Otdeleniye pochtovoy svyazi Kosaya Gora 300903
286 reseñas
Julio 27
Вечно не работает!
Написано, что работает до 15:00 сегодня (27.07.24) Я летела за посылкой( очень важная) а на двери эти объявления(было 12 часов дня)
Мало того, что у них вчера, в пятницу был выходной( мне сказала оператор) сегодня они себе его устроили .. еще воскресенье и понедельник у них будут выходные 🤬
Сделайте что-нибудь с этим отделением! Никакого порядка ! Пока я разговаривала с оператором горячей линии, подходили люди и каждый сказал, что оно работает: УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ! Обратите пожалуйста внимание на это отделение!
И на сколько мне известно, что бы так не было.. если что-то не работает, сидеть нужно до конца рабочего дня! А там никого нету уже с 12
Молодцы 👏 работнички!
Главное зарплату получат, а работать не работают!
Поражаюсь как тут еще положительные отзывы есть 🤦♀️
Мне кажется они накрученные, потому что сколько раз я не попадала на эту почту, один негатив у людей к этому отделению.
Я очень прошу обратить внимание на это отделение! Сколько можно !
Было бы возможно, поставила бы -5 звезд 😠
3
Septiembre 28
Вы издеваетесь?? Почему у вас мое заказное письмо только покинуло ваш гибридный центр, и достхпор никуда не едет?! Уже с 23 сентября, вы будете отвозить мое письмо или нет?! Это ваша работа, а вы даже не можете его нормально отвезти, долго мне еще ждать? Я за него отдала деньги!! Будьте добры отвезти в нужное место и побыстрее, я буду жаловаться если ничего так и не сдвинется с места!! Мой трек номер: 80401199226015. Жду!!!
Noviembre 22
А я вчера была на этой почте и получала 3 посылки Авито ,с оплатой. Всё прошло быстро, оплатила наличкой и получила свои посылки. Когда пришла, очереди не было, потом только стал собираться народ. Оператор,приветливая женщина. Мне понравилось. Рекомендую!!!
Noviembre 26
Работает вроде не понятно, графика постоянного нет, после работы не возможно отправить посылку, очередь постоянно огромная. В итоге от почты пользы нет, можно всех уволить, а здание переоформить под какой нибудь Яндекс Маркет, а пенсионерам пенсию пусть почтальон носит
Octubre 20
Обслуживание на высшем уровне.Но бывает иной раз ни есть хорошо из за того что не кому работать.В общем все отлично спасибо
Julio 2
Отделение, в котором часто бывают проблемы с безумной нехваткой персонала из-за чего маленькую посылку, порой приходится ждать по 20-30 минут в очередях. И вины сотрудников в этом нет.
3
Octubre 10
Нужно закрыть,одно название почта. Не почта а союз печать, сидят в месте с директором, самого оператора нет.
Команда это когда друг друга заменить могут, а нахлебники ждут пока кто то придёт и сделает.
Septiembre 24
Вечно то бумаги нет, то скотча. Постоянно меняется персонал, который относится к своей работе просто ужасно - своими глазами видела как пинали посылки ногами. Грубят, орут, оскорбляют прилюдно. Вечная свистопляска с графиком. Ужасно неудобные часы работы.
Julio 26
Пришла на почту отправить письма ,все замечательно 👍🏻 очереди нет ,девочки все приветливые спасибо большое,а то всегда про нашу почту пишут один негатив ,это не так на самом деле.
2
4
Agosto 6
ужасное отделение почты, БЕДНЫЕ. перетрудились, выходных в неделе больше чем рабочих, ТАК ЕЩЕ И до 3, умарились. Ждал заказа неделю и какой итог? Программа не работает - заказ забрать нельзя, спасибо, все для людей
4
Junio 26
Почта как хочет так и работает. Хуже почтогово отделения я я не встречала. Почтальонов нет , график работы никогда не исполняется. Работают как хотят. Хотят закроются, захотят откроются.
6
Abril 13
Самые доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо всем большое. Отдельная благодарность начальник у отделения. Цуриковой Елене Александровна.
4
Julio 25
График вообще не понятный
В Яндекс картах одно, в одном заказном письме(извещение) до 16
В другом таком же письме до 18
Что за цирк?
Ничего глупее не видел
1
Noviembre 16
+ Вежливый внимательный персонал
- Часы работы. В рабочий день трудно попасть. Желательно не с 8 до 16, а с10 до18
Octubre 29
Люди нормальные работники но отделкние работает мало всего два дня в недклю почта России состояние полумертвое
1
Mayo 24
Хорошее здание.Есть лестница для инвалидов.Всегда чисто.Много сопутствующего товара.Обслуживание быстрое,мне не приходилось стоять в очереди.
