В отделении 140074, 29 августа столкнулся с откровенным хамством и манипуляцией на почте. Оператор, не представившись, работала без малейшего желания, уверяя, что "срочно заменяет" свою подругу, "ушедшую в поликлинику".
Видите ли «не показывало, что именно я отправляю, поэтому она сказала, что какой-то шаг упущен, в приложении Авито», но только до тех пор, пока не перешел на другое отделение, где все функционировало и сразу мне помогли все упаковать, отправить и выдали трек номера. Оператор явно притворялась, чтобы избежать работы, заставляя поверить в неисправность, чтобы не выполнять свою работу.
Такое поведение недопустимо, особенно для государственного учреждения, призванного обслуживать людей. Ощущение, что сотрудники не просто не хотят, а не умеют работать.
4
2
Милана Магамедова
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Колесникова Наталья Викторовна, неадекватный работник. Еще с порогу не успев зайти на почту начала мне говорить о том что ей пора на обед, надо поторопиться, на что я ответила, сказав что я знаю что скоро обед, я быстро. Я купила конверт для письма и принялась его заполнять, также мне нужно было получить отправление,проигнорировав меня Колесникова Наталья Викторовна обслужила еще троих клиентов, как дошла очередь до меня они развернулась и ушла сказав что осталось пять минут и сама не успеет. После моего пятиминутного ожидания Колесникова Наталья вышла из подсобного помещения нервной и начала выталкивать меня за дверь, убедительная просьба разобраться с некомпетентным сотрудником данного почтового отделения. Фото приложила
1
Аделья Довбыш
Experto local nivel 2
Junio 25
Спасибо за обслуживание,сотрудники почты приветливы и хорошо выполняют свою работу.
Когда бы в почтовое отделение не пришла бы, всегда приветливо примут, всё объяснят, понятно и четко.
Спасибо большое.
3
4
Гурген Петросян
Experto local nivel 6
Septiembre 10
10 сентября, женщина обслуживала каждого клиента не менее 15 минут. Очередь доходила до улицы. Приняла 3 письма на отправку, набрала слово, наяинает разговаривать со знакомой на личные, темы, наберет следующее слово, опять разговаривает. Отвечает на звонки дочери, интересуется ее делами, очередь стоит , ждет когда она закончит разговор. Прием денег за отправку занял еще минут 10. В итоге простоял в очереди час, чтобы услышать , что они не могут принять на отправку авито по предоставленному штрихкоду и паспорту жены(она оформляла) , потому что жены нет , все есть , а ее нет 🤣🤣🤣 Более медленного обслуживания в жизни не видел. Просто ужас!
4
1
LV
Experto local nivel 6
Junio 27
Все отлично! Особенно помогла работник Роза! Очень внимательная девушка! Спасибо что помогли отправит посылку! Все без хамства! Очень дружелюбные !!!!
3
2
Екатерина
Experto local nivel 13
Agosto 8
Спасибо большое оператору Светлане . Не смотря на то что одна . Она приветлива все подскажет . Приятно находится . Забрала посылку быстро . Добрых вам клиентов
Игорь Макеев
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Самое лучшее отделение Почты России. Отличный персонал и руководители. Всегда приветливы и очень вежливы с клиентами. Срочно прибавить им заработную плату!
Елена Михайличенко
Experto local nivel 3
Agosto 14
Удобно Обслуживание всегда на высоте. Работники отделения внимательны и исполнят свои обязанности быстро -профессионально
1
1
ирина овчинникова
Experto local nivel 6
Enero 16
Отличное отделение Почты России! Всегда приветливый и отзывчивый персонал! Все помогут, расскажут и посоветуют! Все сотрудники очень вежливые и приятные люди! Спасибо руководству за хорошее отношение к посетителям. Процветания!
4
6
Дмитрий Гончаров
Experto local nivel 4
Junio 24
Одна из худших почт, с которыми приходилось когда либо работать.
Некомпетентные сотрудники, которые позволяют себе грубые высказывания в адрес клиентов. Сегодня довелось услышать угрозы в свой адрес на основе жалоб на мой интернет магазин на маркетплейсах. К сожалению не успел обратить внимание на бейджик сотрудника отделения, что бы упомянуть её в своем отзыве. Рекомендую пользоваться другими отделениями
9
2
Alina S.
Experto local nivel 10
Julio 22
До какого-то момента работало неплохо, но все равно были вопросы. А сейчас работа значительно ухудшилась: злое отношение, агрессия, если кто-то чего-то не знает и нуждается в помощи, отношение в стиле "меня не касается". Более того, сейчас устроили себе незаконный перерыв с 14 до 15, о котором ноль информации в сети и узнаешь только по факту.
4
Александр Е.
