Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117342
748 reseñas
Noviembre 20, 2024
Регулярно пользуюсь отправкой деловой почты и Авито-доставкой в данном отделении, т.к. оно самое ближайшее к моему дому. Очень нравится обслуживание здесь, всегда вежливые сотрудники. Впрочем и до ремонта здесь тоже приятно обслуживали. Раньше были очереди, сейчас окон стало больше, очереди редко.
PS к сожалению сейчас обычно работает всего 2-3 окна (и отправка и получение) очень долго сидеть в очереди приходится, в среднем по 30-40 минут ((
1
Diciembre 27, 2024
Если кто не знает, я вам сейчас поведаю. В этом отделении почты находится ОЗОН и это худшее отделение МОСКВЫ, которое я знаю. Мало того что нужно разобраться с эелектронной очередью, чтобы получить свой заказ, а это на минуточку очередь не только ОЗОН, но и самой почты. Так еще и сотрудницы заточены под свою почту и не хрена не умеют пользоваться программой маркетплейса. Делала возврат ноутбука, через это отделение и я мягко говоря в шоке. Первое принесли новый ноут на возврат, она даже с коробкой справится не могла 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ чуть не повредила упаковку( сделала замечания по этому поводу, была жестко проигнорирована), второе , ноут был в заявке весть от фотографирован, коробка, внешне, серийные номера, сотрудница его проверяла пол мать его часа, уверяя меня в том , что мы не ОЗОН, а почта что вы хотели. Так *** если вы не озон не берите на себя работу маркетплейса с нормальным статусом обслуживания, не превращайте его в свою некопентентнуб службу. Третье, когда на озон( в нормальном если пункте возвращаешь) если товар просто не понравился, деньги возвращают моментально, НИИ же курицы его оформили с доп проверкой, так как не уверенны в себе ! ИТОГ ДНЯ И К КОНЦУ ГОДА , НЕ ХОДИТЕ В ЭТО Г. ОТДЕЛЕНИЕ.
1
Octubre 18, 2024
Хочу сказать слова благодарности сотруднику Мерзляковой Людмиле почты России 117342!
Сотрудница всегда приветлива, улыбчива, доброжелательна. Быстро и качественно делает свою работу, успевает отвечать на все интересующие вопросы.
1
Noviembre 5, 2024
Исправлю отзыв. Отделение очень испортилось. Сотрудников нет, уже полчаса стою. Из 10 окон - 20 минут работало одно, сейчас два. И это в часпик с 18 до 19 ч рабочего дня!
В итоге простояла 50 минут ради одной минуты обслуживания, со слов сотрудницы, у них остался один оператор + когда очень много народа помогает она, хотя работает на другой должности. Все в одной очереди - и 30 заказных писем оформить (30 мин), и посылку упаковать-оформить (10 мин), и получить оплаченную бандерольку (1 мин). Вот такой сервис у почтового монополиста.
———
Недавно открыли после ремонта. Как ни странно здесь очень много молодых сотрудников, которые работают в отделении много лет! Отделение хорошее. Народу не так много, как в соседнем отделении на М. Маклая. На прошлой неделе примерно в 17:20 была и вообще шок испытала :) Прихожу посылку отправить, а внутри никого и 5 сотрудников. Чудеса!!!
1
Diciembre 15, 2024
Сотрудники приветливые, всегда помогают, оформляюсь быстро, что надо подсказывают . В зале очень чисто и уютно, даже зимой
Agosto 14, 2024
Прекрасное отделение. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Осталось самое благоприятное впечатление о скорости обслуживания, компетентности сотрудников и перечне оказываемых услуг по демократичным ценам.
1
Enero 16
Изменила мнение о сотрудниках почты России, так как столкнулась с вежливыми сотрудниками, компетентными и грамотными, меня оперативно и быстро обслужили, я получала посылку с Авито, за это отдельное и большое спасибо 🙏 Всем добра
Septiembre 27, 2024
В зале было 5-6 человек жду уже 35 минут, очередь хоть и электронная но почему то не по порядку! Сотрудники очень не торопливые! Видно что 4 сотрудника а работают 2 человека! Вызов каждые 7-10 минут просто жуть! Получить посылку с Алиэкспресс превратился в квест
2
2
Mayo 5, 2024
Спасибо, стало намного лучше, чем было раньше. Чисто, просторно, есть скамейки для ожидания. В очереди более 10 минут ни разу не ждала. В основном профессиональные и вежливые люди работают в этом отделении почты. Стараюсь ходить именно сюда.
