагают назойливо что-то купить. При этом терпеливо и подробно отвечают на вопросы.
1
Евгения Мелемина
Experto local nivel 8
Julio 2, 2024
Лучшее почтовое отделение в городе. Больше трёх лет отправляю через него заказы моего интернет-магазина. Сложные ситуации помогает разрешить начальница отделения, операторы все работают быстро и профессионально. В самом отделении чисто, работает кондиционер, есть где присесть, находиться приятно
Светлана Скобеева
Experto local nivel 5
Junio 20, 2023
Всегда пишу отзывы в приложении, но сейчас напишу здесь. Это лучшее отделение города Королёв! С каждым визитом я отмечаю, что работа отделения в целом становится всё лучше и лучше! Я не помню случая, чтобы провела в очереди более 10 минут. В отделении не душно, есть сидячие места, очень просторно!!! Работа операторов налажена, девушки- профессионалы своего дела, всегда приветливы, доброжелательны, ненавязчиво предложат сопутствующие товары, лотереи. Недавно меня обслуживала заведующая отделением ( теперь я понимаю, почему так слаженно работает персонал): всё чётко, быстро, профессионально, по делу! Мне хотелось бы отметить всех оператов данного отделения, но, к сожалению, не знаю имён. На этот момент имею на руках чек, где указано имя оператора, обслужившего меня сегодня- это Молоткова Анастасия! Спасибо за Вашу улыбку, чувство юмора и, конечно, за Ваш профессионализм! Желаю отделению дальнейшего процветания, благодарных клиентов и всех благ!
8
1
Yahyo Ahmedjonov
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2024
Очен груби банк почта 1 садил гуруби говорит с человеком он как человек ми не человек очень грубый мб ни даволен
2
Светлана Аленчикова
Experto local nivel 11
Marzo 3, 2024
Хорошо и уютно. Всё сделано для посетителей. Быстрое обслуживание и практически никогда не бывает очередей. Приветливые операторы.
Ирина Кувалдина
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
В помещении чисто, просторно. Обслуживают быстро и вежливо. Отличный пункт Почты. Молодцы девушки, так держать.
3
1
Тамара А.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2024
Самое лучшее отделение. Чистота и порядок в работе чёткий. Подскажут как лучше отправить, и не забудут предложить смс информирование. Молодой коллектив, приятно прям общаться.
1
Leo
Experto local nivel 19
Enero 13, 2024
Почта на углу Проспекта Королева и съезда с эстакады. Народу как правило не много, персонал адекватный. Но уже несколько лет не работает принтер который печатает талоны электронной очереди и иногда посылки теряются. Оценка 3 балла из 5
Н
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Лучшее отделение в городе. Сотрудницы работают качественно и оперативно, всегда внимательны и приветливы. Спасибо за помощь в отправлении писем и посылок.
7
Никита Куликов
Experto local nivel 11
Julio 11, 2024
Переодически получаю здесь посылки из Китая. Один раз отдали мою посылку другому человеку. Человек оказался порядочный, связался со мной и отдал мне посылку. Даже смс код не помог. А в остальном вас нормально.
Юля Шорохова
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Очень нравится работа данного отделения. Быстрое, качественное обслуживание. Молодой, компетентный коллектив. Спасибо за такой уровень. 👍
3
1
Елена Акифьева
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2023
Одно из лучших отделений почты России!
Электронная очередь, никаких споров в очереди, работают в среднем 3 окна, все довольно быстро)
Есть с чем сравнить;)
3
Елена Еленина
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2022
Самое лучшее почтовое отделение в нашем городе и не только! Быстро, четко, очень грамотно, вежливо! Огромное спасибо сотрудникам! Много лет держат марку, вот все бы так работали. Спасибо!
6
3
Tatyana Zudilova
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Ситуация: 20.07.2023 пришел проконсультироваться по поводу своей посылки, чтобы она не ушла обратно на Распределительный центр. Как итог консультации мой отзыв:
Прошу обратить внимание в данном отделении почты работает прекрасный молодой персонал и отвратительный не клиентоориентированный руководитель Светлана Зимарина, подающий отвратительный пример молодому персоналу.
Человеку явно надоела своя работа, но нет желания покидать пригретое место. Просьба руководству присмотреться к данному начальнику отделения почты, чтобы отделения почты России не ассоциировались с такими хамоватыми руководителями.
7
Станислав Лягушин
Experto local nivel 6
Enero 21, 2024
Быстрое, профессиональное обслуживание!
Опытные операционисты всегда подскажут что да как!
Грамотный руководитель поможет разрешить создавшуюся проблему(исправить не верно указанную информацию в отправке и тд!
Хилсон
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2023
Не самое плохое отделение в городе (есть хуже). По сервису - всё нормально. Помещение внутри чистенькое, персонал поможет и подскажет. Отправлял товар по авито, хотели раскрутить на деньги за упаковку - будьте внимательны!