Experto local nivel 4
Septiembre 6
Пришел, стоял и ждал пока хоть кто-нибудь ко мне выйдет и выполнит свои прямые обязанности, несмотря на то, что спешил и вырвался по работе. Ужас! За что получаете зарплату? Выполните хотя бы свои обязанности, а не пейте чай в то время, когда очередь стоит!
2
2
Людмила Тен
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников отделения почты за оперативность, внимательное обслуживание . Всегда корректны и уважительны. Настоящие профессионалы!
С наступающим Новым годом! Хорошего самочувствия, мира, достатка в ваших семьях!
С уважение, Тен Л.П.
4
6
Валерий Александров
Experto local nivel 3
Agosto 16
Скорость продвижения очереди равняется скорости таяния ледника Туэйтса 2-5 метров в год. В следующий раз при доставке из-за рубежа буду выбирать любой другой способ доставки, но только не почтой России.
2
1
shilshili
Experto local nivel 4
Agosto 9
отвратительное обслуживание!!! Полная очередь, женщина из второго окна стоит курит на улице. Непонятные бабушки ходят за столом почты. Беспредел!!! Отвратительная почта, никогда больше не закажу. Туниядцы и безработники!!
1
A♱
Experto local nivel 3
Noviembre 30
милые сотрудники. они тоже люди :)
но с огромными очередями нужно что-то делать… стрессуют все.
я бы и на другую почту ходила, но к этой очень привыкла и тут авито есть.
Азнаур Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 2
02.11.2024
Не смотря на возникшие проблемы с электричеством, сотрудники быстро уладили проблему и оперативно обслужили.
Юлия
Experto local nivel 9
Abril 29
Удобно рядом с домом, всегда достаточно сотрудников и они грамотно справляются со своими обязанностями. Всегда отзывчивые. Спасибо за ваш труд.
3
Ирина Ермолаева
Experto local nivel 5
Marzo 20
Отличное отделение почты👍 Вежливый и приветливый персонал, работают быстро и чётко, редкие небольшие очереди Объясняются лишь тем, что маловато помещение:)
3
4
vapempire2016
Experto local nivel 16
Julio 23
Мало того что теперь не только в воскресенье выходной, так еще и в понедельник не работают. Они себе еще и перерыв на обед придумали, хотя в графике работы написано без перерыва!
5
Руслан К.
Experto local nivel 4
Noviembre 19
Не захотели принимать отправления, потому что , что то у них не видно , говорят надо заново переоформить, сходили на Гагарина там без всяких проблем приняли отправления!
Ekaterina Novozhilova
Experto local nivel 5
Abril 23
Отвратительное обслуживание. Не захотели отправлять посылку, сославшись на время. 19:46- увы сотрудники торопились домой. Даже сказали полицию вызовут)) это было смешно. Ну что ж, в округе есть и другая почта. А вот руководству желаю задуматься о смене персонала. И конечно же объяснить что отделение почты работает до 20:00. В подтверждение есть и фото и видео. Только сотрудники покинули своё рабочее место и не согласились даже представиться. Добра Вам «милые женщины»! И конечно всегда нужно оставаться людьми)
9
1
Хантер
Experto local nivel 16
Diciembre 7, 2022
Удобное расположение данного отделения почты которым я пользуюсь и рекомендую всем кто проживает в данном районе. По скольку персонал почты очень ответственны и отзывчивые к своим клиентам и посетителям. В частности мне помогли с оформлением посылки заграницу и подсказали как сделать это лучше и быстрее, за что им огромное человеческое спасибо. Поверьте мне есть с чем сравнивать почту россии и ее отделения в других районах, поэтому данное отделение всем рекомендую. Спасибо заведующей и сотрудникам отделения.
2
6
Юлия
Experto local nivel 7
Junio 24
Обычное почтовое отделение. Вежливый персонал. Из минусов - очень тесно внутри и как-то всё загромождено, неудобные часы работы.
3
Roman Gurken
Experto local nivel 6
Octubre 15
Отвратительное отношение, вечные бесконечные очереди, всегда работает только одно окно. Вместо работы болтают с клиентами, бывшими работниками.
1
Зурета Абасова
Experto local nivel 7
Mayo 9
Добрые,очень такие ответственные,отправляю посолки,и во время доходят до места назначения,спасибо за то что есть такие шустрые у нас,я всегда рада бываю там отправлять,
3
1
Иван М.
Experto local nivel 6
Agosto 28
Отвратительное отделение, огромные очереди 1 сотрудник и то как сонная муха, простоял 10 мин так и не сдвинулась очередь не на одного, ушел не дождавшись.
Наталья Н.
Experto local nivel 3
Marzo 4
Самое отвратительное отделение Почты в районе . Сотрудник не первый раз отказывается по выдуманным ею причинам выполнять свои обязанности , не оказывает услуг по приему посылок партнеру сервиса доставки , согласно их договора. И не важно , хрупкая вещь или нет . Клиента это вообще не должно интересовать , особенно если он все безопасно упаковал. Открытым текстом посылает посещать другие отделения Почты . Хамское отношение к посетителям !
