Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111399
542 reseñas
Octubre 5
Бывает много народу но в целом норм , место опшарпанное , особенно входная группа , но персонал хороший и выдача посылок быстрая и аккуратная , много продуктов по мелочи , бывает выручает чтобы дополнительно в магаз не заезжать 😘🥰🌺💖🤗
3
Noviembre 28
Хочется отметить скурпулёзность и отзывчивость персонала, а также клиентоориентированность и личную вовлечённость в работу отделения руководителя - Фадеевой С.А.
Спасибо Вам большое, за помощь и понимание!
1
Agosto 29
Хочу выразить огромную благодарность почтальону работающему по ул. Металлургов д. 30
Доставляет всё вовремя, всегда доброжелательна и отзывчива
Огромное вам спасибо
2
Junio 29
Это ужас какой - то. Сегодня была там отправить посылку, а мне такие ; " У нас всё самостоятельно и вы сами всё заполняете через приложение " Итог : закопалась на 30 мин . В итоге отправили как обычно . Извините , это что за новое ноу - хау? Настолько уже лень работать стало? Я ни черта не разобралась в этом приложений. Даже я молодая не разобралась , извините, а если придёт какая - то бабушка. Вы тоже её через приложение отправите !?
Лени нет придела просто.
3
1
Octubre 17
Место шикарное. 10 человек в очереди и 1 девушка, которая работает и это в 11 утра.
Ну вот и как можно так!?
Как это отделение может быть отличным.
11 минут и даже не видно приближения. На мой вопрос «есть ли еще кто нибудь» просто проигнорировали. А когда настала моя очередь мне сказали, что ожидание норм
Diciembre 21, 2023
Моё любимое отделение почты! Все сотрудники всегда улыбчивы и доброжелательны) Особенно хочется отметить Светлану Фадееву, за ее терпение и оперативность! Хочется добавить еще таких же классных сотрудников в штат, чтобы работали все окошки)
1
Octubre 14
Пришёл за заказом,попросили продиктовать смс-ку код.продиктовал дали пустой конверт.Сказал что пакет вскрытый-в ответ услышал что я его только что сам вскрыл .Пока не показал что вскрыто ножом доказывал что я сам вскрыл и забрал содержимое.причём они не показывают пакет пока код не продиктуешь ,а потом доказывай что ты не верблюд
1
Noviembre 28, 2023
Место где можно быстро и почти в удобное время получить и отправить посылку. Хотелось бы график работы хотя-бы до 19:00, а лучше до 20:00 как раньше, пусть лучше будут выходные дни. Персонал дело свое знает, всегда приветлив, внимателен и терпелив.
Немного напрягают предложения поучаствовать в лохотроне (билеты лотереи) или иные услуги, о которых никто не просит.
Помещение требует ремонта, но т.к. почта России неоднократно заявляет о своей убыточности, думаю ремонт это отделение не скоро увидит.
5
2
Septiembre 23
Обслуживание неудовлетворительное. Получал письмо, адресованное дочери,т.к. она была занята ребенком. При наличии доверенности, работник почты отправила код дочери, а та не могла сразу сообщить, пришлось долго ждать. А мне 83 года. И сесть негде ( один стул).
Тот
2
Julio 28
Даже несмотря на хроническое отсутствие персонала, очереди довольно редкие, персонал вежлив и помогает в случае каких-либо заминок.
3
1
Marzo 4
Все бы ничего, но график работы просто кошмар. Работают с 10-18. В будни попасть к ним нереально в это время как правило все на работе. В выходные не всегда получается тоже попасть. Уже вторую неделю не могу из-за графика получить заказное письмо. Вот для кого такой режим работы сделали? Лучше бы вместо воскресенья сделали рабочий день с 8 или хотя бы с 9. Из-за их графика приходится пользоваться другим почтовым отделением с нормальным графиком работы.