1
Татьяна Ш.
Experto local nivel 23
Septiembre 8, 2023
Цивилизация дошла до Королева. Шикарно! Очередь по талонам. Есть места ожидания. Визуализация коробок для посылок с указанием цены, а не просто образные размеры : S, M, …
Есть возможность комфортного посещения людям с ограниченными возможностями, мамам с колясками.
3
Анастасия Скрипка
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2023
11.11.2023
Не отдали посылку, находящуюся в отделении, высланную на мои данные при наличии моего паспорта. Внятно объяснить не смогли, в чем причина.
Позвонила на горячую линию почты России, провисела 30 минут на линии, ожидая ответа. Ответа не получила, на почте потрачен час, на телефоне пол часа, пользоваться их услугами больше не буду и никому не советую.
1
3
Anastasia Digtyarenko
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
Хорошее почтовое отделение. Приветливый персонал. Бывают разные вопросы, но в целом работают специалисты хорошо.
3
1
Елена Беляничева
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2024
Очередь есть,но всё быстро и спокойно
1
Марина Макарова
Experto local nivel 7
Junio 30, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Приветливые операторы . Окажут квалифицированную помощь . Чисто и уютно.
4
1
Григорий Кононов
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2024
Когда наплыв народа, всё долго. Но, когда мало людей, всё быстрее. Персонал приветливый.
Галина Крыжановская
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2023
Отличное отделение. Всегда быстро получается отправить или получить посылки и письма. Очень приветливые операторы. Очередей практически не бывает
1
Татьяна Т
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Благодарю сотрудников отделения Почты России (Королева, 11) за профессиональную работу, а особенно Макарову Марину за ответственность и доброжелательность. Прошу руководство ПР премировать сотрудников указанного отделения.
Отправляла сегодня огромный велосипед (ED26...03RU), надеюсь, что дополню положительный отзыв при получении.
4
balbeska24.07
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Хожу сюда на почту, мне очень нравятся работники 👍всегда приветливые !
1
Максим Конайков
Experto local nivel 17
Septiembre 12, 2023
В принципе, хорошее отделение. Работают оперативно (по крайней мере, в моём случае): больше 10-15 минут я тут не проводил. И, разумеется, безумно радует наличие электронной очереди
1
ナナ
Experto local nivel 2
Abril 23, 2023
Хорошее отделение, где работают умные очаровательные сотрудницы. Каждый раз замечала, что они всегда идут на контакт с клиентом и даже могут поддержать общение, если отправляю посылку (это лучше, чем стоять в неловкой тишине). Работают быстро и качественно! Всегда рада прийти в это отделение! Спасибо всем девушкам из каждого окна <3
4
1
Irina Baz
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2022
Отличное качество обслуживания. Девочки работают дружно и слажено.
Взаимозамещение по любым операциям. Отзывчивые и доброжелательные. Добра и благополучия им. И крепкого здоровья
3
2
Наталья Бушмина
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Была в пятницу,в отделении были сотрудницы которые занимались какими то делами кроме как обслужить посетителей,ждала где то мин 40 чтоб отправить заказ,а потом они вообще растворились.
Быстрое обслуживание, спасибо за помощь и оперативность.
Мудрая черепаха
Experto local nivel 4
Julio 5, 2023
Отличное отделение, электронная очередь, сотрудники вежливые, вме делают быстро. В отличие от отделения 141075 на Кооперативной
1
1
Анна С.
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
Отличное отделение. Часто сюда приезжаю, хотя есть отделения ближе. Потому что тут быстро, без очередей и вежливые сотрудники
3
1
Татьяна У.
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Все замечательно , очень быстрое обслуживание , вежливый персонал .
3
1
Сатана
Experto local nivel 13
Agosto 18, 2023
Работает до 19-00, заходишь в 19-00, берёшь талон и уже отправить нельзя.. мы до 19-00.
Чего отделение тогда не закрываете и выдачу талонов не приостанавливаете если на встречу идти не хотите?! Однозначно один балл, некомпетентность нервотрёпка потраченное время( ведь за своё они очень пекутся). Не рекомендую
5
Галина
Experto local nivel 4
Enero 1, 2023
Хочется оставить отзыв о этом почтовом отделении г. Королев. Отправляю посылки Авито- доставкой. Приятно заходить туда, потому, что все очень удобно, быстро, вежливо! Всегда рада, когда попадаю к сотруднику Тамаре Алексеевой. Все на высшем уровне! Так держать. Девочки- вы все молодцы! С Новым годом поздравляю и желаю всех благ! Спасибо!
3
2
Тиона Иванова
Experto local nivel 28
Marzo 15, 2023
Обслуживание быстрое,в зале чисто, персонал вежлив. В последние годы введена талонная система по окнам. Минус-иногда огромные очереди.