Octubre 26
Самое худшее на памяти отделение! Работают как сами хотят, если есть возможность, выбирайте другие отделения
Enero 8
Больше чем полгода назад расписание часов работы менялось почти каждый месяц. Работники были раздражительные.
На данный момент ситуация поменялась в лучшую сторону. Теперь в выходные можно верно рассчитывать, что попадёшь за посылкой в обозначенное рабочим время в Я.Картах!
1
1
Febrero 28
Это что за часы работы? Как можно попасть после работы на почту???!!!!Пересмотрите график! Сдвиньте его
на 1,5 часа! С 9:30 до 17:30! Или у нас только через губернатора всё должно решаться?!!!!
7
1
Junio 13
Стало очень хорошо! Быстро,класно!!! Всё на уровне! Браво!
2
Julio 12, 2023
Самое худшее отделение в городе Тула! Очереди километровые. Сотрудников постоянно не хватает, работают медленно.
Передовые мной сейчас очередь из восьми человек. На просьбу открыть второе окно отвечают что некому работать. Почта России, займитесь уже кадрами наконец! Поднимаете зарплату, мотивируйте. Но вот это совсем не дело…
7
Diciembre 14, 2023
По сравнению с другими отделениями,здесь спокойно и народу не много. Оператор Марина большая молодец
2
2
Octubre 11
Закройте ее уже толку от нее ноль работают два дня в неделю это треш
1
Julio 9, 2023
Грубый персонал. Плохое обслуживание. Частая смена персонала, возможно из-за низкой заработной платы. Не возможно ориентироваться на режим работы, который вывешен перед входом. Могут быть закрыты по необъяснимым причинам. Выложенные фотографии, свежие. По надписям подписанным от руки, можно понять отношение клиентов к работе почтового отделения.
6
1
Noviembre 10, 2023
Люди работают до16.30 ,а почта уже в 16 часов закрыта. Всё для нас, вот только после работы люди не могут получить посылки. Говорят никто не идёт работать,так платить людям надо нормально.
4
1
Agosto 29, 2023
Сегодня пришла забрать посылку к 8 утра. Передо мной стояло ещё 2 человека. Но прождав до 8:15 так никто и не пришёл?!!?! Расписание висит, что работают с 8:00 до 16:00. Вообщем - как обычно, надо ходить раза три, что бы получить посылку!!!!
4
1
Enero 19
Хорошие, приветливые сотрудники, которые всегда готовы прийти к вам на помощь. Всегда подскажут
2
5
Julio 13, 2023
Кто нибудь вообще обратит внимание на график работы этой почты из вышестоящих организаций?
Мало того что график работы с 8 до 16 так ещё как не придёшь висит объявление что закрыто по техничкским причинам... Если не хотят работать или некому, тогда закройте её вообще, чтобы люди обращались в другие филиалы...
8
Septiembre 13, 2022
В первый раз у меня такое. Пришла отослать посылку в МО. Оформляла заведующая почтой. Не спрашивая у меня оформила мне экспресс посылку. Посылка в 2,4 кг обошлась мне 905 рублей + коробка 280+ 10₽ смс уведомление. Я была просто в шоке. Возврат делать мне она оказалась. Сказала, что уже всë оформила и деньги не вернëт. Сказала, что я ей не сказала какую посылку надо отослать. Вот она за меня и решила, что надо срочную. Времени у меня ругаться не было, т. К. В машине у меня спал 3х летний ребёнок. Я предупредила, что напишу жалобу. На что мне ответили, что теперь это модно .Позже на чеке увидела что способ доставки моей посылки авиаперелëтом. Я в шоке, до Москвы ехать 3 часа. Какой перелëт? Мало того что ободрали, так ещё и нахамили.
11
1
Noviembre 14, 2023
Сама из Нижегородской области мне отправили посылку из этого отделения. Звонила 5 раз так никто и не ответил. Посылка лежит уже 3 дня на почти видимо еще неделю лежать будет.
4
2
Marzo 13, 2023
Отношение персонала к посетителям улучшилось. Время ожидания в очереди уменьшилось. Но время работы в рабочие дни установлено просто отвратительно. Оно рассчитано исключительно для пенсионеров. Работающему человеку в рабочие дни недели посетить почту не возможно. Временной период работы отделения лучше сдвинули бы в сторону вечерних часов.
6
3
Septiembre 4, 2023
Так в итоге какой график работы? Отделение хорошее, заметно улучшилось. Но график жуткий, сделайте уже конкретику по часам работы. Раньше хоть график человеческий был.
