К сожалению, почта России продолжает удивлять со знаком минус. Года 2-3 назад поставили на входе терминал для выдачи талончиков по очереди. С тех пор он благополучно не работает. Приходишь - в какое окно мне? Да наверное в любое. У персонала такие лица, будто я у них на стакан прошу. Не здороваются, очередь им до лампочки. Ау, почта, сходите хотя бы в СДЭК через дорогу, посмотрите, как люди с клиентами работают. Времена, когда вы были монополистами давным-давно прошли.
А пока стараюсь обходить это место стороной.
Роман Тепляков
Experto local nivel 8
Mayo 16
Хочу выразить огромную благодарность отделению Почты России под номером 35. Сотрудники на 100% , квалифицированные, очень вежливые и отзывчевые, помогли с моим вопросом. Огромно спасибо сотруднице Евгении очень грамотно всё объяснила и решила мой вопрос. Вежливость и комфорт в этом отделении.
1
1
Джокер women
Experto local nivel 9
Junio 13
Постоянно отправляю корреспонденцию. Местами вежливые сотрудники . Удобное месторасположение . Просторное помещение , есть где присесть . Запах почты 😁👍 знакомый с детства . Внутри супермаркет ( торговля товарами повседневного спроса , журналы , газеты «Союзпечать» прямо !
Михаил Р.
Experto local nivel 8
Marzo 13
Место центровое, "прикормленное" - всё для качественного обслуживания. Хотелось бы пожелать наладить логистику в отделении. Стоит длинная очередь к одному оператору. К другим операторам непонятно: можно или нет, люди спрашивают, отвлекают работников. Одна освободилась: можно ко мне! Половина очереди побежала в другой конец зала, толкая друг-друга и высказывая "вы были за мной". Пора бы навести порядок, всем будет только лучше! Как вариант, может талонную систему ввести, как во многих организациях.
А продажей консервов и туалетной бумагой лучше пусть "Пятёрочка" занимается. У них это лучше получается.
Удачи!
3
1
Лена
Experto local nivel 7
Noviembre 6
Отвратительное отделение , постоянно очереди !!! Праздношатающиеся и вечно недовольные сотрудники ! Ассортимент продовольственного магазина , а не почтамта 🤷 Могут отправить отправление неизвестно куда , были прецеденты ❗️Лишний раз даже заходить нет желания 🤦
Светлана Демичева
Experto local nivel 4
Abril 16
Обслуживание отличное, правда, иногда кажется, что мало персонала. 3 из 7 окон работают на постоянке, остальные по надобности. Но при этом, работают быстро и чётко. Если спросить,- ответят: и индекс, и правильность заполнения, и посылку завернут, и помогут с отправкой.
3
Ирина П.
Experto local nivel 8
Octubre 2
Вечно очередь, работают всегда только два окошка. Коробок для посылок больших нет, пришлось покупать три маленькие. Последний раз оформляла курьерскую доставку, сказали что за 2-3 рабочих дня доставят, а доставили за 7 дней. Удовольствие не дешовое, заплатила 2550₽
Любовь А.
Experto local nivel 7
Agosto 3
Быстро можно отправить заказное письмо, по Брянску даже курьером. Цены нормальные. Не нашла , правда, в продаже глянцевых хороших журналов.
1
Шаталова Светлана
Experto local nivel 8
Marzo 24
Хочу поблагодарить Артюхову Галину, оператора 35 отделения связи г.Брянска ,за внимательное отношение к клиентам.Всегда подскажет как лучше сделать,посоветует,поможет не повышая голоса,всегда приветлива и внимательна.
1
Екатерина Гринёва
Experto local nivel 2
Abril 10
Сегодня отправлял посылку во 2 окошке. Мало того, что девушка помогла качественно упаковать не совсем удобный груз, она очень быстро оперативно приняла заказ. Очень милая улыбчивая девушка! Наша почта меняется стремительно в лучшую сторону! Так держать!
3
1
Лера
Experto local nivel 3
Diciembre 9
обращайте внимание на ступеньки,особенно зимой.очень скользкие,ничем не покрываются.люди падают вместе с огромными посылками и бьются об кафельные ступеньки
екатерина лучкина
Experto local nivel 8
Octubre 14
Ожидание было на момент обращение недолгим, посылку оформили быстро, а вот далее пота работала плохо, вместо срочной доставки 3 дня, доставили за 9.
Татьяна Т.
Experto local nivel 2
Febrero 6
Очень хорошее отделение, не раз прихожу сюда, мне нравится обслуживаться, быстро, без хамства, всегда помогут, разьеснят и просто по душам пошутят, спасибо операторам, что не теряют чуство юмора за их не легкий трут, молодцы.
3
Анна З.
Experto local nivel 4
Mayo 8
👍 очень понравилось , быстрое обслуживание, есть много журналов которые подходят, можно оформить подписку очень быстро
1
1
Ирина Данилкина
Experto local nivel 7
Abril 10
Единственное почтовое отделение в г. Брянске, в котором отправить заказные письма можно быстро и без всяких проблем. Вежливый персонал, есть мягкие диванчики, чтобы присесть, если возникла очередь.