5
Agosto 26
Отвратительное отделение., как из прошлых времен. Район большой который обслуживает эта почта. Вечером народу полно , а работает только одна операционистка. Вечером пришла и понятно что она не успеваеет всех обслужить , но ничего не говорит и люди талончики берут. Зря потраченное время.
2
Julio 29
здесь можно окунутся в прошлое и поностальгировать - все пропитано советским союзом , начиная с входных дверей и табличек, заканчивая персоналом :)
2
Agosto 26
Бэз ПЭП отказываются выдавать заказ. Ну и зачем такая почта нужна? Я понимаю, что у них низкий уровень зарплат, низкая квалификации, но зачем нужно стоять полчаса, чтоб по итогу услышать "не отдадим". Надеюсь Почта России разорится.
1
Diciembre 11
Для кого в почтовом отделении сделали график с 10 до 20?? Для безработных и пенсионеров? Всю жизнь почтовое отделение работало с 8 утра. Нынешний график никому не нужен и не удобен!
1
1
Enero 24
Хочу выразить благодарность Фадеевой Светлане Александровне, за ее профессиональную работу. Пишу отзыв о Руководителе почтового отделения № 111399 г. Москва. В такие отделения всегда приятно приходить и обращаться, в отличии, к сожалению , от многих других отделений Почты России. Люди часто пишут претензии, но редко тратят время на благодарность за работу .
Поэтому большая благодарность Светлане Александровне.
3
Enero 1
График работы стал неудобный. Если посылка приходит в будний день, то ее не забрать, т к работает отделение с 9 до 18, когда все нормальные люди тоже работают. Для черенков растений, которые я часто заказываю почтой, отложить визит на почту на выходные - критично, т к там сутки промедления могут быть решающими.
Сроки доставки почта России не выполняет, просрочка может быть 3-5 дней. В других отделениях большие очереди. В общем, стало гораздо хуже, чем раньше. Пользуюсь почтой уже лет 15.
5
1
Noviembre 11, 2023
Есть конечно очереди большие из-за нехватки сотрудников, но главное,что те сотрудники которые там работают, замечательные , отзывчивые и очень приятные женщины. Видно как они стараются по быстрее всех принять , не смотря на усталость , остаются вежливыми и приветливыми ! Они заслуживают премии как минимум 🤔😀
4
Septiembre 15
Милое почтовое отделение, если бы не автомат, (не)выдающий талончики, то было бы полное погружение в совок. Немножко душно, в целом хорошо
2
Septiembre 20
Хучшее отделение!!! 90 процентов времени работает 1 окно. Народу много. Еле еле шевелятся...... Не устраивает свая работа увольняйтесь не раздрожайте людей!
Julio 5, 2023
Хорошая почта, обслуживают быстро, есть электронная очередь, можно даже прикупить какие-нибудь продукты для дома, но вот оформление и обстановка (ремонт и дизайн) прямиком из советского союза. В целом удобно получать посылки из Китая. Твердые 4 бала!
7
1
Abril 9
Пришла вчера 08.04, чтобы отправить посылку, но дверь закрыли прямо перед носом. Говорю сотруднику, что время еще 17:50 , а вы работаеие до 18:00. Отправить посылку авито занимает ровно 2,5 минуты, а именно отсканировать штрихкод и светить данные и все! На что я получила ответ, что в зале полно людей. Вопрос, вы что полный зал людей закрыли на ключ и выключили им свет?! Что за идиотизв в обслуживании?
Я молчу, что внутри, будто на 40 лет назад вернулся в прошлое...
В зале сидит один сотрудник! Вы серьезно? Добавьте людей и перестаньте нарушать график.
6
2
Febrero 3
Отличное отделение почты, руководитель выше всяких похвал.
Отлично проконсультировала и помогла отправить товар.
Однозначно прошу вручить благодарственное письмо и премию такому сотруднику.
Рекомендую это отделение для обращений!