3
Diciembre 29, 2024
Имел неосторожность трижды зайти в этот филиал Ада на земле и мой вердикт-ноги моей больше там не будит.Хамство,огрызания,наезды со стороны персонала .Уходишь с отвратительным настроением и легким чувством вины что посмел нарушить покой сея заведение своим присутствием.Отвратительно!!!
1
Julio 24, 2024
Самое быстрое обслуживание, все сотрудники очень вежливы! Галина директор очень быстро помогает, спасибо ей. Очереди нет никогда, в общем все на отлично у них
3
1
Febrero 12, 2024
Выражаю сердечную благодарность персоналу отдела посылок за исключительно приветливое, внимательное, радушное отношение к клиентам! Очень приятно быть клиентом у этих добрых, учтивых, выдержанных, отзывчивых сотрудников!
2
3
Julio 21, 2023
Замечательные сотрудники на приеме и выдаче посылок. Особенноно мужчины. Вежливые, корректные, клиентоориетированы. Почта после ремонта, грамотно спланированы все зоны. Чисто и светло. Я бы сотрудникам выдачи посылок премию выписала- всегда дружелюбно помогают! На другие почты уже не хочется ходить! Самые теплые слова и рекомендации для жителей нашего района!
5
Octubre 23, 2023
На мой взгляд, лучшее отделение почты в районе. Приветливый персонал, который всегда старается помочь; свежий ремонт; довольно быстрое обслуживание 🙂
Хотелось бы увеличить количество сотрудников на приеме и отправке посылок (именно в этой части отделения обычно самая большая очередь, а сотрудников 1-2 человека)
4
1
Junio 12, 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения почты России по адресу ул. Введенского, 13А за прекрасную работу. Особенно хочется отметить сотрудницу Екатерину (окошко 2), которая помогает отправлять посылки Авито. Замечательная, добрая, приветливая, всегда поможет упаковать посылку, оформляет документы быстро без нервотрепки. Спасибо, что Вы есть, Катюша🌺🌺🌺
4
Octubre 11, 2024
Сделали ремонт, 9 рабочих окон, а работает 2 окна и очереди… Зачем делали…
А раньше это было лучшее отделение в Москве, с лучшими работниками (особенно в посылочном отделе)!
6
Diciembre 20, 2024
Сотрудники свою работу выполнять на отлично Умницы Спасибо всему коллективу
Enero 23, 2024
Отделение после ремонта стало замечательным: светло, красиво, чисто, аккуратно, электронные очереди.
Персонал замечательный, чего мало кто ожидает от почты =)
Спасибо за ремонт и персонал
3
1
Mayo 10, 2024
Это единственное отделение почты в Москве,куда ходить одно удовольствие, работники мега адекватные люди, всегда всё вовремя, делают свою работу быстро, отличные люди
3
1
Julio 24, 2024
Очень бы хотелось оставить положительный отзыв о работе непосредственно персонала, но тогда не заработает кондиционер; сотрудники продолжат разбегаться, так как с ростом тарифов их зарплата не растет; электронная очередь продолжит мариновать подолгу клиентов, пропуская вперед едва зашедших. Кстати, о последнем: странно, что клиенты Озон в отделении почты приравнены к льготной категории, обслуживаемой вне очереди.
3
Septiembre 6, 2024
Отвратительно работает отделение. Раньше сотрудников было достаточно и все работало без проблем, не было диких очередей, ожидания по часу времени.
Один сотрудник на отправку посылок и тот еще грубит, косится, психует и кидает продукцию которую мне нужно было отправить!!! Это вообще край!!! Меняйте отношение, сотрудников или вообще закрывайте отделение!
3
2
Febrero 20, 2024
Одно из лучших почтовых отделений . Сотрудники приветливые, отзывчивые. В отделе посылок работают замечательные люди! Всегда всё быстро, чëтко и с улыбкой!!!
4
Noviembre 12, 2024
Принимают своих знакомых впреди всех, очень медленно работают. Что за издевательство ??? Почему знакомых пропускают опять . Работает два окна народу много. Стоим по часу ждем
2
1
Julio 22, 2023
Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность данному почтовому отделению! Хожу сюда не один год, тк занимаюсь он-лайн продажами и постоянно отправляю очень много посылок. Без преувеличения могу сказать, что это лучшее место отправки, даже в сравнении с такими службами как сдэк и сберлогистика, про боксберри вообще молчу. В сравнении с другими службами, здесь обслуживание всегда молниеносно быстрое, грамотное, сама Почта России сейчас очень радует, все доходит быстро, сотрудники не хамят, как в боксберри, не теряют посылок как в сберлогистике.