1
Mayo 25, 2023
Девочки молодцы. Очереди нет. Обслуживание быстрое. Получила посылку в считанные секунды. Заблаговременно позвонил почтальон, рассказал о весе посылки, подсказал адрес получения и часы работы
1
8
Abril 24
Хорошее обслуживание я ни чего плохого сказать не могу очередей не видел персонал отзывчивый
1
Enero 17, 2023
Постоянно меняется график работы!!! То до 20:00, то до 14:00. Вот сейчас до 16:00. Как по такому графику нормальный работающий человек может забрать посылку??? Еще и 2 выходных дня. Уморились бедняги. Можно хотя бы до 18:00 сделать??? В общем я оставил на них негативный отзыв везде, где только можно. И в официальном приложении, и по горячей линии. Надеюсь что нибудь измениться.
15
1
Marzo 3
Это не почтовое отделение, а продовольственный магазин. Такое может быть только всельской местности.
2
1
Mayo 30
Доброжелательные операторы, ни разу не возникало проблем за последние года два.
2
1
Mayo 25, 2022
Такое отделение почты я еще не встречала!!!
- Ориентированность на клиентов - 0 баллов!!!
- Обслуживание клиентов на 3 балла
- График работы на 1 балл
График работы данного отделения (300903) - это отдельная история. На официальном сайте был указан график работы вт-пт с 10:00-19:00, а по факту актуальный весел у них на входной двери (ДВЕРИ!!!), согласно которому они работают вт-пт с 9:00 до 16:00 (17:00) и сб с 10:00 до 14:00!!! Т.е. любой работающий человек не имеет возможности в будний день забрать посылку! Остается один день - это суббота. А услуга заказать доставку на дом (стоимость100 руб.) работает только в рабочие часы почты... смысл этой услуги мне не ясен, т.к. в будние я работаю, а на работу они мне посылку не привезут, т.к. район не их... Я пойму, если ею воспользоваться можно в том случае, когда не успеваешь забрать посылку самостоятельно (в рабочие часы почты) и тебе ее привезут домой в то время, в которое удобно! По номеру 8 800 оставила ни одну жалобу, т.к. посылку не могла забрать несколько недель. На горячей линии операторы были шокированы информацией, что данное отделение почты работает не по графику!!! И спустя несколько месяцев - УРА!!!! С октября 2021г они стали работать согласно официальному графику, который указан на сайте (вт-пт с 10:00-19:00).
НО радость была не долгой... В мае 2022г., у них на двери я увидела новый режим работы! (прикреплен во вложении). Теперь они официально работают вт-пт с 10:00-17:00, сб с 10:00-15:00... Проблема снова вернулась!!! В будние дни теперь не предоставляется возможным забрать посылки!
8
2
Julio 6, 2023
График работы отвратительный!
Настроение хотела поднять посылкой а в итоге "бац" закрыто!
И не понятно как они вообще работают там, зато 2 выходных тут, как тут!
5
1
Septiembre 30, 2023
Самое худшее отделение!! Очень медленно работают!! Очередь огромная, и работает всего 1 человек . Приходится ждать по 30- мин ….
4
1
Julio 16
Вечные очереди подъезды машины есть
1
Julio 18, 2022
Говорят, что мертво, то умереть не может.. К чести персонала сумели выправить очереди в самом деле немного времени проводишь при получении/отправке чего-либо. Сумели разобраться даже с бешеными бабками, которые за пенсией приходят. В итоге -1 за неясный график работы (но это скорее связано с постоянным недоштатом) и -1 за массу ограничений по времени работы кассы.
4
2
Junio 23, 2023
Постоянно меняют график работы, уж думала сегодня успею, но нет, они будто специально, да ещё и сами, подрисовали себе график. Так ещё и сотрудники лишь хамы и эгоисты
4
1
Enero 12, 2023
Необходимо было отправить письмо срочное 04.01.23, не получилось потому, что данное отделение связи придумало свой график работы и нигде его не опубликовали. В мобильном приложении и у операторов контактного центра информации об изменениях в режиме работы не было.
6
1
Abril 9
Норм место,быстро, но учитываем график работы
2
Abril 26
Ужастно. Просто как будто прокатился а там бац и закрыто без каких на то причин.
1
1
Mayo 7
Работает по своему графику, смотреть их сайт и надеяться на лучшее.
3
1
Noviembre 17, 2023
Отлично обслужили, быстро. Вежливо и доходчиво.
2
3
Mayo 14, 2023
Как можно было отдать посылку покупателю оформленную с авито . И не перевести деньги .посылка давно у покупателя . А отправитель остался без денег . Кто работает на этой почте?
3
3
Marzo 6, 2023
Часы работы крайне не удобны с9-16ч,каждый раз приходится отпрашиватсч ,что б получить заказ,постоянные очереди,есть второе окошко оно практически не работает
6
1