1
Abril 28
Снова стали работать по людски, до 20.00, хотя в основном почты работают теперь до 21.00 и без выходных, а то было как в захолустной деревне до 18.00 работали в 2023 году, да еще и с выходным в воскресенье.
Сама почта старая, требующая ремонта по новым дурацкие стандартам. Мне милее эта старая, привычная, родная.
1
Diciembre 26, 2023
Пятерку персоналу,единицу самой компании, место очень проходное и очень большие очереди, очень большие,по 30-50 человек в выходные,по полтора часа ждать приходится! А работает лишь одно окно.
Персонал еле справляется, была б моя воля - открыл бы три окна и привлек больше сотрудников в это отделение,но это упущение не персонала,а администрации!!!
3
Octubre 17
Очень приятные, отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
1
Agosto 27
Больше 35 лет хожу в это почтовое отделение. Вот увидела сейчас много негативных отзывов. Отправляла посылку, все очень быстро и понятно. На сайте почты понятно и доступно оформляется. Елена Герасимова (заместитель заведующего) приняла все быстро. А приложение и график работы - вот причем тут само отделение почты? Сотрудники стараются.
1
1
Diciembre 23, 2023
Отделение, как отделение. На осень 2023 года испытывает проблемы с кадрами - как правило работает одно окно и строго до 6 вечера, потому лучше приходить сильно заранее (если такое возможно). Сами сотрудники молодцы, очень оперативно справляются с толпами клиентов и посылками в хранилище, но помощь дополнительными силами и доплата за дополнительный стресс им явно бы не помешала :3
3
Junio 5, 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Все помогли рассказали и обслужили по высшему уровню. На прилавках все аккуратно и понятно стоит. Приятное отделение, хорошие люди. Была очень удавлена, приятно удивлена.
9
Mayo 5
Супер отделение. Персонал просто супер. Все бы отделения были такими. Банкомата только не хватает. Было бы вообще хорошо. И кстати их в округе вообще мало, так что был бы в тему.
3
Septiembre 21
Людей всегда много, а сотрудник всегда один. Хоть бы лавки поставили... Помещение нуждается в ремонте.
1
Mayo 3, 2023
Этим почтовым отделением пользуюсь более 60 лет.Персонал как и раньше очень хороший и квалифицированный.Всегда внимательные и доброжелательные.Большая благодарность директору отделения Светлане Александровне и всем ее работникам за чуткость и внимание.Очень бы хотелось ,чтобы им сделали ремонт и избавили от продажи продуктов.Это для них лишняя нагрузка.Поздравляю весь коллектив с Днем Победы! Всем желаю здоровья,благополучия и счастья.С уважением Депрейс М.А.
5
3
Abril 23
Самое худшее отделение, работают точно в тоже время, что и клиенты: с 10.00 до 18.00. Доставка тоже только в то время, когда ты на работе. Видимо, поэтому в воскресенье такие огромные очереди.
3
1
Agosto 31, 2023
Самая лучшая Почта района Новогиреево. Спасибо персоналу за качественное, добродушное обслуживание! Все быстро и подходом хорошим к своей работе! Рекомендую!
1
4
Junio 12, 2023
Очень хорошее и чуткое обслуживание. Благодарю всех сотрудников этого отделения, участвующих в поиске и возврате очень важного письма с документами. Это был не просто возврат, а "спецоперация" по отслеживанию и предотвращению уничтожения заказного письма протяженностью целый месяц!
Особая благодарность Светлане Александровне!
Спасибо вам большое!
Желаю каждому отделению почты России иметь такой добрый и отзывчивый коллектив.
5
Septiembre 26
Все стандартно. И в дневные часы весьма не многолюдно! Но не DHL, это должно быть понятным.