Сама я живу ближе к отделению 117279, но всегда стараюсь ходить только сюда. Несмотря на то, что всего 2 человека работают на отправке посылок, обслуживание всегда гораздо быстрее, чем в другом отделении, я экономлю своё время и нервы.
Сотрудники посылочного отдела всегда приветливые, любезные, спокойные, и девушки, и мужчины. Всегда помогают с упаковкой.
Отдельная благодарность оператору Сергею!
Это человек очень доброжелательный, внимательный, терпеливый, со стальными нервами, наверное закаленный годами работы на этой почте, никогда не ведется на провокации, какие бы нервные и неадекватные клиенты и скандальные бабушки не приходили.Второй мужчина тоже очень любезный и спокойный. С этого почтового отделения ухожу всегда в хорошем настроении. Убедительно, и на полном серьёзе прошу руководство поощрить и премировать сотрудников посылочного отдела этого отделения! С благодарностью ваши клиенты, Митяшина Юлия, Митяшина Татьяна Петровна.
5
Julio 6, 2023
Очень хороший слаженный коллектив всегда приветливы, помогут решить любой вопрос, а главное быстро, не надо проводить в ожидании по несколько часов. Харламова Екатерина и Дворянчикова Екатерина очень трудолюбивые и отзывчивые сотрудницы.
6
1
Octubre 8, 2023
Добрый день, часто бываю в этом почтовом отделении, в целом отделение не плохое, всегда светло , чисто, очень всегда бывает, иногда большая, но по самой работе, как в лотерею, сегодня хорошо обслужили, в другой раз как повезет.
4
1
Septiembre 17, 2024
К работе сотрудников никаких претензий, но в рабочие дни - работает два окошка и очередь на 40 минут в душном помещении.
2
2
Octubre 11, 2024
Обслуживание вежливое, посылка дошла быстро. Но очень тесное помещение, часть его отдали под пункт выдачи для Вайлдбериз.
2
Septiembre 8, 2023
Хорошее отделение сейчас, после ремонта. Я часто отправляю посылки и хочу особенно отметить сотрудников 1 и 2 окна, очень аккуратные и вежливые. Конечно тяжело с большим потоком людей справляться, но сотрудники этого почтового отделения молодцы, с каким либо хамством лично я не сталкивалась здесь.
Из минусов: электронная очередь только иногда зависает
4
1
Marzo 11, 2024
Отличное обслуживание. Своевременное оповещения о прибытии посылки. Вежливое обслуживание приятное общение. Спасибо. С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами Почты России
4
Septiembre 24, 2024
Нет кондиционирования. Информационное Табло висит неудобно. Персонал старается, но неохотно. Оповещение об очередности невнятное
3
2
Mayo 5, 2024
Самое любимое отделение)! Чудесный персонал. Очередей нет. Быстро и по делу).
Очень часто приходиться обращаться. Окошки 1 и 2 - Спасибо Вам!
2
2
Julio 20, 2024
По выходным 1 человек на выдаче, он же выдаёт товары с маркетплейсов, очередь более 10 человек, не движется уже 40 минут тк человек принимает товары с маркетплейсов. Считаю, что должно быть отдельное окно выдачи
1
Octubre 10, 2023
Всю супер! Отличное отделение! Потрясающие сотрудники, неоднократно отправляла международные посылки - все идеально, сотрудник дополнительно замотал коробку для сохранности груза 🙏спасибо Вам просто образцово показательное отделение почты 🙏
3
1
Diciembre 1, 2023
Очень хорошее почтовое отделение. Обслуживают быстро и грамотно. Сотрудники всегда помогают клиентам. Больших очередей там нет. Я доволен. Рекомендую всем его посетить.
Noviembre 11, 2024
На все отделение 2 , а то и 1 сотрудник, который и посылки и письма, прием отправка все в одном окне. Зашёл и потерял 30м .
