Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452

4,4

1275 valoraciones

Valora este lugar

Оксана

Experto local nivel 3

Отличный пункт, сотрудник очень отзывчивый и ответственный, отправку оформил быстро и в лучшем виде. Всегда вежлив и имеет прекрасное чувство юмора, была очень приятно удивлена сервисом и качеством работы.

Volchara Houston

Experto local nivel 16

Честно говоря, уже на протяжении 6 или 7 лет пользуюсь данным пунктом почты. Всегда радовало количество сотрудников у стойки и обслуживание с их стороны. Всегда быстро, хорошо и качественно. Единственный печальный момент — дополнительные два входа в отделение для получения посылок из Китая (изредка) и для получения заказных писем (мало сотрудников под вечер, учитывая, что все возвращаются домой в это время).

Кристина С.

Experto local nivel 6

Сегодня 02.03.2025 года в этом отделении на втором этаже в окне 1 (предположительно оператор Елена, так как она категорически отказалась назвать свое ФИО) с 12.50 до 13.20 мне в скандальной хамской форме абсолютно необученный и неквалифицированный сотрудник отделения в категоричной форме отказал в отправке заказного письма, мотивируя это тем, что их второй этаж и отделение работает только по форме самообслуживания, есть компьютеры- мы обязаны сами в них разобраться либо в приложении оформить отправку заказного письма. Я объяснила, что не имею возможности самой там все заполнить, все данные уже есть на моем конверте. Я пришла оплатить услугу отправки с трек-номером и с маркой. Мне сказали, что никаких других вариантов нет, послали в отделение на Балаклавской. Я объяснила сотруднику, что по законам о связи, по публичной оферте мне не имеют права отказать в услуге, когда я готова ее оплатить. Тем не менее сотрудник послал меня в категоричной форме! Я в шоке от происходящего! На первом этаже этого отделения всегда отправляю посылки- отличные сотрудники, все идеально. На втором этаже второй раз слышу посылы самостоятельно без помощи сотрудников почты разбираться с их компами либо с приложением. У меня нет на это времени, я настаиваю на оказании услуг в соответствии с законом. В данном случае произошло нарушение закона о связи, публичной оферте в виде категоричного отказа в оказании услуги! Оставила претензию уже на общем сайте Почты, также прошу заведующего этого отделения провести обучение и разъяснить сотруднику его обязанности.

Инкогнито 4071

Experto local nivel 4

Почтовое отделение в котором работают самые терпеливые и вежливые люди,сотрудники этой почты всегда внимательны и любезны.Удобный режим работы,бываю здесь достаточно часто,рекомендую для других клиентов.

Ирина Ефимова

Experto local nivel 5

Место нахождения неплохое. Режим работы устраивает. Работа сотрудников поставлена грамотно. Бывают конечно запары, но они тут не причем. Нефиг собирать тридцать посылок и разом приходить на почту.Одно но - лестница на второй этаж. Кто нибудь её бы отремонтировал. Сколько хожу туда, а воз и ныне там .

Забава Путятишна

Experto local nivel 22

Почта располагается на двух этажах, первый- посылки, бандероли. Второй - корреспонденция и всякое остальное. Найди проход на второй этаж сложно, он идет не напрямую с первого, а с соседней двери соседнего заведения- бара, проходите в черную дверь и сразу наверх, ни в коем случае не поворачивайте налево, там бар, и вкусное пиво

Андрей Б.

Experto local nivel 8

Неожиданно приятное место) От почты, как правило, хорошего не ждут. А зря. Начальник отделения - красивая девушка с именем Рано, в курсе всех дел, услуг, участков... Почтальон Александр - профессионал, каких сейчас уже не делают. Только приятные впечатления!

Элеонора Райгородская

Experto local nivel 6

От всей души благодарна коллективу почты за внимательное тёплое профессиональное отношение к клиентам! Здесь начинаешь понимать, что такое ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ фактор! Хотелось бы чтобы руководство отметило этот уникальный коллектив

Дмитрий карпов

Experto local nivel 2

Очень медленная работа почты. Только в этом отделении при очереди 2 человека оформление затягивается на 30 минут по каждому. В других отделениях бо́льшие очереди обслуживались в разы быстрее