14
3
Кристина Хмара
Experto local nivel 13
Junio 4
Хорошее почтовое отделение, не самые приветливые сотрудники, но вежливые, свою работают выполняют отлично.
2
3
Анна Л.
Experto local nivel 12
Septiembre 15
Ужастное отношение самой ЗАВЕДУЮЩЕЙ. мужу прислали посылку с вяленой рыбой ( в получателе указали наш адрес домашний, номер его телефона и имя без фамилии) Нам отказали её выдать.... мол нет фамилии откуда мы знаем что вы это вы.... заведующая вообще отказалась разговаривать сидела молча смотрела на монитор. Предтявляем им штрих--код приложения Почта., паспорт... а она сидит ии молчит... детский сад. Посылка скоропортящая, гововорим об этом ей бестолку... вообщем мы на следующий день оформили доставку через приложение. всё ок, курьер отдал даже документы не спросил. В чём суть такого поведения ЗАВЕДУЮЩЕЙ отделением не понятно
Хочу сказать, Большое спасибо! Оператор,просто умница,очереди нет.особая ей благодарность!
1
1
Anastasia Ivashkina
Experto local nivel 4
Enero 11
Лучшее отделение почты, всегда быстро работают, иногда успеваю отправить посылку за 10 минут до закрытия, сотрудники вежливые и доброжелательные, спасибо!
4
4
Инкогнито 7215
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Прекрасное почтовое отделение, очень вежливые, грамотные специалисты. И отдельную благодарность выражаю Розе за её понимание, и профессионализм
4
3
Алла
Experto local nivel 4
Febrero 26
Сотрудники приветливые, всегда подскажут и помогут. Конечно иногда стоишь в очереди, я выбираю время когда народа поменьше и нет очередей
5
1
лимончик санёчек
Experto local nivel 4
Noviembre 27
Типичный пункт почты России всё заставлено коробками новым ремонтам даже и не пахнет короче 3 звезды
1
Ася
Experto local nivel 9
Enero 5
Отделение около дома( на это все плюсы, увы, закончились)
Девушки очень медленные и хорошо, если реагируют хотя бы ( приходили и несколько раз никого не было, операторы болтали у себя и на крики клиентов не реагировали)
Авито здесь отправлять прямо настоятельно не рекомендую.
10
1
Андрей Фурашов
Experto local nivel 4
Abril 30
Почта прекрасная, народу мало, работают хорошо, никаких замечаний нет. С удовольствием посещаю данный пункт выдачию
3
1
Ирина К.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2023
Вежливые сотрудники, можно обратиться с любым вопросом, все подробно расскажут.
Работают быстро.Благодарю за качественно оказанные услуги.
4
2
Татьяна Калашникова
Experto local nivel 6
Agosto 16
Самое лучшее отделения почты, благодаря девочкам там работающим ❤🤗✌
Посмотрела в интернете, что представляют коробки, в итоге только пакеты, ужасный и злой персонал…
2
3
Людмила Николаевна. Шевченко
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Добрый день! Все операторы, вежливые, все вопросы помогли быстро решить, СПАСИБО! за хорошее и вежливое обслуживание.
3
2
Арина
Experto local nivel 13
Enero 18
Сотрудник работавший 18.01.23 в 14:00 -
в очках с хвостиком Елена или Наталья- называет все заказы принесенные на почту - ерундой и чепухой, и ведет себя не адекватно, прошу у начальства принять меры по воспитанию данного сотрудника, научить вежливо общаться и не хамить клиентам!
6
1
Татьяна Вишневская
Experto local nivel 5
Julio 17
На почте работают очень вежливые и отзывчивые девушки!
2
1
Павел Миняев
Experto local nivel 7
Marzo 26
Удобное по расположению отделению, народа много не бывает, можно быстро получить или отправить посылку
3
1
Муслимат
Experto local nivel 6
Enero 27
Внимательный персонал, обслужили быстро, спасибо. Объяснили про Авито посылки, что можно посмотреть и если не понравился или выслали не то, сразу отказаться.
4
2
Mr.Cannon
Experto local nivel 12
Agosto 15
Отличное отделение ,обучение сотрудники ,не то что в других отделениях
1
1
Малика Алиева
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2023
Хорошо, что рядом, неплохие сотрудники, которые проявляют огромное терпение ко многим посетителям. Жаль, что маленькое помещение, зимой там столпотворение.
3
Александр Тиханов
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2023
Всё хорошо. Приятные сотрудники, всё объяснят и помогут. Но есть и безответственные. Которым что сказал, то и сделают, не подскажут как лучше, проще и дешевле.