1
Алексей Алексей
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2023
Хамское отношение к поситителям со стороны некоторых работников. 3 декабря, зашёл забрать посылку от Азона. У окна номер 1 , стояла пожилая женщина и покупала газету , продавец умудрилась минут 5 женщ не продавать эту газету, все что то переписывала какие то номера. Затем настала моя очередь томится в ожидании. Открытоь посылку не разрешила, хотя правила Озона это позволяют. Потом еще и наорала на меня из за того что с трех раз неуслышала код из смс.
5
ирина
Experto local nivel 5
Mayo 8
Хорошее отделение,всегда отправляю там посылки ,компетентные работники всегда помогут определиться с о спрсобрм отправки,всё доходит очень быстро
2
Яна
Experto local nivel 7
Marzo 25
Ну ничего не меняется от слова совсем.Появились новые молодые сотрудники,но работа не стала лучше.Пару окон работает,да ещё так медленно.Электронной очереди нет,кто куда и как повезёт.Ждать всегда долго и неважно в какое время приходишь.
3
1
Татьяна
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2023
Никогда это заведение не станет современным и быстрым! Не смотря ни на новый ремонт, ни на наличие электронной очереди ( кот.не работает), ни на плазменные панели!!! Как же все дооооооооооолго.....Сотрудники ооооооочень медлительные. Я, конечно, понимаю, что у них рабочий день идёт и спешить некуда, но у посетителей нет такого количества времени на ожидание. Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно!
4
Simplynivel
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Почта России живёт по прежнему своей жизнью, и не что не может её заставить изменить подход - ни растущая конкуренция, ни требования времени. Удивительная организация - имея колоссальную фору во всем, от мест расположения, до площадей компания остаётся воспаленным апендиксом на теле государства. Именно эти ребята и казино способны сделать убыточным. Реально, талантливые ребята.
4
Влад Лужецкий
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2023
Есть проблема с персоналом. Иногда очень большие очереди, которые долго продвигаются. Уважаемая почта России если вы хотите, чтобы у вас работали и работали хорошо в первую очередь займитесь финансовой мотивацией сотрудников(повышением их зарплаты)
3
Вера Михайлова
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Стала пользоваться услугами Почты России недавно. Это отделение самое хорошее, режим работы устраивает. Грамотные работники, всегда подскажут, что лучше.
3
Алёна Петрова
Experto local nivel 9
Mayo 3
Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал, не стоишь в очереди по 40 минут как бывает в других отделениях, посылки пока что все приходили целые
Татьяна Полякова
Experto local nivel 7
Agosto 28
Операторы очень медленно работают, работает 2 окна как ни придёшь, все постоянно на обеде!
1
1
Елена Захарова
Experto local nivel 17
Mayo 4, 2023
Радует большое количество окон для обслуживания посетителей. Расположено отделение связи в центре Бежицкого района, вблизи самого крупного торгового центра БУМ сити.
3
Ирина
Experto local nivel 8
Julio 19
Территория забвения(((, не докричаться, не дозваться!! Все вопросы ушли как Бермуды
Денис Сергеевич Буховец
Experto local nivel 12
Marzo 18
Ничем не отличающееся от других. Отклеивают марки с отправлений. Противно и не приятно! Получал там более 300 отправлений, проблемы начались тоько в последнее время.
194997 олеся
Experto local nivel 6
Septiembre 16
Не советую никому почту россии, разбили хлебницу вдребезги, никто ни за что ге отвечает.
Андрей Щербаков
Experto local nivel 5
Junio 1, 2023
Здравствуйте . Хочу подметить общение сотрудников отрицательное .Хамское поведение с гражданами . Сказали только наликом можем продать конверты . Вопрос почему не могу распылаться картой . Ответ просто убил на повал . Не ваше дело . Неужели такие сотрудники почты должны работать ??? Какие хамят !!! И в спину говорят гадости . Интересно с пожили людьми на таких тонах разговаривают .
4
2
Liza Kostomarkina
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2023
ужасно . посылку не получила потому что мне нет четырнадцати и я без родителей, говорят правила с первого сентября, но три дня назад я забирала посылку и еще неделю назад забирала, все отдали,а щас решили работать правильно. раз уж работаете «правильно», то работайте так ВСЕ.+ ждала 20 минут
2
3
Рада Перовская
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Обслуживание на высоком уровне, особо хочется отметить Любовь Викторовну, очень внимательно и ко всем относится с уважением.
1
1
Лили Демьян
Experto local nivel 5
Abril 3
Каждый раз очередь с боем «кто первый»…электронная очередь не работает уже несколько лет,а она просто необходима для нашего менталитета!!!
