Начну пожалуй с минусов (их не так много как плюсов):
1. Иногда работает один оператор
2. Иногда не работает электронная очередь
3. Страшный дефицит пластиковых конвертов и коробок для посылок (приходится заказывать конверты с логотипом Почты России на маркетплейсах 🤦🏻🤦🏻🤦🏻).
Плюсы:
1. Опытные и компитентные сотрудники
2. Максимально быстрое обслуживание!
3. Получить письма, бандероли без оплаты можно по утрам с 8 до 10 с торца со служебного входа!
4. Широкий ассортимент товаров!
5. Приемлемые цены и акции!
6. Удобное расположение!
7. Ведут приём по предварительной записи без сбоев!
1
Александра Митькова
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2024
электронная очередь - нам в помощь, всё таки)) даже при большом скоплении людей - операторы стараются быстро обслужить население, единственный минус - это наличие НЕ почтовой продукции в продаже: из-за выставленных "соблазнов" печенек-тушенок, некоторые бабульки при получении пенсии, начинают выбирать и покупать продуктовые товары, чем задерживают очередь для ПОЧТОВЫХ операций...
3
Юрий З.
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Указал для доставки посылки адрес этой почты, пришла посылка, прислали смс прийти получить посылку в этом же отделении связи. Прихожу, надеюсь получить посылку без проблем, но это же почта России... Мне говорят: - "Мы отправили вашу посылку в другое отделение связи". Почему спрашиваю? Потому, что мы не обслуживаем ваш адрес... Т.е. получается теперь почта будет решать, где мне получить посылку??? А почему не сообщили? Тишина. На другой день иду в названное отделение связи, надеюсь наконец-то получить посылку, но нет, это же почта России, тут всë не так просто. Оказывается посылку отправили обратно на сортировку! Вобщем посылка всë ещё не получена. Почта это тот же самый пункт выдачи и с какого перепуга работницы за меня решили где я должен получить посылку не понимаю. Как можно так усложнить получение уже оплаченной маленькой посылки, только умникам или умницам из этой смешной почты известно. Жаль, что можно оценить их работу одной звездой, они и этого не заслуживают.
4
Ирина Скоморохова
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Здравствуйте!
Вчера пришла на почту отправить посылку.
Операторы вежливые, умелые, приятные женщины. Работают четко, быстро, профессионально.
У мння вопрос: ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО НЕ ОБЕСПЕЧИЛО СОТРУДНИКОВ СКОТЧЕМ?!!!
ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ПОЧТЫ И ЛЮДИ, в том стсле и я , БЕГАЮТ В СОСЕДНИЙ МАГАЗИН И ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ПОКУПАЮТ СКОТЧ!!!!?????
1
Галина
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Письмо изКандалакши шло больше месяца. На конверте есть кандалакшский штамп с датой отправки, а штамп прибытия в Мурманск отсутствует.
Посылка пролежала на почте и её отправили обратно, но не звонка, ни извещения с почтового отделения небыло. Единицы не заслуживает.
4
Oleg Melnik
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2024
Обслуживание супер, вот только коробки для посылок нет , вот это печально конечно. И что порадовало , с Мурманска в Ставрополь за неделю доставили. Спасибо
3
665303 Максим
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2024
Двойка! Но зато какая! Твёрдая без минусов и плюсов. Что же нужно сделать, чтобы такую заработать? Например не открыть отделение после обеда, когда стоит и ждёт этого организованная очередь, а по утверждению продавца прилегающего к отделению магазина, они и до обеда не работали. А по расписанию должны! Горячая линия, кроме как оформить жалобу ничего не может, да и то связь обрывается, как только ты готов к этой самой жалобе.
3
2
Наталья Курова
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2024
Оформление долгое, сотрудник даже не знает на какой улице мы находимся! Цена за доставку коробки размера М в СПб - 1300 руб! С ума сошли, я первый раз на почте такие цены вижу!
3
Константин Юхимович
Experto local nivel 21
Junio 1, 2024
Много людей всегда...терминал помогает для быстрого обслуживания, да и персонал почты справляется на отлично....рекомендую...работаем
2
Анна Грецкая
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2024
Электронная очередь, запись в отделение через приложение-это отличное решение чтоб не стоять в долгих очередях!
3
Zhitnyak Alexey
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Отвратительное обслуживание. Один человек на всё отделение. Приходится стоять в очереди по полтора часа, а то и больше
2
1
Ольга
Experto local nivel 6
Julio 11, 2024
Все хорошо
Но иногда бывает супер много людей ,персонал молодцы
Просто редкий момент ,когда всем надо на почту
1
3
Тимофей Тараканов
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Всегда очередь. Почти всегда очередь живая, так как не работает электронная. Из-за этого периодически начинается хаос, когда особо наглые начинают лезть без очереди. Вот работники отделения как раз хорошие - всегда вежливые и доброжелательные! Спасибо им за это!