Василиса М

Experto local nivel 14

Вроде в Москве находимся, а обстановка удручающая, от ремонта отделения до уровня обслуживания с технической стороны. Очень долго! Очень! Это при том, что я пришла в 13:00 в воскресенье, написано в приложении было "низкая загруженность", было человека 4 передо мной и я ждала 15-20 точно, потом ещё трое пришли, в маленьком помещении стоит толпа и ждёт. Я стояла чтобы просто получить мелкий пакет, по упрощенке. Я была во многих отделениях, но это просто мрак, как в селе. Кстати изначально получать должна была в 5post, но отправитель перекинул заказ в это отделение Почты России. Я теперь молю чтобы сюда больше ничего не приходило. Я лучше скатаюсь в другую Почту России, где есть электронные талоны. Кстати сотрудник в возрасте пытается быть вежливым, но из него так и прет пассивная агрессия и неуместные фразочки в сторону посетителей, пока ждала слышала, да и сама отхватила.

Колтукова Елизавета

Experto local nivel 5

Пришла на пункт за посылкой с вайлбериз. Поздоровалась, чтобы ко мне подошли — полное игнорирование. Даже не вышли. Потом два раза вышли, я опять поздоровалась — снова игнорирование. В итоге пришлось забрать весь заказ, потому что «им поставили только тумбу» и мерить дома, а потом нести на возврат.

Ирина Ф.

Experto local nivel 6

Хорошее отделение, сотрудники всегда стараются помочь и очень быстро делают свою работу(по мере возможности). Отдельное спасибо Александру, он - душа этого отделения. Очень харизматичный мужчина🌟🌟🌟🌟🌟

Константин

Experto local nivel 11

Думал поставить 3 или 5. Почему. Знаю специфику , и живя рядом все устраивает. И даже более того. Пару раз соприкоснулся с этим волшебным предприятием в регионах и понял наше отделение лучшее. Главное знать когда приходить, куда , с чем и зачем. Кто заходил в центральную дверь и потом уходил во двор поймет )))). Ещё плюс - ни разу ничего не терялось. В целом с таким объемом товаров и в ручном режиме - молодцы, уважаю.

Екатерина

Experto local nivel 5

Пришла в пустое отделение. 45 минут заняла отправка письма. Придумали автоматизацию, которая по факту является профанацией и отмывкой денег. Это видно невооруженным взглядом каждому, кто хоть немного образован. Это позор.

Размик Мовсисян

Experto local nivel 5

Доброжелательные сотрудники, общительны. Помогли хорошо упаковать посылку и были очень вежливы. И душевно и оперативно ! 🙂

галина кузьмина

Experto local nivel 6

Это отделение находится от меня в 3-х м инутах ходьбы. Поэтому всегда и достаточно часто пользуюсь только им. Оно очень маленькое и народу там бывает иногда очень много.Но несмотря на это операторы работают очень быстро. Я благодарна этим людям, ситуации бывают разные и удивляюсь посетителям, которые начинают скандалить и требовать, тобы их обслуживали быстрее. Поэтому хочу поздравить коллектив с наступающим 2024годом. И пожелать.им прибавки в зарплате , здоровья и терпения.

Евгеша

Experto local nivel 18

Первый этаж. Это ад изо дня в день, в любое время хоть утром, хоть днём, хоть вечером. Работники ведут себя хамски, работают спустя рукава. Периодически работает только один человек, так что очередь стоит плотно, нечем дышать, все ругаются. Это просто ужасно. Я бы больше никогда сюда не пришла, но у меня нет выбора, к сожалению. Крайне неприятный осадок остаётся постоянно, потрачено время, испорчены нервы.

Юлия

Experto local nivel 10

Отвратительное отделение почты рф ( отдел отправки бандеролей) . Отправить и получить посылку можно на первом этаже. Именно там нет системы записи к определенному времени. ( как в других отделениях почты).Точнее по факту, на сайте почты можно записаться в данное отделение, а когда приходишь, сотрудники говорят, что у них нет автомата с талонами и возможна только живая очередь. Постояла в очереди 30 минут, за это время обслужили двоих. При этом, в очереди стояли все 10. Я, конечно,развернулась и ушла, больше в эту контору ни ногой. И вам не советую :)

Ekaterina S.

Experto local nivel 4

Очень классное почтовое отделение. Быстрое обслуживание, супер приветливые женщины. Спасибо! Отзыв решила оставить после посещения почты на Дубровке🙈, на контрасте так сказать…

Юлия Петухова

Experto local nivel 12

Хорошие и отзывчивые люди там работают. Всегда помогут. Иногда бывает очередь

Александр Радон

Experto local nivel 7

Это лучшее почтовое отделение 117452. Профессиональные и вежливые сотрудники. Обращаюсь ко всем пользователям: будьте благодарны им за самоотверженный и тяжёлый их труд, тут работают альтруисты...