3
1
Сергей
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
18 ноября, в 13:40, в окне №3, моя жена получала три посылки, по трём извещениям. Два пакета ей выдали, а третий нет, (наверно оператору просто лень было хорошенько поискать), и она не моргнув глазом, просто обманула мою 66-летнюю жену, сказав, что этот (ненайденный) пакет, находится в другом пакете, который жена уже получила. Дома выяснилось, что, конечно же, ни в каком "другом пакете", посылки нет. Пришлось жене опять ехать на почту, тратить деньги, нервы, чтобы писать заявление об утере посылки. К её счастью, на этот раз работало только окно №5, и была другая операторша, которая в 17:00 благополучно нашла, и вручила посылку. Если бы мы сразу не опомнились, эту посылку отметили бы, как "полученную адресатом", и тогда всё пропало бы, и деньги, и товар, доказать, что ничего не получали, было бы невозможно! Вот так получают у нас посыпки! У нас, это уже не первый случай такой "утери" посылки. Но в первый раз пришлось писать заявление, и привлекать соответствующие контролирующие органы, и на другой день, посылка была найдена. Ни в первом, ни во вчерашнем случаях, никаких, хотя бы, извинений, перед человеком в возрасте, не последовало. Пофигизм, равнодушие, наплевательское отношение к клиентам, и к своей работе - отличительная черта данного ОПС №241035. У меня пожелание к таким работникам, чтобы к их родителям, а как подрастут, и к ним самим, так же относились в учреждениях. Очень желаю вам всего плохого.
6
2
Александр М.
Experto local nivel 28
Febrero 23
Чем больше почтовое отделение , тем меньше порядка. Очереди, медленное обслуживание, отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего.
Директ Гитары32
Experto local nivel 5
Noviembre 30
Норм. Конечно некоторые подбешивают сотруники но не без этого
slava kondrahin
Experto local nivel 8
Febrero 11
Из всех окон всегда работает от силы два.Остальнын вечно заняты своими делами.При мне у сотрудников возник спор кому работать.Делили кто перермботалсч.
1
1
Анна Г
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2023
Скажем так, раньше было хуже. Сейчас операторы работают более активно. Но очереди сохраняются. Жаль что не стали развивать электронную очередь. Народ у нас только спросить ))
1
ната кабанцова
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2022
Не все окна работают. Часто очереди. Обновился внутренний интерьер и доп ассортимент. Но получать некоторые отправления нужно с другого входа со двора. Вот где ужас!!! Дверь железная тугая так наподдала мне, что я упала, нога застряла, колено разбила. Новые туфли порвались об острые края двери. Рядом никого не оказалось. Поди докажи, что это дверью так меня.
2
2
Елена Х.
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Ужасная почта! Никогда не покупайте там лотерейные билеты. Тем более получать выигрыш. Мне выдали 3 билета, в программе они не зарегистрированы. Получается деньги ушли в карман! Подумайте кому вы доверяете прежде чем идти туда
Ольга Щербина
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Хорошее обслуживание, в основном внимательный и вежливый персонал. Получала посылку два или три раза. Вечером в будни ну очень долго ждала, очередь большая. В воскресенье утром попала, не было очереди, очень быстро. Девушки обслуживали хорошие внимательные.
2
2
Екатерина Тошева
Experto local nivel 9
Junio 25
Очень большие очереди и медленное обслуживание.
3
1
dina n.
Experto local nivel 2
Marzo 20
третий месяц подряд мне не приносят платежки за услуги поставки газа и телефон. телефоны 51-40-51, 67-94-59, 67-94-00 не отвечают
1
1
Иван Юденков
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Нормальное отделение почты, как все отделения. Сотрудники адекватные, дают советы, меня быстро обслужили. .ожидал 5 минут. Ожидал худшего. Удивили. Старайтесь так всегда
1
Алёна Прудникова
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2022
Всё отлично! Персонал доброжелательный! Помогают всем, что в их силе. Доставка на дом - отлично! Помещение супер! Чисто! Стараются не создавать очереди! Огромное спасибо всему персоналу!
4
5
Marina Ya
Experto local nivel 9
Abril 21
Удивительно, но обслуживание выше всяких похвал! Спасибо.
1
Алексей П.
Experto local nivel 3
Agosto 27
Самое ужасное отделение Почты России в Брянске. Складывается впечатление что они хотят соответствовать самым плохим народным стереотипам о Почте.
2
ираида, попова
Experto local nivel 5
Noviembre 5
Без почты никуда это очень важная организация
Ирина Величко
Experto local nivel 13
Junio 4, 2023
Мне никогда не везло, чтобы работали больше двух окон и не было очередей. Сотрудники спокойные и неспешные. Повезёт - уйдёте быстро, не повезёт - будьте терпеливы. Ругаться и спорить бесполезно:)
1
1
Wil Wel
Experto local nivel 5
Julio 25
Почему-то всегда накапливается очередь.
3
Александр
Experto local nivel 22
Enero 8, 2022
Самое близкое к дому, но перестал посещать из-за регулярного хамства одних и тех же сотрудниЦ, а также нередких ошибок операторов, из-за которых в этом заведении приходится торчать вместо 5 минут как минимум 20.
Не хочу наговаривать на весь коллектив, особенно учитывая тот факт, что работа у девушек далеко не самая простая, но две работницы из вашего коллектива общаться культурно не умеют. Одна, если не ошибаюсь, всегда работает за 4 окном.
Проще поехать на Камозина в отделение N12 и спокойно там отправить посылки.
И терминал с талонами вы свой гадкий так и не сделали, три раза писал в поддержку Почты, реакции нет.
Печально.