3
1
владислав чернов
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2023
Из за отсутствия кадров в этом базаре большие очереди всегда. Электронная очередь не работает. Из почты сделали базар. Тут и продажа продуктов питания, и толпа пенсионеров для оплаты ЖКХ и получении пенсии. Девушки не стойках уже не пытаются разрулить этот хаос, понимаю, сочувствую. Выдача и приёмка почтовых отправлений происходит всегда быстро.
9
Татьяна Мамонтова
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2023
Это просто смешно? Подскажите как попасть п отделение почты в связи со странным режимом работы? Начало 12 час дня , затем перерыв на обед с 13 до 14 час и заканчивает в 19 час. Как человеку работающему получить услугу в этом отделении. Даже если брать выходной ( если получится), то нет гарантии, что получишь сразу. Надо еще отстоять в очереди , как минимум 30-40 мин. И слышно только одно от сотрудников, что некому работать, а как нам быть? !
8
1
Мари
Experto local nivel 7
Abril 4, 2024
Раньше был терминал, где брали талоны для электронной очереди. Было очень удобно!
Проработал он не долго, вечно сломан
И всё вернулось на круги своя. Очереди, медленное обслуживание и т д и т п
6
Александр
Experto local nivel 17
Mayo 18, 2024
Хорошее отделение связи. Приятный персонал 👍 вежливый и доброжелательный.
1
1
Виктор Семенов
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Всегда большие очереди. Персоналу хочется пожелать большей вежливости при обслуживании посетителей
3
Евгений Васильевич
Experto local nivel 9
Enero 26
Сотрудников не хватает, но те, которые имеются в наличии, стараются👍
Такое чуйство что за 30 лет ничего не поменялось. Очереди ,график работы меняется постоянно, и уберите с почты продукты! Займитесь своей работой .
3
Андрей Петровъ
Experto local nivel 15
Febrero 5, 2023
Пожалуй это самое маленькое отделение ОГРОМНОЙ Почты России в котором я обслуживался! Персонал вежливый, терпеливый. Свои обязанности выполняет профессионально и быстро. Электронная очередь навела порядок и превнесла спокойствие посетителям Почты. Мне нравится!
3
2
Неизвестный
Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
Час ожидания и получил отправление)
Жалко девчонку сотрудницу, одна на все отделения, её бабушки чуть не порвали, благо спустя час вторая сотрудница подошла
4
Григорий Савельев
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2023
Не опрятные.Ленивые.Грязь.Очередь.Электронная очередь не работает.Хотя сотрудники сами бегают и берут талоны.Только негативные эмоции.Понимаю конечно что это последняя почта в Мурманске в которой хотелось бы людям обслуживатся.Такое впечатление что на это почтовое отделение ссылают всех некомпетентных сотрудников.
6
1
Алексей Юрьевич
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
,здесь всë печально до слëз и соплей пузырями.набор в сотрудники проходит через коррекционные учреждения.
2
2
Наталья
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
Мне нравится наша почта. Народу много но девушки стараются обслужить быстро. И они очень вежливые. Бываю часто.
3
5
Анатолий Кондрашов
Experto local nivel 11
Enero 26, 2023
Постоянно большая очередь. Неоднократно жаловался на работу данного отделения связи на горячую линию. Только толку мало. Поэтому, по возможности, пользуюсь услугами транспортных компаний.
Последний случай. В понедельник, зашли с женой, нужно было срочно положить деньги на транспортную карту. Перед нами один человек, отправлял посылку. Работает один оператор, работает так медленно, как ленивец из известного мультика. Пока оператор обслуживал клиента, время тянулось и образовалась очередь, человек десять. Через какое-то время люди начали возмущаться, пришла ещё одна оператор, приняла у нас оплату, а первый оператор, все ещё работала с предыдущим клиентом.
4
Екатерина Некрасова
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2023
Постоянно очередь, т к мало сотрудников. Электронная очередь не работает, из-за этого бывает, что кто-то хочет влезть вне очереди, в целом чисто все,
3
Екатерина Бутакова
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Замечательный персонал. Обслуживание на высоком уровне.Всегда помогут и несмотря на конец рабочего дня примут.
3
Stas Moskow
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Заказываю специально на баума 24 доставку, но эти тормаза перенаправляют посылку на другой адрес тем самым приходится ждать ещё пару дней
3
3
Марина Назарько
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2024
Без очереди, персонал приветливый 👍
3
Татьяна Васильева
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2023
Постоянно очереди, 4 окна для приёма посетителей, но ни разу не видела, чтобы работали все. Понятно, что много работы и персонала может быть не хватает, но когда вечером, люди с работы, большой поток людей, можно было бы сделать так, чтобы человек не стоял в очереди- 50 минут! А работало 2 окна, остальные работники занимались другими текущем делами....