Septiembre 21, 2023
Очень хороший и дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание. Радует, что многих посетителей помнят по имени и фамилии. И еще у них лотерея почти всегда выигрышная)))
1
1
Noviembre 22, 2023
После смены графика получить посылку это ад. Народа 15+ человек в очереди, работает 1 окно и всё оооочень долго, а потом они в 6 закрываются и приходите завтра как говорится. Уже 2 дня ходила на почту за посылкой и так и не получила, потому что такое количество народа это ужас. У всех к сожалению график работы тоже до 5-6 часов и получить посылку физически невозможно раньше так как и открываются они теперь с 10... Интересно кому удобен такой график.........
9
Diciembre 11, 2023
очень жаль, что на очень густо населённый район, по некоторым дням, всего лишь один работающий Оператор на 15+ человек в очереди...
внутренняя отделка и состояние отделения - очень и очень плохо...
большое спасибо сотрудникам, которые работают с таким объёмом и плотностью, с разными людьми, в нехороших условиях!
5
Julio 22
Хорошее расписание ,нет очередей .Давно, видимо,не было ремонта .
Персонал вежливый.
1
1
Mayo 17, 2023
Отправляли несколько посылок, Девушка Виктория- сотрудник, исключительно вежлива и Хороша; как и Все Сотрудники этого отделения!
Давно пора сделать комфортный ремонт для Такого Персонала, а не держать коллектив в обветшалом «совке».
Руководству - Позор.
Сотрудникам - Исключительное почтение! Терпения Вам!.
6
1
Noviembre 11
обслуживание с каждым годом все лучше! Спасибо!!
Septiembre 18
Овратительная работа почты. 10 дней лежала посылка для отпиавки и потом потерялась вообщет
2
Marzo 7
Работает теперь до шести, что очень не удобно. С очередью - как повезёт: можно застать и 10 человек при работающем одном-единственном окне, а можно никого не застать и получить всё сразу.
Ещё раздражают уведомления в приложении типа "неудачная попытка вручения". Ни разу никто не пытался ничего вручить - я часто дома, так что могу утверждать с уверенностью. Да и физически это невозможно - между уведомлением "поступило в отделение" и "неудачная попытка вручения" проходит 1-2 минуты. Что-то я сомневаюсь, что у почтальона есть телепорт.)
1
Marzo 22
Постоянно получаю на данной почте посылки. Спасибо сорудницам. Зарплаты не большие, но они по честному, по доброму выполняют свою работу. Большое спасибо
1
Junio 9, 2023
Операторы отзывчивые и хорошие люди, которые встречают вас с поднятым настроением и готовностью помочь в той или иной ситуации. Свои отправления всегда получаю довольно быстро, также при отправке не возникает трудностей, поэтому работой людей, которые здесь работают очень даже довольна!
7
Enero 23
Добрый персонал который всегда объяснит если что-то не поняли, бывают большие очереди но благодаря талонам всё продвигается быстро
3
Octubre 11, 2023
Ужасно.
1 оператор, все уволились. Очередь как в СССР. Как за продуктами.
Ходила 2 дня первый, не, успела получить до 18.00
Очередь жесть. 2 день пришла к 10.00
Очередь с улицы, пока дверь не открыли, сидит одна.
Да, еще пенсии выдает.
Ужасно...
Никогда туда больше , посылки на доставку отправлять не буду.
Лучше бы вообще закрыли чем так позориться.Сотрудников нет, ремонта нет, Герасимова Ирина.
8
Abril 11
Отзывчивый персонал, всегда помогают, несмотря на нехватку кадров. Очень терпеливая руководитель))
3
1
Octubre 7, 2023
Ужасное отделение почты. После изменения графика работы почты на каждый день с 9:00 до 18:00, получить что-то на почте без того чтобы отстоять очередь в 10-20 человек, невозможно.
Сотрудники в 17:45 перестают выдавать почту, мотивируя тем, что через 15 минут заканчивают работу, а им ещё нужно сделать внутреннюю работу.
Этот отзыв не к сотрудникам, а к руководству Почты.
8