4
Marzo 14, 2024
Взял талон. стою жду. Я один в зале. все окна свободны. 4 сотрудника сидят в телефонах и разговаривают. Электронная очередь меня не вызывает. Сотрудники на меня ноль внимания. Пока не попросил обслужить не удосужились что то сделать. В итоге у меня отказались принять письмо. По каким то новым правилам (с их слов) я должен опись сделать сам только на сайте почта ру. В итоге потерянное время. А если я бабушка или у меня нет компьютера, я что, не смогу отправить письмо совсем? В общем сервис наверно соответствует уровню зарплат на почте.
8
2
Febrero 9, 2023
После ремонта стало чисто, аккуратно, уютно, удобно. Но! Почта России никуда не делась со своим диким отношением к посылкам. Уронили с полки мою посылку, на которой отправитель приклеил листок с надписями:"не бросать! Не переворачивать! Осторожно, хрупкое!" Сделали это намеренно, несмотря на то, что я предложил зайти и сам вытащил бы свою посылку. Жесть! Ничего не меняется в этом заведении.
4
1
Mayo 25, 2024
Прекрасное отделение почты! По-моему, у меня никогда в жизни так быстро не оформляли посылку)) Очень приветливые и добросовестные сотрудники! Теперь буду ходить только сюда)
3
Agosto 6, 2023
После ремонта стало очень просторно, чисто и светло.
В отделе выдачи и приёма посылок работают просто замечательные сотрудницы! Очень внимательные, вежливые и человечные!
3
Agosto 19, 2024
Невозможно просто,40 минут ожидания работают только 2 человека в отделении ,неужели трудно взять еще работников ,кондиционеры не работают (невыносимо жарко 🥵)почему я должна 2 минуты получить посылку и ждать час ,это ненормально (люди так же сидят (ждут часами )возьмите уже работников !!!
1
1
Septiembre 18, 2024
18 сентября 17:17
22 талона в очереди, 2 обслуживаются
Думаю, это все, что надо знать про данное отделение!!!
3
Diciembre 20, 2023
Лучшее отделение почты!
Нигде со мной так вежливо не общаются, выдача посылок всегда стремительная как и отправка.
Постоянно с ними отправляю авитодоставкой, сотрудники со мной уже здороваются улыбкой
Приятно ходить на почту, как домой
В остальных отделениях хамское отношение, только данное отделение почты клиентогостеприимные с ребенком вообще всегда переживают чтобы я не стояла, пытаются побыстрее отпустить
3
Febrero 5
Пришел получить перевод по системе Форсаж. А у них система не работает. Очень негативное впечатление от работы почты.
Septiembre 30, 2023
Всё прекрасно. Помещение большое. Сотрудников хватает. Люди в ожидании чувствуют себя хорошо. Что не сказать о 117465 отделении.Помещение маленькое. Людей много. Место не хватает для посетителей. Сотрудников два человека. Очередь медленно идёт.Врздуха совсем нет.
3
1
Febrero 29, 2024
Я всегда довольна обслуживанием в данном отделении. Внимательный и отзывчивый персонал. Рада, что такое отделение рядом со мной!
3
Marzo 14, 2024
Отделение после ремонта очень уютное, удобное, всегда чистое, и без очередей. Профессионально работают все сотрудники.
4
Noviembre 5, 2023
Подошёл к терминалу где можно выбрать услугу, выбрал, талончик не выдае́т,надо запомнить, телевизор на котором находится табло с номером талона и окном находится в конце зала( только один), объявили еле слышно что то сходил посмотрел на телевизоре, оказалось это мой номер, подошёл к окну, но там решашли проблему с молодым человеком, зачем было вызывать( наверное там на человека дае́тся время) , стоял минут 10, потом в соседнем окне спросили что у меня и обслужили быстро, двоякое ощущение, сделали ремонт табло и компьютеры но все́равно вспомнил старые времена
1
1
Enero 19, 2023
Пожалуй это лучшее отделение ПР. Всегда все быстро, четко и очень доброжелательно, даже если требуется решить сложный вопрос (на который даже поддержка почты России не смогла дать ответ). Благодаря работающим здесь сотрудникам я могу считать, что ПР похорошела при Собянине))) отдельная благодарность за ремонт - в отделении стало светло и уютно.
4
Noviembre 2, 2022
Очень хорошее отделение. Я рядом с ним вырос. Трудолюбивых, профессиональный, отзывчивый персонал. После ремонта стало лучше. Стало просторный и светлее. Но самое главное - стало проще. Все почтовые отправления в одной электронной очереди. Раньше было так, что отстоишь очередь и выяснится, что не там стоял.
6