Evgeny Dontsov

Experto local nivel 9

Это лучшее почтовое отделение, что я знаю!! (Посылки) Девушки просто супер пунктуальны. В соседней азбуке вкуса с меньшим энтузиазмом обслуживают. p.s. Почта России, почините им принтер, он вечно ломается. Upd: 2024 всё такие же клевые сотрудники работают. Всегда помогут.

Жасмин Шейхова

Experto local nivel 6

Видимо Почта России вообще не хочет , чтобы к ним кто-то приходил. Установили два компа, из которых работает только один. И теперь все письма, которые надо отправить, придётся оформлять через этот комп самим, присваивать Трек-номер и после этого передавать оператору для отправки. Объяснили тем, что операторам за оформление писем не платят и сделали это для того, чтобы не было очередей!! Весело. Зато теперь будут очереди к компу. И как они себе представляют бабушки и дедушки должны в этом компе разбираться?! Да молодые не знают систему, я сама пока поняла все это, потратила уйму времени. А потом ещё у оператора стояла, ждала пока дооформит. Ужасная система!

Наталья

Experto local nivel 11

Получала и отправляла заказные письма. Очередь электронная, удобно. Персонал вежливый, приветливый, все объяснили. Я была там в первой половине дня, народу было немного, поэтому свои вопросы решила быстро. Когда мое письмо отправили и вручили, меня уведомили смс. Там же работает отделение почта-банка. Есть небольшой стенд с товарами первой необходимости

Аааа Дддд

Experto local nivel 3

Мужчина обслужил///29.12.2024///14:00 Начал хамить меня. Угрожал что не дасть мне посылку( которое в тот момент я уже оформила) взял мой паспорт и не хотел возвращать. Возомнил себя что он работает в органах. Просил визу показать ( я из СНГ) В конечном итоге испорченные нервы

Елизавета Белинская

Experto local nivel 3

Почта России ведет себя максимально отвратительно по отношению к клиентам. Как минимум из-за того, что теперь бандероли и письма не оформляют операторы, это нужно сделать самим на не работающих компьютерах. Это конечно отвратительно. И ведут себя сотрудники крайне бестактно. Помогли только сотрудники почты на первом этаже здания. А женщине, которая работала на втором этаже здания почты в 1 окне хотелось бы пожелать научится общаться с людьми.

Таша

Experto local nivel 7

Доброжелательные сотрудники. Время ожидания по разному. Бывает в одно время нас клиентов много, потом никого. В отделении чисто. Перед входом есть парковка, найти место можно всегда.

Миркамол Кенжаев

Experto local nivel 2

Отправляю посылки с этого адреса уже 3 года. Сотрудники здесь очень дружелюбные, если можно было , я бы поставил им 6⭐

Антон .

Experto local nivel 9

К сотрудникам претензий почти нет, стараются, особенно если вежливо с ними разговаривать. Но само отделение на 1 и 2 этажах производит удручающее впечатление. Ужасный ремонт , все как-то хаотично наставлено и витрины с товарами и стойки для отправки и тд. На первом этаже ремонт ещё хуже, все какое-то грязное, поломано, помещение небольшое. При этом , на втором этаже видно что есть ещё второй зал, куда вход перегорожен. На втором этаже обслуживание медленное , почему-то стоит очередь и при этом два окошка свободны с сотрудниками.

Надежда Антонова

Experto local nivel 8

Замечательные люди сотрудники работают очень внимательные к посетителям все уточнят переспросят упакуют посылки все идеально улыбчивые вежливые с хорошим настроением доброжелательные женщины спасибо большое

Павел З.

Experto local nivel 4

Дружелюбный и вежливый персонал, быстрое обслуживание)

Альбина Сугробова

Experto local nivel 14

Очень рада, что такое замечательное отделение почты недалеко от дома. Я пришла - один человек всего передо мной. Отзывчивые специалисты. Мне все подсказали, ответили на вопросы, помогли. Я отправила посылку. И, что удивительно, посещение почты стало залогом прекрасного настроение на целый день. Большое спасибо сотрудницам!

Mimi kuraga

Experto local nivel 19

Очень приятный мужчина на приемке был сегодня, к сожалению Не запомнила как зовут, но уверенна что улыбчивых и приятных мужчин на почте России больше нет. Добра и благополучия. Сделайте мужчине ремонт в отделении, он этого достоин.