1
gruzdova.len
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2023
Мне нравится моё почтовое отделение,девочки всегда вежливые и терпеливые, всё стараются делать быстро,по мере возможности.
3
1
Роман Митров
Experto local nivel 23
Junio 7, 2024
Шикарное отделение, впрочем у почты России есть и пошикарнее!
3
Раиса Полетаева
Experto local nivel 4
Febrero 6
Очень долгое обслуживание.
1
Ольга
Experto local nivel 10
Febrero 29, 2024
Постоянно не работает " электронная очередь",
часто мало операторов, как следствие - большие очереди.
3
1
Слава Приданников
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Очереди, редко работает больше одного окна, электронная очередь не работает несколько лет, запись в отделение на сайте не работает совсем - приходится стоять в общей очереди.
4
super.ar5en
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Большие очереди, работает только с 12 дня,
При этом следует отметить, что сотрудники почты честно выполняют свою работу и стараются улыбаться.
3
Маша
Experto local nivel 7
Abril 26, 2023
Спасибо, помогли с проблемой, хотя были не обязаны. Стали выдавать электронные чеки. Очень удобно. Отзывчивые операторы. Действительно за 3 года поменялось и помещение и отношение.
3
2
Владимир Кулик
Experto local nivel 6
Julio 6, 2023
Обращался в почта-банк . Очень вежливый и внимательный сотрудник.После визита только положительные эмоции.
3
1
Ал
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Всегда очереди, кассиры путаю посылки, ищут ю коробки для упаковки! Если хотите простоять как минимум час - обращайтесь сюда!
5
Виктор Бирштейн
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2021
Как любая почта России это место где можно получить массу впечатлений. Головокружение от радости что дошла твоя очередь это пик блаженства. На почте можно так долго стоять, что у ваших детей появятся внуки, а возможно и смениться власть в стране. ( Не в России). Стульев очень мало, чтобы человек всегда понимал, что он тут не гость и ему не очень рады. Приходи редко, бери мало, уходи быстро. Почта никогда не изменится это самая стабильная цитадель зла. Туда принимают не людей а роботов, может если бы никто туда не пошел работать, произошла бы модернизация. А пока придется терпеть, терпеть и терпеть.. либо записаться через приложение.
10
1
180540 Закирзянов
Experto local nivel 10
Julio 14, 2023
Всё отлично, персонал хороший.
Что хотел отправил и в течение 4 дней дошла, как и сказали, спасибо.
3
1
Кот Леапольд
Experto local nivel 7
Julio 23, 2022
Сколько раз заходил (6-8) всегда очередь не зависимо от времени, не понимаю почему если большое количество жителей, нельзя сделать большее количество персонала, ведь зарплаты идут за счёт тех кто пользуется услугами отделения. Кто больше вопрос к руководителям. А девчонки видно стораються за копеечную зарплату выслушивают все недовольства (иногда откровенное хамство) за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
6
Анастасия Красночуб
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Электронная очередь уже год не работает. Персонал работает медленно. Из трёх окон работает одно
4
Рахим Рвовлв
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Очень профессиональная сотрудник и вежливая
3
2
Александр Малышкин
Experto local nivel 18
Noviembre 22, 2023
Хуже отделения я не встречал! Обслуживание одного клиента 15-20 минут! Постоянные очереди! Это то самое отделение, которое является "притчей во языцах"! Даже имея в телефоне их приложение и штрихкод мою посылку искали 10 минут! Наверное это не исправимо... Нужно кардинально менять всю систему работы почты России!
3
1
Алексей Г.
Experto local nivel 7
Enero 13, 2023
Девочки сотрудницы просто золото… Разгребают километровый очереди на раз два… Помещение для такого района маловато… Иногда не протолкнуться
1
Алексей Губин
Experto local nivel 21
Noviembre 9, 2021
Отличный персонал! Настоящие професионалы своего дела.
Здесь можно отправить посылку, получить доставку из-за границы.
Также приобрести продукты питания и моющие средства.
Социальный тариф от Билайна (200мин.,3Гб, 200смс - 50руб.)
2
5
Людмила Нагибина
Experto local nivel 6
Junio 7, 2021
Небольшое почтовое отделение. Есть электронная очередь, которая часто не работает. Персонал большей частью отзывчивый и доброжелательный. Иногда бывают очень большие очереди. Предпочитаю не стоять, а зайти позже. Из плюсов (для меня) почтовое отделение находится в шаговой доступности.