Вениамин Иванов

Experto local nivel 4

Отличная почта, быстро и качественно обслуживание!!!

735706 Макеева

Experto local nivel 8

Отделение работает на 1 этаже (посылки) и на 2 этаже (письма, услуги и т. д.) Входы разные. 1 этаж работает отлично, чётко, молодцы! И предупреждение у них на двери висит, что работают только с посылками. А вот на входе на второй этаж ничего такого не написано. Пришла впервые в это отделение, поднялась на второй этаж, заняла электронную очередь. Она двигалась очень медленно! И, когда дождалась, узнала, что посылки тут не принимают! Возмутилась, конечно! Ведь автомат электронной очереди мне присвоил номер именно отправки посылки! Да и никакого объявления я не увидела ни на входе, ни у автомата. Зато на 1 этаже работа операторов порадовала - быстро работают! Да и ремонт, конечно, необходим! Унылый вид, всё обветшало.

Ирина Скороходова

Experto local nivel 6

Устанавливают время работы сами. Сделали время работы с 9 ч. Очень не удобно.

Ульяна

Experto local nivel 9

Вежливые, готовые помочь сотрудницы. Для экономии времени в отделении отправку письма можно сформировать в приложении (заполняются данные отправителя(ваши автоматом) и получателя для распечатки на А4) Нюанс: если выбрать оплату онлайн, то в случае ошибки, деньги не возвращаются, поэтому выбирайте оплату в отделении

Баранова Карина

Experto local nivel 6

10/09/24 8-15 очень помогла работник почты (к сожалению, имя не запомнила) с розыском отправления уведомления о вручении. Спасибо за такое отношение. Побольше бы таких работников почты.

Владимир Мкртумян

Experto local nivel 7

Классное отделение, сотрудники очень любезные и с чувством юмора. Все быстро и удобно и профессионально , молодцы.

Игорь Попов

Experto local nivel 16

Хорошее отделение. Работают профессионально, быстро.

Елена

Experto local nivel 13

Места очень мало, заставлено помещение товарами, что не очень удобно. Сотрудники ответственные исполнительные.

ирина с.

Experto local nivel 4

Ведут незаконный сбор персональных данных, не принимают письма, принудительно требуют зарегистрироваться на сайте, при мне старенького дедушку отправляли на другой конец Москвы, якобы, там можно отправить письмо без регистрации на их сайте, это просто беспредел, жалоба на них отправлена и будет отправлена повторно, если не прекратится систематическое нарушение закона и нарушение прав людей!

Илюша Ланбин

Experto local nivel 6

Спасибо за человеческое отношение и понимание 🙏 Лучшая почта в которой я бывал)

Житель

Experto local nivel 7

Почта России - и этим всё сказано)))) Теперь, помимо того, что взвешивание посылок происходит, так ещё и измерения стали проводить. И чеки не по отдельности печатают, а информацию за всё посылки на одном чеке выдают!!!!! Видать экономить ленту начали))))))

Павел Барладян

Experto local nivel 6

Сотрудники отказались принимать письмо на отправку заявив что нужно оформить предотправление на сайте почты России якобы это распоряжение руководства отделения. На мой взгляд таким образом сотрудники пытаются спихнуть свою работы на людей, что бы не сидеть и не заполнять данные отправителя и получателя. При полном отделение сотрудников работает только 1 окно.

Юлия Дмитриева

Experto local nivel 4

Читаю отзывы и удивляюсь!!! Такое впечатление, что пишут друзья или родственники сотрудников!!! Отвратительное обслуживание! Как будто попали в СССР. Хамки редкостные. Все без исключения. И если руководство не обратит на это внимание, то будем обращаться выше!!! В других отделения такого нет!!! Просто ужас.

Martofskaya

Experto local nivel 5

Отличное отделение почты ! Хожу отправлять и забирать посылки 😌Персонал очень вежливый, все быстро ! Всегда помогут и обслуживают на высшем уровне !

Евгений Кузенов

Experto local nivel 6

Самое худшее что можно было придумать открыть ВБ на почте!Это очень долгое ожидание каждый раз!

ivan

Experto local nivel 5

Отбирают телефон без спроса, уносят в другую комнату и неизвестно что с ним делают! Увольте эту сотрудницу!

Забыл

Experto local nivel 5

Хороший и отзывчивый персонал. Всё делают быстро. Спасибо им большое за человеческое отношение!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452

534 reseñas